Projektierung und EinführungSocial Intranet mit SharePointSharePoint Solution DayAndreas Eckstein02.02. 2012
These.         Social Intranet Projekte scheitern nicht am SharePoint!Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-011...
Was macht das Intranet „social“?             … arbeitet prozess-, standort-             und organisationsübergreifend     ...
Die Social Intranet Challenge.                                                          Einfachheit und Funktionsvielfalt....
These.                      Social Intranet Projekte sind keine IT Projekte!Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a ·...
Strategie.Social Intranet ist eine Strategie, ein Programm im Unternehmen!> Welche Vision wird mit der Einführung eines So...
Social Intranet Ziele.> Optimal informierte und abgestimmte Mitarbeiter.> Transparente Zusammenarbeit in Projekten und zu ...
Auswirkungen.> Änderung von Arbeitsweisen> Änderung der Kommunikation und von  Kommunikationsprozessen> Veränderung der Fü...
Bausteine der Strategie.> Menschen          • Befähigung der Mitarbeiter          • Qualifizierung des Management> Technol...
Projektsetup.Projekt Social Intranet ist Phase der Strategie• Einführungsparadigma• Infrastruktur SharePoint• Coaching• Ar...
Projektlebenszyklus.  Akzeptanz / Leistungsfähigkeit                                                                      ...
Einführungsparadigma.                                                                                                     ...
Infrastruktur.> Die Einführung von SharePoint im  Unternehmen ist immer eine  Infrastrukturentscheidung.> IT-Projekt> Konz...
Coaching.> Schnelle Bereitstellung von SharePoint mit  Standardfunktionalitäten> Beratung und Coaching von Pilotgruppen> B...
Erfolgsfaktoren für SharePoint Projekte.> Anforderungen fachlich verstehen und vollständig  durchdringen> Umsetzungsmöglic...
Die Social Intranet Apps.Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 ...
Governance.> Hinweise zur Nutzung, inhaltlichen Strukturierung,  Inhaltserstellung und –ablage, Best Practices,  Ansprechp...
Empfehlungen> Früh Leuchttürme schaffen und Erfahrungen aus  der Praxis sammeln.> Nutzungsoffenheit ermöglichen.> Usabilit...
Kontakt.                                              Communardo Software GmbH                                            ...
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Communardo SharePoint Solution Day - Projektierung und Einführung Social Intranet mit SharePoint

  1. 1. Projektierung und EinführungSocial Intranet mit SharePointSharePoint Solution DayAndreas Eckstein02.02. 2012
  2. 2. These. Social Intranet Projekte scheitern nicht am SharePoint!Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 2
  3. 3. Was macht das Intranet „social“? … arbeitet prozess-, standort- und organisationsübergreifend … erstellt eigene Inhalte, in Teams zusammen. bearbeitet und ergänzt Inhalte direkt selbst.… kennt die konzernweitrelevanten Aktivitäten und Mitarbeiter steht … gibt Feedback,Themen. kommentiert und bringt sich ein. im Mittelpunkt und… … ist mit Kollegen ständig in Kontakt und tauscht sich … stellt Fragen, über aktuelle Themen und liefert Lösungen und Aktivitäten aus. Hilfestellungen. … ist selbst bekannt und kann Ansprechpartner ohne Umwege finden. Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 3
  4. 4. Die Social Intranet Challenge. Einfachheit und Funktionsvielfalt. // Herausforderung InfrastrukturÄnderung von Arbeitsweisen. // Herausforderung Prozesse Neue Kommunikationsmuster und Führungsmodelle. // Herausforderung Enterprise 2.0 Kompetenz Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 4
  5. 5. These. Social Intranet Projekte sind keine IT Projekte!Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 5
  6. 6. Strategie.Social Intranet ist eine Strategie, ein Programm im Unternehmen!> Welche Vision wird mit der Einführung eines Social Intranet verfolgt?> Welche strategischen Ziele (Businessziele) sollen erreicht werden?> Welche Auswirkungen hat dies auf das Unternehmen und die Mitarbeiter?Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 6
  7. 7. Social Intranet Ziele.> Optimal informierte und abgestimmte Mitarbeiter.> Transparente Zusammenarbeit in Projekten und zu Themen.> Schnellere Entscheidungen auf besserer Grundlage.> Früherkennung von Hindernissen und Risiken.> Projekt-, prozess- und organisationsübergreifende Vernetzung.> Schnellere Problemlösung, Ideen- und Wissensaustausch.> Gezielte Führungskommunikation und unternehmensweite Durchdringung.> Enge Mitarbeiter-, Partner- und Kundenintegration.Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 7
  8. 8. Auswirkungen.> Änderung von Arbeitsweisen> Änderung der Kommunikation und von Kommunikationsprozessen> Veränderung der Führungskultur und Führungsverhalten> Transparenz in der Kommunikation und von Entscheidungen> Mitwirkung aller Mitarbeiter> Nutzung von Web 2.0 Technologien im Unternehmen> Erhöhung der MitarbeiterzufriedenheitCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 8
  9. 9. Bausteine der Strategie.> Menschen • Befähigung der Mitarbeiter • Qualifizierung des Management> Technologie • Auswahl der passenden Lösung • Projektdefinition und -abwicklung> Organisation • Change Management • Führungs- und KommunikationsprozesseCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 9
  10. 10. Projektsetup.Projekt Social Intranet ist Phase der Strategie• Einführungsparadigma• Infrastruktur SharePoint• Coaching• Architektur/Topologie• Erfolgsfaktoren• GovernanceCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 10
  11. 11. Projektlebenszyklus. Akzeptanz / Leistungsfähigkeit Social Intranet Leuchtturm n E2.0 Leuchtturm 1 Training Kompetenzentwicklung Projekt Support Training Beratung Pilot Support PoC Infrastruktur Pilot R1.0 Recherche Roll-Out A) Systemwechsel B) (Direktives) Change Management ZeitCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 11
  12. 12. Einführungsparadigma. > Paradigma der Nutzungsoffenheit > Schnelle Bereitstellung der Plattform > Aufbau von Piloten und Leuchttürmen > Befähigung der Mitarbeiter zur eigenverantwortlichen Nutzung > Bereitstellung fachlichen und technischen Supports > Ausbau der 2.0 Dienste und ModerationCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 12
  13. 13. Infrastruktur.> Die Einführung von SharePoint im Unternehmen ist immer eine Infrastrukturentscheidung.> IT-Projekt> Konzeption der Infrastruktur (Skalierung, Performance)> Betriebskonzept> Applikation Management und SupportCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite
  14. 14. Coaching.> Schnelle Bereitstellung von SharePoint mit Standardfunktionalitäten> Beratung und Coaching von Pilotgruppen> Befähigung zum eigenverantwortlichen Arbeiten mit den Diensten und Werkzeugen> Erstellung der Piloten mit den Anwendern in Workshops (Coffee Workshops)> Konfiguration und Einrichtung des Social Intranet erfolgt von Beginn an durch die Anwender> Aufnahme von Feedback, kontinuierliche Verbesserung und Überführung in AppsCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 14
  15. 15. Erfolgsfaktoren für SharePoint Projekte.> Anforderungen fachlich verstehen und vollständig durchdringen> Umsetzungsmöglichkeiten im Standardprodukt evaluieren> Erweiterungen und Zusatzprodukte prüfen> Bewertung, ob Entwicklung wirklich erforderlich ist> Nutzungsoffenheit berücksichtigenCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 15
  16. 16. Die Social Intranet Apps.Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 16
  17. 17. Governance.> Hinweise zur Nutzung, inhaltlichen Strukturierung, Inhaltserstellung und –ablage, Best Practices, Ansprechpartner> Vorgaben zur Archivierung, Löschen, Umstrukturierung und Auflösung von Inhalten> Datenschutz und Datensicherheit, Sicherheitsrelevante Hinweise> Berechtigungen und Rollen> Vorgaben zur Konfiguration und Personalisierung> Entwicklungsrichtlinien, Dokumentationsrichtlinien und Designvorgaben> Betriebsprozesse und SLAsCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 17
  18. 18. Empfehlungen> Früh Leuchttürme schaffen und Erfahrungen aus der Praxis sammeln.> Nutzungsoffenheit ermöglichen.> Usability Design von Beginn an.> Produktionsstatus vom Tag 1 an.> Funktionalität und neue Arbeitsweisen vermitteln.> Social Media Kompetenz bei Mitarbeitern und Management entwickeln.Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 18
  19. 19. Kontakt. Communardo Software GmbH Kleiststraße 10a 01129 Dresden http://www.communardo.de info@communardo.de Telefon: +49 (351) 833 820 Standort Stuttgart Leinfelder Str. 64 70771 Leinfelden-Echterdingen Telefon: +49 (711) 72249709 Andreas Eckstein andreas.eckstein@communardo.de www.communardo.de/home/aec Telefon: +49 (351) 83382-233 Fax: +49 (351) 83382-299Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10 a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail info@communardo.de · www.communardo.de Seite 19
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