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Wissensmanagement in der Praxis

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Folien zu einem Gastvortrag von Simon Dückert am Lehrstuhl für Konstruktionstechnik der Universität Erlangen-Nürnberg am 10.07.2014.

Folien zu einem Gastvortrag von Simon Dückert am Lehrstuhl für Konstruktionstechnik der Universität Erlangen-Nürnberg am 10.07.2014.

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  • 1. Wissensmanagement in der Praxis Simon Dückert, 10.07.2014 am Lehrstuhl für Konstruktionstechnik der Universität Erlangen-Nürnberg
  • 2. Vorstellung  Studium Elektrotechnik an der FAU Erlangen-Nbg  Fraunhofer Institut für Integrierte Schaltungen  Gründung Cogneon (2001)  Heute Berater und Coach für Wissensmanagement und Lernende Organisationen @simondueckert blog.cogneon.de Simon Dückert@Xing facebook.com/cogneon slideshare.net/cogneon (Folien!) 2
  • 3. Cogneon Akademie  Büro, Lern- und Veranstaltungsort, Coworking Space in Nürnberg  Flexibles Büro der Zukunft (Cafe, Colearning Space, Bibliothek, Media Lab, Einzelbüros) 3
  • 4. Inhalt  Begriffsklärung Wissensmanagement  Handlungsfelder in der Praxis  Fallbeispiele aus der Praxis  Schaeffler  BASF  Siemens  Continental  adidas  Diskussion 4
  • 5. Begriffsklärung
  • 6. Zeit ~10000 v.Chr. 1800 2000 Megatrend Wissensgesellschaft6 Agrar- gesellschaft Industrie- gesellschaft Wissens- gesellschaft Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.
  • 7. Was kennzeichnet die Wissensgesellschaft?7 In einer Wissensgesellschaft werden bestehende Regeln und Normen durch Lernprozesse kontinuierlich in Frage gestellt. Quelle: Heidenreich, M.: Merkmale der Wissensgesellschaft. Dienstleistungen? Internet? Innovation? Globalisierung? Vernetzung? Schneller Wandel? Wissenschaft? Informationen?
  • 8. Wissensgesellschaft in Zahlen8 15% 35% 50% Arbeiter Wissens- arbeiter Service- arbeiter 1930 1960 1990 2000 2020 Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.
  • 9. Wissen als Erfolgsfaktor9 Quelle: nach Pawlowsky, P. et. al.: Wissen als Wettbewerbsvorteil in KMU. 2006. Eigene Darstellung. Schnellere Entwicklung neuer Angebote Maßgeschneiderte Einzellösungen Zielgerichteter Umgang mit Wissen Besseres Image oder Reputation Besonderes Know-how Kürzere Lieferzeiten als die Konkurrenz Höhere Qualität Zusätzliche Angebote wie Service, Training Höhere Produktvielfalt Innovative Produkte Günstigere Preise als der Haupt-Wettbewerb Patente, Rechte und geschützte Muster
  • 10. Was ist Wissen?10 Wissen ist gerechtfertigte, wahre Meinung
  • 11. Wissensmanagement ist ... Definition Wissensmanagement11
  • 12. Wissensmanagement ist die Führung und Gestaltung Lernender Organisationen. Definition Wissensmanagement12
  • 13. Handlungsfelder in der Praxis
  • 14. Handlungsfelder aus WM-Modellen14 Bausteine des WM Wissenstreppe SECI Wissensbilanz Cynefin ASHEN
  • 15. Handlungsfelder nach Art des Wissenstransfers15 Quellen: Eppler, M., Reinhardt, R.: Wissenskommunikation, eigene Darstellung. Unmittelbare Interaktion face-to-face, Gespräche, Workshops, Schulungen  Personalisierungsstrategie Medienbasierte Interaktion virtuell, E-Mail, Chat, Dokumente, e-Learning  Kodifizierungsstrategie
  • 16. Unsere Sicht auf WM-Handlungsfelder  WM ist strategisch und operativ  WM gestaltet den Transfer bestehenden UND die Generierung neuen Wissens (Innovation)  WM ist für die Schaffung wissensfreundlicher Rahmenbedingungen verantwortlich  WM kann organisations- weit, aber auch auf Ebene von Abteilungen und Individuen angewendet werden 16 Wissensstrategie Wissens- generierung Wissens- transfer Wissensinfrastruktur Organisation Bereiche/Abteilungen Individuen
  • 17. Wissensmanagement als Brückenbauer17
  • 18. Worüber wird auf Konferenzen gesprochen?18 http://www.knowtech.net http://www.kmworld.com
  • 19. Handlungsfelder19
  • 20. Wissensmanagement-Fallbeispiele
  • 21. Schaeffler (Expert Debriefing, Wiki)21 Quelle: http://www.dgfp.de/wissen/personalwissen-direkt/dokument/83626/herunterladen
  • 22. BASF (Soziales Netzwerk)22 Quelle: http://de.slideshare.net/basf/connect-basf-onlinebusinessnetwork, http://www.youtube.com/watch?v=hLh6BvagHEE
  • 23. Siemens (Soziales Netzwerk)23 Quelle: http://de.slideshare.net/heisss/how-to-create-a-knowledge-networking-culture, http://www.youtube.com/watch?v=rdCveeaLmOw
  • 24. Continental (Soziales Netzwerk)24 Quelle: http://de.slideshare.net/EckKommunikation/harald-schirmer-enterprise-20-summit-2013-paris, http://www.youtube.com/watch?v=Pm-np_XNqMc
  • 25. adidas (Corporate University)25 Quelle: http://blog.adidas-group.com/2014/03/bringing-the-adidas-group-learning-campus-to-life-learning-in-the-21st-century/
  • 26. 26 TIPP: Management 2.0 Lerntag am 11.07.2014 mit dem Fallbeispiel Communities of Practice bei Schaeffler. Infos und Anmeldung unter http://www.cogneon.de/lerntag
  • 27. Vielen Dank! Unsere Materialien zu öffentlichen Auftritten finden Sie unter facebook.com/cogneon Wir freuen uns über Kommentare, Likes und Weiterleitung. Bitte zitieren als: Cogneon GmbH: <Titel der Präsentation>, <Datum der Präsentation>. URL: cogneon.de.

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