Musée 2.0

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  • FACEBOOK : Page FAN Nbre de fans Statistiques Album photos Vidéo DAILYMOTION : Film Playlists MYSPACE : Peu d’investissement Très anglophone Plus musical
  • HIER : MISE EN PLACE Comportement 1.0 vs 2.0 : 1.0 = fonctionnement en interne : Convaincre ! > mode pour adolescent, pas sérieux > pas de temps à y consacrer car manque déjà de tps pour leur propre travail, > richesse en ligne donc le public ne va plus venir > laisser la parole aux gens et après ils disent de choses fausses, > risque légaux, > ca rapporte quoi au musée ? • Page vs profil : > fonction détournée de facebook si profil=nom de structure > Nbre fan illimité // nbre d’amis limité à 5 000 > Nbre fan = info plus représentative de la popularité du musée // intervention +grde sur les profils et pages extérieures > chiffres statistiques plus complet et détaillés • Nom de la page : > nom de la structure // quel équilibre entre personnalisation du profil et anonymat
  • AUJOURD’HUI : PRISE EN MAIN Accès vers la page: > Infos pratiques > Lettre d’info > Logo à éditer sur la Homepage = identification immédiate • Contenu, ton > quel contenu,? se différencier du contenu conventionnel du site officiel, > quel ton ? Adaptation à la communauté, proximité avec la commuauté,vouvoiement/tutoiement • Fans : interactivité, échanges, humanisation de la relation > personnaliser la relation entre les individus de la communauté pro du musée et les visiteurs-internautes -> surfaces d’échanges ouverts > atteindre et fidéliser de nouveaux publics > contact direct avec le public / faciliter le contact > impliquer le public > accueillir des contenus crées par le public -> « faire avec » et non « faire pour » les visiteurs-internautes • Modération > Ne pas supprimer les commentaires car contraire au principe de réseau social où échange avant tout DEMAIN : UN MUSEE 2.0 > Relais ; l’ensemble des forces vives du musée : expo, collection, pédago,… > Workflow : poster un commentaire et post en chaine sur l’ensemble des réseaux sociaux
  • OUTIL TWITTER : > Qu’est-ce que c’est ? Réseau social de microblogging qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis ») de 140 caractères max > Avantages et inconvénients -> Autre communauté que facebook : autre ton autre contenu -> pas simple comm mais véritable veille -> Investissement de temps car temps réel DIFFICULTES DE MISE EN PLACE -> Workflow : lier page fan facebook mais pas possible pour le moment -> Flux RSS : oui mais non car actualisation à horaire précise chaque jour - vu comme spameur - pas d’intérêt car temps réel - essayer de publier à intervalle régulier mais contre-temps possible et devis -> Disponibilité de temps : si saisie manuelle, probl de temps
  • Musée 2.0

    1. 1. /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// Musée national de la Marine - Rencontre des musées maritimes, portuaires et fluviaux Coline Aunis Chargée de projets Web et multimédia [email_address] www.arts-et-metiers.net Bonjour
    2. 2. De quoi vais-je vous parler ? Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// > Le Musée des arts et métiers sur les réseaux sociaux > Page Facebook : retour d’expérience > Les perspectives 2.0 du Musée des arts et métiers
    3. 3. Le Musée des arts et métiers sur les réseaux sociaux Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// / Le Musée des arts et métiers sur // Le Musée des arts et métiers sur /// Le Musée des arts et métiers sur
    4. 4. Facebook : retour d’expérience <ul><ul><li>Hier : mise en place </li></ul></ul><ul><ul><li>• Comportement 1.0 vs 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li> = Convaincre ! </li></ul></ul><ul><ul><li>> Simple Mode </li></ul></ul><ul><ul><li>> Manque de temps </li></ul></ul><ul><ul><li>> Musée en ligne </li></ul></ul><ul><ul><li>> Parole aux visiteurs </li></ul></ul><ul><ul><li>• Page vs profil </li></ul></ul><ul><ul><li>> Fonction détournée ou non </li></ul></ul><ul><ul><li>> Nombre de fans illimité/limité </li></ul></ul><ul><ul><li>> Popularité du musée </li></ul></ul><ul><ul><li>> Statistiques </li></ul></ul><ul><ul><li>• Nom de la page </li></ul></ul><ul><ul><li>> Personnalisation du profil // anonymat </li></ul></ul>Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 ///
    5. 5. Facebook : retour d’expérience Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// <ul><li>Aujourd’hui : prise en main </li></ul><ul><ul><li>> Accès vers la page </li></ul></ul><ul><ul><li>> Contenu, ton </li></ul></ul><ul><ul><li>> Fans : interactivité, échanges, </li></ul></ul><ul><ul><li>humanisation de la relation </li></ul></ul><ul><ul><li>> Modération </li></ul></ul><ul><li>Demain : un musée 2.0 </li></ul><ul><ul><li>> Relais </li></ul></ul><ul><ul><li>> Workflow </li></ul></ul>
    6. 6. Les perspectives 2.0 du Musée des arts et métiers Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// L’outil Twitter : > Qu’est-ce que c’est ? > Avantages et inconvénients Difficultés de mise en place > Workflow > Flux RSS > Disponibilité de temps Perspectives +/- long terme : Blog, Delicious, Youtube, Flickr, Netvibes, …
    7. 7. Merci Coline Aunis  Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// Coline Aunis Chargée de projets Web et multimédia [email_address] www.arts-et-metiers.net

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