Cursus Corporate Blogging

Corporate Blogging Jeroen Mirck Hogeschool Utrecht Mei 2009

Even voorstellen...

Jeroen Mirck

Zelfstandig journalist (Mirck Media)

Blogger, (nieuwe) mediaspecialist

Specialisatie: marketing, nieuwe media

Werkzaam voor Adformatie, Emerce, MINDZ.com, Hogeschool Utrecht...

www. jeroenmirck .nl

www.twitter.com/jeroenmirck

www.linkedin.com/in/jeroenmirck

Wat kun je nou met bloggen?

Bloggen: de vooroordelen

Bent u bang voor blogs?

What are you doing?

Geenstijl

Retecool

Frontaal Naakt

FOK!

Marketingfacts

Bright

Definitie van weblog

“ Een weblog , ook wel blog genoemd, is een website waarop regelmatig - soms meerdere keren per dag - nieuwe bijdragen verschijnen en waarop de geboden informatie in omgekeerd chronologische volgorde (het nieuwste bericht verschijnt als eerste) wordt weergegeven...”

http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog

Definitie van weblog (2)

“ (...) De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informatie die hij wil delen met zijn publiek. Meestal gaat het dan om tekst , maar het kan ook om foto's (een fotoblog), video (vlog) of audio (podcast) gaan.

Weblogs bieden hun lezers ook veelal de mogelijkheid om - al dan niet anoniem - reacties onder de berichten te plaatsen.”

http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog

Bloggen in het kort:

Regelmatig nieuwe berichten

Informatie delen met publiek

Tekst, foto’s, video, podcast

De lezer reageert direct

Weblog versus website

Informele/ongeredigeerde content

Mogelijkheid om reacties te plaatsen

Berichten in chronologische volgorde

Actief linken naar bronnen

Regelmatige updates

Berichtgeving is open en eerlijk

(met correcties indien nodig)

Bron: Marco Derksen (Marketingfacts.nl)

Hoeveel bloggers? 160 miljoen over de hele wereld

Bloggers wereldwijd

Wie bloggen er?

Vrouwen : vaak uit oogpunt van plezier

Mannen : ter promotie van hun bedrijf

Bedrijven : om transparant over te komen

Persoonlijk : opinievorming, stellingname

Uitgevers : interactief contact met lezers

Bron: LewisPR, maart 2007

Wat kunt ú ermee? Weblogs, ok é. Maar hoe zit het met Corporate Blogs ?

Soorten weblogs

Persoonlijke blogs (passie, hobby)

Nieuws- en opinieblogs

Campagneblogs (reclame, actie, politiek)

Thema- of vakgerelateerde weblogs

Businessblogs

Corporate blogs

Persoonlijke blogs

Nieuws- en opinieblogs

Campagneblogs

Businessblogs

Corporate blogs

Wat kunnen bedrijven doen?

Niets

Monitoring van de blogosfeer

Adverteren op weblogs

Sponsoring van weblogs

Zelf een eigen weblog opstarten

Corporate of Business Blog?

Een businessblog is een weblog waar één of meerdere individuen hun visie geven op een bepaald vakgebied.

Is de weblog direct gekoppeld aan een bedrijf, dan spreken we over een corporate blog .

Waarom corporate bloggen?

Word de expert

Bouw aan relatie met klanten

Media contacten

Interne samenwerking

Kennismanagement

Werving van nieuw personeel

Testen van ideeën

Positionering in zoekmachines

Soorten corporate blogs

Blogs van werknemers ( Microsoft , Google)

CEO-blogs ( Nokia , Sun , General Motors )

Productblogs (zoals Boeing , Ford , Sony )

Persoonlijke blogs van markante werknemers (ex-Microsoft’s Scobleizer )

Blogs op het intranet (bijvoorbeeld Cendris , Danish Post en Disney )

Besloten blogs op het extranet

(samenwerking tussen bedrijven)

Externe communicatie

Management praat met consument

Medewerkers praten met consument

Versterken van imago / corporate identity

Transparante organisatie

Consumenten informeren over nieuwe producten of diensten

Interne communicatie

Directie informeert medewerkers

Beleid / bedrijfscultuur uitdragen

Kennismanagement

Dialoog tussen hiërarchische lagen: betrokkenheid cre ëren

‘ Company Pride’

Valkuilen (intern)

Bloggen moet authentiek zijn

Als de baas gaat bloggen: alleen als hij/zij zich aangetrokken voelt tot schriftelijke communicatie

Geen overduidelijke ghostwriting

Blog in goede én in slechte tijden

Blijf scherp, blijf vooral doorgaan!

Valkuilen (extern)

Blijf online altijd een gentleman

(Doe niet mee aan flame wars!)

Hou reaguurders in de gaten...

... maar schrap comments met beleid!

Lieg niet keihard, je valt door de mand!

Denk niet: dit waait wel weer over

Mening van een CEO-blogger

“ Historically, communication took place by being a celebrity CEO who met with heads of state, and got the local media to cover it. Then the Internet came around and gave you a way to reach the entire planet.”

Jonathan Schwarz , CEO Sun Microsystems

Controversieel zijn?

“ If you say undifferentiated things that are expected, then you shouldn't expect anyone to care. Controversy was ... not a by-product of the strategy -- it w á s the strategy.”