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Formación de mediadores escolares para la resolución de conflictos

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Formación de mediadores escolares para la resolución de conflictos

  1. 1. FICHA RESUMEN EJECUTIVO DE PRÁCTICAS Práctica Formación de Mediadores Escolares para la Resolución de Conflictos Centro de Salud COSAM Quinta Normal Comuna Quinta Normal Nombre responsable de la práctica Patricia Espinoza Inostroza Correo-e pattysolee@gmail.com Teléfono Nivel de desarrollo de la práctica Idea o perfil de algún procedimiento y que aún no se implementa Práctica en desarrollo pero aún no implementada X Práctica ya implantada y en operación Práctica implantada y en proceso de transferencia a terceros Práctica ya transferida a otros consultorios o municipios Tipología de la práctica Atención de salud eficiente. Ej: manejo de agenda, priorización de consultantes; manejo de policonsultantes; satisfacción usuaria Optimización de recursos. Ej: manejo de farmacia y laboratorio Atención eficaz de pacientes crónicos. Ej: compensación y prevención de complicaciones (hipertensión, diabetes, depresión) Manejo eficaz de desarrollo infantil. Ej: Chile Crece Contigo; fortalecimiento de rol parental Enfoque familiar. Ej: convivencia saludable; familias de riesgo; intervenciones familiares x Trabajo comunitario. Ej: redes de protección, participación comunitaria, consejos de desarrollo Trabajo intersectorial y promoción de la salud. Ej: escuelas, jardines infantiles, municipalidad Trabajo en red. Ej: referencia y contrareferencia; consejería de especialistas Desarrollo del equipo de salud. Ej: comunicación efectiva, evaluación entre pares, consejos técnicos Actividad odontológica integral en APS. Ej: programas de educación para el higiene, etc. Otras actividades ¿En qué consiste su práctica? Proveer de una definición y descripción general. El objetivo es formar niños mediadores escolares para apoyar la resolución de conflictos de forma no violenta, a través de un taller teórico-práctico-vivencial, donde se entrenan alumnos con diversas estrategias y técnicas de mediación. Se trabaja con toda la comunidad escolar, padres y apoderados, el equipo directivo y los docentes del establecimiento. Previo al desarrollo de talleres aplicamos un Test, de CISNEROS, para conocer la realidad escolar en relación a la temática de bullying. Fecha aproximada desde que la práctica se encuentra vigente Año 2008 ¿Qué motivó el Intervenir el bullyng al interior del aula. Colaboración Pública-Salud es un proyecto FONDEF (D10I 1034) y cuenta con el apoyo de:
  2. 2. desarrollo de la práctica?, ¿qué solucionó? Recursos invertidos para la implementación de la práctica (cantidad de tiempo, monetarios, de personal) Se trabajó en conjunto con la Comisión Mixta Salud-Educación de los CESFAM Garín y Lo Franco y profesional de COSAM, Centro de Salud Mental Familiar de la comuna de Quinta Normal. En cuanto a recursos humanos, se contó con la participación de un Asistente Social del CESFAM Lo Franco y Psicopedagoga de COSAM, además de orientadores de las escuelas respectivas. Se utilizó materiales para los talleres prácticos, encuestas, data, computador, ente otros. También debió habilitarse la sala de mediación. ¿Quiénes son los beneficiarios de la práctica? Comunidad escolar de 2 Escuelas Municipales, Insigne Gabriela y Platón y una Escuela Particular Subvencionada, Abraham Lincoln. ¿Cuáles son los beneficios concretos derivados de la implementación de la práctica? Involucrar a la comunidad completa en el desarrollo de estrategias para intervenir y resolver situaciones de violencia escolar. Entregar herramientas para promocionar la convivencia escolar saludable y para anticiparse a situaciones conflictivas. Empoderar a los alumnos para resolver sus conflictos de forma no violenta, entregando herramientas y alternativas a la agresión. Bajar los niveles de violencia escolar. Medios de verificación cualitativos de los beneficios de la práctica Profesores motivados en los 3 Establecimientos Educacionales. Formación de niños mediadores que se mantuvieron en todo el proceso de formación y desarrollaron su rol a nivel escolar. En la Escuela Particular Subvencionada, que tenía mayor espacio y recursos, el programa se mantuvo por 3 años. Niños replicaron talleres en sus cursos. Indicadores cuantitativos de los beneficios de la práctica Se formaron 15 niños por Establecimiento Educacional. Las 3 Escuelas participaron de todo el proceso de formación. ¿A qué municipio y/o consultorio se transfirió o se está transfiriendo la práctica? Si responde afirmativamente, favor indicar información de contacto E - m a i l Teléfono ¿Cuál es el mayor desafío que debe enfrentar en su organización? Colaboración Pública-Salud es un proyecto FONDEF (D10I 1034) y cuenta con el apoyo de:
  3. 3. Colaboración Pública-Salud es un proyecto FONDEF (D10I 1034) y cuenta con el apoyo de: Agradecimientos a Patricia Espinoza Inostroza por compartir su práctica. Gracias! ¿Qué puedo hacer? (1) Si tienes comentarios u observaciones, te invitamos a realizarlo aquí (2) Si estás interesado en que te contactemos, te pedimos llenes el siguiente formulario aquí

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