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    Tendencias ti Tendencias ti Presentation Transcript

    • Tendencias IT 11 Noviembre 2011 Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. 02839CVCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 1
    • Visión General Principales tendencias Open Source Revitalización Desarrollo de los canales Colaborativo e integración redes sociales Auto- Rigthsizing matización Consolidación Cloud de SOACopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 2 02839CV
    • Tendencias en el área de IT Modelo de Gobierno de IT Fábrica Aplicaciones Arquitectura Infraestructura Técnica Relanzamiento Open Source Front Mobilidad WEB 3.0 New Middle Cloud Generation Desarrollo SaaS Cloud Oriented Colaborativo Infrastructure Arquitectura SOA Avanzada Back Mainframe RigthsizingCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 3 02839CV
    • Open Source ¿Qué es Open Source? • Open Source (OSS) es un Software de libre distribución disponible sin coste para su uso, modificación y distribución Accenture Research Accenture surveyed CIOs/Business Leaders in 300 large Open Source Usage organizations in both the private and public sector in the US and UK 10% 12% Have not tried • 78% de las Empresas están utilizando 50% 28% Tried it, ruled it out Open Source Experimenting • 88% de las Empresas que utilizan Fully committed Open Source creen que éste cubre sus expectativas Open Source Service Market Analyst Research 14 (IDC 2009) 12 • $6.5B Market, 17.6% CAGR 10 • En 2011, casi 80% por cierto de las $B 8 soluciones empresariales de software 6 4 comercial incluye alguna librería Open 2 Source 0 Y2008 Y2009 Y2010 Y2011 Y2012 Y2013Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 4 02839CV
    • Open Source Adopción en el área de IT • Las grandes organizaciones de IT requieren cuatro elementos para profesionalizar la adopción del Software Open Source: • Ahorros de Coste • Stacks Open Source Maduros • Modelo de “Assemble it Open • Referencias en otras Source en yourself” organizaciones Drivers Retos Enterprise • Gobierno y soporte • Compañías de Soporte IT • Propiedad Intelectual y paquetización • Flexibilidad de Necesidades adaptación • Fuente de innovación 1) Stacks que cubran una solución completa 2) Enfoque de sustitución y migración 3) Modelo de gobierno integral 4) Compatibilidad de los productos con sus versiones anterioresCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 5 02839CV
    • Open Source • El OSS ya cubre todo el espectro de Infraestructura y Arquitectura Software. La entrada de proveedores de software tradicional (vmWare, Oracle, Sun,…) en el escenario Open Source ha potenciado el modelo de construir software que, hasta ese momento, era un ecosistema de aplicaciones de nicho. Desarrollo Software Cliente Operación (*) Portales, CMS, IM SOA & Middleware (*) (*) Software Servidor Herramientas y Frameworks (*) Plataformas (Sistemas Operativos, Bases de Datos) (*) Infraestructura (Virtualización, Cloud) (*) (*) (*) Aplicaciones Verticales (*) Productos posicionadosCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 6 02839CV
    • New Generation Cloud Oriented Infrastructure Multiservidor Consolidación Virtualización Automatización CLOUD • Bajo aprovechamiento • Mejor utilización de • Mejor utilización de recursos • Automatización de • Menor Time To Market de recursos. recursos • Provisión dinámica de gestión y cambios • Imputación dinámica de costes • Baja flexibilidad y • Complejidad de renovación servidores • Facilita la gestión y • Automatización de despliegues dinamismo de la infraestructura • Facilita la renovación de operación de la y cambios de configuración • Complejidad en la • Mayor facilidad en la infraestructura plataforma • Deslocalización de la gestión gestión física de la • Alta disponibilidad y • Ahorro de tiempos Infraestructura infraestructura. balanceo • Capacidad crecimiento WEB 1 WEB 1 WEB 2 WEB 2 WEB 1 WEB 1 WEB 1 WEB 2 WEB 2 WEB 2 WEB 1 WAS1 BDD1 WAS 1 WAS 1 WAS 1 WAS11 WAS WAS 2 WAS2 WAS 2 WAS 2 WAS 2 WEB 2 WAS 2 BDD2 BDD1 BDD1 BDD1 BDD2 BDD2 BDD2 BD1 BD2Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 8 02839CV
    • Cloud SaaS Software as a Service plantea un modelo de consumo y despliegue flexible Servicio Software en tradicional IaaS pago por uso (Infraestructura como Proceso Modelo tradicional Servicio) PaaS (Plataforma como Aplicaciones Proceso Servicio) SaaS (Aplicación como Arquitectura Aplicaciones Proceso Servicio) Software Infraestructura Arquitectura Aplicaciones Proceso multitenant (real) Infraestructura Arquitectura Aplicaciones Modelo Cloud Infraestructura Infraestructura Arquitectura elástica y altamente Arquitectura Infraestructura escalable. elástica y Aplicaciones altamente escalables escalable. Aplicaciones de forma capaces de correr en Cloud. inmediataCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 10 02839CV
    • Cloud SaaS A día de hoy la oferta es limitada pero se espera que todo el software de “paquetes” acabe siguiendo este modelo SFA Madurez Collaboration CRM HCM Call- Center ERP Principales ofertas SaaS Mktg • CRM • Appointment/ Activity/ Task • SFA (Sales force automation) Management SITE • HCM • Mobile solutions • Contact Management • Collaboration ARAVO • Call Center • ERP SRM • Marketing • Payroll • eLearning Principios • Customer Service • eCommerce • VRU • ….Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 11 02839CV
    • Cloud SaaS • Menos inversión inicial y menos riesgo • Es necesario adaptarse más al paquete comercial: oferta más industrializada • Reducción / flexiblidad de costes; pago por uso • Posibles problemas legales con la seguridad de los datos • Plazos de diseño e implantación más cortos • Incremento de la complejidad en la integración con • Actualizaciones y nuevas los sistemas tradicionales a nivel de front-end, funcionalidades inmediatas datos y seguridad • La empresa centra su esfuerzos en su • Mayor dependencia de Soporte internacional negocio • Sensación de cautividad del cliente • Disponibilidad y seguridad de los datos formalmente garantizada • Poca capacidad de reacción ante el incumplimiento de los acuerdos de servicio Consideraciones • Metodología de desarrollo e implantación muy distinta propia de SaaS • Sincronización de releases con las del proveedor • Necesidad de monitorizar el servicio de terceros de forma integrada con el propioCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 12 02839CV
    • Revitalizacion Canales La futura solución de Interfaz Multicanal se articula en torno a siete grandes líneas tecnológicas: Optimización de webs: WCM, Nuevos estándares para SEO, Accesibilidad, Usabilidad, el desarrollo de webs Personalización más ricas: HTML5 y CSS3 Nuevas formas de gestión del Multicanalidad: la revolución de conocimiento: aplicación de la los Smartphones y Tablets Web 2.0. a las organizaciones Cero papel: Verticales: automatización de los portales LMS Cloud: procesos de Negocio y de Comercio Datos, Electrónico servicios y aplicaciones en CloudCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 13 02839CV
    • Nuevos estándares HTML5 Es el nuevo estándar para generar aplicaciones ricas Web, que se prevé se imponga durante los próximos años… Rich • Flex o Silverlight, aunque Web Apps permiten generar aplicaciones web ricas: − Requieren instalar un HTML 5 plug-in. − Son propietarias. HTML − Dificultan el SEO y la Apps accesibilidad. Browser • Con HTML5, las aplicaciones nativas OS pierden su principal elemento de diferenciación: Traditional Laptop/Desktop • Netbook • Smartphone • iPad • Console… la potencia gráfica y interacción con el dispositivo. Riqueza Integración Facilitador de la Interacción y off-line multimedia nueva Web Semántica con el dispositivoCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 14 02839CV
    • Optimización de webs Canal Internet: webs persuasivas, que ofrezcan contenidos personalizados, para las que cada visita resulte una experiencia única Optimizar la gestión de contenidos • Responder al modelo organizativo y de procesos de la compañía: múltiples países, múltiples marcas, múltiples lenguajes, múltiples formas de trabajar, etc. Hacer de cada venta una Web Content Management experiencia • Contemplar el end-to-end del Personalizar contenidos eCommerce: venta, • Ofrecer los contenidos que son de reclamaciones, distribución, interés para el usuario que navega reposición del stock, etc. • Orientar hacia la venta eCommerce Experiencia Implicit / explicit Profiling Persuasión Personalización Gestionar Redes Sociales Posicionarse • Contar con las opiniones y • Buen posicionamiento Accesibilidad aportaciones de los usuarios en buscadores de Internet • Gestionar la reputación de la marca, para favorecer las visitas en Redes Sociales SEO Redes Sociales / Web 2.0. Multi-canalidad • Adaptar el contenido para el Medir los resultados canal web, pero también para • Discernir entre los contenidos y Smartphones, Tablets, etc. servicios de valor y los superfluos Movilidad • Mejora continua de la web AnalyticsCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 15 02839CV
    • Nuevas formas de gestión del conocimiento Apalancarse en Social Media para optimizar la gestión del conocimiento dentro de las organizaciones • Un estándar está siendo Conectar personas adoptado por los principales con contenido fabricantes de soluciones de • Disponer de diferentes canales de acceso al Social Media: OpenSocialConectar personas contenidocon personas • Suscripción a contenido• Reforzar la relación de interés entre los individuos y • Optimización de las el sentimiento de búsquedas eficientes pertenencia a una de contenido organización• Fomentar la Institucionalización colaboración y el del contenido trabajo en equipo • Repositorios dentro de la empresa estructurados de • Permitirá la reutilización de contenidos de valor para la organización aplicaciones sociales en Innovación • Fomentar la inteligencia colectiva • Almacenamiento de la múltiples sitios web • Ofrecer un canal para que experiencia y las lecciones aprendidas cualquier empleado aporte una idea • Premiar las ideas más brillantesCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 16 02839CV
    • Multicanalidad Gestión de los dispositivos y de las aplicaciones móviles de la empresa, dada la aparición de nuevos dispositivos para empresas: iPad y iPhone principalmente Desarrollo de portales web para terminales normales (no smartphones) y aplicaciones móviles para terminales smartphones (para aprovechar las Principales capacidades propias del terminal: Tendencias cámara, GPS, brújula, acelerómetro, Tecnología NFC para en Movilidad interacción con OS) aplicaciones de proximidad seguras. El despegue definitivo del pago móvil por NFC e intercambio de información. Los tablets se convertirán en instrumento de Predominio de aplicaciones para iPhone a corto trabajo habitual para directivos y fuerzas de plazo, muy fuerte crecimiento de aplicaciones venta (ventas de tablets de 20 MM en 2010, Android llegando a superar al iPhone en 1 año y previsión de 55 MM en 2011 y 200 MM en 2014). dificultades para Nokia/Windows Phone 7 y Habrá distintos tamaños , aunque la tendencia es BlackBerry que estos tamaños se estandaricen en 7” y 10”.Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 17 02839CV
    • 4. Relanzamiento Movilidad Presente y futuro de la Movilidad Despegue de la tecnología NFC Aplicaciones Móviles para iPhone y Android Identificación, pagos, checkin , lector de etiquetas… como estrategia de marketing Capacidades avanzadas en navegadores (Aprovechamiento de capacidades dispositivo) • GPS: Chrome, Safari , Opera for Mobile • Cámara en Roadmap Predominio de SmartPhones Tecnologías móviles adaptadas a internet • Limitación del uso de las • Dispositivos , predominio de tables capacidades del dispositivo • OS basados en Internet (Chrome OS) (solo mediante aplicaciones) Tecnologías web adaptadas a Móviles: HTML5 y CSS3 Tarifas planas de datos para Smartphone • Mejor experiencia de usuario web • Internet móvil accesible para el gran público • Interacción usuario y Rapidez Crecimientos de anchos de banda • Evolución a tecnologías basadas Predominio de las tiendas de Apps en Internet • Desarrollo de apps para las grandes redes sociales • Integración de redes sociales Mobile ticketing específicas en las tiendas Entradas electrónicas móviles para todo tipo de eventos o espectáculos, billetes para cualquier medio de transporte y cualquier situación en la que se requiera la autentificación física.Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 18 02839CV
    • 4. Relanzamiento Movilidad Presente y futuro de la Movilidad • Principales Tendencias en Soluciones en Movilidad a corto plazo WebApp Aplicaciones móviles móviles Localización Tienda de / Realidad Aplicaciones Aumentada Ticketing NFC: Pago Móvil Móvil, …Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 19 02839CV
    • “The Future Of Mobile Is The Future Of Everything” Oportunidad para BarcelonaCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 20 02839CV
    • Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 21 02839CV
    • The Mobile World Congress, the largest mobility B2B international event, can now explore synergies, grow and develop new levels of excellence with the Mobile World Capital, while giving visibility to the capitality across the Globe Barcelona means mobile and • Barcelona, as a major create the conditions for mobile means Barcelona international destination, offers growth and development, proven high-level infrastructure including new industries by • The Mobile World Congress for visitors expanding the congress to has been a success in the last second layer industries five years, in a period where Towards growth and excellence (retail, banking, media,…) the congress has grown and while spreading capitality has consolidated its presence. • Offering new infrastructures • In this new 7-year-partnership that would represent • During this time participants, from 2012 to 2018, the Mobile capacity growth, and by the congress and the city have World Capital is committed to proposing new contents and build a strong relationship services based on confidence • Relevant keynote speakers, • The Mobile World Congress round tables, new represents the largest industry exhibitions, demonstrations, exhibition with the presence Montjuïc Fair venue Gran Via Fair venue product launching and 2,800 CEO´s,1,300 exhibitors, Traditional, emblematic State-of-the-art awards in the congress will 49,000 visitors from 200 contribute to the capitality countries and 2,400 media concept empowerment coverage international agentsCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 22 02839CV
    • 5 years of success …. …2012-2018 • A partnership management model Explore synergies with • Confidence and teamwork MOBILE WORLD CAPITAL Main figures (2005/2010) A key driver to • 45% total attendees growth SPREAD CAPITALITY • 90% total exhibitors growth across the Globe • 143% total net sqm. exhibition growth • 23 new countries represented (+13.5% growth)Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 23 02839CV
    • The Barcelona Mobile World Capital, driven by a Foundation, is the global reference for the development of mobile technology in the city and region, and from there spreading it worldwide A private and public partnership public agents, industry, academy, The Foundation model technological partners and GSM • The Foundation will be • The Foundation of the Mobile • Managed by the Foundation, the the vehicle to promote, World Capital involves all capitality encompasses four develop and spread the relevant stakeholders in the different propositions around MWC concept from mobile ecosystem: mobility: Legacy, Centre, Festival Barcelona to the world: and Congress • By promoting the MWC trademark, coordinating initiatives and promoting its execution, and commercialization, • And by offering support , knowledge, financing mechanisms and its network to partners • Promoting a social responsible use of mobile technologyCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 24 02839CV
    • Barcelona Mobile World Capital (2012-2018) MW Centre MW Congress MW Festival MW Legacy The centre of The largest mobility Events promoting Long term impact on excellence for the B2B international mobility targeting the the city due to global mobile industry event general public (B2C) becoming the mobile world capital • Enriched Mobile B2B • Capacity growth and • Mobile Summer • Create a unique and B2C contents new strategic Week + Mobile ecosystem boosting developments taking Events (365 days) new multisectorial • Innovative space advantage of the opportunities and where art, technology • Leveraging First Mobile World Capital initiatives and business come Class Barcelona together around • Empower visibility of global events • Aimed to be “the mobility the capitality concept reference” in the • Create a special across the Globe global mobility • Control centre of the “mobile” program as a industry capital layers and the new concept: Foundation Formula 1, ATP Tour, • Oriented to be Sonar Music Festival, exported worldwide Sitges Inernational • “Mobile Valley” Film Festival creation, mGovernment,…Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 25 02839CV
    • Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 26 02839CV
    • ANEXOSCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 27 02839CV
    • Arquitectura SOA Avanzada Visión Solución para la integración tecnológica de sistemas utilizando un ESB: • Simplificación de la interacción con distintos backends (integraciones o implantaciones de nuevos backends). • Simplificación de la interacción de las plataformas de canales. 1 Mejorar la eficiencia en los procesos de negocio utilizando un BPM: Escenarios • Modelado de procesos utilizando 2 herramientas de BPA (Business de uso de SOA Process Analysis). • Ejecución de los procesos sobre una herramienta de BPM. Potenciar la evolución 4 3 tecnológica: • Uso de motores de reglas para Los programas de flexibilizar las aplicaciones. transformación se abordan • Uso de eventos para gestionar utilizando una tecnología SOA el comportamiento de las (servicios de negocio, procesos, aplicaciones. reglas de negocio, …)Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 28 02839CV
    • Arquitectura SOA Avanzada Componentes Ejecución de Procesos BPM BAM Monitorización Funcional Componentes de una arquitectura SOA Capacidades: Capacidades: • Automatiza los procesos. • Mide KPIs en tiempo real y genera de • Gestiona las tareas manuales. cuadros de mando. • Escalado y reasignación de • Permite el seguimiento de SLAs. tareas. Centralización de las reglas Gestión de los eventos de los de negocio. Reglas de Eventos sistemas Capacidades: Negocio Capacidades: • Agiliza la parametrización de las • Correla los eventos que suceden en reglas. todos los sistemas. • Simplifica la construcción de ? • Ejecuta acciones en función de los reglas (árboles de decisión, tablas eventos, o envía mensajes a otros de decisión, …). sistemas. Integración de sistemas. ESB Servicios Construcción de servicios Capacidades: y Front y Front. • Estandariza distintas tecnologías. Capacidades: • Orquesta servicios en distintas • Framework que permite, junto con plataformas. otras tecnologías, construir y ejecutar • Se integra con los Gestores de servicios de negocio (online y batch) y Eventos y el BAM. Registro de presentación.Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 29 02839CV
    • Arquitectura SOA Avanzada Arquitectura Global • Arquitectura SOA en Banca Plataforma Servidora (Mainframe) Plataformas Plataforma de Procesos y Reglas Orquestador Aplicaciones Síncrono Oficinas de Canales Core Bancario Reglas de BPM BAM Orquestador Sv. Negocio Call Presentación Reglas de Center ? Negocio Plataforma Servidora (Open) Internet Aplicaciones Orquestador Plataforma de Integración Síncrono Servicios Core Bancario Presentación Cajeros Eventos Bus de Integración (ESB) Registro TPV Reglas de HTML 5/CSS3 Negocio Bus de Terceros (ESB) Terceros Aplicaciones DepartamentalesCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 30 02839CV
    • Desarrollo Colaborativo Capacidades del entorno de desarrollo Automatización Asistiendo al desarrollador en todas las etapas mecanizando tareas repetitivas, adoptando un workflow del desarrollo y mantenimiento Gobierno Proporcionando los medios y herramientas para integrar Métricas e informes el ciclo del vida del software Capacidades de acuerdo a la metodología del entorno Capaz de extraer información a partir de desarrollo de la entidad. de desarrollo de las acciones que llevan a cabo los Metodologías Agiles desarrolladores para mejorar el proceso de desarrollo End-to-end Colaboración Capaz de considerar el proceso Conceptos de equipo y de proyecto de desarrollo al completo, de forma global realizadas, como incluyendo los entornos de agregado de tareas relacionadas, por mainframe y sistemas un grupo de personas actuando distribuidos coordinadamenteCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 32 02839CV
    • Desarrollo Colaborativo Modelo lógico de entorno de desarrollo Presentación Integración y Control Servicios Datos Editores visuales Editor visual de procesos Editores de Modelado programas de datos Herramientas Herramientas de Testing Herramientas de despliegue Otras herramientas (métricas e informes, colaboración…) Metodología Gobierno/ Método Usabilidad Administración de servicios Admón. datos Desarrollador font-end Integrador Desarrollador back-end Roles Arquitectos Director de proyecto Control de calidad (Técnico, datos y aplicaciones)Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 33 02839CV
    • Entorno de Desarrollo de Alto Rendimiento Metodologías Agile • Las metodologías agile están orientadas al desarrollo iterativo (ciclos de desarrollo completos de corta duración), con un enfoque flexible del desarrollo Metodología tradicional (en cascada) Construcción Diseño Prueba s Plan Despliegue Metodología agile Iteración 1 Iteración n Iteración n+1Copyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 35 02839CV
    • Mainframe Rigthsizing Propuesta de Evolución de la Plataforma Servidora Servicio 1 Servicio 2 Servicio 3 Servicio n • Aplicaciones neutras (Cobol) sin dependencias • Aplicaciones acopladas Aplicación 1 Aplicación 2 Aplicación 3 Aplicación n técnicas al entorno técnico • Orientadas a servicios • Conversacional • Multi-Canal • Falta de modularidad y Arquitectura • Multi-… reutilización Servidora • Portable a otras • Dependientes del canal plataformas • Sin “multi-” • Reutilizables • Difícil de monitorizar IMS/CICS/otros IMS/CICS/Tuxedo • Estandarizadas • Sin estándares /MQ/otros z/OS z/OS, Unix • Entorno de desarrollo obsoleto • Entorno de desarrollo • Sin capacidades de avanzado en PC ayuda y • Con aceleradores, aceleradores plantillas y wizards • Con consumo • Sin consumo adicional de adicional de Mainframe Mainframe • Autoedición y validación de • Lento de editar y código compilar • Permite asegurar el seguimiento de estándaresCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 36 02839CV
    • Mainframe Rigthsizing Diferentes Opciones de Rigthsizing 3. Partial Replatforming 2. zLinux Replatforming 4. zLinux Consolidation Unix/Linux Hipersockets 6GB/S Linux Linux Linux Linux z/OS APLICATIONS DB2 Linux Java applications IMS OLTP: DB BATCH 5. Development IMS / CICS z/VM Environment Downsizing LPAR LPAR LPAR CP CP CP zIIP zAAP IFL IFL IFL 1.zIIP y zAAP 5. Partial rewrite processors activationCopyright © 2011 Accenture All Rights Reserved. 37 02839CV