E-health implementatiestrategieën uit de kinder- en jeugdpsychiatrie -Tjakien Fokkes, Miranda Koopmans & Jeroen Ruwaard
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

E-health implementatiestrategieën uit de kinder- en jeugdpsychiatrie -Tjakien Fokkes, Miranda Koopmans & Jeroen Ruwaard

  • 906 views
Uploaded on

Vaart, visie en betrokkenheid: dat zijn volgens KPMG de sleutelwoorden van een succesvolle e-health implementatie. Maar hoe vertaal je dat naar concreet beleid? We weten inmiddels hoe het niet......

Vaart, visie en betrokkenheid: dat zijn volgens KPMG de sleutelwoorden van een succesvolle e-health implementatie. Maar hoe vertaal je dat naar concreet beleid? We weten inmiddels hoe het niet moet. Een evidence-based programma mag dan misschien een noodzakelijke voorwaarde zijn voor een succesvolle implementatie, voldoende is het niet. Nog te vaak eindigen programma’s ongebruikt op de plank. De praktijk is weerbarstig. Maar hoe moet het dan wel? Wat zijn de belangrijkste obstakels en hoe zijn die te overwinnen? De literatuur geeft weinig houvast. De antwoorden komen voorlopig van de ervaringen uit de praktijk.
In deze sessie vertellen drie projectleiders e-health uit de kinder- en jeugdpsychiatrie hoe zij e-health introduceerden in hun instelling, voor een doelgroep waarvoor tot voor kort nauwelijks e-health werd ontwikkeld. Aan bod komen verschillende projecten, met verschillende doelen en strategieën, knelpunten en succesfactoren. Met als doel om projectleiders en behandelaars handvatten te bieden voor hun eigen praktijk.

Door: Tjakien Fokkes, teamleider Dimence Jeugd & Autisme, Miranda Koopmans, kinder- en jeugdpsychiater & Jeroen Ruwaard, adviseur e-health

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
906
On Slideshare
722
From Embeds
184
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
16
Comments
0
Likes
0

Embeds 184

http://www.congresonlinehulp.nl 184

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Implementatiestrategieën uit de Kinder- en Jeugdpsychiatrie Marinda Koopmans, Tjakien Fokkes & Jeroen Ruwaard
  • 2. ProgrammaDe BusinessCase Jeroen Ruwaard Landelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie / YuliusGewoon Doen! Marinda Koopmans Centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ NHNKoken & Stomen Tjakien Fokkes Jeugd & Autisme Dimence…
  • 3. De BusinessCase Jeroen RuwaardLandelijk Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie Yulius Academie j.ruwaard@kenniscentrum-kjp.nl
  • 4. AchtergrondDoel• Verkennen van mogelijkheden e-health binnen divisie Kind en Jeugd Yulius GGz• Doelgroep: nader te bepalen (!)Uitgangssituatie• Intern : diverse e-health initiatieven binnen Yulius; beperkt budget; quickscan e-health• Extern: aansporing van verzekeraars
  • 5. De BusinessCaseEen afweging van de kosten en de batenvan een innovatie.– Wat is de toegevoegde waarde? Voor wie? Wat is daarvoor nodig? Zijn de investeringen te rechtvaardigen? Hoe? Op welke termijn?
  • 6. RandvoorwaardenVan Limburg M, van Gemert-Pijnen JE, Nijland N, Ossebaard H,Hendrix R, Seydell ER (2011). Why Business Modeling is Crucial inthe Development of eHealth Technologies. Journal of MedicalInternet Research, 13(4)
  • 7. Stappen• Werkgroep• Businessmodel – Belanghebbenden, context, waarden – Uitgangspunten innovatie – Functionele specificatie• Businesscase – Concretiseer uitgangspunten – Rekenmodel kosten / baten (v1, v2, v3, ….)
  • 8. Voordelen• Implementatie vanaf begin centraal• Co-creatie: Bottom-up & Top-down• Waarde-gedreven• Relevantie in bestaande situatie• Financiële onderbouwing ontwikkeling• Geeft richting aan implementatie
  • 9. Aandachtspunten• Zorg voor gevarieerde werkgroep• Neem ruim de tijd voor businessmodel• Bespreek moeilijke onderwerpen• Maak aannamen concreet• Markeer instemming
  • 10. Succesfactoren• Werk met mensen uit organisatie• Ga uit van bestaande situatie• Zoek naar relevantie• Zoek consensus• Werk iteratief
  • 11. Resultaat• Specificatie twee programma’s• Consensus over relevantie• Financiële onderbouwing• Flexibel Model• Gericht implementatietraject• Financiering is gezocht en gevonden
  • 12. Reflectie• Schijnzekerheid?• Ambitieuze doelen!• Monitoren doelen uitdaging• Missing stakeholders• Vasthouden aan plan uitdaging
  • 13. Vragen?
  • 14. Gewoon Doen! Marinda Koopmans Centrum voor Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ NHNMarinda.Koopmans@ggz-nhn.nl
  • 15. AchtergrondDoel• Introductie blended e-health in Centrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie GGZ-NHN• Doelgroep: jeugd (15-18 jr) met depressieUitgangsituatie• Experimenten met e-health voor volwassenen• Gering e-health aanbod voor kinderen en jeugd• Scepsis, twijfels, vragen over noodzaak
  • 16. Gewoon Doen!• Aan de slag!• Pionieren!• Ontwikkel• Experimenteer
  • 17. Randvoorwaarden• Behandel- en ontwikkelplatform• Enthousiaste, ervaren & kundige medewerkers• Ontwikkelpartner• Tijd
  • 18. Stappen• Keuze ontwikkel- en behandelplatform• Programma-ontwikkeling• Selectie patiënten• Training• Intervisie• Vaststellen evaluatiemomenten
  • 19. Voordelen• Eigenaarschap werkt motiverend• Vrije toepassing geeft vertrouwen• Verkenning leidt tot ontdekkingen• Wederzijds enthousiasme
  • 20. Aandachtspunten• Lastig? – Internetomgeving is nieuw – Behandelaar-cliënt verhouding mogelijk anders – Afspraken met cliënt rond behandeling anders – Als F2F succesvol voelt, verzet voor online• Oplossingen? – Training en oefenen – Hobbels en bobbels met gesprek oplossen – Start met 1 of 2 F2F contacten – Biedt keuze voor F2F of online programma
  • 21. Succesfactoren• Koester enthousiasme• Identificeer ambassadeurs• Koester zwaan-kleef-san effect• Benadruk autonomie van behandelaar
  • 22. Resultaat• Ervaring ipv vooroordeel• 2 nieuwe modules klaar, 2 in voorbereiding• Werkgroep uitgebreid• Filmpjes depressiemodule in de maak!• Alle behandelaren getraind• Beperkt aantal behandelingen gestart
  • 23. Reflectie• Basis gelegd maar meer aanbod vereist• Op weg naar “Koken en stomen”• Meer wetenschappelijke benadering
  • 24. Vragen?
  • 25. Koken & Stomen Tjakien FokkesDimence Jeugd & Autisme t.fokkes@dimence.nl
  • 26. AchtergrondDoel• Start online psychoeducatie ADHD / ASS• E-health in alle zorgprogramma’s• Behandeling op maat• Vervangen van groepsbijeenkomsten psycho-educatie ADHD & ASS met online modulen• Verkorting sessie- & behandelduur (15%)
  • 27. Koken & Stomen• Niet experimenteren, maar direct volledig aan de slag door het creëren van druk en noodzakelijkheid.
  • 28. Randvoorwaarden• Behandelsysteem• Behandelmodulen• Draagvlak, zowel top-down (beleid, noodzakelijkheid) als bottum- up• Expliciete doelen• Hiërarchie (lijnverantwoordelijke op de werkvloer, aanwezig bij invoering)
  • 29. Stappen1. Communiceren aanpak2. Trainen3. Productieafspraken maken4. Monitoren & geedback geven5. Evalueren6. Alternatieven afsluiten7. Productieafspraken maken8. Evalueren
  • 30. Voordelen• Duidelijkheid• Voorkomen van uitstel• Leren wordt noodzakelijk• Acceptatie door resultaat
  • 31. Aandachtspunten• Verzet / afhakers (weerstand benoemen bevordert implementatie)• Doelen niet altijd haalbaar• Ondersteun & geef tijd• Blijf sturen op beleidsnivo• Goede implementatie zorgt ervoor dat de investering sneller wordt terugverdiend
  • 32. Aandachtspunten• Zorg voor aanspreekpersonen• Goede voorwaarden scheppen zoals ICT ondersteuning, tijd blokken in agenda behandelaren• Evaluatiemomenten plannen om bijv. vroegtijdig bij te kunnen stellen
  • 33. Succesfactoren• Iedereen doet mee• Geen alternatief• Ambassadeurs• Koppels
  • 34. Resultaat• 260 behandelingen (sinds nov. 2011)• Streven: 15% online; behaald: 5%• Behandelcontact verkort naar 35 minuten• Behandelduur verkort• Zowel ouders als behandelaren zijn enthousiast over het aanbod.
  • 35. Reflectie• Tijd• Opstartproblemen• Niet voor iedereen geschikt• Behandelcontact nog meer verkortenResultaat motiveert!
  • 36. Vragen?
  • 37. Business- Gewoon Koken & … case doen! StomenFase Opzet Experiment Productie …Product - + ++ …Flexibiliteit ++ + - …Sturing -- - + …
  • 38. Bedankt voor uw aandacht!Tweet uw reactie en ervaringen via #coh2012