Folien zur Keynote von Simon Dückert auf der DGFP-Fachtagung Wissensmanagement 2013 in Hamburg.

1. Wissensmanagement State of
the Art
Simon Dückert, 29.04.2013 bei der
DGFP Fachtagung Wissensmanagement in Hamburg

2. Inhalt
 Entwicklungsgeschichte Wissensmanagement
 Aktueller Stand und Trends im Wissensmanagement
 Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis
 Diskussion
2

3. Entwicklungsgeschichte
Wissensmanagement
in Deutschland

4. Entwicklung des Wissensmanagement in
DE
4
Knowtech
BMWI Programm
GfWM
IT-Hype I IT-Hype II
2000 2010
Geneva K.F.
WIMIP
KMEF
AKWM

5. Typische Ausgangspunkte heute5
Bausteine des WM Wissenstreppe SECI
Wissensbilanz Cynefin ASHEN

6. Ein Thema im Abwärtstrend?6
Google Trend „Wissensensmanagement“
Google Trend „Knowledge Management“
 Nachfrage
rückläufig
 Teilnehmer auf
Veranstaltungen
rückläufig
 Aktivitäten von
Vereinen,
Verbänden
rückläufig
 Viele zentrale
Ansätze haben
sich aufgelöst

7. 7
Quelle: Flickr, froderik, 8283724240
WARUM?

8. Zeit
~10000 v.Chr. 1800 2000
Megatrend Wissensgesellschaft8
Agrar-
gesellschaft
Industrie-
gesellschaft
Wissens-
gesellschaft
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.

9. Wissensgesellschaft in Zahlen9
15%
35%
50%
Arbeiter
Wissens-
arbeiter
Service-
arbeiter
1930 1960 1990 2000 2020
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.

10. Wissen als Erfolgsfaktor10
Quelle: nach Pawlowsky, P. et. al.: Wissen als Wettbewerbsvorteil in KMU. 2006. Eigene Darstellung.
Schnellere Entwicklung neuer Angebote
Maßgeschneiderte Einzellösungen
Zielgerichteter Umgang mit Wissen
Besseres Image oder Reputation
Besonderes Know-how
Kürzere Lieferzeiten als die Konkurrenz
Höhere Qualität
Zusätzliche Angebote wie Service, Training
Höhere Produktvielfalt
Innovative Produkte
Günstigere Preise als der Haupt-Wettbewerb
Patente, Rechte und geschützte Muster

11. Aktueller Stand und Trends im
Wissensmanagement

12. Aktueller Stand
 Wissensmanagement
hängt im Paradigma der
Wissensdatenbank fest
 Fokus liegt auf
Bewahrung/Transfer von
bestehendem nicht
Generierung neuen
Wissens
 Viele Ansätze sind
technokratisch und
operativ, selten systemisch
und strategisch
 Wirkung meist nur auf
Ebene von
Bereichen/Abteilung,
selten organisationsweit
12
Wissensstrategie
Wissens-
generierung
Wissens-
transfer
Wissensinfrastruktur
Organisation
Bereiche/Abteilungen
Individuen

13. Trend: Die Organisation durch die
Wissensbrille
13
Functions and Competencies
Strategic
(Transforming)
Jobs and Roles
Quelle: Diskussionsstand Knowledge Management Education Forum, eigene Darstellung.
Chief Knowledge Officer (CKO)
Chief Learning Officer (CLO)
Chief Knowledge Strategist (CKS)
Business Aligned
(Domain Knowledge)
Functional KM Manager
Functional KM Specialist
KM Specialists
Content Management, Community
Expert, Intellectual Capital, Innovation
Management, Change Management etc.
Universal
Knowledge Worker
(personal knowledge management)

14. Wissensmanagement ist
die Führung und Gestaltung
Lernender Organisationen.
Trend: Wissensmanagement als
Management 2.0
14

15. Trend: Wissensmanagement als
Brückenbauer
15

16. Trend: Wissensmanagement als
Brückenbauer
16
Führung 2.0
Innovation 2.0
Arbeitsplatz 2.0
Lernen 2.0
Enterprise 2.0
HR 2.0
Change 2.0
Strategie 2.0
Projekt 2.0
Prozess 2.0
Controlling 2.0
Partizipative Führung, wissensorientierte Mitarbeitergespräche
Open Innovation, Crowd Sourcing, Prediction Markets
Mobil, Home Office, Flexible Arbeitszeiten, Digital Workplace
Working=Learning, Soziales Lernen, Selbstgesteuertes Lernen
Wikis, Weblogs, Soziale Netzwerke, Multimedia-Portale
Entwicklung von Wissensarbeitern, Wissensbewahrung
Partizipation, Offenheit, Transparenz
Partizipative Strategieprozesse, emergente Strategien
Agiles Projektmanagement, Wissenstransfer über Grenzen
User Generated Process Descriptions, BPM 2.0
Integriertes Reporting, Wissensbilanzen
Kommunikation 2.0 Dialog, Innovative Veranstaltungsformate, Communities

17. Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis

18. Fallbeispiele und Ansätze guter Praxis18
Führung 2.0 Innovation 2.0 Arbeitsplatz 2.0
Enterprise 2.0 Projekt 2.0 Controlling 2.0

19. Was können Sie tun?19
Führung 2.0
Innovation 2.0
Arbeitsplatz 2.0
Lernen 2.0
Enterprise 2.0
HR 2.0
Change 2.0
Strategie 2.0
Projekt 2.0
Prozess 2.0
Controlling 2.0
Kommunikation 2.0

20. Vielen Dank!
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