Le site de l'intégration : 3 minutes pour comprendre l'integration

3 MINUTES POUR COMPRENDRE

AVANT PROPOS • L’environnement du marketing et de la communication se complexifie et modifie le lien qui unit les gens aux marques. • Il impose une nouvelle manière de résoudre les problèmes de communication.

POURQUOI L’INTÉGRATION?

LES GENS CHANGENT • Ils n’adhèrent plus aux mêmes sollicitations et multiplient leurs modes de consommation de marques et de médias.

LES POINTS DE CONTACT SE MULTIPLIENT • Nouveaux médias et nouvelles technologies créent un nombre infini de combinaisons de connexions et messages.

LES MÉTIERS SE MULTIPLIENT • Nouvelles activités et nouvelles expertises complexifient le choix et le pilotage des partenaires de communication.

MAIS LE TEMPS ET L’ARGENT NE SE MULTIPLIENT PAS • Nouvelles activités et nouvelles expertises complexifient le choix et le pilotage des partenaires de communication.

C’EST QUOI L’INTÉGRATION?

UNE SOLUTION AU SERVICE DU BUSINESS • L’intégration est un process collaboratif de conception et de mise en œuvre d’architectures de communication.

INTÉGRATION = CMI = IMC = COMMUNICATION INTÉGRÉE • On parle d’IMC (Integrated Marketing Communication) dans les pays anglo-saxons alors qu’en France on préfère parler de CMI (Communication Marketing Intégrée).

OBJECTIF : NOURRIR LE LIEN QUI UNIT LA MARQUE À SES PUBLICS • L’intégration fédère les communications d’une entreprise avec ses publics autour d’une vision de marque unifiée.

POUR BIEN INTÉGRER, 4 CONDITIONS SONT REQUISES

ON SE MET DANS LA PEAU DU CONSOMMATEUR • Intégrer, c’est voir le monde du point de vue des gens, pas des marques. • C’est le meilleur moyen de comprendre les différentes étapes de leur processus de choix et tenir compte de la diversité de leurs motivations.

ON ACCEPTE LA RIGUEUR D’UN PROCESS • Intégrer, c’est suivre un process exigeant divisé en étapes planifiées soumises à un leadership clair.

ON TRAVAILLE TOUS ENSEMBLE • Intégrer, c’est faire collaborer et mobiliser tous ceux dont les compétences ou l’implication sont nécessaires pour résoudre les problèmes de communication des marques.

ON REGARDE TOUS DANS LA MÊME DIRECTION • Intégrer, c’est partager les mêmes ressources humaines, les mêmes ressources financières et la même vision.

POURQUOI PASSER À L’INTÉGRATION ?

POUR SIMPLIFIER LES RELATIONS • L’intégration permet de fluidifier et optimiser les relations de travail entre les différents partenaires de communication.

OPTIMISER LES RESSOURCES • Temps, budgets, efforts : l’intégration part à la chasse au gaspillage et permet d’éviter de payer plusieurs fois pour la même chose.

PRÉSERVER LA NEUTRALITÉ • L’intérêt de la marque passe avant celui de ses partenaires. • La neutralité de l’intégration protège l’intégrité des relations entre les annonceurs et leurs partenaires.

VALORISER LE CAPITAL DE MARQUE • L’intégration propose de minimiser les risques de dissonances en reliant toutes les communications d’une marque, sans pour autant les uniformiser.

L’INTÉGRATION PROPOSE UN MODÈLE DE MESURE

L’INTÉGRATION PROPOSE UN MODÈLE DE MESURE • L’intégration ne se mesure pas sur la rentabilité immédiate apparente des contacts mais sur le suivi « en temps réel » des changements souhaités.

IL EST TEMPS DE CHANGER D’ÈRE • Les marques ne sont plus des missionnaires avides de convaincre mais des partenaires soucieux d’écouter, de comprendre et de satisfaire. • Leur santé et leur survie en dépend !

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by Communication Intégrée on Sep 16, 2010

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