Implementatiestrategieën uit       de Kinder- en     Jeugdpsychiatrie   Marinda Koopmans, Tjakien Fokkes          & Jeroen...
ProgrammaDe BusinessCase   Jeroen Ruwaard                  Landelijk Kenniscentrum Kinder- en                  Jeugdpsychi...
De BusinessCase               Jeroen RuwaardLandelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie                  Yulius Ac...
AchtergrondDoel• Verkennen van mogelijkheden e-health binnen  divisie Kind en Jeugd Yulius GGz• Doelgroep: nader te bepale...
De BusinessCaseEen afweging van de kosten en de batenvan een innovatie.– Wat is de toegevoegde waarde? Voor wie? Wat is  d...
RandvoorwaardenVan Limburg M, van Gemert-Pijnen JE, Nijland N, Ossebaard H,Hendrix R, Seydell ER (2011). Why Business Mode...
Stappen• Werkgroep• Businessmodel  – Belanghebbenden, context, waarden  – Uitgangspunten innovatie  – Functionele specific...
Voordelen•   Implementatie vanaf begin centraal•   Co-creatie: Bottom-up & Top-down•   Waarde-gedreven•   Relevantie in be...
Aandachtspunten•   Zorg voor gevarieerde werkgroep•   Neem ruim de tijd voor businessmodel•   Bespreek moeilijke onderwerp...
Succesfactoren•   Werk met mensen uit organisatie•   Ga uit van bestaande situatie•   Zoek naar relevantie•   Zoek consens...
Resultaat•   Specificatie twee programma’s•   Consensus over relevantie•   Financiële onderbouwing•   Flexibel Model•   Ge...
Reflectie•   Schijnzekerheid?•   Ambitieuze doelen!•   Monitoren doelen uitdaging•   Missing stakeholders•   Vasthouden aa...
Vragen?
Gewoon Doen!     Marinda Koopmans   Centrum voor Kinder- en  Jeugdpsychiatrie GGZ NHNMarinda.Koopmans@ggz-nhn.nl
AchtergrondDoel• Introductie blended e-health in Centrum Kinder- en  Jeugdpsychiatrie GGZ-NHN• Doelgroep: jeugd (15-18 jr)...
Gewoon Doen!•   Aan de slag!•   Pionieren!•   Ontwikkel•   Experimenteer
Randvoorwaarden• Behandel- en ontwikkelplatform• Enthousiaste, ervaren & kundige  medewerkers• Ontwikkelpartner• Tijd
Stappen•   Keuze ontwikkel- en behandelplatform•   Programma-ontwikkeling•   Selectie patiënten•   Training•   Intervisie•...
Voordelen•   Eigenaarschap werkt motiverend•   Vrije toepassing geeft vertrouwen•   Verkenning leidt tot ontdekkingen•   W...
Aandachtspunten• Lastig?   –   Internetomgeving is nieuw   –   Behandelaar-cliënt verhouding mogelijk anders   –   Afsprak...
Succesfactoren•   Koester enthousiasme•   Identificeer ambassadeurs•   Koester zwaan-kleef-san effect•   Benadruk autonomi...
Resultaat• Ervaring ipv vooroordeel• 2 nieuwe modules klaar, 2 in  voorbereiding• Werkgroep uitgebreid• Filmpjes depressie...
Reflectie• Basis gelegd maar meer aanbod vereist• Op weg naar “Koken en stomen”• Meer wetenschappelijke benadering
Vragen?
Koken & Stomen      Tjakien FokkesDimence Jeugd & Autisme  t.fokkes@dimence.nl
AchtergrondDoel•   Start online psychoeducatie ADHD / ASS•   E-health in alle zorgprogramma’s•   Behandeling op maat•   Ve...
Koken & Stomen• Niet experimenteren, maar direct  volledig aan de slag door het creëren  van druk en noodzakelijkheid.
Randvoorwaarden• Behandelsysteem• Behandelmodulen• Draagvlak, zowel top-down  (beleid, noodzakelijkheid) als bottum-  up• ...
Stappen1.   Communiceren aanpak2.   Trainen3.   Productieafspraken maken4.   Monitoren & geedback geven5.   Evalueren6.   ...
Voordelen•   Duidelijkheid•   Voorkomen van uitstel•   Leren wordt noodzakelijk•   Acceptatie door resultaat
Aandachtspunten• Verzet / afhakers (weerstand  benoemen bevordert implementatie)• Doelen niet altijd haalbaar• Ondersteun ...
Aandachtspunten• Zorg voor aanspreekpersonen• Goede voorwaarden scheppen zoals  ICT ondersteuning, tijd blokken in  agenda...
Succesfactoren•   Iedereen doet mee•   Geen alternatief•   Ambassadeurs•   Koppels
Resultaat• 260 behandelingen (sinds nov. 2011)• Streven: 15% online; behaald: 5%• Behandelcontact verkort naar 35  minuten...
Reflectie•   Tijd•   Opstartproblemen•   Niet voor iedereen geschikt•   Behandelcontact nog meer verkortenResultaat motive...
Vragen?
Business- Gewoon    Koken &     …                case      doen!     StomenFase             Opzet   Experiment Productie  ...
Bedankt voor uw   aandacht!Tweet uw reactie en ervaringen        via #coh2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E-health implementatiestrategieën uit de kinder- en jeugdpsychiatrie -Tjakien Fokkes, Miranda Koopmans & Jeroen Ruwaard

1,058 views
918 views

Published on

Vaart, visie en betrokkenheid: dat zijn volgens KPMG de sleutelwoorden van een succesvolle e-health implementatie. Maar hoe vertaal je dat naar concreet beleid? We weten inmiddels hoe het niet moet. Een evidence-based programma mag dan misschien een noodzakelijke voorwaarde zijn voor een succesvolle implementatie, voldoende is het niet. Nog te vaak eindigen programma’s ongebruikt op de plank. De praktijk is weerbarstig. Maar hoe moet het dan wel? Wat zijn de belangrijkste obstakels en hoe zijn die te overwinnen? De literatuur geeft weinig houvast. De antwoorden komen voorlopig van de ervaringen uit de praktijk.
In deze sessie vertellen drie projectleiders e-health uit de kinder- en jeugdpsychiatrie hoe zij e-health introduceerden in hun instelling, voor een doelgroep waarvoor tot voor kort nauwelijks e-health werd ontwikkeld. Aan bod komen verschillende projecten, met verschillende doelen en strategieën, knelpunten en succesfactoren. Met als doel om projectleiders en behandelaars handvatten te bieden voor hun eigen praktijk.

Door: Tjakien Fokkes, teamleider Dimence Jeugd & Autisme, Miranda Koopmans, kinder- en jeugdpsychiater & Jeroen Ruwaard, adviseur e-health

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,058
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
197
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

E-health implementatiestrategieën uit de kinder- en jeugdpsychiatrie -Tjakien Fokkes, Miranda Koopmans & Jeroen Ruwaard

  1. 1. Implementatiestrategieën uit de Kinder- en Jeugdpsychiatrie Marinda Koopmans, Tjakien Fokkes & Jeroen Ruwaard
  2. 2. ProgrammaDe BusinessCase Jeroen Ruwaard Landelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie / YuliusGewoon Doen! Marinda Koopmans Centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ NHNKoken & Stomen Tjakien Fokkes Jeugd & Autisme Dimence…
  3. 3. De BusinessCase Jeroen RuwaardLandelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie Yulius Academie j.ruwaard@kenniscentrum-kjp.nl
  4. 4. AchtergrondDoel• Verkennen van mogelijkheden e-health binnen divisie Kind en Jeugd Yulius GGz• Doelgroep: nader te bepalen (!)Uitgangssituatie• Intern : diverse e-health initiatieven binnen Yulius; beperkt budget; quickscan e-health• Extern: aansporing van verzekeraars
  5. 5. De BusinessCaseEen afweging van de kosten en de batenvan een innovatie.– Wat is de toegevoegde waarde? Voor wie? Wat is daarvoor nodig? Zijn de investeringen te rechtvaardigen? Hoe? Op welke termijn?
  6. 6. RandvoorwaardenVan Limburg M, van Gemert-Pijnen JE, Nijland N, Ossebaard H,Hendrix R, Seydell ER (2011). Why Business Modeling is Crucial inthe Development of eHealth Technologies. Journal of MedicalInternet Research, 13(4)
  7. 7. Stappen• Werkgroep• Businessmodel – Belanghebbenden, context, waarden – Uitgangspunten innovatie – Functionele specificatie• Businesscase – Concretiseer uitgangspunten – Rekenmodel kosten / baten (v1, v2, v3, ….)
  8. 8. Voordelen• Implementatie vanaf begin centraal• Co-creatie: Bottom-up & Top-down• Waarde-gedreven• Relevantie in bestaande situatie• Financiële onderbouwing ontwikkeling• Geeft richting aan implementatie
  9. 9. Aandachtspunten• Zorg voor gevarieerde werkgroep• Neem ruim de tijd voor businessmodel• Bespreek moeilijke onderwerpen• Maak aannamen concreet• Markeer instemming
  10. 10. Succesfactoren• Werk met mensen uit organisatie• Ga uit van bestaande situatie• Zoek naar relevantie• Zoek consensus• Werk iteratief
  11. 11. Resultaat• Specificatie twee programma’s• Consensus over relevantie• Financiële onderbouwing• Flexibel Model• Gericht implementatietraject• Financiering is gezocht en gevonden
  12. 12. Reflectie• Schijnzekerheid?• Ambitieuze doelen!• Monitoren doelen uitdaging• Missing stakeholders• Vasthouden aan plan uitdaging
  13. 13. Vragen?
  14. 14. Gewoon Doen! Marinda Koopmans Centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ NHNMarinda.Koopmans@ggz-nhn.nl
  15. 15. AchtergrondDoel• Introductie blended e-health in Centrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ-NHN• Doelgroep: jeugd (15-18 jr) met depressieUitgangsituatie• Experimenten met e-health voor volwassenen• Gering e-health aanbod voor kinderen en jeugd• Scepsis, twijfels, vragen over noodzaak
  16. 16. Gewoon Doen!• Aan de slag!• Pionieren!• Ontwikkel• Experimenteer
  17. 17. Randvoorwaarden• Behandel- en ontwikkelplatform• Enthousiaste, ervaren & kundige medewerkers• Ontwikkelpartner• Tijd
  18. 18. Stappen• Keuze ontwikkel- en behandelplatform• Programma-ontwikkeling• Selectie patiënten• Training• Intervisie• Vaststellen evaluatiemomenten
  19. 19. Voordelen• Eigenaarschap werkt motiverend• Vrije toepassing geeft vertrouwen• Verkenning leidt tot ontdekkingen• Wederzijds enthousiasme
  20. 20. Aandachtspunten• Lastig? – Internetomgeving is nieuw – Behandelaar-cliënt verhouding mogelijk anders – Afspraken met cliënt rond behandeling anders – Als F2F succesvol voelt, verzet voor online• Oplossingen? – Training en oefenen – Hobbels en bobbels met gesprek oplossen – Start met 1 of 2 F2F contacten – Biedt keuze voor F2F of online programma
  21. 21. Succesfactoren• Koester enthousiasme• Identificeer ambassadeurs• Koester zwaan-kleef-san effect• Benadruk autonomie van behandelaar
  22. 22. Resultaat• Ervaring ipv vooroordeel• 2 nieuwe modules klaar, 2 in voorbereiding• Werkgroep uitgebreid• Filmpjes depressiemodule in de maak!• Alle behandelaren getraind• Beperkt aantal behandelingen gestart
  23. 23. Reflectie• Basis gelegd maar meer aanbod vereist• Op weg naar “Koken en stomen”• Meer wetenschappelijke benadering
  24. 24. Vragen?
  25. 25. Koken & Stomen Tjakien FokkesDimence Jeugd & Autisme t.fokkes@dimence.nl
  26. 26. AchtergrondDoel• Start online psychoeducatie ADHD / ASS• E-health in alle zorgprogramma’s• Behandeling op maat• Vervangen van groepsbijeenkomsten psycho-educatie ADHD & ASS met online modulen• Verkorting sessie- & behandelduur (15%)
  27. 27. Koken & Stomen• Niet experimenteren, maar direct volledig aan de slag door het creëren van druk en noodzakelijkheid.
  28. 28. Randvoorwaarden• Behandelsysteem• Behandelmodulen• Draagvlak, zowel top-down (beleid, noodzakelijkheid) als bottum- up• Expliciete doelen• Hiërarchie (lijnverantwoordelijke op de werkvloer, aanwezig bij invoering)
  29. 29. Stappen1. Communiceren aanpak2. Trainen3. Productieafspraken maken4. Monitoren & geedback geven5. Evalueren6. Alternatieven afsluiten7. Productieafspraken maken8. Evalueren
  30. 30. Voordelen• Duidelijkheid• Voorkomen van uitstel• Leren wordt noodzakelijk• Acceptatie door resultaat
  31. 31. Aandachtspunten• Verzet / afhakers (weerstand benoemen bevordert implementatie)• Doelen niet altijd haalbaar• Ondersteun & geef tijd• Blijf sturen op beleidsnivo• Goede implementatie zorgt ervoor dat de investering sneller wordt terugverdiend
  32. 32. Aandachtspunten• Zorg voor aanspreekpersonen• Goede voorwaarden scheppen zoals ICT ondersteuning, tijd blokken in agenda behandelaren• Evaluatiemomenten plannen om bijv. vroegtijdig bij te kunnen stellen
  33. 33. Succesfactoren• Iedereen doet mee• Geen alternatief• Ambassadeurs• Koppels
  34. 34. Resultaat• 260 behandelingen (sinds nov. 2011)• Streven: 15% online; behaald: 5%• Behandelcontact verkort naar 35 minuten• Behandelduur verkort• Zowel ouders als behandelaren zijn enthousiast over het aanbod.
  35. 35. Reflectie• Tijd• Opstartproblemen• Niet voor iedereen geschikt• Behandelcontact nog meer verkortenResultaat motiveert!
  36. 36. Vragen?
  37. 37. Business- Gewoon Koken & … case doen! StomenFase Opzet Experiment Productie …Product - + ++ …Flexibiliteit ++ + - …Sturing -- - + …
  38. 38. Bedankt voor uw aandacht!Tweet uw reactie en ervaringen via #coh2012

×