Analista de Negócios e o Ciclo Vida dos Requisitos

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BABOK®• O Guia BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) é Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios, é reconhecido como fonte de melhor prática para a análise de negócios. O Guia BABOK® descreve as áreas de conhecimento da análise de negócios, suas atividades e tarefas associadas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução.• www.IIBA.org | http://bit.ly/laxIZk www.CompanyWeb.com.br 2

Funciona como uma ligação entre as partes interessadas (stackeholders de variados níveis e atuação)a fim de obter, analisar, comunicar e validar os requisitos para mudanças nos processosempresariais, políticas e de sistemas informação.O Analista de Negócios entende os problemas e oportunidades nos contexto dos negócios e dasexigências corporativas, recomendando soluções que permitam a organização atingir seus objetivos.Análise de negócio envolve todas as tarefas, técnicas e habilidades necessárias para definirclaramente um problema enfrentado pelas áreas dos negócios e, em seguida, determinar o escopo(alcance) de uma solução para esse problema.Deve possuir as habilidades necessárias para determinar se uma solução vai se adequar àsnecessidades do negócio.Os Analistas de Negócios são responsáveis por definir e gerenciar o escopo da solução. www.CompanyWeb.com.br

Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam desempenhar determinada função. www.CompanyWeb.com.br

AtitudesHabilidades Conhecimento www.CompanyWeb.com.br

Conhecimento – informação adquirida através deestudos ou pela experiência que uma pessoa utiliza.Escolaridade, conhecimentos técnicos, cursos gerais eespecializações.“Saber” Habilidade – é a capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas em conformidade com determinados padrões exigidos pela organização. Experiência e prática do saber. “Saber fazer” Atitude – comportamento que envolve habilidade e traços de personalidade, diretamente relacionado com o querer e a ação. Ter ações compatíveis para atingir os objetivos, aplicando os conhecimentos e habilidades adquiridas e/ou a serem adquiridas. “Querer fazer” www.CompanyWeb.com.br

Atitude: Querer fazer, arriscar, se comprometer.É certo que o conhecimento e a habilidade são fatores muito importantes, mas e a atitude? www.CompanyWeb.com.br

Querer fazer AtitudeSe comprometer Arriscar www.CompanyWeb.com.br

 Você erra 100% dos chutes que você não dá  A sorte prefere os corajosos Só erra quem faz www.CompanyWeb.com.br

Competências Fundamentais Analista de Negócios segundo o BABOK www.CompanyWeb.com.br

Posicionamento Essencial www.CompanyWeb.com.br

Posicionamento Essencial para o Analista de NegóciosSaber fazer perguntas • Estruturar o cenário do negócio baseado nas• Correlacionar respostas; respostas;• Concatenar respostas; • Separar resposta sobre a• Perguntar porque não? situação atual das• Desenhar o fluxo lógico situações desejadas oferecido pelas respostas; www.CompanyWeb.com.br

Saber fazer perguntas• Correlacionar respostas;• Concatenar respostas;• Perguntar porque não?• Desenhar o fluxo lógico oferecido pelas respostas. www.CompanyWeb.com.br

Posicionamento Essencial para o Analista de Negócios Saber interpretar as respostas • Separar desejos de necessidades; • Buscar referência em políticas e regras do negócio; • Alinhar respostas aos objetivos de negócio; • Alinhar respostas ao cenário e as tendências do mercado; • Alinhar respostas a tecnologia disponível e dominada www.CompanyWeb.com.br

Separar desejos de necessidades www.CompanyWeb.com.br

Quais são os principais objetivos do AN? www.CompanyWeb.com.br

Aproveitar as oportunidades www.CompanyWeb.com.br

Resolver problemas! www.CompanyWeb.com.br

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BABOK | Áreas de Conhecimento GerenciamentoPlanejamento e Elicitação e Comunicaçãomonitoramento de Requisitos Avaliação e Análise Análise de Validação da Corporativa Requisitos Solução Competências Fundamentais www.CompanyWeb.com.br 22

Como utilizar o BABoK 2.0? www.CompanyWeb.com.br

Como Utilizamos o BABoK 2.0? 2 PLANEJAMENTO & 3 ELICITAÇÃO 4 GERENCIAMENTO 5 ANÁLISE 6 ANÁLISE DE 7 AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE REQUISITOS & CORPORATIVA REQUISITOS VALIDAÇÃO DA ANÁLISE DE COMUNICAÇÃO DA SOLUÇÃO NEGÓCIO2.1 Planejar a Abordagem da 3.1 Preparar a 4.1 Gerenciar Escopo & 5.1 Definir 6.1 Priorizar Requisitos 7.1 Avaliar Solução Análise de Negócios Elicitação Requisitos da Necessidades Proposta Solução do Negócio 6.2 Organizar2.2 Conduzir a Análise dos 3.2 Conduzir Atividade Requisitos 7.2 Alocar Requisitos Stackeholders de Elicitação 4.2 Gerenciar 5.2 Avaliar Lacunas Rastreabilidade de 6.3 Especificar e 7.3 Avaliar Prontidão2.3 Planejar as Atividades da 3.3 Documentar dos Requisitos Capacidade Modelar Requisitos Organizacional Análise de Negócio Resultados da Elicitação 4.3 Manter Requisitos 5.3 Determinar 6.4 Definir Premissas e 7.4 Definir Requisitos2.4 Planejar a Comunicação para Reutilização Abordagem da Restrições dada 3.4 Confirmar Solução Transição Análise de Negócio Resultados 4.4 Preparar Pacote de 6.5 Verificar Requisitos da Elicitação Requisitos 5.4 Definir Escopo da 7.5 Validar Solução2.5 Planejar o Processo de Solução 6.6 Validar Requisitos Gerenciamento de 4.5 Comunicar 7.6 Avaliar Requisitos Requisitos 5.5 Definir Business Desempenho Case da Solução2.6 Gerenciar o Desempenho da Análise de Negócio 6 Áreas de Conhecimento e 32 Tarefas www.CompanyWeb.com.br

Como Utilizamos o BABoK 2.0? Áreas de Conhecimento e suas respectivas Tarefas2 PLANEJAMENTO & 3 ELICITAÇÃO 4 GERENCIAMENTO 5 ANÁLISE 6 ANÁLISE DE 7 AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE REQUISITOS & CORPORATIVA REQUISITOS VALIDAÇÃO DA ANÁLISE DE COMUNICAÇÃO DA SOLUÇÃO NEGÓCIO Do que os stackeholders precisam? Todo mundo entende e concorda? A solução faz o que deveria fazer? O que a solução deverá ser2.1 Planejar a Abordagem da 3.1 Preparar a Elicitação 4.1 Gerenciar Escopo & 5.1 Definir 6.1 Priorizar 7.1 Avaliar Solução Porque estamos fazendo isto? O que eu preciso fazer? Análise de Negócios Requisitos da Necessidades Requisitos Proposta 3.2 Conduzir Atividade Solução do Negócio2.2 Conduzir a Análise dos de Elicitação 6.2 Organizar 7.2 Alocar Requisitos capaz de fazer? Stackeholders 4.2 Gerenciar 5.2 Avaliar Lacunas de Requisitos 3.3 Documentar Rastreabilidade Capacidade 7.3 Avaliar Prontidão2.3 Planejar as Atividades da Resultados da dos Requisitos 6.3 Especificar e Organizacional Análise de Negócio Elicitação 5.3 Determinar Modelar 4.3 Manter Requisitos Abordagem da Requisitos 7.4 Definir Requisitos2.4 Planejar a Comunicação da 3.4 Confirmar Resultados para Reutilização Solução da Análise de Negócio da Elicitação 6.4 Definir Premissas Transição 4.4 Preparar Pacote de 5.4 Definir Escopo da e2.5 Planejar o Processo de Requisitos Solução Restrições 7.5 Validar Solução Gerenciamento de Requisitos 4.5 Comunicar Requisitos 5.5 Definir Business 6.5 Verificar 7.6 Avaliar Case Requisitos Desempenho2.6 Gerenciar o Desempenho da Solução da Análise de Negócio 6.6 Validar Requisitos www.CompanyWeb.com.br 25

Ciclo de Vida dos Requisitos11 1 10 5 9 2 4 8 6 7 3 www.CompanyWeb.com.br

Como este papel pode trazer ganhos? www.CompanyWeb.com.br

Como este papel pode trazer ganhos? Presente nas organizações www.CompanyWeb.com.br

Conflitos www.CompanyWeb.com.br

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Partes Afetadas www.CompanyWeb.com.br

Quais são os gols? www.CompanyWeb.com.br

Faz a diferença www.CompanyWeb.com.br

Time to market www.CompanyWeb.com.br

Todos pensando no time to market www.CompanyWeb.com.br

Resolver problemas: um rotina www.CompanyWeb.com.br

Prover opções www.CompanyWeb.com.br

Trade off www.CompanyWeb.com.br

Escopo www.CompanyWeb.com.br

Monitoramento do projeto e dos resultados www.CompanyWeb.com.br

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