Sociedad Regional de Turismo
Calidad Turística
Marcas de Calidad del Principado de Asturias <ul><li>Club de Calidad “Casonas Asturianas” </li></ul><ul><li>“ Mesas de Ast...
Calidad Turística: Buenas Prácticas <ul><li>Sensibilización territorial, jornadas organizadas en los distintos concejos ad...
Calidad Turística: Buenas Prácticas
Participación en Grupos de Trabajo y Comités de Calidad <ul><li>Grupo de Trabajo de Calidad Turística   </li></ul><ul><li>...
Promoción
Promoción <ul><li>Actividades de promoción dirigidas a público final </li></ul><ul><li>Centros de información turística </...
Actividades de Promoción Público Final
Actividades de Promoción Público Final <ul><li>Feria: </li></ul><ul><ul><li>Instalación donde periódicamente se </li></ul>...
Actividades de Promoción Público Final <ul><li>Presentación de Destino </li></ul><ul><ul><li>Acción donde damos a conocer ...
Centros de Información
Centros de Información <ul><li>CENTROS DE INFORMACIÓN </li></ul><ul><li>Centro de Información Turística del Principado de ...
Programa de Especialización Turística
Programa de Especialización Turística <ul><li>Programa de capacitación en materia turística dirigido a recién titulados o ...
Coordinación y Cooperación
Coordinación y Cooperación <ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><li>Fomentar la colaboración y coordinación de las entidades pú...
Coordinación
Coordinación  <ul><li>Coordinación entre los diferentes planes territoriales y comarcales para la promoción </li></ul><ul>...
Coordinación y Cooperación
Cooperación
Cooperación <ul><li>Impulsar y desarrollar proyectos de cooperación nacional e internacional para la promoción  general de...
Comercialización
Comercialización <ul><li>Acciones hacia intermediarios turísticos:  </li></ul><ul><li>Jornadas Comercializadoras: Directas...
Comercialización <ul><li>Acciones hacia empresarios </li></ul><ul><li>Bolsas de contratación </li></ul><ul><li>Programa Bi...
Comercialización <ul><li>Acciones hacia publico final </li></ul><ul><li>Marketing Directo: encartes en prensa, envíos a ba...
Comercialización <ul><li>Acciones con otros destinos o productos </li></ul><ul><li>Gestión Convenios de marcas:  Marca Esp...
Ferias  y salones para profesionales
Presentaciones Destino Asturias (PDA) <ul><li>Elaboración de una Presentación de Asturias por productos turísticos  </li><...
Viajes de agentes /fam-t rip <ul><li>Investigación sobre el tipo de operador </li></ul><ul><li>Coordinación con la OET  </...
  Bolsas de Contratación <ul><li>Selección del mercado/s y operadores </li></ul><ul><li>Gestión y logística: viajes, reser...
Programa Bienvenido a Asturias (BIAS) <ul><li>Elaboración de un catálogo de estancias y paquetes </li></ul><ul><li>Coordin...
Jornadas Comercializadoras <ul><li>Coordinación con Turespaña y otras CCAA </li></ul><ul><li>Convocatoria a asociaciones y...
Imagen
Imagen <ul><li>Medios de Comunicación </li></ul><ul><ul><li>Difusión de la Imagen de Asturias </li></ul></ul><ul><ul><li>V...
Imagen: Campaña Nacional ¡Disfrutarás como un oso!
Imagen: Campaña Nacional ¡Disfrutarás como un oso!
Imagen: Campaña Internacional ¡Sonríe! Estás en Asturias
Soportes Promocionales
Diseño de Material Promocional y Merchandising <ul><li>Posicionamiento de la Marca  Asturias Paraíso Natural  a través de ...
Gestión y Cesión de Material Audiovisual <ul><li>Gestión y Mantenimiento de Archivo Fotográfico. </li></ul><ul><li>Gestión...
Plan de Publicaciones <ul><li>49 publicaciones </li></ul><ul><li>Idiomas: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Port...
Plan de Publicaciones: Empresas Turísticas <ul><li>Acampando por Asturias </li></ul><ul><li>De Albergue por Asturias </li>...
Plan de Publicaciones: Temáticas <ul><li>Naturaleza en Asturias </li></ul><ul><li>Saboreando Asturias </li></ul><ul><li>Ci...
Plan de Publicaciones: Disfrutando Asturias <ul><li>Periodicidad: Trimestral </li></ul><ul><li>Contenidos: Eventos Gastron...
www.infoasturias.com <ul><li>Actualización de la Información. </li></ul><ul><li>Incorporación de nuevos contenidos. </li><...
www.infoasturiasempresa.com <ul><li>Actualización de la Información. </li></ul><ul><li>Incorporación de nuevos contenidos....
www.infoasturias.com: Colaboraciones <ul><li>Centrales de Reservas </li></ul><ul><li>A través de convenios de colaboración...
www.infoasturias.com: Colaboraciones <ul><li>Spain.info </li></ul><ul><li>CTIC </li></ul><ul><li>Asturias.es </li></ul>
Diseño Gráfico <ul><li>Diseño, gestión y producción de elementos para las diferentes actuaciones o eventos de Promoción Tu...
Diseño Gráfico
Tecnologías Aplicadas <ul><li>Administración de Red Interna </li></ul><ul><li>Mantenimiento y Actualización de Bases de Da...
Información y Estadísticas <ul><li>Estudio de datos de INE, SITA. </li></ul><ul><li>Análisis Estadístico de Turistas, Proc...
Líneas Estratégicas para el Desarrollo y Promoción del Turismo en Asturias 2007-2010
PLETA 2007-2010 <ul><li>1. Programa de TERRITORIO Y PAISAJE  </li></ul><ul><li>2. Programa de CALIDAD  </li></ul><ul><li>4...
Territorio y Paisaje <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>Fomentar las buenas prácticas paisajísticas en el secto...
Calidad <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>2.1.  Comunicación del liderazgo de Asturias en calidad turística. C...
Gestión, Cooperación y Coordinación <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>3.1.  Establecer los mecanismos de gesti...
Normativa <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>4.1.  Actualizaciones y desarrollos normativos. </li></ul>
Marcas Turísticas <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>5.1.  Potenciar e implementar la marca “Asturias Paraíso N...
Productos  Turísticos <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>6.1.  Extensión de la cartera de productos. </li></ul>...
Orientación Estratégica Para La Promoción <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>7.1.  Extensión de campañas conjun...
Orientación Estratégica De Apoyo A La Comercialización <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>8.1.  Continuar con l...
Empresas Turísticas <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>9.1.  Creación de la Unidad de Apoyo a la empresa turíst...
Formación <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>10.1.  Creación del foro de la formación en turismo en Asturias a ...
Empleo <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>11.1.  Fomento de las “Bolsas de Empleo” de las asociaciones represen...
Nuevas Tecnologías <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>12.1.  Nuevas Tecnologías e Innovación como base del desa...
Red de Atención al Turista <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>13.1.  Continuar con el Plan de Señalización Turí...
Marketing Interno <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>14.1.  Campaña de comunicación de la importancia del SITA ...
Innovación y Modernización <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>15.1.  La Unidad de Empresa y su función de innov...
Seguimiento del PLETA <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>16.1.  Creación de la Oficina de Seguimiento del PLETA...
El Plan del Turismo Español Horizonte 2020 y el PLETA asturiano persiguen el mismo objetivo:  que el sistema turístico (es...
PLANIFICACION : Diseñando opciones de desarrollo turístico considerando el desarrollo territorial, la calidad del entorno,...
 
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Srt Presentac General 08

  1. 1. Sociedad Regional de Turismo
  2. 2. Calidad Turística
  3. 3. Marcas de Calidad del Principado de Asturias <ul><li>Club de Calidad “Casonas Asturianas” </li></ul><ul><li>“ Mesas de Asturias”Excelencia Gastronómica” </li></ul><ul><li>“ Aldeas”-Asturias Calidad Rural- </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Información/difusión de las Marcas de Calidad </li></ul><ul><li>Desarrollo y Revisión de Referenciales </li></ul><ul><li>Coordinación de las auditorías de acceso y seguimiento. </li></ul><ul><li>Evaluación de las satisfacción de los clientes </li></ul><ul><li>Formación </li></ul><ul><li>Seguimiento del grado de cumplimiento de los compromisos de las marcas. </li></ul>
  4. 4. Calidad Turística: Buenas Prácticas <ul><li>Sensibilización territorial, jornadas organizadas en los distintos concejos adheridos al Plan con el fin de dar a conocer su contenido y captar empresas interesadas en su implantación. </li></ul><ul><li>Coordinación del sistema de implantación y evaluación, organización de jornadas de formación y coordinación de visitas individuales y de evaluación final a través de las cuales se articula la implantación de los requisitos de calidad necesarios para la mejora de la calidad de los establecimientos. </li></ul><ul><li>Tramitación de los distintivos, revisión de los resultados de las evaluaciones y envío de los mismos a la Secretaría General de Turismo, quien aprueba la concesión del correspondiente distintivo. </li></ul>
  5. 5. Calidad Turística: Buenas Prácticas
  6. 6. Participación en Grupos de Trabajo y Comités de Calidad <ul><li>Grupo de Trabajo de Calidad Turística   </li></ul><ul><li>Comités de Normalización para Alojamientos Rural, Gestión de Servicios del Entorno Turístico (Espacios Naturales, Playas, Oficinas Información Turística, Palacios de Congresos y Oficinas de Congresos) y Servicios de Esparcimiento, Ocio y Turismo Activo (Estaciones de Esquí y Montaña, Campos de Golf y Turismo Activo.   </li></ul><ul><li>Comité de Certificación Espacios Naturales, Comité de Certificación sectorial del Instituto para la Calidad Turística Española. </li></ul>
  7. 7. Promoción
  8. 8. Promoción <ul><li>Actividades de promoción dirigidas a público final </li></ul><ul><li>Centros de información turística </li></ul><ul><li>Programa de especialización turística </li></ul><ul><li>Calidad turística </li></ul><ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>Favorecer el acercamiento de los potenciales consumidores del destino Asturias. </li></ul><ul><li>Responder a las demandas de promoción de los productos turísticos planteados por el sector. </li></ul><ul><li>Responder a las necesidades de información del turista tanto en destino como en origen. </li></ul><ul><li>Posicionamiento de Asturias como “Destino Excelente”. </li></ul>
  9. 9. Actividades de Promoción Público Final
  10. 10. Actividades de Promoción Público Final <ul><li>Feria: </li></ul><ul><ul><li>Instalación donde periódicamente se </li></ul></ul><ul><ul><li>celebran exposiciones turísticas para </li></ul></ul><ul><ul><li>la promoción y venta del destino </li></ul></ul><ul><ul><li>turístico Asturias. </li></ul></ul><ul><li>Actuación directa: </li></ul><ul><ul><li>Donde se prevé la asistencia masiva </li></ul></ul><ul><ul><li>de potenciales consumidores, para </li></ul></ul><ul><ul><li>los cuales el Destino Asturias es el </li></ul></ul><ul><ul><li>único elemento representado. </li></ul></ul>
  11. 11. Actividades de Promoción Público Final <ul><li>Presentación de Destino </li></ul><ul><ul><li>Acción donde damos a conocer los </li></ul></ul><ul><ul><li>aspectos de Asturias como meta o </li></ul></ul><ul><ul><li>punto de llegada, mostrando distintas </li></ul></ul><ul><ul><li>modalidades según los destinatarios. </li></ul></ul><ul><li>Punto de Información Turística </li></ul><ul><ul><li>Acción informativa personalizada, en </li></ul></ul><ul><ul><li>un lugar muy concurrido y de fácil </li></ul></ul><ul><ul><li>acceso, sobre los recursos y la oferta </li></ul></ul><ul><ul><li>turística de Asturias. </li></ul></ul>
  12. 12. Centros de Información
  13. 13. Centros de Información <ul><li>CENTROS DE INFORMACIÓN </li></ul><ul><li>Centro de Información Turística del Principado de Asturias en Oviedo </li></ul><ul><li>Delegación del Principado en Madrid, </li></ul><ul><li>Aeropuerto de Stansted (Londres) </li></ul><ul><li>Aeropuerto de Asturias </li></ul><ul><li>SERVICIOS: </li></ul><ul><li>Información Presencial </li></ul><ul><li>Información Telefónica </li></ul><ul><li>Envíos de material de información turística </li></ul><ul><li>Buzón del Turista (portal Infoasturias) </li></ul><ul><li>Exposiciones temporales </li></ul>
  14. 14. Programa de Especialización Turística
  15. 15. Programa de Especialización Turística <ul><li>Programa de capacitación en materia turística dirigido a recién titulados o estudiantes de último curso. </li></ul><ul><li>- Encuentro con responsables territoriales. </li></ul><ul><li>- Adquisición de habilidades de comunicación. </li></ul><ul><li>- Conocimiento del territorio y sus recursos. </li></ul><ul><li>- Participación en actividades promocionales </li></ul><ul><li>Desde el año 2001 más de 130 futuros profesionales han participado en el programa. </li></ul>
  16. 16. Coordinación y Cooperación
  17. 17. Coordinación y Cooperación <ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><li>Fomentar la colaboración y coordinación de las entidades público-público y público-privada en el ámbito regional, nacional e internacional </li></ul><ul><li>Favorecer el intercambio de experiencias innovadoras dentro del campo turístico </li></ul><ul><li>Aumento de la competitividad del destino Asturias y su posicionamiento como referente </li></ul>
  18. 18. Coordinación
  19. 19. Coordinación <ul><li>Coordinación entre los diferentes planes territoriales y comarcales para la promoción </li></ul><ul><li>Encuentro con los diferentes representantes territoriales </li></ul><ul><li>Coordinación de servicios de la ventanilla empresarial: Turemprende, Servicios de Infoasturias Empresa </li></ul><ul><li>Impulso y coordinación de la estructura de gestión turística basada en las comarcas, fomentando la idea de MARCA- COMARCA </li></ul>
  20. 20. Coordinación y Cooperación
  21. 21. Cooperación
  22. 22. Cooperación <ul><li>Impulsar y desarrollar proyectos de cooperación nacional e internacional para la promoción general del destino </li></ul><ul><li>Colaboración en la planificación y realización de intercambios empresariales y comerciales. </li></ul><ul><li>Apoyar la promoción y difusión que los asturianos hacen de nuestra Comunidad fuera de nuestra región. </li></ul><ul><li>Contribuir a la difusión de Asturias como referente de destino en innovación naturaleza y calidad. </li></ul>
  23. 23. Comercialización
  24. 24. Comercialización <ul><li>Acciones hacia intermediarios turísticos: </li></ul><ul><li>Jornadas Comercializadoras: Directas e Inversas </li></ul><ul><li>Viajes de familiarización con operadores </li></ul><ul><li>Bolsas de contratación </li></ul><ul><li>Ferias y salones internacionales </li></ul><ul><li>Apoyo publicitario en catálogos </li></ul><ul><li>Diseño de itinerarios </li></ul><ul><li>Gestión de contactos de empresas y recursos </li></ul>
  25. 25. Comercialización <ul><li>Acciones hacia empresarios </li></ul><ul><li>Bolsas de contratación </li></ul><ul><li>Programa Bienvenido Asturias </li></ul><ul><li>Búsqueda de contactos por mercados o segmentos </li></ul><ul><li>Seminarios sobre comercialización </li></ul><ul><li>Base de datos de TTOO </li></ul>
  26. 26. Comercialización <ul><li>Acciones hacia publico final </li></ul><ul><li>Marketing Directo: encartes en prensa, envíos a bases de datos </li></ul><ul><li>Campañas Locales Internacionales: acciones a público final en centros comerciales, eventos y otros espacios públicos. </li></ul>
  27. 27. Comercialización <ul><li>Acciones con otros destinos o productos </li></ul><ul><li>Gestión Convenios de marcas: Marca España Verde </li></ul><ul><li>Gestión de Convenios de producto: </li></ul><ul><ul><li>Estaciones Náuticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Camino Santiago </li></ul></ul><ul><ul><li>Ruta Vía de la Plata </li></ul></ul><ul><li>Ciudades de Asturias </li></ul>
  28. 28. Ferias y salones para profesionales
  29. 29. Presentaciones Destino Asturias (PDA) <ul><li>Elaboración de una Presentación de Asturias por productos turísticos </li></ul><ul><li>Diseño de un acto ( elementos culturales y comerciales) </li></ul><ul><li>Contratación de servicios y gestión del acto </li></ul>
  30. 30. Viajes de agentes /fam-t rip <ul><li>Investigación sobre el tipo de operador </li></ul><ul><li>Coordinación con la OET </li></ul><ul><li>Programa de itinerario y reserva de servicios </li></ul><ul><li>Acogida y acompañamiento </li></ul><ul><li>Presentación del Destino Asturias </li></ul><ul><li>Trasmisión de contactos y agradecimientos </li></ul>
  31. 31. Bolsas de Contratación <ul><li>Selección del mercado/s y operadores </li></ul><ul><li>Gestión y logística: viajes, reservas, salones... </li></ul><ul><li>Convocatorias a operadores, asociaciones y empresarios </li></ul><ul><li>Cruce de agendas y peticiones comprador-vendedor </li></ul><ul><li>Gestión de la acción: acogida, gestión de citas, acompañamiento y acogida </li></ul>
  32. 32. Programa Bienvenido a Asturias (BIAS) <ul><li>Elaboración de un catálogo de estancias y paquetes </li></ul><ul><li>Coordinación agentes adheridos : 9 miembros Comité de Trabajo / 15 TTOO adheridos/ 378 Empresas </li></ul><ul><li>Contenidos y Plan de promoción del BIAS </li></ul>
  33. 33. Jornadas Comercializadoras <ul><li>Coordinación con Turespaña y otras CCAA </li></ul><ul><li>Convocatoria a asociaciones y entidades regionales </li></ul><ul><li>Organización de la misión: viaje, material, reservas... </li></ul><ul><li>Montaje del acto en destino o en origen </li></ul><ul><li>Atención y contactos con profesionales del destino </li></ul>
  34. 34. Imagen
  35. 35. Imagen <ul><li>Medios de Comunicación </li></ul><ul><ul><li>Difusión de la Imagen de Asturias </li></ul></ul><ul><ul><li>Viajes de Prensa </li></ul></ul><ul><ul><li>Elaboración de Programas de Viaje a Medios de Comunicación especializados para la promoción de Asturias como destino turístico. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ruedas de Prensa </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan de Medios - Campaña de Publicidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Acciones de Marketing </li></ul></ul><ul><li>Organización de eventos que contribuyen a posicionar nuestra imagen como destino. </li></ul>
  36. 36. Imagen: Campaña Nacional ¡Disfrutarás como un oso!
  37. 37. Imagen: Campaña Nacional ¡Disfrutarás como un oso!
  38. 38. Imagen: Campaña Internacional ¡Sonríe! Estás en Asturias
  39. 39. Soportes Promocionales
  40. 40. Diseño de Material Promocional y Merchandising <ul><li>Posicionamiento de la Marca Asturias Paraíso Natural a través de diferentes soportes </li></ul><ul><li>Línea Cosmética (15 productos) </li></ul><ul><li>Semillas y Bolsas ecológicas </li></ul><ul><li>Bolígrafos </li></ul><ul><li>Toallas de Playa </li></ul><ul><li>Sets de Picnic </li></ul><ul><li>... </li></ul><ul><li>Búsqueda de productos. </li></ul><ul><li>Gestión de ventas. </li></ul>
  41. 41. Gestión y Cesión de Material Audiovisual <ul><li>Gestión y Mantenimiento de Archivo Fotográfico. </li></ul><ul><li>Gestión y Seguimiento de Cesiones de material audiovisual (fotografías y vídeos). </li></ul>
  42. 42. Plan de Publicaciones <ul><li>49 publicaciones </li></ul><ul><li>Idiomas: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués </li></ul><ul><li>Tirada: 1.500.000 ej. </li></ul>
  43. 43. Plan de Publicaciones: Empresas Turísticas <ul><li>Acampando por Asturias </li></ul><ul><li>De Albergue por Asturias </li></ul><ul><li>De Aventura por Asturias </li></ul><ul><li>De Turismo Rural por Asturias </li></ul><ul><li>Durmiendo en Asturias </li></ul><ul><li>Recopilación y tratamiento de la información (a través de un mailing a todas la empresas). </li></ul><ul><li>Estudios de Accesibilidad de Empresas. </li></ul><ul><li>Revisión y seguimiento hasta su publicación. </li></ul><ul><li>Control de distribución. </li></ul>
  44. 44. Plan de Publicaciones: Temáticas <ul><li>Naturaleza en Asturias </li></ul><ul><li>Saboreando Asturias </li></ul><ul><li>Ciudades de Asturias </li></ul><ul><li>Jugando en Asturias </li></ul><ul><li>Asturias para Tod@s </li></ul><ul><li>Cuidándote en Asturias </li></ul><ul><li>.... </li></ul><ul><li>Recopilación y tratamiento de la información (a través de los Ayuntamientos). </li></ul><ul><li>Estudios de Accesibilidad de Recursos. </li></ul><ul><li>Revisión y seguimiento hasta su publicación. </li></ul><ul><li>Control de distribución. </li></ul>
  45. 45. Plan de Publicaciones: Disfrutando Asturias <ul><li>Periodicidad: Trimestral </li></ul><ul><li>Contenidos: Eventos Gastronómicos, Eventos Culturales, Fiestas de Interés Turístico </li></ul><ul><li>Información suministrad por los Ayuntamientos, Comarcas .... </li></ul><ul><li>Tirada: 4.000 cada edición </li></ul><ul><li>Distribución: A las oficinas de turismo a través del CEDIT. </li></ul>
  46. 46. www.infoasturias.com <ul><li>Actualización de la Información. </li></ul><ul><li>Incorporación de nuevos contenidos. </li></ul><ul><li>Ampliación de funcionalidades. </li></ul><ul><li>Certificación de Accesibilidad. </li></ul>
  47. 47. www.infoasturiasempresa.com <ul><li>Actualización de la Información. </li></ul><ul><li>Incorporación de nuevos contenidos. </li></ul><ul><li>Ampliación de funcionalidades. </li></ul><ul><li>Certificación de Accesibilidad. </li></ul>
  48. 48. www.infoasturias.com: Colaboraciones <ul><li>Centrales de Reservas </li></ul><ul><li>A través de convenios de colaboración se pueden realizar reservas desde infoasturias a través de las centrales de: </li></ul><ul><ul><li>Unión Hotelera </li></ul></ul>
  49. 49. www.infoasturias.com: Colaboraciones <ul><li>Spain.info </li></ul><ul><li>CTIC </li></ul><ul><li>Asturias.es </li></ul>
  50. 50. Diseño Gráfico <ul><li>Diseño, gestión y producción de elementos para las diferentes actuaciones o eventos de Promoción Turística. </li></ul><ul><ul><li>Invitaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Pósters </li></ul></ul><ul><ul><li>Postales </li></ul></ul><ul><ul><li>Tarjetones Identificativos </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagen para Ferias </li></ul></ul><ul><ul><li>Papelería Interna </li></ul></ul><ul><ul><li>Presentaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Portadas Dossieres de Prensa </li></ul></ul><ul><ul><li>Cartelería </li></ul></ul><ul><ul><li>Sorteos (papeletas y tarjetones de premiado) </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>
  51. 51. Diseño Gráfico
  52. 52. Tecnologías Aplicadas <ul><li>Administración de Red Interna </li></ul><ul><li>Mantenimiento y Actualización de Bases de Datos: Ayuntamientos, Asociaciones </li></ul><ul><li>Desarrollo de Aplicaciones Informáticas </li></ul><ul><li>Adquisición de Software </li></ul><ul><li>Estudios de propuestas tecnológicas novedosas </li></ul><ul><li>Posicionamiento de infoasturias en buscadores. </li></ul><ul><li>Control de Accesos al portal </li></ul>
  53. 53. Información y Estadísticas <ul><li>Estudio de datos de INE, SITA. </li></ul><ul><li>Análisis Estadístico de Turistas, Procedencia, Plazas, ... </li></ul><ul><li>Actualización Dossier Marca Comarca. </li></ul>
  54. 54. Líneas Estratégicas para el Desarrollo y Promoción del Turismo en Asturias 2007-2010
  55. 55. PLETA 2007-2010 <ul><li>1. Programa de TERRITORIO Y PAISAJE </li></ul><ul><li>2. Programa de CALIDAD </li></ul><ul><li>4. Programa de NORMATIVA </li></ul><ul><li>5. Programa de MARCAS TURÍSTICAS </li></ul><ul><li>6. Programa de PRODUCTOS TURÍSTICOS </li></ul><ul><li>7. Programa de ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA PROMOCIÓN </li></ul><ul><li>8. Programa de ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE APOYO A LA COMERCIALIZACIÓN </li></ul><ul><li>9. Programa de EMPRESAS TURÍSTICAS </li></ul><ul><li>10. Programa de FORMACIÓN </li></ul><ul><li>11. Programa de EMPLEO </li></ul><ul><li>12. Programa de NUEVAS TECNOLOGÍAS </li></ul><ul><li>13. Programa de RED DE ATENCIÓN AL TURISTA </li></ul><ul><li>14. Programa de MARKETING INTERNO </li></ul><ul><li>15. Programa de INNOVACIÓN Y MODERNIZACIÓN </li></ul><ul><li>16. Programa de SEGUIMIENTO DE PLETA </li></ul>
  56. 56. Territorio y Paisaje <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>Fomentar las buenas prácticas paisajísticas en el sector turístico. </li></ul><ul><li>Generar nuevos recursos turísticos sobre la base del Catálogo de Núcleos Rurales del Principado de Asturias. </li></ul><ul><li>Fomento de la adhesión a la Carta Europea del Turismo Sostenible en los Espacios Naturales Protegidos de Asturias y a la “Q” de Calidad. </li></ul><ul><li>Impulsar la homogeneización de los Planes Rectores de Uso y Gestión de los ENP. Delimitar áreas de uso turístico. </li></ul>
  57. 57. Calidad <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>2.1. Comunicación del liderazgo de Asturias en calidad turística. Continuar implementando un sistema de calidad para todo el destino. </li></ul><ul><li>2.2. Reforzar el sistema actual de marcas de calidad. </li></ul><ul><li>2.3. Incorporar criterios medioambientales de ISO 14000 o EMAS a los sistemas de calidad propios de Asturias. </li></ul>
  58. 58. Gestión, Cooperación y Coordinación <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>3.1. Establecer los mecanismos de gestión integral del destino y de las comarcas turísticas. </li></ul><ul><li>3.2. Coordinación de las líneas de financiación que afectan al sector turístico. </li></ul><ul><li>3.3. Fomento de la cooperación, la coordinación y la integración público-público. </li></ul><ul><li>3.4. Fomento de la cooperación, la coordinación y la integración público-privado. </li></ul>
  59. 59. Normativa <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>4.1. Actualizaciones y desarrollos normativos. </li></ul>
  60. 60. Marcas Turísticas <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>5.1. Potenciar e implementar la marca “Asturias Paraíso Natural”. </li></ul><ul><li>5.2. Plan de expansión de marca “Asturias Paraíso Natural”. </li></ul><ul><li>5.3. Plan de gestión para las marcas turísticas comarcales. </li></ul><ul><li>5.4. Profundizar en la colaboración con las marcas “España Verde”, “Camino de Santiago”, “Ruta Vía de la Plata” y otras. </li></ul><ul><li>5.5. Manual de marcas turísticas del Principado de Asturias. </li></ul>
  61. 61. Productos Turísticos <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>6.1. Extensión de la cartera de productos. </li></ul><ul><li>6.2 . Diversificación de los productos turísticos jerarquización de las tipologías de turismo por marcas turísticas y dependiendo de los mercados. </li></ul>
  62. 62. Orientación Estratégica Para La Promoción <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>7.1. Extensión de campañas conjuntas con operadores turísticos. </li></ul><ul><li>7.2. Perseverar en la concentración de esfuerzos en los principales mercados emisores y de proximidad para el Principado, tanto nacionales como extranjeros. </li></ul><ul><li>7.3. Aumentar la capacidad de atracción turística sobre la base de un calendario de eventos. </li></ul><ul><li>7.4. Perseverar en el Plan de marketing de las marcas de calidad propias del Principado. </li></ul><ul><li>7.5. Continuar con el Plan de acción para la mejora de la presencia de Infoasturias en los principales buscadores de Internet. </li></ul><ul><li>7.6. Plan de captación de turistas a través de prescriptores . </li></ul>
  63. 63. Orientación Estratégica De Apoyo A La Comercialización <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>8.1. Continuar con la incorporación de centrales de reservas on-line al portal de Infoasturias.com. </li></ul><ul><li>8.2. Localización de información útil para apoyar a los operadores que gestionan la comercialización. </li></ul><ul><li>8.3. Continuar con la organización de encuentros comerciales. </li></ul><ul><li>8.4. Reforzar la asistencia a Jornadas de comercialización. </li></ul><ul><li>8.5. Mantener la línea de colaboración con operadores y agentes de viajes. </li></ul><ul><li>8.6. Continuar con estrategias de desestacionalización. </li></ul><ul><li>8.7. Fomentar otras formas de comercialización cooperativa por comarcas y/o productos. </li></ul><ul><li>8.8. Apoyo a canales y agentes de comercialización en el ámbito regional, nacional o internacional. </li></ul>
  64. 64. Empresas Turísticas <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>9.1. Creación de la Unidad de Apoyo a la empresa turística asturiana. </li></ul><ul><li>9.2. Favorecer el acceso al capital riesgo para el sector turístico. </li></ul><ul><li>9.3. Fomento de la cooperación, la coordinación y la integración privado-privado . </li></ul>
  65. 65. Formación <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>10.1. Creación del foro de la formación en turismo en Asturias a través de una Comisión del Consejo Asesor de Turismo. </li></ul>
  66. 66. Empleo <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>11.1. Fomento de las “Bolsas de Empleo” de las asociaciones representativas del sector </li></ul><ul><li>11.2. Análisis del empleo por comarcas y temporadas </li></ul>
  67. 67. Nuevas Tecnologías <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>12.1. Nuevas Tecnologías e Innovación como base del desarrollo turístico. </li></ul><ul><li>12.2. Fomento de la incorporación de las TIC entre las empresas y los profesionales del sector turístico. </li></ul>
  68. 68. Red de Atención al Turista <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>13.1. Continuar con el Plan de Señalización Turística de Asturias. </li></ul><ul><li>13.2. Plan de mantenimiento de la señalización turística. </li></ul><ul><li>13.3. Consolidar la Red de Atención al Turista. </li></ul>
  69. 69. Marketing Interno <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>14.1. Campaña de comunicación de la importancia del SITA y sus estudios de investigación. </li></ul><ul><li>14.2. Campaña de comunicación al sector para reforzar el sistema de la calidad como diferenciador del Principado de Asturias. </li></ul><ul><li>14.3. Campaña de sensibilización de la población para dar a conocer la importancia social del turismo. </li></ul><ul><li>14.4. Campaña de sensibilización para la dignificación de los profesionales del sector turístico. </li></ul><ul><li>14.5. Valoración de la presencia en prensa y otros medios de comunicación del sector turístico. </li></ul>
  70. 70. Innovación y Modernización <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>15.1. La Unidad de Empresa y su función de innovación y modernización. </li></ul><ul><li>15.2. Búsqueda de formatos creativos y acciones innovadoras. </li></ul><ul><li>15.3. Identificación de modelos de éxito extrapolables a la realidad turística asturiana . </li></ul>
  71. 71. Seguimiento del PLETA <ul><li>Líneas de actuación </li></ul><ul><li>16.1. Creación de la Oficina de Seguimiento del PLETA. </li></ul><ul><li>16.2. Establecimiento de indicadores de cumplimiento de las líneas del </li></ul><ul><li>PLETA 2007-2010. </li></ul><ul><li>16.3. Campaña de información y participación del PLETA 2007-2010 . </li></ul>
  72. 72. El Plan del Turismo Español Horizonte 2020 y el PLETA asturiano persiguen el mismo objetivo: que el sistema turístico (español y asturiano, respectivamente) tiene que ser el más competitivo y el más sostenible. Para ello, y por primera vez, la participación involucra al conjunto del sector en una estrategia común. Tanto uno como otro exige adoptar nuevos valores y nuevas estrategias , partiendo del reconocimiento de que la mejor política es la que resulta del consenso . Turismo 2020 – PLETA 2007-2010: El Futuro del Sector un Liderazgo Compartido
  73. 73. PLANIFICACION : Diseñando opciones de desarrollo turístico considerando el desarrollo territorial, la calidad del entorno, la seguridad, la calidad, y profesionalidad de los servicios turísticos y el bienestar social. EQUILIBRIO : Promoviendo un equilibrio enriquecedor entre el sector turístico y su entorno con estrategias de desarrollo sostenible. DIFERENCIACION : Creando nuevos valores que nos diferencien frente a nuestros competidores. La diferenciación más efectiva es aquella que que se basa en los atributos, rasgos propios y únicos del destino. ESPECIALIZACION : Ofreciendo las mejores prestaciones para cada categoría de producto y perfil de cliente, de acuerdo a la evolución de la demanda y el entorno competitivo. SIMPLIFICACION : Fortaleciendo el capital físico, tecnológico y de las infraestructuras, y construir un espacio y un clima favorables al espíritu emprendedor que incentive la creación. COMPROMISO : Impulsar la evolución de los papeles del sector público y privado, adecuándolos al nuevo entorno competitivo con una actitud de compromiso y de cooperación permanente entre los agentes del sistema turístico, así como un criterio consensuado de gestión. Principios Compartidos del Turismo 2020 y PLETA

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