Comunicação Digital

Comunicação Digital
Rotina de trabalho com mídias sociais

Mídias Sociais
Relevantes: Twitter e Facebook.
Para que serve o Twitter?
Para que serve o Facebook?
Orkut morreu?
O Google+ tem futuro?
A utilidade do Storify

Ferramentas
TwitterOperatorshttp://twitter.com/#!/search-home
Tweetdeckwww.tweetdeck.com
Hootsuitewww.hootsuite.com
TwitterCounterwww.twittercounter.com
FollowerWonkwww.followerwonk.com
Storifywww.storify.com

Rotinas
Atualização frequente
Hora do silêncio
Na alegria e na tristeza
Monitoramento: menções e palavras-chave
Perfil e página no Facebook
E o perfil do assessor?

Ações
Divulgar conteúdos: próprios e clipagem
Quando dar RT? Quando curtir?
Responder dúvidas e críticas
Lista profissionais de mídia: pautas, fontes e interação
Quando usar #hashtags
“Rotina de emergência”: respostas rápidas
Ghost-writer e produtos

Postura
Nunca esquecer: mídia social é conversa pública
Não deixe seguidores falando sozinho
Não ignore nenhum comentário

Vivência
Erros no Twitter e no Facebook são causados pela falta de vivência no microblog.
Importante: assim que criar perfil no Twitter ou no Facebook, antes de começar a publicar seus posts, navegue.
Dedique tempo para acessar perfis de referência, ver como as pessoas escrevem e como interagem.

Sugestões de leitura
Umpassarinhomecontou (Rosana Hermann @rosana)
Vaifundo! (Gary Vaynerchuk@garyvee)
Como acabar com sua #empresa em 140 caracteres (Carolina Lima @cadywitter)
Twitter, chiclete e camisinha (Tagil Oliveira Ramos @tagilramos)
A revolução das mídias sociais (André Telles @andretelles)

Sugestões de leitura
Primeiros passos no Twitter(Alexandre Gonçalves @agenteinforma)

Alexandre Gonçalves
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by colunaextra on Sep 03, 2011

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