Proyecto SERCOTEC

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  • 1. ANEXO 3 FORMULARIO DE POSTULACIÓN SEGUNDO CONCURSO DE ASOCIACIONES GREMIALES Y EMPRESARIALES REGION DE LOS LAGOSANTECEDENTES DE LOS REPRESENTANTES DE LA ORGANIZACIONPOSTULANTEDatos de la organización postulanteNombre de la organización Comité de trabajo turismo Archipiélago de las Aguaspostulante Azules. 65.038.754-6RUTNumero de socios activos, 34 Socios de los cuales 24 son microempresas, 7 sonseparando micro, pequeña, pequeñas empresas y 3 emprendimientos en ejecución.mediana y gran empresa 22Nº de hombres socios activos 12Nº de mujeres socios activosb. Presidente de la organización postulanteNombres, Apellidos Alejandro Jesús Eugenio Medina AguileraRUT 4.852.796-5Dirección (calle, número, Hijuela N°9 Sector El Dao, Calbuco (rural),depto.) Casilla 44 – correo Calbuco Comuna RegiónComuna / Región Calbuco Los Lagos Teléfono fijo Teléfono celularTeléfonos (fijo / celular) 95726097Correo electrónico alomedina@hotmail.comSecretario de la organización postulanteNombres, Apellidos Claudio Alejandro Torres RomeroRUT 10.543.829-7Dirección (calle, número, Galvarino Riveros 335depto.) Comuna RegiónComuna / Región Calbuco Los Lagos Teléfono fijo Teléfono celularTeléfonos (fijo / celular) (56-65) 462864 76989150Correo electrónico claudiotorresr@gmail.comTesorero de la organización postulanteNombres, Apellidos Julio Cesar Hernández MansillaRUT 10.490.718-0 Calbuco Urbano:Dirección (calle, número, Sargento Aldea N°12- Población San Miguel –depto.) Calbuco Rural Isleño: Sector San Ramón Isla Puluqui Comuna RegiónComuna / Región Calbuco Los Lagos Teléfono fijo Teléfono celularTeléfonos (fijo / celular) 84808950Correo electrónico turismocalbuco@gmail.com 1
  • 2. DESARROLLO DEL PROYECTO1. Diagnóstico de la organización¿Cuáles son las principales fortalezas de su organización? (indique fuentes deinformación) • Alta cohesión de los socios y directiva. • Directiva altamente motivada. • Debido la amplia variedad de servicios otorgados por los socios, el Comité de Turismo de las Aguas Azules tiene diferentes e interesantes alternativas para los turistas. • La Ilustre Municipalidad de Calbuco ha apoyado la conformación de esta organización funcional desde sus inicios. • Existen lazos formales e informales con estamentos públicos y privados, gracias a la amplitud de visión y formación de los integrantes de la directiva. • La Fundación para la Superación de la Pobreza por intermedio de los profesionales de Servicio País se han hecho parte de la iniciativa desde su gestación. • Anhelo de los socios por formalizar sus emprendimientos, buscar nuevos mercados y de la representación de sus intereses.Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.¿Cuáles son las principales debilidades de su organización? (indique fuentes deinformación) • Asociación no consolidada que se encuentra bajo el amparo municipal como agrupación funcional. • No existe un conocimiento homogéneo y cabal por parte de todo el directorio y los socios en temas gremiales. • Falta una planificación estratégica y plan de medios para trabajar en esta primera etapa de organización funcional que se quiere transformar en gremio, esto tiene relación con la identificación de actores relevantes en la comuna, tipos de emprendiendo y potencial turístico de la zona. • Difícil conectividad de la directiva con los socios debido a las actividades particulares propias de cada uno de los integrantes del comité. • A pesar de que se encuentra dentro de la directiva liderazgos claros, existen dirigentes que no poseen ciertas habilidades, por lo que este factor, es una debilidad dentro de los participantes de la organización. • El comité necesita transformarse en Gremio para poder representar y difundir el turismo en la comuna con mejores herramientas en pos de los micros y pequeños empresarios socios de este comité. • El concepto de emprendimiento que cada uno de los socios posee, se manifiesta en dimensiones distintas, de tamaño y de forma, por lo que se hace necesario un marco referencial de la industria del turismo que se pretende establecer por medio de esta asociación gremial, con la generación de reglamentos internos y bases sólidas que permitan el desarrollo sustentable de los pequeños y micro empresarios de turismo del archipiélago de las Aguas azules. • La heterogeneidad de la formación educacional de los socios, respecto a la formación académica, empresarial y/o tributaria genera diferencias de apreciación en puntos específicos dentro de la organización. • Existencia dentro de la organización de emprendedores de hecho, que deben formalizar su situación, y de derecho. Este punto genera diferencias de apreciación entre ambos.Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller. 2
  • 3. ¿Tiene identificadas las necesidades de servicios de sus asociados? Si su respuestaes sí, señale ¿cómo las identificó (indique fuentes de información)? (línea definanciamiento 2)¿Cuál/es servicios va implementar en su organización producto de la implementaciónde este proyecto? (línea de financiamiento 2)¿Cuáles son los principales riesgos o amenazas para el desarrollo de suorganización? (indique fuentes de información) • Municipalidad no tiene proyectado a corto ni mediano plazo el desarrollo de la micro y pequeña industria de Turismo en el Archipiélago de las Aguas Azules, por lo que en la Comuna de Calbuco, no existe presupuesto, profesionales especializados ni funcionarios para ocuparse de la temática del turismo de la comuna de Calbuco de manera permanente. • No existe de parte de la Ilustre Municipalidad de Calbuco un ordenamiento claro del borde costero, en lo que se refiere a la microzonificación y el uso de éste, especialmente en el desarrollo del turismo a pequeña y media escala Las características geográficas, de infraestructura portuaria y vial de la comuna, por ser un archipiélago (con 14 islas, sector insular y extenso borde costero continental) hace difícil la comunicación y reuniones periódicas de sus socios debido al tiempo y costo invertido por cada uno de estos para agruparse. • Por ser una comuna que se enmarca en una latitud que da inicio al sur de Chile y la Patagonia, las reuniones están sujetas a las condiciones climáticas. • Por ser una institución nueva, corremos el riesgo que otras cámaras de turismo o gremios de esta industria a nivel regional ya constituidos y consolidados, produzcan una emigración de nuestros socios hacia sus organizaciones.Fuente elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller. 3
  • 4. 2. Misión:¿Cuál es la misión de su organización? (indique fuentes de información)Crear las bases para la industria del turismo y fomentar esta actividad en la Comuna de Calbuco,de manera sustentable y sostenible en el tiempo, a favor de nuestros asociados y de la integracióndel resto de los actores relevantes en la comuna.Fuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.3. Visión:¿Cómo le gustaría que fuera su organización en 2 años más? (indique fuentes deinformación)Buscamos el fortalecimiento de la actividad turística local y promover el turismo en el Archipiélagode las Aguas Azules, siendo nuestra organización el puente para lograr esto; alcanzando unreconocimiento por parte de las autoridades, comunales, regionales, nacionales e internacionalesFuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.¿Cómo le gustaría que fuera su organización en 2 años más?Buscamos el fortalecimiento de la actividad turística local y promover el turismo en el Archipiélagode las Aguas Azules, siendo nuestra organización el puente para lograr esto; alcanzando unreconocimiento por parte de las autoridades, comunales, regionales, nacionales e internacionales.Fuente: Elaboración propia en base a mesas de trabajo y taller.4. Objetivo General del Proyecto:¿Qué espera lograr con este proyecto?Consolidar, fortalecer y representar a los socios que son parte de la organización como ente gremial de emprendedores turísticos del Archipiélago de las Aguas Azules.5. Objetivo Específicos: (MÁXIMO CUATRO OBJETIVOS ESPECIFICOS)¿Qué logros parciales espera ir cumpliendo para llegar a su objetivo general?1.- Crear formalmente una asociación gremial nueva.2.- Mejorar la gestión del gremio y dirigentes.3.- Asegurar y fortalecer la asociación gremial por medio de capacitaciones en turismo rural yestrategias de comunicación. 4
  • 5. III. PRESUPUESTO GENERAL Co financiamiento Aporte de Monto Total del Actividad a realizar ORGANIZACION SERCOTEC proyecto (100%)OBJETIVO (20% del monto total) (80% del monto (ítems deESPECIFICO Efectivo Valorizable total) financiamiento)1.- Crear 1.1 Charla deformalmente socialización yuna asociación asimilación de $ 50.000 $ 40.000 $ 100.000 $ 190.000empresarial acción gremial.nueva. 1.2 Formalización $ 60.000 $ 50.000 $ 500.000 $ 610.000 AG.2.- Mejorar la 2.1 Seminario degestión del planificación $ 60.000 $ 60.000 $ 850.000 $ 970.000gremio y estratégica.dirigentes. 2.2 Ficha de caracterización $ 60.000 $ 60.000 0 $ 120.000 de cada socio.3.- Fortalecer 3.1 Talleres dela asociación liderazgo y $ 150.000 $ 150.000gremial por gestión gremial.medio de 3.2 Taller decapacitaciones negociación y $ 150.000 $ 150.000en turismo desarrollo derural y habilidadesestrategias de personales.comunicación. 3.3 Estrategia herramientas $ 50.000 $ 40.000 $ 250.000 $ 340.000 comunicacionale s y seguimiento.TOTAL $ 280.000 $ 250.000 $ 2.000.000 $ 2.530.000NOTA: No se financiarán gastos de administración o de funcionamiento de la propiaorganización, con aporte de SERCOTEC, pero si se podrá hacer con aporte de laorganización. 5
  • 6. 1. Justificación del proyecto ¿Por qué SERCOTEC debiera financiar su proyecto?El comité de Turismo del Archipiélago de las Aguas Azules se formó por decreto Municipal eldía 23 de Mayo 2011, anteriormente a esta constitución, el comité empezó a agrupar a losdistintos actores pequeños y micro empresariales que trabajan en el mercado del turismo en lacomuna. En sus comienzos la agrupación comenzó con 10 empresarios, en la actualidadagrupamos a 34 emprendedores y empresarios ligados a la industria turística de la Comuna.Se solicita el apoyo de SERCOTEC debido a que es la institución pública mas relevante paralos micros y pequeños empresarios quienes estamos convencidos que la asociatividad es laúnica forma de potenciar la industria del turismo de intereses especiales, a pequeña y medianaescala, en la comuna.Gracias a este fondo pretendemos cumplir esta meta y ser un actor relevante en el turismocomunal y regional.Dentro de la justificación del proyecto es importante destacar la reconversión laboral que seesta generando debido al alto desempleo generado por la crisis de la industria salmonera haciaotras alternativas laborales; siendo la industria del turismo, la gastronomía, servicios asociadosdel turismo, las culturas étnicas y artesanales un canal de emprendimiento atractivo para estapoblación que esta iniciando pequeños emprendimiento relacionados. Por esto, el Comité deTurismo del Archipiélago de las Aguas Azules debe ser una de las institucionesgremiales más importantes de la comuna, entregando capacitando y coordinación paraapoyar a estas MIPES que busca aportar al desarrollo económico a través de una industriasustentable y organizada en el turismo.2. Valor agregado. Aportes adicionales que la organización desea comprometer con suproyecto.El comité de turismo mantiene una alianza estratégica con los profesionales Servicio País de lacomuna de Calbuco, los cuales han sido un aporte fundamental en la conformación del comité. Enprimera instancia crearon la necesidad de potenciar el turismo en la región y actualmente son unactor clave para el éxito de esta asociación de microempresarios. La fundación para la Superaciónde la Pobreza tiene proyectado trabajar en la comuna durante 3 años más, por lo cual dentro desu programación está en todo momento el apoyo y generación de estrategias, capacitaciones einnovaciones para que la futura agrupación gremial de empresas de turismo de Calbuco puedamantenerse en el tiempo (Anexo 1).Siguiendo con este punto, se debe resaltar la importancia que ha tenido la Ilustre Municipalidad deCalbuco en el éxito de esta organización, la cual, a pesar de no tener un presupuesto municipaldestinado para el comité y no tener dentro de sus prioridades (a corto plazo) la industria delturismo, han apoyado en todo momento con logística, herramientas, espacios de reunión, mediosde transporte y otros aportes para el desarrollo de este comité de turismo; cabe destacar que sineste aporte no hubiese podido mantenerse. 6
  • 7. IV. CARTA GANTT DE ACTIVIDADES OBJETIVO ACTIVIDAD/ES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 ESPECIFICO1.- Crear 1.1 Charla de socialización y asimilación deformalmente una acción gremial. Xasociaciónempresarial 1.2 Formalización AG. X X X Xnueva.2.- Mejorar la 2.1 Seminario de planificación estratégica. Xgestión delgremio ydirigentes. 2.2 Ficha de caracterización de cada socio. X X3.- Fortalecer la 3.1 Talleres de liderazgo y gestión gremial. Xasociacióngremial por 3.2 Taller de negociación y desarrollo demedio de habilidades personales. Xcapacitacionesen turismo rural 3.3 Estrategia y herramientas comunicacionales y seguimiento. X X X X 7
  • 8. V. METODOLOGIA SE DEBE ESPECIFICAR COMO SE DESARROLLARAN LASACTIVIDADES, EJ.: A TRAVES DE UN EJECUTOR EXTERNO A LAORGANIZACIÓN O DIRECTAMENTE CON LA CONTRATACIÓN DE LOSSERVICIOS PARA DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES.1.1.- Charla de socialización y asimilación de la acción gremial.Para cumplir esta actividad, se recurre a un relator el cual entregará a los socios una miradaampliada sobre el que hacer gremial, las ventajas de las agrupaciones de micros y pequeñosempresarios nacionales del área y una visión de los productos y servicios turísticos en paísesdesarrollados. Esto se desarrollará en un modulo anexado a la asamblea del mes 1 y tendráuna duración de 3 horas. El desembolso explicado por SERCOTEC tendrá relación con loshonorarios del relator. El Comité pagará el arriendo de local, arriendo de data, movilización,difusión, compra de materiales y coffe breaks.1.2.- Formalización de la AG.El primer punto en la formalización será redactar los estatutos de la nueva organizacióngremial, esto se logrará con los resultados obtenidos del punto 2.1. Posterior a esto se realizarála asamblea constituyente, en la cual participará un notario para darle la validez a laconstitución. La elección de mesa directiva, individualización de los socios constituyentes,deposito en el ministerio de economía y publicación en el diario oficial (realización de extracto),se desarrollará entre el mes 1, 2. 3 y 4 con la supervisión de un abogado. Con los dineros delproyecto se pagarán los gastos de inscripción y formalización, notario y asesor jurídico pararealizar esto, el comité aportará con los pasajes y otros viáticos necesarios para lograr laactividad además de algunos gastos generales y de organización.2.1.- Seminario de Planificación Estratégica.Se realizará una licitación privada para obtener los servicios de una OTEC especializada enformación gremial, donde se buscará, que a través de talleres, recabar información directa delos socios para definir objetivos, derechos y deberes de la organización, miembros y directivacon lo que se estipularán los estatutos gremiales y una planificación estratégica acorde a lasnecesidades y objetivos de la futura organización gremial. Esto se realizará a través de unaasamblea extraordinaria durante el mes 2 y tendrá una duración de 8 horas de trabajo, entreexposiciones y talleres. El presupuesto destinado a esta actividad, a modo de ejemplo, sereproyecta en base una cotización recibida durante la formulación de este proyecto (anexo 2),sin desmedro de aquello, como se menciono anteriormente, se enviará a licitación para evaluary contrastar con otras OTEC. El comité de turismo proveerá el local para realizar la actividad, elalmuerzo para los socios y personal, publicidad de difusión y convocatoria además del coffebreaks y algún otro material para reforzar el taller.2.2.- Ficha de caracterización de cada socio.Durante el mes 1 y 2 se aplicará una encuesta para obtener una base de datos de los socios,definiendo variables económicas, de infraestructura, situación actual y otros antecedentes queservirán para mantener una información completa y detallada de cada integrante de laagrupación para la postulación y apoyo de líneas de financiamiento alternativas de SERCOTECu otra organización estatal, municipal o privada. Esta encuesta se realizará a través de unapagina Web y por encuesta presencial, lo que se realizará íntegramente con dineros del comitéde turismo.3.1.- Taller de liderazgo y gestión gremial.Este taller se enmarca en el fortalecimiento de la agrupación gremial y el objetivo es entregarherramientas e información sobre liderazgo y gestión gremial a través de un relator calificado.Esta actividad servirá para encontrar nuevos líderes dentro de la organización y capacitar aunmás a los socios en temas de gestión gremial y empresarial, buscando la continuidad delgremio evitando depender de un equipo directivo para el éxito de la organización. Estaactividad se realizará en la asamblea del mes 3 y tendrá una duración de 3 horas y seráfinanciado a través de SERCOTEC íntegramente, esto incluye material, arriendo de local ygastos asociados a la actividad. 8
  • 9. 3.2.- Taller de negociación y desarrollo de habilidades personales.Se busca entrenar a los socios en técnicas de negociación, lo cual les servirá para trabajar ensus emprendimientos, por otro lado se busca capacitar con nociones de habilidadespersonales, esto tiene relación con lenguaje corporal y como presentarse con los clientes. Estetaller se realizará en la asamblea del mes 4, para lo cual se buscará un relator y al igual que eltaller anterior tendrá una duración de 3 horas y se financiará a través del fondo de SERCOTECen su totalidad.3.3.- Estrategias y herramientas comunicacionales y seguimiento.Para darle una consolidación al gremio, se compraran Roller del sindicato los cuales serviránpara darle un peso comunicacional adicional al gremio, paralelo a esto se enviarán a hacercalcomanías las cuales identificaran a los micro y pequeños empresarios participantes de laagrupación gremial. Dentro de las estrategias de relaciones publicas, se enviarán informativosa prensa, publicidad pagada en radios, medios virtuales y semanarios o periódicos regionales.Con esto se busca informar a la comunidad de la existencia del gremio, los logros y objetivos almediano y largo plazo de la organización obtenidos del punto 2.1, además se busca captarnuevos socios en la comuna.El seguimiento será una tarea compartida entre el municipio, profesionales Servicio País,socios y directiva. Este punto se extiende durante el mes 1, 2, 3 y 4. 9
  • 10. Anexo 1, Carta de compromiso Fundación para la Superación de laPobreza 10
  • 11. Anexo 2, Presupuesto tipo esperado para licitación de punto 2.1. 11