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Administración de servicios

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  • 1. “ Administración de servicios  e indicadores de bibliotecas como apoyo a la toma de decisiones basado en recursos Open Access” NORA QUIROZ
  • 2.
    • NECESIDAD….
    • Almacenar todos aquellos datos que no podrían ser tomados de manera automática y directa, por ejemplo, el ingreso de usuarios la biblioteca, el uso de los servicios especiales como sala de cine, sala de música, sala virtual; capacitaciones y formación de usuarios, entre otros.
    • PERMITE…
    • La consulta de los datos en diferentes presentaciones, tabulaciones, grafico de resultados en barras horizontales, barras verticales, torta y curva de crecimiento.
  • 3. ASPECTOS TÉCNICOS… El desarrollo cuenta con una arquitectura cliente – servidor, los datos se almacenan en un modelo de base de datos relacional, se usó lenguaje de programación PHP sobre HTML y JavaScript, como gestor de bases de datos MySql y el servidor Web utilizado es Apache. Es importante anotar que aunque Fénix usa como lenguaje de programación ASP y el aplicativo de estadísticas usa PHP, los dos son orientados a la Web, lo que hizo posible la interconexión de los dos lenguajes a través de un enlace URL que carga el módulo en Fénix y permite utilizar “atajos” entre una herramienta y otra.
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7. CONCLUSIONES
    • La medición de los servicios que no son automatizados, siempre ha sido una actividad difícil para las unidades de información.
    • La medición real de los servicios de información facilita la administración y manejo de estadísticas e indicadores, así como la toma de decisiones basadas en ellos.
    • Los sistema de OPEN ACCESS son una importante herramienta para el desarrollo de las unidades de información y sus servicios.
  • 8. MUCHAS GRACIAS….
    • [email_address]
    • [email_address]