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Rispetto a settembre dello scorso anno, l’incremento percentuale delle...
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INSIGHT:
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insight
BENEFIT:
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dove sperimentare
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benefit
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MISSION
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VISION
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Prodotto
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...diritto a uno
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vivere!
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H O M E PA G E T T
Prodotto
H O M E PA G E T T
GUEST
Il Guest è un visitatore esterno che approccia
Talent Tower digitando il nome del sito o
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VISITOR
È un utente che accede, previa registrazione (e-
Mail e PSWD), agli spazi (2D e 3D) di Talent
Tower alla ricerca d...
OWNER
L’Owner è l’abitante di Talent Tower; è abilitato
a qualunque tipo di interazione con l’ambiente
e con gli altri abi...
Prodotto
Prodotto
Prodotto
Prodotto
Prodotto
Operations
Partnership
Il coinvolgimento...
...di chi abbiamo
scelto per
costruire la torre!
Di seguito una sintesi delle società e p...
Partnership
Per lo sviluppo del progetto Talent Tower si sono resi necessari dei supporti esterni che,
in forme diverse, c...
Partnership
Management
Design
MarketingServer
Software
Particolare importanza strategica ricoprono 2 partnership:
1) Softw...
Partnership
Design a cura di Studio Valerio Romondia
Disegno, realizzazione e rendering di spazi comuni e profili
base 3D....
Partnership
Ideazione, scrittura, test e avviamento della
programmazione MEO METTICI IL RESTO DEL TESTO CHE IO
DI SOFTWARE...
Partnership
Individuazione dei needs e targetizzazione della
clientela/utenza; analisi delle leve e del posizionamento
del...
Partnership
Finanziamento
Per la realizzazione del progetto l’ultima partnership individuata come esigenza dal
team è quel...
Partnership
INFO FINANCIALS
SCREENSHOT FINANCIALS
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Spazio
Quanto ne occorre
per dare...
...vita a Talent
Tower!
Quali sono state le nostre scelte tecniche e
tecnologiche e i...
Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese]
Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB
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Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese]
Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB
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Cubatura e scambio Dati Visitatore [UDM: Mb/mese]
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Interviste e “Passaparola”
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Pubblicazioni Riviste di set...
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Attività
Per ogni fase abbiamo individuato, o implementato nel caso delle
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MarketingActivities
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Marketing
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Sales
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Mercato Potenziale
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Mercato Potenziale
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Mercato Potenziale
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Mercato Potenziale
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ContoEconomico
Mercato Potenziale
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Mercato Potenziale
14,4 M
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Mercato Potenziale
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Conclusioni
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Mercato Potenziale
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  1. 1. TalentTower
  2. 2. Business Idea MEO e IGNAZIO
  3. 3. Executive Summary
  4. 4. 2–ExecutiveSummary ALL
  5. 5. Settore e Mercato Internet Economy
  6. 6. 3–Analisidisettore Non si osa troppo se si associano i cambiamenti prodotti da Internet a quelli provocati dalla rivoluzione industriale. Società ed economia sono state ridisegnate, il modo di interazione delle persone stravolto. Nuovi modelli di business si sono aggiunti a quelli esistenti fino quasi a sostituire, in alcuni casi, i vecchi e storicamente consolidati modelli di business. Sono proliferate aziende innovative, sono stati introdotti prodotti e servizi prima impossibili da realizzare o fornire. Di conseguenza sono cambiate anche le abitudini e le modalità di acquisto dei consumatori e quello di vendita delle aziende. Uno dei meriti che si può senza dubbio riconoscere ad Internet è quello di aver promosso la crescita economica ed introdotto un nuovo concetto di comunità e socialità. Internet Background generale La società e l’economia
  7. 7. 3–Analisidisettore Così come tutte le rivoluzioni, anche quella internetiana è passata per diverse fasi. Da un’iniziale fase statica (Web 1.0), dove l’utente era prettamente passivo, si è assistito ad un crescente coinvolgimento degli internauti alla creazione, definizione e miglioramento dei siti (Web 2.0). Il prossimo step sarà il Web 3.0. Grazie anche all’ingresso nel mercato di dispositivi portatili che consentono l’accesso alla rete mentre si è in movimento, a scuola, a lavoro, in vacanza. Con tecnologie che permettono oramai di poter fare di tutto: leggere giornali, libri, guardare tv e film in streaming, fino ad arrivare ad applicazioni come la domotica, che sembravano futuribili solo fino a qualche anno fa. L’evoluzione di Internet Email - Browser - Search Chat - Forum - Blog - Feed E-commerce - Multimedia Any media- anywhere - any device
  8. 8. 3–Analisidisettore Settore in crescita esponenziale e sempre più rilevante: • nel 2000 361 M di utenti, nel 2010 1.967 M • rappresenta il 7,2% del PIL in UK • in USA 300 miliardi $ solo di posti di lavoro • nel 2010 il traffico è aumentato del 62% Internet Le dimensioni 13,5% 24,2% 42,0% 10,4% 1,1% 5,6% 3,2% Utenti internet: 1.966.514.816 www.internetworldstats.com 1,8% % utenti paese su utenti mondo
  9. 9. 3–Analisidisettore Le aziende oramai non possono più sottrarsi alla presenza online. Se questo è praticamente un must, diverse sono le modalità in cui il web viene utilizzato per sviluppare il proprio business. Dei primi 100 siti più popolari, il 94% sono pure-play. Il business su Internet Brick-and-mortar (business tradizionale) La rete è una semplice vetrina per l’azienda Brick and click (on-line tradizionale) Le aziende affiancano ai canali di vendita classici anche le potenzialità offerte dalla rete. Pure-play Non esistono store fisici o aziende nella concezione naturale del termine. Il business è totalmente online e l’interazione coi clienti nasce e si esaurisce nella rete. Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
  10. 10. 3–Analisidisettore Il valore generato da Internet Il boom dei siti di intrattenimento, grazie anche alla gratuità delle informazioni cui danno acceso, li ha resi appetibili da un punto di vista pubblicitario. I miliardi di dollari ricevuti dalla pubblicità online rendono queste attività delle grandi generatrici di valore. L’ingresso di nuove tecnologie ha ampliato le tipologie di advertising che i media tradizionali non riescono ad offrire. Sempre più diffuse sono, infatti, le pubblicità contestuali, ovvero quegli annunci pubblicitari generati a partire dal contenuto della pagina visitata. Si va sempre più verso una pubblicità customizzata sull’utente, meno generalista. Queste aziende vantano inoltre un elevato rapporto revenue/impiegati, perché riescono a creare uno sproporzionato valore dai loro dipendenti. In generale poi, la Net Economy si caratterizza per una incidenza dei costi fissi molto superiore rispetto a quella dei variabili. La quota di mercato di un’azienda viene amplificata se questa dà la possibilità a terzi di sviluppare applicazioni sulla piattaforma originale sfruttando le loro tecnologie (es. Apple).
  11. 11. 3–Analisidisettore Introiti Le imprese della Net Economy producono pochi utili nel breve periodo e gli investimenti sono caratterizzati da una forte presenza di intangibles. A questo si aggiungono le peculiarità di un settore in continuo cambiamento, che rendono ancora più difficile la comprensione del business, momento fondamentale nel processo di valutazione. I problemi valutativi sono sia quelli di una start-up sia problemi specifici del settore. Confrontando start-up della Net Economy con quelle relative a business fuori dalla rete, negli ultimi anni si è registrata una sopravvivenza molto più lunga per le prime rispetto alle seconde. Similarmente, la percentuale di start-up fallite è sensibilmente minore per i business operanti nel mondo del Web.
  12. 12. 3–Analisidisettore I trend: Social Network Il web 2.0 è stato fondamentale per determinare il successo dei Social Network. Tali reti sociali sono costituite da persone che interconnesse tra loro per vari motivi: professionali, relazionali, consociativi, politici. Gli iscritti ai social network possono condividere hobby, passioni artistiche e sportive. Altro aspetto non trascurabile è che tali reti consentono a chi è lontano dalla sua terra d’origine, di mantenere un contatto costante con i luoghi e le persone dove è cresciuto. Dalle missive al telefono fino ad Internet. Le distanze fisiche sono state pian piano accorciate fino ad essere abbattute dall’avvento di Internet, che ha permesso interazioni in tempo reale a costi accessibili a tutti. Esiste, ovviamente, anche una prospettiva economica che guida i creatori dei Social Network. Maggiore è il numero di iscritti al proprio sito più profittevole questo sarà in termini di raccolta pubblicitaria di vario tipo. Vi sono, inoltre, anche altre fonti di ricavi derivanti dall’offerta di servizi avanzati ad utenti comunementi definiti “premium”. Dietro pagamento di un abbonamento mensile/annuale, questi possono accedere a funzionalità aggiuntive non fruibili dall’utente base. Seppur generalmente diffusa, questa opzione è esercitata da una parte esigua di utenti. Al momento i social network di maggior successo sono Facebook., Linkedin, Badoo, Xing, MySpace, Netlog.
  13. 13. 3–Analisidimercato Diffusione di Internet in Italia Rispetto a settembre dello scorso anno, l’incremento percentuale delle famiglie con accesso da almeno un device è pari a +14,3%, mentre quello da pc di proprietà risulta essere +15,5%. Analizzando i trend dei principali indicatori sull’accesso a internet delle famiglie, si riscontra una crescita costante del sia dell’accesso da almeno un device che dal pc di proprietà. Dati audiweb Ago- 09 Set- 09 Ott- 09 Nov- 09 Dic- 09 Gen- 10 Feb- 10 Mar- 10 Apr- 10 Mag- 10 Giu- 10 Lug- 10 Ago- 10 Utenti connessi ad Internet 30.783 30.783 31.539 31.539 31.539 32.990 33.264 33.265 34.800 34.799 34.800 35.499 35.499 Utenti attivi nel mese 20.933 21.622 22.249 22.328 22.338 23.156 22.913 23.021 23.641 23.802 23.783 23.835 23.837 Utenti attivi nel giorno medio 8.282 10.566 10.911 11.283 10.455 11.307 11.806 11.651 11.644 11.682 11.731 10.827 9.835
  14. 14. 3Analisidelladomanda Internet in Italia L’Italia è un po’ indietro rispetto ad altri paesi per quanto concerne le attività economiche online. Tuttavia, nel 2009, anno di forte crisi economica, l’Internet Economy in Italia è cresciuta del 20%. Ciò fa sperare in scenari positivi per i nuovi entranti e sembra indicare nella rete uno dei canali, se non il canale, su cui i futuri business dovranno puntare. 5.550 5.978 7.372 7.920 3.680 1.469 1.375 412407 819 9311.472 0 3.000 6.000 9.000 12.000 15.000 18.000 21.000 2008 2009 Connettività Servizi Web eFinance eCommerce B2C Pubblicità online Gioco online + 8% + 7% + 1% + 7% + 14% + 150%
  15. 15. 3Analisidelladomanda Giro d’affari di Internet in Italia Nel 2009 quasi un miliardo di euro è stato speso in pubblicità online. Anche se in aumento rispetto agli anni precedenti, la pubblicità online rappresenta ancora una fetta minoritaria del volume mosso dalla rete in Italia (meno del 5% del totale). Da notare comunque che la crescita pubblicitaria online è in controtendenza rispetto all’andamento osservato su altri media e canali classici (quotidiani, riviste). Questa potrebbe essere una opportunità da cogliere per i nuovi business online. La crescita dell’eCommerce e dell’Internet economy in generale, sarà un volano importante anche per la pubblicità sulla rete, che si differenzia da quella classica per la sua capacità di essere più focalizzata su singoli segmenti di utenti. Esiste una potenzialità ancora poco esplorata, connessa alla recente diffusione di nuove tecnologie e portable device sempre più tagliati sulle diverse esigenze dei clienti. La sartoria si applica ora anche all’advertising. Gioco online; 3.680 eFinance; 412 Online Adv; 931 Connettività; 5.978 eCommerce B2C; 7.920 Servizi Web; 1.469
  16. 16. 3Analisidelladomanda Mercato: Analisi Competitiva Concorrenti diretti Fornitori Clienti Potenziali Entranti Social networks Pure social: Facebook, MySpace, Twitter, Second Life, Badoo Professional: Linkedin,Xing, NU+ Multimedia:Youtube, Flickr • Basse barriere all’ingresso dovuta a ridotta esigenza di asset tangibili, assenza o quasi di canali di distribuzione, time- to-market molto veloce, know-how tecnologico diffuso • Difficoltà a proteggere la business idea • Applicativi su portable device • Utenti e aziende registrate • Visitatori occasionali • Agenzie ricerche di mercato • Head Hunting agency • Agenzie pubblicitarie • Inserzionisti Prodotti Sostitutivi Minaccia di nuovi entranti molto alta • Fornitori hardware • Fornitori tecnologia 3D • VOIP, PayPall
  17. 17. Indagine DOXA novembre 2010. TBD Perchèmiconnetto • Mi permette di acquisire informazioni su qualunque argomento (45.7%) • Posso usufruire di servizi a distanza, velocemente (pubblica amministrazione, università, prenotazione viaggi, ecc.) (26.8%) • Ci sono cose che si trovano solo su internet (24.7%) • Mi piace aggiornarmi in tempo reale sui principali avvenimenti di cronaca (22.8%) • Mi piace mettermi in contatto con molte persone in ogni parte del mondo (21.6%) Gradodisoddisfazione • L'aver trovato quello che cercavo (55.2%) • L'aver trovato cose che altrove non si trovano (26.1%) • L'aver capito meglio gli avvenimenti a cui sono interessato (22.3%) • L'aver trovato notizie che non c'erano sugli altri media (20.8%) Gradodiinsoddisfazione • La connessione lenta (35.3%) • I siti pesanti e lenti (26,2%) • Non aver trovato quello che cercavo (23,0%) • L'aver avuto problemi con il computer (16,8%) • L'aver girovagato senza trovare nulla di interessante (7.9%) Chi si connette ad internet cerca informazioni e servizi spesso non accessibili attraverso altri canali e usufruirne in modo veloce. C’è anche chi accede alla rete per motivi meramente ludici e per intrattenere relazioni sociali. Insoddisfazione è mostrata verso connessioni lente e siti pesanti.
  18. 18. I fattori critici di successo IfattoricriticidisuccessonellaInternetEconomy Come soddisfo il cliente Facile accessibilità ad informazioni rilevanti per l’utente (Internet deve semplificare la vita alle persone) Aumentare il grado di conoscenza su argomenti e prodotti con minor fatica Mantenere la promessa che su internet si può trovare di tutto Come sopravvivo alla concorrenza Innovazione continua sfruttando i feedback degli utenti Alleanze strategiche e partnership Sviluppo nuove applicazioni come assett complementari
  19. 19. Valore come crearlo... ...essendo parte di un UGC! Un veloce tour su come tradizionalmente si crea valore negli ambienti UGC e su come si fa inTalent Tower
  20. 20. Modellodicreazionedelvalore Creazione del valore nei modelli UGC P R E S E N Z A C O N T E N U T I V A L O R E I n u n m o d e l l o U G C g l i u t e n t i g e n e r a n o v a l o r e i n u n d u e m o d i : 1 ) P r e s e n z a : f o r t e i n t e r e s s e v e r s o l e e s t e r n a l i t à d i r e t e 2 ) C o n t e n u t i : f o r t e i n t e r e s s e d e i v i s i t a t o r i v e r s o i c o n t e n u t i f r u i b i l i 1
  21. 21. Modellodicreazionedelvalore Creazione del valore nei modelli UGC [Utenti %] Utenti che generano contenuti di gran valore 1-2 % Utenti che generano contenuti di minor valore e partecipano ai contenuti di gran valore 8-10 % Utenti che Fruiscono in maniera passiva dei contenuti proposti 90 % 2
  22. 22. Modellodicreazionedelvalore Creazione del valore in Talent Tower P R E S E N Z A C O N T E N U T I V A L O R E Ta l e n t To w e r i n t e n d e r i s o l v e r e q u e s t o G A P e s i s t e n t e n e i m o d e l l i d i c r e a z i o n e d e l v a l o r e u n e n d o i l c o n c e t t o d i “ o r i e n t a m e n t o a l l a p r e s e n z a ”, t i p i c o d i u n c l a s s i c o S o c i a l N e t w o r k , a l m o t o r e d e l l a “ r i c e r c a d i c o n t e n u t i ” t i p i c o d i u n p o r t a l e . 3
  23. 23. Segmentazione Targeting Positioning Fiona, Massi e Daniele
  24. 24. leattivitàonline Connettersi e condividere con gli altri online, caricare foto su siti di condivisione foto e di incontri Mantenersi aggiornato sulle notizie giornaliere, sullo sport, calcio e sulle previsioni del tempo Creazione del proprio account di posta personale, controllo della posta in arrivo e scrittura di messaggi Guardare video, ascoltare musica, o radio, o programmi TV on- demand Usare internet banking, controllare e pagare le bollette, caricare conto telefonico o travel cards, etc. Cercare informazioni generali, ed apprendere online. Incluso “googling” online, wikipedia e auto educazione online Acquisto online di diversi beni dai generi alimentari, biglietti del cinema, abbigliamento, regali, voli o anche servizi Cercare cose da acquistare online o offline (Es: riviste di consumo, siti web, motori di ricerca) Pianificazione della tua vita attraverso la navigazione, incluso l’organizzazione di viaggi e l’utilizzo di mappe online Navigazione attraverso siti che permettono di curare i propri interessi ed i propri hobbies, e leggere o scrivere su blog tematici Giochi in internet sia singoli che in modalità multi-player (escluso l’utilizzo della console
  25. 25. • Sono soprattutto giovani, l’utilizzo di internet rappresenta una parte importante della loro vita • Molti sono blogger e frequentano assiduamente i social network • Desiderano essere popolari sul web, fanno spesso acquisti online e si collegano in movimento Influencers Communicators Knowledge-Seekers Networkers FunctionalsAspirers • Amano comunicare ed esprimere se stessi; tendono a porsi in modo diverso rispetto alla vita reale • Comunicano attraverso contatti personali, telefono, social network, IM, e-mail • La maggior parte si collega in mobilità, utilizzando prevalentemente gli smart phone • Utilizzano il web per informarsi e approfondire la conoscenza di temi di interesse sempre diversi • Gradiscono interagire con persone che hanno i loro stessi interessi, specialmente per prendere decisioni d’acquisto ma non sono interessati alla frequentazione di social network • Nutrono particolare interesse per le mode e le tendenze del momento • Utilizzano internet per instaurare e mantenere relazioni ma non sfruttano la rete come strumento di conoscenza • Sono generalmente molto impegnati e usano i social network per rimanere in contatto con persone con le quali altrimenti non avrebbero modo di interagire • Si connettono soprattutto da casa e amano discutere di prodotti e promozioni disponibili online • Sono nuovi frequentatori del web che amano esprimersi e creare propri spazi personali sul web • Accedono alla rete soprattutto da casa, e sporadicamente da internet Cafè o utilizzando smart phone • Non sono ancora molto attivi sul web ma desiderano “crescere in fretta” e sfruttarne tutte le potenzialità • Di età media elevata, utilizzano internet da anni ma in modo del tutto strumentale • Consultano e-mail, news, meteo; acquistano sul web, ma non sono interessati alle novità né a frequentare social network • Temono la violazione della privacy e l’utilizzo improprio dei dati personali Segmentazione
  26. 26. targeting                 Proposta TalentTower
  27. 27. targeting
  28. 28. Descrizionecoretarget
  29. 29. 63 58 77 26 37 46 56% 80% 40% 187 152 168 targeting
  30. 30. IL CORE TARGET targeting
  31. 31. IL CORE TARGET •Uomini e donne 25-35 anni •Tipicamente impiegati •Reddito medio •Informati e aperti alle novità, usano internet soprattutto a scopo informativo e per tenere contatti, sia professionali che privati •Accomunati dal sogno di evasione dal tran tran quotidiano •Desiderano crescere professionalmente, ma non necessariamente nel lavoro attuale •Sognano di Fare della propria vita qualcosa di più eccitante… Coretarger–descrizionesociodemografica
  32. 32. IL TARGET SOGNANO DI FARE DELLA LORO PASSIONE UN NUOVO MODO DI VIVERE Coretarget–cosasogna?
  33. 33. PENSANO CHE LINKEDIN SIA “SOLO UNA RACCOLTA DI EMAILS” E CHE LE CONVERSAZIONI SU FACEBOOK SIANO “SOLO CHIACCHIERE di ESIBIZIONISTI” Coretarget–cosapensa?
  34. 34. INSIGHT: Vorrei cambiare vita ma ho paura di farlo davvero… insight
  35. 35. BENEFIT: Talent Tower è il posto più sicuro dove sperimentare la vita che sogni benefit
  36. 36. REASONS TO BELIEVE: …Perché Talent Tower è l’unico sito che ti offre: •La possibilità di curiosare tra quelli che ce l’hanno fatta (In 3D!) •Testare il tuo talento ed ascoltare il feedback della community •Combinare l’aspetto “professionale di Linkedin” con il dinamismo di Facebook reasontobelieve
  37. 37. IL SITO CHE MANCAVA… LINKEDIN: NETWORK PROFESSIONALE FACEBOOK: DINAMISMO E CONDIVISIONE DELLA VITA QUOTIDIANA TALENT TOWER E’… Molto più eccitante di Linkedin E Molto più utile di Facebook positioning
  38. 38. MISSION Fondare il primo Social Network che aiuti le persone a fare della propria passione il loro nuovo lavoro… mission
  39. 39. VISION Aver usato il web per trasformare impiegati annoiati in professionisti appassionati, che generano prodotti migliori per tutti. vision
  40. 40. MercatoPotenziale Popolazione italiana 55M Accesso ad internet 30M Utenti attivi Mercato Potenziale 14,4 M 23,8 M 30,0 M 55,0 M
  41. 41. Customer Journey Cosa succede al nostro ospite... ...mentre vive Talent Tower e come intendiamo stargli accanto! Ogni attività che un ospite può svolgere presenta delle potenziali complessità e delle indichiarate avversità; di seguito uno split delle proposte di supporto e semplificazione per rendere il prodotto più ergonomico
  42. 42. CustomerJourney 1 Suddivisione Fasi-Attività Feeling-Solution Individuazione Fasi Relazione Attività-Feeling Quali sono le fasi della vita di un utente di Talent Tower
  43. 43. CustomerJourney 2 Suddivisione Fasi-Attività Feeling-Solution Individuazione Fasi Relazione Attività-Feeling Cinque Fasi dal primo accesso fino alla gestione del proprio profilo 1) Primo Accesso 2) Registrazione 3) Ricerca 4) Esplorazione 5) Life & Profile Management
  44. 44. CustomerJourney 3 Relazione Attività-Feeling Suddivisione Fasi-Attività Feeling-Solution Ogni fase è contraddistinta da alcune attività che l’utente svolge. Individuazione Fasi
  45. 45. CustomerJourney 4 Relazione Attività-Feeling Suddivisione Fasi-Attività Feeling-Solution Individuazione Fasi Ogni fase è contraddistinta da alcune attività che l’utente svolge. Per ogni fase sono state analizzate le attività maggiormente ricorrenti o significative
  46. 46. CustomerJourney 5 Feeling-Solution Relazione Attività-Feeling Individuazione Fasi Le attività svolte generano feeling, positivi o negativi, nell’utente Suddivisione Fasi-Attività
  47. 47. CustomerJourney 6 Feeling-Solution Relazione Attività-Feeling Individuazione Fasi Le attività svolte generano feeling, positivi o negativi, nell’utente Suddivisione Fasi-Attività I feeling derivanti dalle attività compongono il percorso esperienziale dell’utente
  48. 48. CustomerJourney 7 Individuazione Fasi Feeling-Solution Suddivisione Fasi-Attività Ad ogni feeling una risposta; i feeling positivi vanno supportati mentre i negativi vanno contenuti e attenuati. Relazione Attività-Feeling
  49. 49. CustomerJourney 8 Individuazione Fasi Feeling-Solution Suddivisione Fasi-Attività Incentivare gli stimoli che generano feeling positivi riduce gli effetti indesiderati dei feeling negativi Relazione Attività-Feeling Le solution sono la risposta Tecnico-comunicativa che in Talent Tower viene Implementata step by step.
  50. 50. CustomerJourney Talent Tower team 9
  51. 51. CustomerJourney È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. Talent Tower team 10 PRIMO ACCESSO [FASE 1]
  52. 52. CustomerJourney PRIMO ACCESSO [FASE 1] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. I feeling fondamentali di questa fase sono la curiosità nei confronti della novità e lo scetticismo verso l’effettiva utilità. Talent Tower team 11
  53. 53. CustomerJourney Attività SolutionsFeeling Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission 1 Talent Tower team 12
  54. 54. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] REGISTRAZIONE [FASE 2] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Talent Tower team 13
  55. 55. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. La fase della registrazione risulta essere contraddistinta principalmente da diffidenza, nell’affidare i propri dati personali, e da potenziale bassa percezione del potenziale ritorno dell’investimento nella costruzione del profilo.. Talent Tower team REGISTRAZIONE [FASE 2] 14
  56. 56. CustomerJourney Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration Scelta Tipologia Membership Bassa percezione del fine Comunicare il Valore 1 2 Talent Tower team Attività SolutionsFeeling 15
  57. 57. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] Registrazione [FASE 2] RICERCA [FASE 3] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. Talent Tower team 16
  58. 58. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] Registrazione [FASE 2] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. “Quando cerco qualcosa in rete voglio che la ricerca sia pressochè immediata ed efficace; se lo faccio attraverso dei pop up menu vorrei che la categorizzazione fosse ben dettagliata ma non eccessiva”. Talent Tower team 17 RICERCA [FASE 3]
  59. 59. CustomerJourney Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration Scelta Tipologia Membership Bassa percezione del fine Comunicare il Valore Ricerca Libera Fretta e alte aspettative Software e DB Ricerca per Categoria Fretta e alte aspettative Categorizzazione 1 2 3 Talent Tower team 18 Attività SolutionsFeeling
  60. 60. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] Registrazione [FASE 2] Ricerca [FASE 3] ESPLORAZIONE [FASE 4] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una realtà di navigazione ai più nuova. Talent Tower team 19
  61. 61. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] Registrazione [FASE 2] Ricerca [FASE 3] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una realtà di navigazione ai più nuova. L’utente medio non ha molta esperienza di navigazione in ambienti 3D mentre è molto abituato a vivere Social Network i cui profili hanno standard di visualizzazione piuttosto simili. Talent Tower team 20 ESPLORAZIONE [FASE 4]
  62. 62. CustomerJourney Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration Scelta Tipologia Membership Bassa percezione del fine Comunicare il Valore Ricerca Libera Fretta e alte aspettative Software e DB Ricerca per Categoria Fretta e alte aspettative Categorizzazione Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design 1 2 3 4 Talent Tower team 21 Attività SolutionsFeeling
  63. 63. CustomerJourney Primo Accesso [FASE 1] Registrazione [FASE 2] Ricerca [FASE 3] Esplorazione [FASE 4] LIFE & PROFILE MANAGEMENT [Fase 5] È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una realtà di navigazione ai più nuova. In questa fase l’utente è ormai engaged e ha quindi voglia e bisogno di ricercare risposte ai fini con cui si è inizialmente registrato. Talent Tower team 22
  64. 64. CustomerJourney È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e decide di esserne parte. La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership. Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la sua vita attiva seguendo i propri interessi. L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una realtà di navigazion ai più nuova. In questa fase l’utente è ormai engaged e ha quindi voglia e bisogno di ricercare risposte ai fini con cui si è inizialmente registrato. L’ultima fase, l’unica non delimitata nel tempo, prevede che l’utente vinca il vincolo della pigrizia; durante questa fase un forte rischio è rappresentato dalla potenziale “non voglia” di rendere totalmente pubblici alcuni contenuti. Talent Tower team 23 LIFE & PROFILE MANAGEMENT [Fase 5] ESPLORAZIONE [FASE 4] RICERCA [FASE 3] REGISTRAZIONE [FASE 2] PRIMO ACCESSO [FASE 1]
  65. 65. CustomerJourney Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration Scelta Tipologia Membership Bassa percezione del fine Comunicare il Valore Ricerca Libera Fretta e alte aspettative Software e DB Ricerca per Categoria Fretta e alte aspettative Categorizzazione Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design Interazione & Networking Bisogno di appartenenza Importazione Contatti Gestione Grafica Profilo Pigrizia Benefit Gestione dei Contenuti Incertezza Personalizzazione 1 2 3 4 5 Talent Tower team 24 Attività SolutionsFeeling
  66. 66. CustomerJourney Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante Decisione Scetticismo Vision & Mission Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration Scelta Tipologia Membership Bassa percezione del fine Comunicare il Valore Ricerca Libera Fretta e alte aspettative Software e DB Ricerca per Categoria Fretta e alte aspettative Categorizzazione Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design Interazione & Networking Bisogno di appartenenza Importazione Contatti Gestione Grafica Profilo Pigrizia Benefit Gestione dei Contenuti Incertezza Personalizzazione 1 2 3 4 5 Talent Tower team 25 Attività SolutionsFeeling
  67. 67. CustomerJourney HOME PAGE TT Le cinque fasi di sopra riportate sono la sintesi della vita di un utente in Talent Tower dal momento del primo approdo e dell’engagement fino alla gestione di un proprio profilo (Visitor) o spazio (Owner). Talent Tower team 26
  68. 68. Prodotto Ogni utente ha... ...diritto a uno spazio in cui vivere! Cosa i nostri guest, visitor e owner possono fare
  69. 69. H O M E PA G E T T Prodotto
  70. 70. H O M E PA G E T T GUEST Il Guest è un visitatore esterno che approccia Talent Tower digitando il nome del sito o attraverso scorciatoie ai profili 2D (in visualizzazione pubblica). Il Guesto troverà sulla home page di Talent Tower delle preview di ciò che succede nella torre. Prodotto
  71. 71. VISITOR È un utente che accede, previa registrazione (e- Mail e PSWD), agli spazi (2D e 3D) di Talent Tower alla ricerca di contatti, interazione e contenuti. Il Visitor ha un profilo 2D (simil altri social network) che funge da Home Page e che gli permette di vivere in Talent Tower con un’identità e con la possibilità di interagire con gli spazi in maniera totale (all’interno del proprio profilo può pubblicare immagini, video, contenuti testuali o link a pagine esterne). PROFILO 2D Prodotto
  72. 72. OWNER L’Owner è l’abitante di Talent Tower; è abilitato a qualunque tipo di interazione con l’ambiente e con gli altri abitanti. L’Owner ha facoltà, nel proprio spazio, di uploadare, in spazi appositi e dedicati, contenuti video, audio, testuali o link a pagine esterne. L’owner accede al proprio profilo tramite login (e-Mail e PSWRD) previa registrazione e completamento minimo dell’arredamento dei propri spazi 3D. PROFILO 2D + Accesso Profilo 3D Prodotto
  73. 73. Prodotto
  74. 74. Prodotto
  75. 75. Prodotto
  76. 76. Prodotto
  77. 77. Prodotto
  78. 78. Operations
  79. 79. Partnership Il coinvolgimento... ...di chi abbiamo scelto per costruire la torre! Di seguito una sintesi delle società e persone, fornitori o partner, che hanno integrato il nostro set di competenze e i need che hanno colmato.
  80. 80. Partnership Per lo sviluppo del progetto Talent Tower si sono resi necessari dei supporti esterni che, in forme diverse, ci hanno portato e ci porteranno a sviluppare delle partnership per le attività che necessitano di outsourcing 1
  81. 81. Partnership Management Design MarketingServer Software Particolare importanza strategica ricoprono 2 partnership: 1) Software 2) Design Per la scelta delle società partner ci siamo rivolti al nostro network individuando, all’interno di questo, due realtà che, oltre ovviamente ad avere le competenze Tecniche necessarie, condividessero e capissero l’essenza del progetto. 2
  82. 82. Partnership Design a cura di Studio Valerio Romondia Disegno, realizzazione e rendering di spazi comuni e profili base 3D. Ideazione, disegno e rendering di complementi d’arredo e possibili personalizzazioni. SCREENSHOT 1 SCREENSHOT 2 3
  83. 83. Partnership Ideazione, scrittura, test e avviamento della programmazione MEO METTICI IL RESTO DEL TESTO CHE IO DI SOFTWARE NON CAPISCO UNA FAVA!!!. PEZZO DI LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE Software a cura di Jamez@Jamez.it 4
  84. 84. Partnership Individuazione dei needs e targetizzazione della clientela/utenza; analisi delle leve e del posizionamento della proposta Talent Tower. SLIDE MERCATO SLIDE FIONA+MAX Marketing Support a cura di Fiona XXXXX 5
  85. 85. Partnership Finanziamento Per la realizzazione del progetto l’ultima partnership individuata come esigenza dal team è quella da intendersi con un gruppo di finanziamento. Abbiamo verificato che gli altri Social Network avviano le proprie attività a fronte di un investimento per lo start up del progetto relativo. MAX AGGIUNGI TESTO UTILE…CAMPO TUO!!! Primo Anno Secondo Anno Terzo Anno Quarto Anno Quinto Anno Investimenti Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary Costi di Gestione Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary 1
  86. 86. Partnership INFO FINANCIALS SCREENSHOT FINANCIALS 1
  87. 87. Spazio Quanto ne occorre per dare... ...vita a Talent Tower! Quali sono state le nostre scelte tecniche e tecnologiche e i dati che ci hanno portato a farle
  88. 88. Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese] Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB Navigazione pagina standard 200 10 22 44 Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330 Caricare Video 20.000 2 40 Caricare IMG 200 20 4 Visualizzare video 20.000 4 80 Visualizzare img 200 100 20 Messaggistica 100 1 0 Traffico mensile Abitante 523 Spazio Abitante Mese 44 DimensionamentoServer Assumptions Abitante 1
  89. 89. Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese] Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB Navigazione pagina standard 200 10 22 44 Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330 Caricare Video 20.000 2 40 Caricare IMG 200 20 4 Visualizzare video 20.000 4 80 Visualizzare img 200 100 20 Messaggistica 100 1 0 Traffico mensile Abitante 523 Spazio Abitante Mese 44 DimensionamentoServer Assumptions Abitante 2
  90. 90. Cubatura e scambio Dati Visitatore [UDM: Mb/mese] Attività Visitatore KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB Navigazione pagina standard 200 10 22 44 Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330 Caricare Video 20.000 0 0 Caricare IMG 200 10 2 Visualizzare video 20.000 4 80 Visualizzare img 200 100 20 Messaggistica 100 1 0 Traffico mensile Visitatore 481 Spazio Visitatore Mese 2 DimensionamentoServer Assumptions Visitatore 3
  91. 91. Cubatura e scambio Dati Visitatore [UDM: Mb/mese] Attività Visitatore KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB Navigazione pagina standard 200 10 22 44 Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330 Caricare Video 20.000 0 0 Caricare IMG 200 10 2 Visualizzare video 20.000 4 80 Visualizzare img 200 100 20 Messaggistica 100 1 0 Traffico mensile Visitatore 481 Spazio Visitatore Mese 2 DimensionamentoServer Assumptions Visitatore 4
  92. 92. DimensionamentoServer Stile di utilizzo & MB 1° Anno Abitante Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT % Utilizzo 100% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% MBOccupati 44 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 165 Visitatore Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT % Utilizzo 100% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% MBOccupati 2 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 7,5 >1° Anno Abitante Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT % Utilizzo 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% MBOccupati 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 105,6 Visitatore Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT % Utilizzo 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% MBOccupati 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 4,8 Abbiamo stimato che un utente ponga un impegno, quindi uno spazio, decrescente nel vivere in Talent Tower partendo da un 100% impiegato per la “costruzione” del proprio profilo” o nel “Visitare i profili altrui” per poi assestarsi intorno a % inferiori che pesano meno sul Server. 5
  93. 93. DimensionamentoServer 0 Costo Server Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary MBoccupatiTOT 0 0 0 0 PrimoAnno SecondoAnno TerzoAnno QuartoAnno QuintoAnno Spazio Server & Costi La scelta che abbiamo fatto, sulla base delle stime numeriche presentate, è quella del cloud computing che ci permette di avere dei server flessibili in termini di costi e di gestione delle contingenze (gestione puntuale dei picchi a consuntivo); i costi derivano da Seeweb.com. 6
  94. 94. Marketing Activities Il lancio... ...e le attività per rendere visibile Talent Tower! DiLe attività necessarie in fase di start up per rendere noto il marchio e per attrarre owner e visitor .
  95. 95. MarketingActivities 1
  96. 96. MarketingActivities 1 SPECIFICARE CHE ANDREMO A PARLARE DELLE ATTIVITA DI MKTG E COMUNICAZIONE PER IL LANCIO DI TALENT TOWER
  97. 97. MarketingActivities 1
  98. 98. MarketingActivities INDICARE LE “SPECIFICHE DEL MERCATO ITALIA SU INTERNET” MOLTO IN BREVE. Italia 1
  99. 99. MarketingActivities 1 Lancio Implementazione time Fasi Progettazione Le tre fasi indicate sono le fasi temporali del progetto e non del prodotto.
  100. 100. MarketingActivities 1 Direct Mailing to Network Interviste e “Passaparola” Acquisto DB Utenti Pubblicazioni Riviste di settore Forum e Riviste on-line Posizionamento in google-map Indicizzazione google Lancio HBO Style
  101. 101. MarketingActivities 1 time Attività Per ogni fase abbiamo individuato, o implementato nel caso delle prime, come essenziali e di primaria importanza per ognuna delle tre fasi.
  102. 102. MarketingActivities 1 2012Q3 ‘12Q2 ‘12Q1 ‘12Q3 ‘11Q2 ‘11Q1‘11Q4 ‘10 Q4 ‘11 2013 Q4 ‘12
  103. 103. ProjectPlan Mercato Potenziale 14,4 M
  104. 104. BusinessModel Web designer Web indexing Software producer Server provider Consulenza legale Advertising Company Sponsor Owner Visitor Guest Consulting Company La catena del valore
  105. 105. BusinessModel Qualità e Operations Ricerca e Sviluppo Marketing e Sales Service • Accettazione e validazione prodotto dei fornitori • Implementazione in piattaforma • Gestione flussi qualitativi aziendali • Innovazione di ricerca e sviluppo • Concept delle esigenze della clientela • Test nuove innovazioni prodotti • Forte interazione con Marketing e Service • Risoluzione problematiche • Ascolto delle esigenze della clientela • Selezione clientela su cui focalizzarsi • Ricerca e andamento del mercato • Strategia pubblicitaria e promozione • Gestione vendite: consulenze CRM, pagine pubblicitarie • Definizione prezzi Attività principali
  106. 106. Financials Massi e Ignazio
  107. 107. CurvadiAdozione Mercato Potenziale 14,4 M
  108. 108. StimadegliInvestimenti Mercato Potenziale 14,4 M
  109. 109. Staffing Mercato Potenziale 14,4 M
  110. 110. StatoPatrimoniale Mercato Potenziale 14,4 M
  111. 111. ContoEconomico Mercato Potenziale 14,4 M
  112. 112. FlussidiCassa Mercato Potenziale 14,4 M
  113. 113. Indicidireddititività Mercato Potenziale 14,4 M
  114. 114. Conclusioni ALL
  115. 115. Conclusioni Mercato Potenziale 14,4 M
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