• Save
Praktijkervaring Portals 271008 1
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Praktijkervaring Portals 271008 1

on

  • 554 views

Praktijkervaring Portals, presentatie gegeven op 27-10-2008 in Eemnes

Praktijkervaring Portals, presentatie gegeven op 27-10-2008 in Eemnes

Statistics

Views

Total Views
554
Slideshare-icon Views on SlideShare
553
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 1

http://www.lmodules.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Praktijkervaring Portals 271008 1 Praktijkervaring Portals 271008 1 Presentation Transcript

    • Portal(s) Mijn praktijkervaring
    • Cock van Gessel
      • ICT ervaringsdeskundige
      • Voor de rest zie Linked-In
    • Inhoud
      • Wat is nu voor ESJ een portal?
      • Welke portals gebruiken we bij ESJ?
      • Ervaringen met ESJ portal (Pink)
      • Ervaringen met WebCase portal (C2C)
      • Ervaringen met SAB portal (Unit4)
      • Overige portals (Kluwer, IBFD)
    • Wat is nu voor ESJ een portal?
      • “Deur” of “wegwijzer” naar informatie en/of systemen
      • Persoonlijke cliëntentoegang met zoveel mogelijk relevante informatie voor de cliënt
      • Mogelijkheid tot gegevensuitwisseling buiten het “e-mail kanaal” tussen Cliënt/ESJ/derden
    • Welke portals gebruiken we bij ESJ?
      • ESJ portal (Pink web applications)
      • WebCase portal (Change to Comm)
      • SAB portal (Unit4 Agresso)
      • Overige portals (databanken?)
        • Kluwer (knowledgeportal)
        • IBFD (cross-border tax expertise)
    • Ervaringen met ESJ portal (Pinkweb)
      • Technisch al beschikbaar in januari 2008 en vrijwel direct gestart met een eerste cliënt inzake BTW/ICL aangifte
      • Ook XBRL (deponeren publicatiestukken)
      • Vraag van cliënten is gering, hoewel een eerste aanvraag is ontvangen buiten de relatiebeheer om
      • Medewerkers denken bij een behoorlijke werkdruk te weinig na over deze nieuwe mogelijkheden
    • Ervaringen met WebCase portal (C2C)
      • Webapplicatie als opvolger van een Lotus Notes applicatie
      • Omdat we binnen ESJ ook met deze nieuwe applicatie werken is acceptatie buiten ESJ netwerk geen probleem
      • Er is een toename van thuiswerken
      • Webmail is vaak de eerste aanleiding
    • Ervaringen met SAB portal (Unit4)
      • Reeds gestart eind 2007 en begin 2008 laten uitbreiden met HRM en documentenarchief
      • Portal is onderdeel van Unit4 salarissoftware
      • Regelmatig updates dus aandacht voor beschikbaarheid van systeem
      • Cliëntvraag is laag
      • Verschillende namen: Webber / webverslagleggingsmodule / Unit4 salaris
    • Overige portals (Kluwer, IBFD)
      • “Men” hangt de naam portal aan een systeem of een databank als startpunt
      • Was voorheen ook al beschikbaar maar vanaf dat je het via internet gaat raadplegen komt de naam “portal” om de hoek kijken
    • Status nu
      • WebCase portal voor medewerkers wint aan populariteit omdat we daar ook de webmail in hebben opgenomen en verwijzingen naar andere bronnen
      • SAB portal is operationeel en opgenomen in de bedrijfsprocessen met de cliënten.
      • ESJ portal staat nog in de kinderschoenen, veel interne en externe PR is nodig om dit door meer mensen te laten gebruiken. Technisch wel volledig operationeel.
    • Wat wil ik jullie meegeven?
      • Ontwikkelingen van verschillende portals zijn een gegeven. Ik dacht 2 jaar geleden dat we op weg waren naar één portal maar nu hebben we er minstens 3
      • Acceptatie in gebruik zowel intern als extern gaat moeizaam
      • Start met één of twee eenvoudige zaken (webmail, goedkeuren BTW aangifte) en ga dan verder uitbouwen
      • Relatiebeheerder moet het verkopen, ICT is er alleen als ondersteuning
    • Alles onder Controle!
    •