Webinar: Upravljanje poslom - produktivnost u praksi

Upravljanje poslom: Produktivnost u praksi Besplatni vebinar • 24. jun 2010. • 18:30 h Telefonske poruke • Podela zadataka • Obrasci • Sastanci Raportiranje • Krizni priručnik • Evidencija • Izveštavanje • Personalizovanje masovne pošte • Protokol • Nalepnice • Timski rad • Tabele • Motivacija • E-komunikacija • Arhiva Korespondencija • Zapisnici • Akcioni plan • Radni prostor Maja Vujovi ć , Compass Communications

Sa Vama danas...
Radio i TV voditelj
Prevodilac
Novinar i urednik
Filmski kritičar
Copywriter/Account Mgr
Diplomirani dramaturg
Roditelj
“ Vođa izdajnika”
“ Carica nalepnica”
Producent
Šef kabineta ministra
Kons. za razvoj kapaciteta
Trener i predavač
Autor vebsajta...
Maja Vujović
3.3 decenije rada
3.3 jezika (fr, eng, it)
3 kontinenta
3 sektora
15

Vaših poruka, komentara, lajkova, šerova, prijava... - za 10 dana

Vaših poruka, komentara, lajkova, šerova, prijava... - za 10 dana Šta Vas je privuklo? 20

Zašto sam vas pozvala danas?
AKSIOM 1: u svetu se radi bolje nego ovde
AKSIOM 2: i ovde bi svi radije radili bolje (lakše, brže, efektnije, praktičnije ) da mogu
AKSIOM 3: naše obuke iz poslovnih veština retko nude osnovna praktična znanja ( na pr .?)
AKSIOM 4: obuke bi svima bile korisnije kad bi rešavale stvarne probleme iz prakse
AKSIOM 5: obuke nisu nikome isplative, jer poručioci, predavači i polaznici ne razgovaraju
25

Instrukcioni dizajn - I faza
Naziv kursa : Upravljanje poslom...
Ciljevi kursa: Praktična IKT znanja
Raspoloživi eksperti: SM, JN, DN, IS, MV
Ciljna publika: svi željni boljeg rada
Datum(i) planiranja: maj - jun 2010.
Datum početka: 1. jul 2010.
Očekivani završetak: 16. septembar 2010.
30

II faza - prikupljanje građe SLIKA? LOGO Ime i Prezime Adresa Funkcija P. broj Mesto Odeljenje Zemlja Organizacija Br. telefona E-adresa, skype, AIM... DATUM VREME IME (ko je zvan) IME (ko je zvao) ______ ______ ___________ _______________ TEKST PORUKE AKCIJA: _________________________ Uzvratite poziv ___ _________________________ Zvaće opet ______ _________________________ Doći će _________ Ko je primio poziv _________ 35

Evidencija o aktivnostima 40  svi Obuka o poslovnoj komunikaciji I 100529  NN Sastanak u Ministarstvu oko akciza I 100527 Sts Ko Zadatak Odelj. Vreme

Tabele: alat za razvrstavanje ideja
Poslovno pisanje je grupni napor
Nadređeni su uvek nadahnuti, ali ne baš uvek fokusirani
Grupno pisan tekst ima višak rečenica
Sortiranjem po idejama taj višak se nepobitno sagleda
Sažet tekst je ideal
45

I mi datoteku za trku imamo... “ Poštovani <<Naslov>>, Javljam se povodom oglasa za radno mesto <<Posao>>, objavljenog u <<Izvor>>. I spunjavam sve uslove konkursa, a osim toga <<Opis>>...” 50

Interfejs telefonske komunikacije DATUM VREME IME (ko je zvan) IME (ko je zvao) ______ ______ ___________ _______________ TEKST PORUKE AKCIJA: _________________________ Uzvratite poziv ___ _________________________ Zvaće opet ______ _________________________ Doći će _________ Ko je primio poziv _________ DATUM VREME IME (ko je zvan) IME (ko je zvao) ______ ______ ___________ _______________ TEKST PORUKE AKCIJA: _________________________ Uzvratite poziv ___ _________________________ Zvaće opet ______ _________________________ Doći će _________ Ko je primio poziv _________
Neuzvraćen poziv nosi veliki rizik
Ako nastane šteta, neko će biti krivac
Obrazac, sveska i procedura su spas
Obrazac ubrzava beleženje, postupak sprovodi suštinu,a sveska čuva podatke
55

Osnovne formatske razlike US - EU 60

Osnovne formatske razlike US - EU
A4 (12”) vs. Letter Size (11”)
DD-MM-GG vs. MM-DD-YY
24:00 vs. 12:00 AM
100,00 vs. 100.00
Metrički vs. imperijalni sistem mera (cm :“)
Uvučeni pasusi vs. blok pasusi u pismima
QWERTZ vs. QWERTY
60

Sistem poslovne komunikacije
Sve, sve, sve...
važno se beleži
zabeleženo se čuva
čuvano se razvrstava
razvrstano se analizira
uočeno se primenjuje
primenjeno se meri
uspešno se uvažava
važno se beleži...
Struktura se gradi iznova
Sve što naiđe se iskoristi
Mreža se gradi neumorno
65

Predložene teme
Telefonska komunikacija
Sastanci i skupovi
Spiskovi i evidencija
Obrasci i procedure
Verbalna i neverbalna komunikacija
Tabele, nalepnice i personalizovanje masovne pošte
Poslovna korespondencija
Strategije, planovi i izveštaji
Dokumentacija i arhiviranje
Upravljanje vremenom
E-komunikacija (e-pošta, chat, društvene mreže)
Grupni i timski rad i motivacija
70
Upravljanje stresom?
Upravljanje finansijama?
Upravljanje karijerom ?

Najveće frustracije? Idealni ishod? 75

Poslovna strana 12 x 90’ 85 Halo..! 063 229 652 60 minuta

Ponuda
Komplet “Upravljanje poslom” u prodaji :
12 vebinara (po 1.400 RSD)..........16.800 RSD
1 DVD (svi materijali)..............................0 RSD
12 transkripata .......................................0 RSD
Knjiga “Upravljanje poslom”............ 1.200 RSD
Kupon za 60 minuta konsaltinga.............0 RSD
Slušalice s mikrofonom...........................0 RSD
Ukupno : ............................................. 18.000 RSD
Uplata do 1.7.2010. god : virmanom ili uplatnicom 90

Ponuda za vas
Komplet “Upravljanje poslom” u prodaji :
12 vebinara (po 1.400 RSD).......... 16.800 RSD
1 DVD (svi materijali)..............................0 RSD
12 transkripata .......................................0 RSD
Knjiga “Upravljanje poslom”............ 1.200 RSD
Kupon za 60 minuta konsaltinga.............0 RSD
Slušalice s mikrofonom...........................0 RSD
Ukupno : ............................................. 18.000 RSD
Komplet u pretprodaji * : .. (50%)...... 9.000 RSD
(3 mesečne rate x 2.800 RSD + 600 RSD knjiga
*Cena za vas po vebinaru: 700 RSD; za jedan: 1.000 RSD 100

Pretprodaja traje samo 3.3 dana ( od sad, do ponoći između nedelje, 27.06. i ponedeljka, 28.06.2010.) Niko drugi ne zna za tu povoljnost, sem vas koji ste je zaslužili. Prvu mesečnu ratu treba uplatiti najkasnije u sredu, 7. jula 2010.

Ideje, pitanja, sugestije – i prijave: Hvala vam na pomoći i podršci!

http://www.upravljanjeuspehom.com	37
http://www.slideshare.net	1
http://upravljanjeuspehom.com	1

Webinar: Upravljanje poslom - produktivnost u praksi

by Maja Vujovic on Jun 25, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 39

Statistics

Webinar: Upravljanje poslom - produktivnost u praksi — Webinar Transcript