Atlassian Confluence im Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen

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Präsentation von Judith Schmalz auf der Atlassian Usergroup am 23.10.2008 in Berlin zum Einsatz von Atlassian Confluence als Intranet-Plattform

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  • 1. Confluence™ als Firmenintranet Confluence im Intranet 2.0: Die neue Form der Kommunikation im Unternehmen. Judith Schmalz; Communardo Software GmbH Atlassian User Group Berlin 23.10.2008
  • 2. Communardo © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 2
  • 3. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel …von zentraler Kommunikation (1:n)
  • 4. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel …zur Mitarbeiter-Kommunikation
  • 5. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Geschäftsprozess- Web Publikation Applikationen Zusammenarbeit Personalisierte Informationsversorgung Vernetzung Wissensmanagement
  • 6. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Einfaches Erstellen und Bearbeiten durch alle Nutzer Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 7. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Gemeinsames Bearbeiten, Feedback per Kommentar Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 8. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Menschen spielen eine wichtige Rolle: Autoreninformation an Zusammenarbeit allen Inhalten,Persönlicher Vernetzung Bereich mit Tagcloud, Blog Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 9. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Wissenswikis, Tagging und Suche als Service für alle. Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 10. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Gegen die Informationsflut: RSS-Feeds, Favoriten, persönl. Zusammenarbeit Tags, Dashboard Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 11. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Integration von Applikationen auf Basis offener Schnittstellen. Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 12. Der Weg zum Intranet 2.0 Empfehlungen zur Einführung • Identifiziere im ersten Schritt die geeigneten Kommunikationsprozesse! • Konzipiere erste konkrete Intranet 2.0 Anwendungen im Sinne von Perpetual Betas! • Erstelle begleitend ein Nutzungskonzept um die Kommunikations-komplexität zu beherrschen! • Beobachte die Nutzung der Services durch die Nutzer und steuere bedarfsgetrieben nach.
  • 13. TeamwebBETA • Themeentwicklung • Single-Sign-On • Weiterentwicklung Blogging, insbesondere für Berichtswesen • Weiterentwicklung Persönlicher Bereich mit Integration Nutzerinformations- system © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 13
  • 14. Revacom Enterprise-Wiki • Themeentwicklung • Integration Confluence in Jira • Anpassung der Systemumgebung © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 14
  • 15. Einführung als Perpetual Beta Release Release 1 2 Pilot- Kommunikation Wiki Leben betrieb Release 3 © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 15
  • 16. Lessons learned • Phasenweises Vorgehen • Professioneller Betrieb • Wikigärtner • Vertrauen in die Nutzer • Saubere technische Konzeption © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 16
  • 17. Communardo Software GmbH Lösungen aus Leidenschaft für Netzwerke. Judith Schmalz 0351 833 822 64 judith.schmalz@communardo.de Dresden www.communardo.de Kleiststraße 10a Startpaket Beratung Enterprise 2.0 Blog www.humannetworkcompetence.de Entwicklung: Communardo Techblog www.communardo.de/techblog © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 17