Infografik - die neue Art der Zusammenarbeit
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Unsere Infografik zum Thema" Microblogging im Enterprise 2.0"

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Infografik - die neue Art der Zusammenarbeit Infografik - die neue Art der Zusammenarbeit Infographic Transcript

  • Die neue Art der Zusammenarbeit. Wie verändert sich @ die Kommunikation? Gründung: 2004 Gründung: 2006 800 Millionen Nutzer (09|2011) geschlossener Informations- 100 Millionen Nutzer (09|2011) austausch im Netzwerk offener Informationsaustausch mit „ganzer Welt“ Statusupdates, Activities Like + Share Funktion 140 Zeichen, Nutzer folgen, # Hashtags ! www.facebook.com www.twitter.com ... Was können wir im Unternehmen davon lernen? vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0 Corinna Pahrmann O‘Reilly "Bei Web 2.0 geht es vor allem „ “Enterprise 2.0 ist die Nutzung von Social-Software-Plattformen innerhalb oder zwischen Unternehmen und ihren Partnern oder Kunden.” um eines: den Menschen. „Der Webnutzer 2.0 surft nicht mehr Andrew McAfee nur durch das Web, sondern andrewmcafee.org/2006/05/enterprise_20_version_20/ verändert und bereichert es. […]„ftp://ftp.oreilly.de/pub/katalog/web20_broschuere.pdf ? extern intern Strukturen aufbrechen offene und aktive Kundenkommunikation „Mitmachkultur“ etablieren ! z.B. durch Blogs und Social Media ! ! Wissen teilen Exkurs Wie nutzt man es im Unternehmen? Web 2.0 > Enterprise 2.0 Wikipedia > Firmenwiki Blogs > Unternehmens- blogs 2008 gegründet Kommunikation u. > Communote, Deutschland Netzwerke Yammer, uvm. (Silicon Saxony) 2008 gegründet Content > Social SaaS und USA (Silicon Valley) Inhouse Installation Sharing Software nur SaaS Kommunikation ist für den Erfolg entscheidend. ... Überwindung von Barrieren im Team vernetzt mit Microblogging Identifikation mit dem Unternehmen ... ... Motivation und Wissensoptimierung Förderung der Kreativität und Innovation Workflow-Unterstützung unstruktrurierter ad-hoc Prozesse Wofür wird es im Unternehmen eingesetzt? Ideen und Hinweise 15% Ergebnisberichte 26% Problemlösung 28% Aufgabenkoordination 52% http://kooperationssysteme.de/docs/pubs/RichterRiemer2010-Wissensmgt.pdf Welchen Nutzen bringt es? Unternehmens-, Führungs- ... Projektkommunikation „… noch nie war ich so gut über interne und Teamkommunikation Themen, Aktivitäten und den aktuellen „… endlich kann ich die Belange Status in Projekten informiert!“ meiner Mitarbeiter erkennen ... und auf einfache Weise Impulse über Hierarchiegrenzen Kommunikation mit Partnern ... ... setzen.“ „… Partner und Lieferanten können so in meine Projekte eingebunden Vertriebskommunikation ... werden als wären sie Vor-Ort …“ „… alle Beteiligten bekommen die wichtigen Themen tatsächlich mit, Ideenaustausch Informationen verschwin- „… innerhalb kürzester Zeit € ! den nicht mehr in erhalte ich Rückmeldung, Tipps, persönlichen Postfächern…“ Hinweise und Hilfestellung.“ § ? ! Tipp ? Wie starte ich am besten? ? 1 Teilnehmer einladen. 2 Themen und Einsatzbereiche definieren. 3 erste Erfahrungen sammeln. 4 „Spielregeln“ festlegen. Was muss ich beachten? 5 Integration in Infoportale und Prozesse Do 6 (Durch-)Starten. 7 Unternehmensweite Nutzung. Fasse dich kurz Teile für andere potentiell relevante Informationen Teile keine privaten Infos Beteilige dich aktiv (stelle Fragen und antworte) Nicht mit Instant Messaging verwechseln Schreibe im Kontext und nutze Schlagwörter für deine Nachrichten Poste keine vertraulichen Nachrichten in öffentlichen Schaffe Mehrwert in dem du Kommentare Bereichen und Einschätzungen mitteilst. Don‘t Wieviele Zeichen braucht Microblogging? abc < 140 33% < 200 45% < 300 60% < 400 70% < 500 77% > 500 23% Quelle: Communardo, 2012 Wie kommuniziere ich Richtig? ? bla Microblog Microblog Sharepoint Team Wiki Blog/Wiki-Seite Fileshare Persönlich Instant Messaging E-Mail E-Mail + Anhang Direct Message SMS Kurznachricht Nachricht / Artikel Dokument Welche Erfahrungen gibt es? "Manager in Unternehmen verbringen zwischen fünf und 20 Stunden pro Woche damit, E-Mails zu schreiben und zu beantworten. Bereits jetzt nutzen sie Social- Media-Anwendungen intensiver als die Internet-Suche und verbringen mehr als ein „ Thierry Breton CEO Atos Origin „ Viertel ihrer Zeit mit der Suche nach Informationen. [...] E-Mail ist heute sicher nicht mehr der beste Weg, um ein Unternehmen zu führen und Geschäfte zu machen.“  http://de.atos.net/de-de/newsroom/press_releases/2011/2011_02_08_05.htm Birgit Gebhard “Wir setzen auf sozial organisierte Kommunikation und möchten intern und extern den reibungslosen ‘Flow’ Geschäftsführerin zwischen Unternehmensführung, Mitarbeitern, Externen Trendbüro und Kunden gewährleisten.” www.communote.com „In unserer täglichen Praxis spüren wir einen gewissen Drang, den Umgang mit Informationen besser zu gestalten. E-Mail, Instant Messaging und persönliche Dateiablagen sind einfach nicht die Lösung dafür.“ „ Ilja Hauß Geschäftsführer Communardo