Festtaler, farvekonsulent
 eller innovationsleder?

 Innovationsledelse når der kræves ro,
         regler og renlighed!

...
Selv en skildpadde kan stikke af!


 Innovation betyder god ledelse.
 Hvor gemmer lederne sig egentlig?
 Trygge rotter ...
   Baggrund
    – Oplevelsesleder
    – Offentlig ledelse er ofte at se muligheder hvor
      de ikke umiddelbart er
    ...
Det overordnede budskab:
       Der er håb for os alle!

 Man kan godt være innovativ uden at vide
  hvad det betyder
 H...
Innovation:

Kan vi med fordel gøre
 tingene anderledes?
Hvad er innovationsledelse?
   Præmis & facon

 Ledelse som martyrium
 Et spørgsmål om ressourcer?
Den offentlige leder:
    Festtaler eller farvekonsulent?
 Hvorfor er der så få ledere i det offentlige
 Buzzwords-tyran...
Den innovative leder
      - hvor har vi forbillederne?
 Største barriere er lederen selv!
 Lederen som afhængig variabe...
Hvor skal det så komme fra?
 Husker vi at kalde på innovationen?
 Har vi ro, regler og renlighed som
  fadervor – og er ...
De store udfordringer
 Innovation som dyb tallerken
 Adskillelse af drift og innovation
 Fejlfokus
 Organisationen som...
Kommunikation
        Vi skriver os ud af det..

 Der er langt fra ord til handling, i hvert
  fald her i Jylland
 Hverd...
Forandring forstås først i tilbageblik

 Noget vi udsættes for eller noget vi
  skaber?
 Forandringsvillighed som utopi
...
Når organisationen gør modstand
            - og det gør den.

 Organisationen vil ikke forandres
 Gør plads til tvivlen...
Min virkelighed:
        Ro, regler og renlighed


 Driftsfokus – enkle succeskriterier!
 Mulighed for at gå tidlig hjem...
Er det innovativt at smile?
Reglementet
   Klare forventninger          Standardisering af
   Fælles spilleregler, én       den gode oplevelse
    ...
Der er ca. 900 reglementer sat op
         på vores anlæg

 – hvorfor har vi så overhovedet
    problemer i hverdagen?

Må...
Kunne det være anderledes?

 Målet: Den gode oplevelse
 Fokus på tilfredshed – hvem skal i fokus?
 Facilitet og indhold...
Vores situation afhænger af,
 hvordan vi vælger at betragte den


 Måske er det ikke altid ”systemets” skyld
 Måske er d...
Hvad kalder vi dem, der kommer
             ind ad døren?
   Bruger
   Borger
   Kunde
   Bestiller
   Sag
   Klient...
- eller gæst?
”Hvorfor er det lige at vi er
               her?”


 Lederdrevet udvikling
 Fra reglement til værtskab
 Borgerne som g...
Hvis det er gæster vi får på besøg..
 Medarbejderen som vært
 Udgangspunkt i situationen, ikke i reglen
 Gæstens opleve...
Kan vi bare kalde det noget andet
       – og betyder det så noget?
   Fokus på gæsten kræver vilje til at uddelegere
   ...
Hvad kræver det af lederen at have
            gæster?
   Klar holdning og ejerskab til vores mål
   Evne til at klæde v...
Hvad er fordelen så indtil videre?
   Det står som oftest klart, hvorfor vi er her
   Der sættes handling bag vores inte...
– og er det nu blevet innovativt at
               smile?
 Mere af det samme, eller noget nyt?
 Rumforskning i kommuneko...
Kan vi se målet?

 Hvad er effektmål
 Kan det måles – skal det måles?
 Drop procesmålene
 Borgeren som problem eller m...
Kan vi med fordel gøre det
               anderledes?

   Kalder vi på forandringer?
   Hvem følger efter ”generation gu...
Opsummering:
    Festtaler eller farvekonsulent?
 Tør vi sige jeg?
 Innovation kræver mod(stand)
 Drop mageligheden og ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Anders Seneca - Innovationsdøgnet 09

974 views
899 views

Published on

INNOVATIONSDØGNET 09 - Rejsen til innovationens kerne

Et stærkt hold af kommunale udviklingskræfter satte den 29.-30. oktober 2009 fokus på kommunernes innovationskraft på Innovationsdøgnet i
Spinderihallerne i Vejle.

Kommunaldirektørforeningen (Komdir), Offentlige HR-chefer (OHRC), Foreningen for Udviklingskonsulenter (FFUK), Center for Offentlig Kompetenceudvikling (COK) og KL's Konsulentvirksomhed (KLK) tog fælles initiativ til at samle et stærkt hold af kommunale udviklingskræfter på Innovationsdøgnet.

Formål
- at skabe inspiration og engagement til at arbejde med innovation i et strategisk og praktisk perspektiv
- at dele viden og erfaringer om store og små eksempler på innovation i kommunerne
- at afprøve metoder og få indblik i de seneste innovationstrends i et dynamisk miljø i Spinderihallerne

Målgruppe
Kommunale ledere, udviklingskonsulenter, projektmedarbejdere, kommunaldirektører samt HR-chefer og -konsulenter.

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
974
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Anders Seneca - Innovationsdøgnet 09

  1. 1. Festtaler, farvekonsulent eller innovationsleder? Innovationsledelse når der kræves ro, regler og renlighed! Anders Seneca Dall asd@aarhus.dk
  2. 2. Selv en skildpadde kan stikke af!  Innovation betyder god ledelse.  Hvor gemmer lederne sig egentlig?  Trygge rotter er de mest kreative
  3. 3.  Baggrund – Oplevelsesleder – Offentlig ledelse er ofte at se muligheder hvor de ikke umiddelbart er – En entydig driftsopgave kan være en stor udfordring! – Det er svært at få lov
  4. 4. Det overordnede budskab: Der er håb for os alle!  Man kan godt være innovativ uden at vide hvad det betyder  Hvad er vi reelt ansat til?  Panda-ledere i det offentlige  Hvordan skaber vi ledelsesrum – og hvad bruger vi det så til??
  5. 5. Innovation: Kan vi med fordel gøre tingene anderledes?
  6. 6. Hvad er innovationsledelse?  Præmis & facon  Ledelse som martyrium  Et spørgsmål om ressourcer?
  7. 7. Den offentlige leder: Festtaler eller farvekonsulent?  Hvorfor er der så få ledere i det offentlige  Buzzwords-tyranni og virkelighedens stilleleg  Reelt er det snarere overraskende at der er så mange ledere?  Får vi reelt lov at gøre en forskel?
  8. 8. Den innovative leder - hvor har vi forbillederne?  Største barriere er lederen selv!  Lederen som afhængig variabel?  Offer eller orakel?  Er vi slaver af konsulenterne? - Hvorfor i det hele taget innovation?
  9. 9. Hvor skal det så komme fra?  Husker vi at kalde på innovationen?  Har vi ro, regler og renlighed som fadervor – og er det nødvendigt?  Det handler ikke kun om hvad vi gør, men også om, hvad vi siger vi gør!  Innovation er lederens ansvar!
  10. 10. De store udfordringer  Innovation som dyb tallerken  Adskillelse af drift og innovation  Fejlfokus  Organisationen som præmis  (Faglige organisationer?) – vanens magt  Anerkender vi støj?
  11. 11. Kommunikation Vi skriver os ud af det..  Der er langt fra ord til handling, i hvert fald her i Jylland  Hverdagen forandres ikke af pjecer  Italesættelsen er vigtig  Husk passionen
  12. 12. Forandring forstås først i tilbageblik  Noget vi udsættes for eller noget vi skaber?  Forandringsvillighed som utopi  Hvorfor forandring?
  13. 13. Når organisationen gør modstand - og det gør den.  Organisationen vil ikke forandres  Gør plads til tvivlen  Mød modstanden – og dyrk den!  Støj kan være en fordel  Fisken på disken  Kulturen kan ændres – men det tager tid
  14. 14. Min virkelighed: Ro, regler og renlighed  Driftsfokus – enkle succeskriterier!  Mulighed for at gå tidlig hjem..  Reglementskultur  En organisation uden personer
  15. 15. Er det innovativt at smile?
  16. 16. Reglementet  Klare forventninger  Standardisering af  Fælles spilleregler, én den gode oplevelse facitliste  Begrænset handlerum  Sikkerhed  Begrænset mulighed  Ryggen fri (det står for unikke løsninger der jo, godt nok med  Medarbejderen som småt..) kontrollant (og robot)
  17. 17. Der er ca. 900 reglementer sat op på vores anlæg – hvorfor har vi så overhovedet problemer i hverdagen? Måske skulle vi bare sætte endnu flere op?
  18. 18. Kunne det være anderledes?  Målet: Den gode oplevelse  Fokus på tilfredshed – hvem skal i fokus?  Facilitet og indhold  Tør vi overraske i stedet for blot at indfri forventninger?
  19. 19. Vores situation afhænger af, hvordan vi vælger at betragte den  Måske er det ikke altid ”systemets” skyld  Måske er det ikke altid et spørgsmål om økonomiske ressourcer, snarere tværtimod.  Er vi i det hele taget ledere?
  20. 20. Hvad kalder vi dem, der kommer ind ad døren?  Bruger  Borger  Kunde  Bestiller  Sag  Klient  Input  Forstyrrende element?  Arbejdsgiver/skatteyder
  21. 21. - eller gæst?
  22. 22. ”Hvorfor er det lige at vi er her?”  Lederdrevet udvikling  Fra reglement til værtskab  Borgerne som gæst
  23. 23. Hvis det er gæster vi får på besøg..  Medarbejderen som vært  Udgangspunkt i situationen, ikke i reglen  Gæstens oplevelse er indiskutabel.  Det korrekte svar afhænger af situationen, farvel til facitlisten.
  24. 24. Kan vi bare kalde det noget andet – og betyder det så noget?  Fokus på gæsten kræver vilje til at uddelegere ansvar og til at tage ansvar  Fokus på gæsten kræver klare signaler og enighed om, hvad der er vores mål  Fokus på gæsten kræver mod til at slippe vores fortid (og nutids) kærlighed til regler  Det er meget andet end reglementet vi skruer ned fra væggen  Krav til det personlige & respekt for det private
  25. 25. Hvad kræver det af lederen at have gæster?  Klar holdning og ejerskab til vores mål  Evne til at klæde vores medarbejdere på  Løbende kvalitetssikring – tør vi kræve smil?  Risikovillighed – fejlskud som succeskriterium!  Vi skal selv være gode værter – husker vi det?  Vi har ingen regler der kan bruges som stedfortrædere!  Medarbejdende ledere
  26. 26. Hvad er fordelen så indtil videre?  Det står som oftest klart, hvorfor vi er her  Der sættes handling bag vores intentioner  Hey, nu kan man møde personer i organisationen, ikke funktioner!  Det bliver sjovere – smil smitter!  Attraktive arbejdspladser – andre har pludselig lyst til at være med.  Vi er selv med til at skabe de forventninger vi møder!
  27. 27. – og er det nu blevet innovativt at smile?  Mere af det samme, eller noget nyt?  Rumforskning i kommunekontoret  De små historier – de store succeser!  Hvordan ser fødekæden ud - hvem er her for hvem? - hvor kommer forventningerne fra?
  28. 28. Kan vi se målet?  Hvad er effektmål  Kan det måles – skal det måles?  Drop procesmålene  Borgeren som problem eller målestok  Tungt at danse med kulturen – og omgivelsernes forventninger
  29. 29. Kan vi med fordel gøre det anderledes?  Kalder vi på forandringer?  Hvem følger efter ”generation guldur”?  Det er ikke et spørgsmål om økonomiske ressourcer  Er der sat ord på forventningerne?  Anerkendelse er andet end ros..  Hvad laver vi her?  Ledelse er italesættelse
  30. 30. Opsummering: Festtaler eller farvekonsulent?  Tør vi sige jeg?  Innovation kræver mod(stand)  Drop mageligheden og tro ikke det kommer af sig selv – vi taler ikke udvikling  Mønsterbrud støjer, så skru ned for chefens høreapparat

×