Regel jij het draagvlak?

Regel jij hetdraagvlak?Ichange12 december 2011

Zappen door het boekDe ene verandering is de andereniet: 3 cases

gedragsveranderingEen organisatie in de energiesector wil veranderen. Medewerkersmoeten meer verantwoordelijkheid nemen, managers moeten meersturen op output en er mag wel wat meer pit in de club. Dat gezapige‘het komt hier toch altijd wel weer goed’ moet eruit. Kortom: eencultuurverandering. Maar noem het vooral niet zo, dat valt niet goed inde organisatie!

aangrijpingspuntenCultuurverandering niet losoppakkenGewenst gedrag vertalen naardagelijkse situaties: topdown!Draagvlak niet creëren, nietverdienen, maar opzoeken!Gebruik energie: geef voorlopersplatform

systeemveranderingEen ministerie gaat over op een centraal zelfbedieningssysteem voorpersoneelszaken.Medewerkers moeten / kunnen meer zelf beheren. Managers moetenmeer sturen op vertrouwen en afspraken.Oorsprong: kabinetsbesluit uit 2006. Invoering: januari 2011.

aangrijpingspuntenSleutelfiguren gedurende proces aanboord houden / medewerkers pas laatlastig vallenDraagvlak niet voor besluit, maar welvoor wijze van invoeren envoorbereiden!Gebruik opleidingsmomenten voorcommunicatieEinde project is niet na datum

saneringEen kennisplatform is voor 80% van haar inkomsten afhankelijk van deoverheid. Ministerie besluit dat deze subsidie wordt gestopt.Doorberekening van alle alternatieven leert: voortbestaan is geen reëleoptie. Besluit: we gaan opheffen.Hoe communiceren we dit met de 25 zeer betrokken,trouwe en langdurige medewerkers?

aangrijpingspuntenGeen input van medewerkers op besluit /niet vragen om draagvlak voor besluitWel goed uitleggen achtergronden,alternatieven en afwegingenMedewerkers: Serieus nemen, zorgvuldigzijn, ruimte voor persoonlijke reactiesAandacht voor achterblijvers / opbouwpas na afbouw

zapservice

Mijn baas ziet 1communiceren alszenden. Hoeverander ik dat?

2Hoe betrek ik demedewerkers?

3Hoe krijg ikdraagvlak?

4Te vroeg of telaat?

5Hoe voorkom ikonrust?

Hoe kan ik 6signalen van devloer beteroppakken?

7Wanneer is mijncommunicatieeffectief?

En nu:Waar worstel jijmee?Monica Wigman

Regel jij het draagvlak?

by communicatieonline on Feb 07, 2012

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 2

Statistics

Regel jij het draagvlak? — Presentation Transcript