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Administración de servicios
 

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    Administración de servicios Administración de servicios Presentation Transcript

    • “ Administración de servicios  e indicadores de bibliotecas como apoyo a la toma de decisiones basado en recursos Open Access” NORA QUIROZ
      • NECESIDAD….
      • Almacenar todos aquellos datos que no podrían ser tomados de manera automática y directa, por ejemplo, el ingreso de usuarios la biblioteca, el uso de los servicios especiales como sala de cine, sala de música, sala virtual; capacitaciones y formación de usuarios, entre otros.
      • PERMITE…
      • La consulta de los datos en diferentes presentaciones, tabulaciones, grafico de resultados en barras horizontales, barras verticales, torta y curva de crecimiento.
    • ASPECTOS TÉCNICOS… El desarrollo cuenta con una arquitectura cliente – servidor, los datos se almacenan en un modelo de base de datos relacional, se usó lenguaje de programación PHP sobre HTML y JavaScript, como gestor de bases de datos MySql y el servidor Web utilizado es Apache. Es importante anotar que aunque Fénix usa como lenguaje de programación ASP y el aplicativo de estadísticas usa PHP, los dos son orientados a la Web, lo que hizo posible la interconexión de los dos lenguajes a través de un enlace URL que carga el módulo en Fénix y permite utilizar “atajos” entre una herramienta y otra.
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    • CONCLUSIONES
      • La medición de los servicios que no son automatizados, siempre ha sido una actividad difícil para las unidades de información.
      • La medición real de los servicios de información facilita la administración y manejo de estadísticas e indicadores, así como la toma de decisiones basadas en ellos.
      • Los sistema de OPEN ACCESS son una importante herramienta para el desarrollo de las unidades de información y sus servicios.
    • MUCHAS GRACIAS….
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