La evolución de internet y el desarrollo de las telecomunicaciones han permitido la aparición de técnicas de marketing que sirven a las empresas como un nuevo medio para conseguir clientes, conocer a su competencia, fidelizar a los actuales clientes, etc. Pero, ¿están las empresas situadas en el territorio aragonés, preparadas para esta evolución? ¿Son conscientes de lo que el marketing on line puede hacer por ellas? ¿Ya se han puesto al día en temas de redes sociales, SEO, SEM, etc.? Estas son las preguntas que pretendemos contestar con nuestro estudio. ¿Porqué? Porque tanto COLUMBUS como FACTORIA 360, están comprometidas con el desarrollo empresarial de Aragón.

1. Estudio sobre el uso del Marketing On line y las Redes sociales en las empresas situadas en territorio aragonés Columbus y Factoría 360

2. La evolución de internet y el desarrollo de las telecomunicaciones han permitido la aparición de técnicas de marketing que sirven a las empresas como un nuevo medio para conseguir clientes, conocer a su competencia, fidelizar a los actuales clientes, etc. Pero, ¿están las empresas situadas en el territorio aragonés, preparadas para esta evolución? ¿Son conscientes de lo que el marketing on line puede hacer por ellas? ¿Ya se han puesto al día en temas de redes sociales, SEO, SEM, etc.? Estas son las preguntas que pretendemos contestar con nuestro estudio. ¿Porqué? Porque tanto COLUMBUS como FACTORIA 360, están comprometidas con el desarrollo empresarial de Aragón.

3. El estudio está basado en la respuesta de 80 empresas del entramado empresarial aragonés sobre una encuesta anónima, que estaba compuesta de 11 preguntas con las que pretendíamos contestar a los siguientes extremos: ¿Cuál es el papel del marketing on line frente al marketing tradicional? ¿Qué cantidad se invirtió en los últimos meses en marketing on line y cuál es la tendencia de futuro? ¿Qué acciones relacionadas con el e-marketing han llevado a cabo las empresas? ¿Quiénes son los agentes actores de estas acciones y cuál es la tendencia de futuro con respecto a estas personas? ¿Cuáles creen que son las utilidades de las redes sociales? ¿Conocen cómo medir los resultados? ¿Quién es el responsable de desarrollar estas herramientas?

4. ¿Qué tratamiento se da en su empresa al Marketing on line respecto al Marketing tradicional? A El marketing on line son unas serie de acciones insertas en el Plan de Marketing B Tenemos dos planes de marketing diferenciados, on line y off line C Tenemos dos planes de marketing que están sumamente interrelacionados D No realizamos acciones de marketing on line

5. Indique cuál ha sido aproximadamente la inversión en marketing realizada en su empresa en: A Menos de 1000€ B Entre 1000 y 5000€ C Más de 5000€ En los 6 meses anteriores En los próximos 6 meses

6. Indique que acciones de Marketing Online ha realizado su empresa: ASEO B SEM C SMO D SMM E WEB 2.0 F Ninguna/NS/NC

7. Su empresa… A dispone de un Blog B está presente en redes sociales C realiza newsletters D se publicita con banners E está presente en portales especializados en su sector

8. ¿Ha utilizado la ayuda de una agencia externa para llevar a cabo alguna de estas acciones? A Si B No

9. ¿Tiene una persona en nómina responsable de estas tareas? A Si B No

10. ¿Tiene pensado contratar en un futuro? A Si, una empresa externa B Si, un trabajador interno C No

11. ¿En qué cree que pueden serle útiles las acciones en redes sociales a su empresa? A Imagen de marca B Publicidad C Atención al cliente y fidelización D Estudios de mercado de la competencia ... E Servicio postventa F Relaciones externas G Comunicación externa H Notas de prensa I Ninguna J Otras

12. ¿Conoce como medir si estas acciones son eficaces? A Si B No

13. ¿Existe en su empresa una persona que ocupe el puesto de Gestor de redes sociales y comunidades virtuales (Community Manager)? A Si, compatibilizando funciones B Si, a tiempo completo C No

14. En un futuro, ¿entra en los planes de su organización tener a una persona que ocupe ese puesto? A Si, vamos a aumentar las horas de dedicación de la persona que lo hace actualmente B Mantendremos el contrato a la persona que lo ha hecho hasta ahora C Vamos a aumentar el departamento encargado de las redes sociales D No entra en nuestros planes E Vamos a prescindir de la persona que ha realizado estas tareas hasta ahora F Si, vamos a encargar estas tareas a alguien que las compatibilice con el resto de sus funciones.

15. CONCLUSIONES Puede ver las conclusiones en nuestro Blog.

16. Gracias por su atención.