Online trends | Gebruikerservaring (Whatsup 12/9/13)

  • 295 views
Uploaded on

Heeft jouw website nog bestaansrecht? Wel als je een optimale gebruikerservaring biedt! Jouw klant staat centraal, ook bij je website

Heeft jouw website nog bestaansrecht? Wel als je een optimale gebruikerservaring biedt! Jouw klant staat centraal, ook bij je website

More in: Design
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
295
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Heeft jouw website nog bestaansrecht? Lars van Tulden - User experience consultant- colours @larsvantulden
  • 2. Een top gebruikerservaring bieden
  • 3. How it’s changing? relevantIE maatwerk service
  • 4. internet draait om ervaring
  • 5. We verliezen van Het blauwe gevaar
  • 6. Wat moeten we doen?
  • 7. First fire bullets… then grenades
  • 8. Wat zou de klant echt willen? Je klant wordt steeds moeilijker te bereiken
  • 9. DURVEN Een consument luistert nog slechts naar 5 merken Ben jij 1 van die 5?
  • 10. Hoe het dus niet moet
  • 11. Hoe het dus niet moet
  • 12. content 1. relevant 2. persoonlijk 3. drempelvrij   
  • 13. Geluk! De techniek maakt Het mogelijk
  • 14. Successful story Relevantie bieden in de juiste context
  • 15. optimalisatie
  • 16. Morgen, op kantoor Gaan we het volgende doen:
  • 17. 1. Bedrijfsvisie in de kast 2. Klant aan de macht 3. Klantgedachte vertalen naar eigen organisatie Tips?? @ de brainstorm! De 9+ methodiek
  • 18. Happy customers! alstublieft