De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein

2,433 views
2,287 views

Published on

Hoe zorg je dat iemand die hulp zoekt gebruik gaat maken van jouw online interventie? Niet alleen rondkijken op de site, maar ook aan de slag gaat. En wat kan je doen om te zorgen dat hij of zij de interventie ook afmaakt? Maurits Kaptein introduceert de wetenschap achter beïnvloeding en laat u kennismaken met de kunst van het digitaal verleiden.

Door: Maurits Kaptein, wetenschapper en ondernemer

Published in: Health & Medicine
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,433
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
726
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Presentatie van +/- 20 min.
  • An example of persuasion. 27% more likely. 33% more likely
  • Briefly go through each of the six: Consensus (previous example) Liking (Similarity wallet example) Expertise (Milgram example) Commitment (Sign in garden example) Scarcity (Abundantly available example) Reciprocity (Free books example)
  • So for each user its an estimate of what works. Which then can subsequently be used to select content.
  • De kunst van het digitaal verleiden - Maurits Kaptein

    1. 1. Digitaal overtuigen Beïnvloeding & online hulp 1
    2. 2. Dr. Maurits Kaptein Assistant Professor Statistics University of Tilburg Visiting Scholar, Stanford University & Aalto school of Economics Founder PersuasionAPI 2Beta Launch presentations Q2 2012 2
    3. 3. Online hulp Hoe overtuigen en motiveren we mensen digitaal? 3Beta Launch presentations Q2 2012 3
    4. 4. Waarom doen mensen dingen? Motivatie Mogelijkheden Capaciteiten 4Beta Launch presentations Q2 2012 4
    5. 5. Technologie vervult dezelfde rol Medium Tool Social Actor 5Beta Launch presentations Q2 2012 5
    6. 6. Social Actor? Mensen hebben dezelfde sociale reacties op computers als op andere mensen. 6Beta Launch presentations Q2 2012 6
    7. 7. Beinvloeding. Werkt dat? • Slide with the “Please reuse “Please reuse towell example towels. the the towels. Most people Most people reused their who stayed in towel during this room their stay” reused their towel during their stay”PersuasionAPI is a product created by Science Rockstars™ 77
    8. 8. 6 Beïnvloedingsprincipes 8Beta Launch presentations Q2 2012 88
    9. 9. Maar dit lukt niet altijd… 9Beta Launch presentations Q2 2012 9
    10. 10. Er zijn grote verschillen: 10Beta Launch presentations Q2 2012 10
    11. 11. Beinvloedingsprofiel: Normal Page: A1 (Scarcity): A2 (Authority): A3 (Consensus): Effect Schattingen van het succes van verschillende strategieen 11Beta Launch presentations Q2 2012 11
    12. 12. Motiveren om minder te snacken 12Beta Launch presentations Q2 2012 12
    13. 13. Dagelijkse SMS Gepersonaliseerd Baseline Random De verkeerde… 13Beta Launch presentations Q2 2012 13
    14. 14. Personalisatie is succesvol 14Beta Launch presentations Q2 2012 14
    15. 15. Motiveren om te bewegen 15Beta Launch presentations Q2 2012 15
    16. 16. Emails aanpassen? PMS server: JSON={ JSON={ Communication: Customer_ID=141234; JSON={Version:4} Version: 4; Device_ID=124aXdasd} Succes = True} Time Philips DL 16Beta Launch presentations Q2 2012 16
    17. 17. Meer succes met personalisatie 17Beta Launch presentations Q2 2012 17
    18. 18. Psychologische Theorie Alleen gebruikt voor het creeeren van de content 18Beta Launch presentations Q2 2012 18
    19. 19. Meten en aanpassen Juist met online hulp kun je meten, experimenteren, en aanpassen! 19Beta Launch presentations Q2 2012 19
    20. 20. Online hulp is de toekomst 20Beta Launch presentations Q2 2012 20
    21. 21. Beinvloeding en verleidingmaurits@mauritskaptein.comwww.digitaleverleiding.com 21 21

    ×