Veranderen, verhuizen, verslimmen

Community, construction, changeIChange Praktijkdag12 december 2011Anke GlasmeierEvert Jan Bronda

Verandering Financiële Euro- Markten Technologische crisis crisis bewegen innovatie Terrorisme Water- en Sociale veiligheid voedselschaarste Vergrijzing netwerken Online economie Lean & mean Leiderschap Cradle to cradle07/02/2012 2

Ontwikkelingen in communicatie Sociale Papier Digitaal netwerken Status van Snelheid informatie Ontmoeten Individu in tijdelijke coalities Altijd dezelfde…07/02/2012 3

Een lastige tijd voor… • Controlfreaks • Perfectionisten • Zekerheidzoekers • Planners • Angsthazen • ....07/02/2012 4

Bewustzijn… ZELFGENOEGZAAMHEID VERNIEUWING VERWARRING ONTKENNING07/02/2012 5

In Utrecht...07/02/201207/02/2012 6

Hoe het begon in UtrechtIn grote stappen…• 1997 Gemeenteraad besluit tot centrale huisvesting• 2004 Collegebesluit uitwerking• 2008 PvE Inbouw: uitgangspunten voor samenwerken• 2011 Eerste paal Stadskantoor• 2011 Moderniseren en besparen: Organisatiestrategie Via B• 2014 opleveren en verhuizen18-6-2009 7

Aanleiding door de tijd heen...Consistent door jaren heen:• Vergroten duidelijkheid voor de burger• Samenwerking verbeteren (kwaliteit en tijd)• Verbeteren huisvesting (oude gebouwen en faciliteiten)Externe factoren door jaren heen, legden accenten:• Vraaggerichte dienstverlening -> werkplein o.a.• Politiek -> meer aandacht voor duurzaamheid• Economische crisis -> meer aandacht voor €voordelen huisvesting en anders werken07/02/2012 8

Opgave: veranderen en verhuizen • Twee smaken!07/02/2012 9

Construction kaders initiatief eisen en wensen definitie concept ontwerp wording realisatie In gebruik name exploitatie07/02/2012 10

Community ambities legitimeren uitgang spunten identificeren eindbeel d faciliteren transitie doorleven Nieuw elan beleven07/02/2012 11

Cold turkey ambities kaders ? initiatief legitimeren uitgang eisen en spunten wensen definitie identificeren eindbeel concept d ontwerp faciliteren wording transitie realisatie doorleven In gebruik name exploitatie beleven07/02/2012 12

Change ambities kaders initiatief legitimeren uitgang eisen en spunten wensen definitie identificeren eindbeel concept d ontwerp faciliteren wording transitie realisatie doorleven In gebruik name exploitatie beleven07/02/2012 13

Sturen op drie sporen Community 1. Gebruikers centraal 2. Organisatie 3. Extern en intern 4. Parallel werken 5. Energie gebruiken Construction • Geld, risico, organisatie, tijd, informatie, kwaliteit, besluitvorming Change • Samenwerken, toegankelijkheid, duurzaamheid • Open, wendbaar, scherp, betrouwbaar07/02/2012 14

Communiceren in drie smaken Community • Het flexibele verhaal • Hier en nu verbinden aan change Construction • Feitelijk • Volgen proces (bouwen, besluitvorming • Bouw hoogtepunten zijn mijlpalen voor verandering (faciliteren vasthouden spanningsboog) Change • Motiverend, het wenkend perspectief • Repeterend (grijze plaat)07/02/2012 15

Wat levert dit op? • Een verandering die toekomstbestendig is • Huisvesting die de verandering versterkt • Niet een nieuw hiërarchisch harkje • Geen periodieke reorganisaties • Gemotiveerde medewerkers • Minder ziekte verzuim • Betere resultaten • Tevreden klanten07/02/2012 16

In de praktijk Gebruikers centraal Programma’s van Eisen Gebruikerstesten (in- en extern) Betekenis geven aan U factor Parallel werken Kernteams Werkgroepen Managers aan Zet! Veranderaars aan Zet! Energie gebruiken Jonge Ambtenaren Utrecht NetWerkendUtrecht Voorlopers07/02/2012 17

Veranderen, verhuizen, verslimmen

by communicatieonline on Feb 07, 2012

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Veranderen, verhuizen, verslimmen — Presentation Transcript