Wikibasiertes Intranet - Wie viel Struktur benötigt ein Wiki?
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Wie viel Struktur benötigt ein Wiki? Vortrag zur GeNeMe 2010

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Wikibasiertes Intranet - Wie viel Struktur benötigt ein Wiki? Presentation Transcript

  • 1. Wie viel Struktur benötigt ein Wiki?
    Fallbeispiel wikibasiertes Intranet
    Claudia Lutter, Sebastian Höhne
    GeNeMe, 07.10.2010
  • 2. Wikis als Intranetlösung
    Typische Fragestellungen
    Strukturierung der Inhalte
    Erfahrungen aus der Praxis
    Fazit
    Agenda
    2
  • 3. 3
    Der Wiki Ansatz
    Wikis setzen sich zunehmend
    als Werkzeug für Wissensmanagement
    im Intranet durch.
  • 4. 4
    Stärken von Wikis
    Einfache und schnelle Dokumentation von Wissen und Informationen, für mich persönlich und im Team.
  • 5. 5
    Wissensaustausch,
    Feedback und Bewertung
    in verteilten Teams.
    Stärken von Wikis
  • 6. 6
    Wikis im Praxiseinsatz
     Dokumentation
     Wissensaustausch
     Verteilung
     Struktur
     Transparenz
    ?
    ?
  • 7. Wikis als Intranetlösung
    Typische Fragestellungen
    Strukturierung der Inhalte
    Erfahrungen aus der Praxis
    Fazit
    Agenda
    7
  • 8. 8
    Typische Fragen
    Wie definieren wir die
    Inhaltsstruktur des Wikis?
  • 9. 9
    Typische Fragen
    Wie können wir den Überblick behalten und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen gefunden werden?
  • 10. Wikis als Intranetlösung
    Typische Fragestellungen
    Strukturierung der Inhalte
    Erfahrungen aus der Praxis
    Fazit
    Agenda
    10
  • 11. Die Strukturen in Wikis entstehen auf verschiedenen Wegen:
    Strukturierung durch die Nutzer
    Strukturierung durch Wiki-Gärtner
    Strukturen in Wikis
    11
  • 12. Die Strukturierung des Wikis erfolgt durch die Nutzer selbst:
    Inhalte werden dort abgelegt, wo diese anfallen
    Hierarchische Gliederung von Inhaltsseiten
    Verlinkung und Verknüpfung von Inhalten
    Individuelle Verschlagwortung von Inhalten (Tagging, Label)
    Strukturierung durch die Nutzer
    12
  • 13. Strukturierung
    13
    Hierarchische Gliederung
  • 14. Verschlagwortung
    14
    Verschlag-wortung
  • 15. Strukturierung durch Wiki-Gärtner:
    Definition der Bereichsnavigation
    Definition von Dashboards und Übersichten
    Erstellung von Vorlagen für Bereichsübersichten
    Strukturierung durch Wiki-Gärtner
    15
  • 16. Bereichsstruktur
    16
    Hierarchische Bereichs-
    struktur
  • 17. Übersichten
    17
    Dynamische Übersichten
    Zusammenfassungen
  • 18. Wie suchen die Nutzer nach Inhalten?
    Offene Recherche / Überblick über bestimmtes Themengebiet
    Gezielte Suche in einem bestimmten Bereich
    Gezielte Suche per Volltext im gesamten Wiki
    Suche
    18
  • 19. Suche
    19
    Volltextsuche inkl. Anhänge
    Einbeziehung von Metadaten
    Einbeziehung von Tags
  • 20. Wikis als Intranetlösung
    Typische Fragestellungen
    Strukturierung der Inhalte
    Erfahrungen aus der Praxis
    Fazit
    Agenda
    20
  • 21. Stärken eines Intranetwikis
    Ein offenes Wiki „lebt“ und passt sich ständig an
    Übersicht durch Navigation und Dashboards
    Gezielte Suche und offene Recherche (Volltextsuche und Navigation über Inhaltsstruktur) sind möglich
    Gefahren
    Lose Struktur führt ohne Steuerung zu Wildwuchs
    Zu tiefe und starre Strukturen können vom Nutzer nicht nachvollzogen werden
    Erfahrungen aus der Praxis
    21
  • 22. Wikis als Intranetlösung
    Typische Fragestellungen
    Strukturierung der Inhalte
    Erfahrungen aus der Praxis
    Fazit
    Agenda
    22
  • 23. Einfache Nutzbarkeit des Wikis ist ein Erfolgsfaktor.
    Die Strukturen entwickeln sich durch die Anwender des Wikis.
    Eine Grobstruktur („Gerüst“) ist hilfreich und unterstützt die Nutzer.
    Fazit
    23
  • 24. Diskussion
    24
  • 25. Ihre Ansprechpartner
    Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany
    info@communardo.de · www.communardo.de · Tel. +49 (351) 8 33 82-0
    25
    Claudia Lutter
    Communardo Software GmbH
    Claudia.Lutter@communardo.de
    www.xing.com/profile/claudia_lutter
    http://Twitter.com/clu
    Telefon: +49-351-8332-0
    Sebastian Höhne
    Communardo Software GmbH
    Sebastian.Hoehne@communardo.de
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