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Gezieltes
Knowledge Networking
mit Confluence

Confluence & Jira Community Day
Frankfurt, 23.09.2010

Franz Binder,
Progra...
Topics
    Strategie & Ansatz
  Aufbau & Umsetzung
… ins Unternehmen tragen
Ziele ???
                                    Strategie & Ansatz




http://www.flickr.com/photos/hellolapomme/2955322904/
Ziele ?
SI Knowledge Network
       Reuse




www.jochenenglish.de/?p=89
                              So nicht mehr !
Ziele / Business Needs

      Wissensaustausch
  … in allen Business-relevanten Themen



           Networking
      … üb...
Für wen?
Zielgruppe / Scope

T-Systems, Systems Integration

      evtl. spätere Ausweitung auf
           T-Systems
T-Systems, Systems Integration




                                                People Business.
                      ...
Key
                                                    success
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Inhalte müssen die
                           aktuellen Arbeiten der
                           Kollegen unterstützen




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Das Tool ist
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                          entscheidend!




http://www.flickr.com/photos/...
Kritische
 Masse
 erreichen

http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2364696515
Ansatz
Integration in die tägliche                    1
 Arbeit / Business Kontext
In Arbeitsabläufe integrieren
Business Themen ...
Regeln für Zusammenarbeit 2
      / Kollaboration
Wissenskontext erzeugen                                       3
Personal Information                           Corporate S...
Aufbau & Umsetzung
http://www.flickr.com/photos/wheatfields/116810137
Wiki Nutzung
Wissen clustern
                       Knowledge        Projects /
Bereiche                Articles        Services
  Wiki...
Plattform QBase
Anpassungen / Nutzungsformen




 http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2365553898/
Labels als Metadaten
Systemseitig definierte Labels   Eigen erstellte
Labels
Vererbung von Labels
Sichtbare Platzierung de...
Add / Hinzufügen
Anzeige des Add Menus auch bei nicht eingeloggten
Usern
Führung zum Login
Ratings
Nutzung des Rating Plugins
Erweiterung der Suchergebnisse um Ratinganzeige




In Planung: Kombination von Rating ...
„Portal“ Darstellung
Verwendung von Metadaten und spezielles Labelling
Einfache Filter- und Darstellungsmöglichkeiten
Erwe...
„Portal“ Darstellung - Demo
Weitere Erweiterungen
Weitere statistische Informationen (Hitcounter …)
Häufige Suchbegriffe ermitteln
Sprachflag
...
…ins Unternehmen tragen
 http://www.flickr.com/photos/37996583811@N01/3419780648/
Die „Story“
Internes Marketing: Virtuelle Figur „Mr. Q“.
Leitbild für den Wissensaustausch bei T-Systems.


„Mr.Q“ – Assoz...
Kommunikation: Wiki

Wir reden nicht von Wiki,
sondern von

QBase –
Knowledge Network
Plattform.




                     ...
Danke!
Fragen ?
Fragen                                              Diskussion




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  1. 1. Gezieltes Knowledge Networking mit Confluence Confluence & Jira Community Day Frankfurt, 23.09.2010 Franz Binder, Program Manager SI Knowledge Network T-Systems, Systems Integration
  2. 2. Topics Strategie & Ansatz Aufbau & Umsetzung … ins Unternehmen tragen
  3. 3. Ziele ??? Strategie & Ansatz http://www.flickr.com/photos/hellolapomme/2955322904/
  4. 4. Ziele ?
  5. 5. SI Knowledge Network Reuse www.jochenenglish.de/?p=89 So nicht mehr !
  6. 6. Ziele / Business Needs Wissensaustausch … in allen Business-relevanten Themen Networking … über Projekt-, Bereichs- und Ländergrenzen hinweg
  7. 7. Für wen?
  8. 8. Zielgruppe / Scope T-Systems, Systems Integration evtl. spätere Ausweitung auf T-Systems
  9. 9. T-Systems, Systems Integration People Business. Besonders wichtig: Know How, Innovation und Flexibilität! http://www.flickr.com/photos/luc/1824234195/
  10. 10. Key success factors http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2365508300/
  11. 11. Inhalte müssen die aktuellen Arbeiten der Kollegen unterstützen http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2137735924
  12. 12. Das Tool ist nicht entscheidend! http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2365533670 /
  13. 13. Kritische Masse erreichen http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2364696515
  14. 14. Ansatz
  15. 15. Integration in die tägliche 1 Arbeit / Business Kontext In Arbeitsabläufe integrieren Business Themen adressieren Begriffswelt beachten Lesen in Schreiben in Knowledge Knowledge Network Network
  16. 16. Regeln für Zusammenarbeit 2 / Kollaboration
  17. 17. Wissenskontext erzeugen 3 Personal Information Corporate Social Network Knowledge Projects / Articles Services Forum Intranet Groups Deal Weitere Wikis, Blogs … Suchfunktionen Zukünftig: Enterprise Search
  18. 18. Aufbau & Umsetzung http://www.flickr.com/photos/wheatfields/116810137
  19. 19. Wiki Nutzung
  20. 20. Wissen clustern Knowledge Projects / Bereiche Articles Services Wiki Spaces Forum Groups Deal Business Themen Hierarchische Struktur Metadaten Labels, teilweise Metadata
  21. 21. Plattform QBase
  22. 22. Anpassungen / Nutzungsformen http://www.flickr.com/photos/lumaxart/2365553898/
  23. 23. Labels als Metadaten Systemseitig definierte Labels Eigen erstellte Labels Vererbung von Labels Sichtbare Platzierung der Labels Labels in der Suche RSS Feeds mit Labels Verbindung zu anderen Anwendungen Label Alias
  24. 24. Add / Hinzufügen Anzeige des Add Menus auch bei nicht eingeloggten Usern Führung zum Login
  25. 25. Ratings Nutzung des Rating Plugins Erweiterung der Suchergebnisse um Ratinganzeige In Planung: Kombination von Rating und Kommentar
  26. 26. „Portal“ Darstellung Verwendung von Metadaten und spezielles Labelling Einfache Filter- und Darstellungsmöglichkeiten Erweiterung des „Advanced Search“ Plugins
  27. 27. „Portal“ Darstellung - Demo
  28. 28. Weitere Erweiterungen Weitere statistische Informationen (Hitcounter …) Häufige Suchbegriffe ermitteln Sprachflag ...
  29. 29. …ins Unternehmen tragen http://www.flickr.com/photos/37996583811@N01/3419780648/
  30. 30. Die „Story“ Internes Marketing: Virtuelle Figur „Mr. Q“. Leitbild für den Wissensaustausch bei T-Systems. „Mr.Q“ – Assoziation mit „Q“ aus James Bond. Mr.Q lädt auf „seine“ T-Systems-interne Plattform QBase ein.
  31. 31. Kommunikation: Wiki Wir reden nicht von Wiki, sondern von QBase – Knowledge Network Plattform. http://www.flickr.com/photos/lumaxart/ 2296424006
  32. 32. Danke!
  33. 33. Fragen ? Fragen Diskussion http://www.flickr.com/photos/drachmann/327122302/ 34
  1. A particular slide catching your eye?

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