Claves para Navegar sin Naufragar en Redes Sociales Corporativas 2013

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Dar una visión general del potencial de las redes sociales como impulsoras de la productividad a través del networking
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Claves para Navegar sin Naufragar en Redes Sociales Corporativas 2013

  1. 1. “Administración y operación de redes una Invención de lo de sociales lo humano” “Ya nadie trabaja solo en nada la fuerza esta en la Colaboración y el mundo del trabajo está cambiando” 1
  2. 2. Objetivo general de la platica Dar una visión general del potencial de las redes sociales como impulsoras de la productividad a través del networking y trabajo colaborativo 2
  3. 3. Opción 1 “esconder la cabeza” Opción 2 “escuchar”
  4. 4. ¿ Y dónde estamos parados? 3,000,000 millones de usuarios 4
  5. 5. ¿Y tú sabes dóndes estás parado? http://app.thefacesoffacebook.com/
  6. 6. Trabajo del Futuro 6 http://www.youtube.com/watch?v=tpwMMyTqBc8
  7. 7. ¿Con qué mensaje te quedas de este Video? “Trabajo del Futuro” 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. 10
  11. 11. NUBELO 11
  12. 12. NUBELO 12
  13. 13. 13
  14. 14. soy un ¡Baby Boomer! Y Le apuesto a las Redes Sociales 14
  15. 15. Liga symbaloo http://www.symbaloo.com/home/mix/13eP26LJ5S Symbaloo
  16. 16. REDES SOCIALES CORPORATIVAS 2.0 LIGA A LINKEDIN GRUPO REDES SOCIALES CORPORATIVAShttp://www.linkedin.com/groups?viewMembers=&gid=4751824&sik=1386126787087 16
  17. 17. LISTAS DE REDES SOCIALES CORPORATIVAS 2.0 LIGA A FACEBOOK REDES SOCIALES CORPORATIVAS https://www.facebook.com/lists/10151410533141028 17
  18. 18. Redes Sociales Redes Sociales Generalistas u Horizontales Principal función es la socialización y ampliación de contactos Redes Sociales Propias, Privadas o Públicas, Especificas o verticales. Anchor Facebook Xing Bluekiwi IBM Cognos Software Hi5 Convo Chatter Linkedin Viadeo Community
  19. 19. Redes Sociales Redes Sociales Propias, Privadas o Públicas, Especificas o verticales. Cubetree Podio Jive kudos Kaltura Social Text Zyncro Yammer Social Cast Tibbr
  20. 20. Conexión, Colaboración y Educación 2.0, luego 3.0, 4.0… ¡al infinito y más allá! El Rap de la educación 2.0
  21. 21. “El Rap de la educación 2.0” Un planeta sin fronteras que se llama Red Llevó la tecnología en mi piel En clase hay que apagar y no se por qué Crea sentido y emoción Piensa valores y atención Sueña que nos oiga el mundo entero Un colegio inteligente que abra nuestra mente Mi rollo es desarrollo integral 21
  22. 22. Hacía dónde va el mundo en trabajo colaborativo 2.0 y 3.0… 22
  23. 23. En su bestseller Wikinomics, Don Tapscott y Anthony Williams nos mostraron cómo la Colaboración de las multitudes Ha cambiando la manera en que las empresas se comunicaban, colaboraban, creaban valor y competían en un nuevo mercado global. Ahora, en el despertar de la crisis financiera, los principios de la wikieconomía han adquirido mayor fortaleza que nunca. PAGINA #202 http://www.youtube.com/watch?v=a5kPUW5 MVaA
  24. 24. Facebook, MySpace y tantos otros han dado nacimiento a un nuevo fenómeno de movimientos sociales conectados y surgidos como oleadas a través de Internet. A este movimiento los autores del libro lo llaman Mundo Groundswell Puede gustar o no esta nueva tendencia social, pero no puedes ignorarla, para entender mejor estos Nuevos Movimientos Sociales y a saber como participar en ellos y aprovechar todo su potencial. 24 24
  25. 25. CONCEPTOS IMPORTANTES PARA ENTENDER FUNCIONAMIENTO WEB Y R.S. ¿Tú Sabes qué significan 1.0, 2.0, 3.0? 25
  26. 26. 26
  27. 27. ¿Qué significa 2.0? Evolución de la web Se resisten directivos Se resisten Generaciones de gente mayor web evolution and ecm Web 1.0 1995-2000 Web 2.0 2000-2007 Peligrosa la Resistencia al cambio Web 3.0 2007-2015 Se resisten desconocedores del tema
  28. 28. Para entrar con menos dificultad al mundo de la Conexión 2.0 debemos tomarlo como un trabajo profesional P´s Vs C´s 28
  29. 29. LAS 4 P´s Las 4 C ´s Plaza Punto de Venta Comunidad Precio Promoción Colabo ración Comuni cación Contenido
  30. 30. Hay que Conocer Para Concretar con resultados Generando Confianza Para Convencer Construyendo Redes Colaborativas con "C" de Confianza Hay que Culturizar Capacitar Con Contenido Comunicar Hay que crear Comunidad (es) 30
  31. 31. Impresionantes imágenes del naufragio del crucero Costa Concordia REGLAS BÁSICAS PARA NAVEGAR SIN NAUFRAGAR 31
  32. 32. Regla # 1 Hay que decidir ermitaños o seres sociales 32
  33. 33. ¿En materia de relaciones qué opciones tiene una persona en su vida? ¿Qué camino tomamos? San Pablo ermitaño Integración Social "No hay nada como las relaciones. En el universo, cada cosa esta relacionada con las demás. Nada existe de forma aislada. No podemos pensar que somos individuos que pueden hacerse a si mismos sin ayuda de nadie“ Margaret Wheatley.
  34. 34. Inicio de las redes sociales y el hombre. Desde que el mundo es mundo han existido las redes Sociales; integraban un mundo de habitantes de las cavernas formando sus redes para: Sobrevivencia Reproducción En USA existen agrupaciones, Redes desde la cuna hasta la tumba” Defensa ante ataques de otros grupos, Búsqueda de alimento, Forma de integrarse, comunicarse
  35. 35. ¿Qué es una red? Para saber quienes somos , debemos comprender como estamos conectados Red ** La comunicación en las Organizaciones: Everett M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles 1976. se relaciona con el concepto sociológico de grupo. Red Agrupamiento de tamaño intermedio entre el individuo y la organización En las organizaciones y en la vida formamos muchas Redes. 35
  36. 36. ¿A que propósito sirven? ¿Por qué pertenecemos a ellas? ¿Cómo se forman? ¿Cómo funcionan? ¿Cómo nos afectan? ¿Cómo nos benefician? ¿Cómo hemos llegado a conseguir juntos , lo que no hubiéramos logrado separados? 36
  37. 37. Networking: La capacidad de una persona para crear relaciones con otras personas…. Individuo La persona Comunidad Conjunto de Personas que conviven en un país, ciudad, colonia, etc.… Red Social Conjunto de Personas que conviven con un fin común familia, asociación de colonos, escuela, club deportivo, etc.… Trabajo en Red Networking Conjunto de Personas que se relacionan con un objetivo especifico.
  38. 38. Networking: La capacidad de una persona para crear relaciones con otras personas…. Trabajo en Red Networking Para el Mal Conjunto de Personas que se relacionan con un objetivo especifico. Para el Bien
  39. 39. Redes de la cuna a la Tumba Familia Nuclear –circulo familiar-; Papás, hijos Familia extendida; además de la familia nuclear, incluye a los abuelos, tíos, primos y otros parientes, sean consanguíneos o afines; Escuela, primaria hasta universidad COMUNIDAD Trabajo, negocios 39 Tú puedes cambiar a una Persona http://www.youtube.com/watch?v=jHlnkur5zH 39
  40. 40. 40
  41. 41. Regla # 2 La persona… es lo más importante 41
  42. 42. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! PRIMERO LA PERSONA CON ROSTRO La Persona http://es.slideshare.net/coach_networker/el-liderazgo-se-transforma-perfil-del-líder-20
  43. 43. 43
  44. 44. PERSONA Y SUS CONTEXTOS Psicológico Fisiológico Sociológico Ser concreto abarcando aspectos físicos como psíquicos para definir su carácter singular y único. Persona, un ser, individuo de la especie humana; como hombre o mujer dotados de características que lo diferencian Ser sociable que vive y se desarrolla en sociedad PERSONA CENTRO DE NUESTRAS ACCIONES, SOMOS LOS DEMÁS DE LOS DEMÁS 44
  45. 45. Regla # 3 Dar para recibir. No podemos, ni debemos vender en la red 45
  46. 46. ¡Primero dar para recibir. DAR ANTES DE RECIBIR Dinámica https://www.youtube.com/watch?v=z_LkzRLFtsU
  47. 47. Regla # 4 La liga entre espacio físico y virtual es la persona “Dejando una Huella digital” “Creando identidad digital” Y “Generando Reputación digital” 47
  48. 48. El nexo entre los espacios Físico y Virtual son las personas Espacio Físico Espacio Virtual
  49. 49. P E R S O N A S C O N R O S T R O 49
  50. 50. ERES UNO… 50
  51. 51. “Lo que hagas en esta vida quedará en la eternidad” 51
  52. 52. REPUTACIÓN E IDENTIDAD DIGITAL Ventana de Johari 52
  53. 53. http://es.slideshare.net/coach_net worker/cmo-crear-y-cuidar-tuidentidad-digital 53
  54. 54. Regla # 5 Generaciones que hoy interactúan ¿Cómo lo atraerás, motivarás, rentendrás, si no los conoces? 54
  55. 55. GENERACIONES “Baby Boomers”, (1940 -1964) 72 a 48 años Conviven en las empresas hasta 4 generaciones Consejeros /Directores Generación “X” ” (1965-1981) 47 a 31 años Directores/Gerentes Generación “Y” (1982 y 1995) 30 a 17 años Gerentes/Jefes Depto./Becarios Generación Net (1996-Actualidad) 16 años o menos Operarios/otros GENERACIONES http://www.youtube.com/watch?v=faYL6b4-vqQ
  56. 56. PERSONAS Claves de la actividad y/o trabajo para la Generación Millenium Movilidad Espacios compartidos “Home office” Horarios flexibles y autogestión Participan hasta los más introvertidos Flexibilidad CONSIDERAR PARA Atraer, Retener, Motivar Desarrollar Talento Motivación búsqueda de nuevos empleos Desarrollo de nuevas habilidades Entusiasmo por un mundo de “código abierto” y “beta” Mejorando y modificando día a día. Sentirse libre, autónomo. 56
  57. 57. Personas 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresa 1.0? Pasión y trabajo Actitud emprendedora y Credibilidad Fuerza Colectiva Velocidad en el hacer y en la información Valoran el “feedback” Funcionan con Estructuras Planas Trabajan con gusto, respeto e igualdad con otras generaciones 57 Requieren de facilitadores no de “gurús”
  58. 58. 58
  59. 59. 59
  60. 60. Regla # 6 Hay que conocer el Perfil Socio-tecnográfico De las personas 60
  61. 61. 61
  62. 62. Regla # 7 Hay que conocer Que valor agregan las redes sociales en la Web al capital de la empresa 62
  63. 63. Componentes que forman los capitales de las organizaciones Capital Humano Capital Intelectual genera Base del conocimiento Capital Social y el Capital Relacional Capital Estructural Relacionamiento equivale a relación pero solo cuando se trata de personas, organizaciones, sistemas o países.
  64. 64. 64
  65. 65. Componentes que forman los capitales de las organizaciones Capital Humano Capital Intelectual genera Base del conocimiento LA EMPRESA CAPITAL ECONÓMICO CONJUNCION DE TODOS LOS CAPITALES SE REPRESENTA A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE VALOR DE LA EMPRESA A CAMBIO DE LOS RECURSOS QUE APORTA AL MERCADO Capital Social Capital Relacional Capital Estructural
  66. 66. Regla # 8 Hay que conocer los principios básicos para sustentar el trabajo en red en forma profesional 66
  67. 67. Surgida en el siglo XX, la propuesta inicial de esta idea fue hecha en 1929 por el húngaro Frigyes Karinthy, en un relato llamado Chains, (cadenas) Bienvenido a la era de la Conexión... 6º de separación Seis grados de separación 6 Seis Grados de Separación
  68. 68. Una red social Principios que rigen en el Networking  Estructura social es representada en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos y las aristas las relaciones entre ellos: igual que una RED Neuronal Aristas o Arcos Individuos (Vértice o Nodo como Una neurona) Relación Binaria (Vinculo) como dendrita Grafo
  69. 69. Principios que rigen en el Networking Mundos pequeños Si todas las personas que conocemos tienden a conocerse solo entre sí, sería muy difícil relacionarnos a través de ellas con el resto del mundo... redundancia local es buena para la cohesión del grupo… … pero ciertamente NO resulta de ayuda para fomentar la conectividad Toda esta global. 69
  70. 70. Alvin Toffler, en el libro La Tercera Ola define como prosumidores a los individuos - mujeres y hombres - que son, a un mismo tiempo, productores y consumidores de bienes y servicios.
  71. 71. Regla # 9 Hay que considerar que para operar hay valores y competencias a desarrollar 71
  72. 72. La persona y Las Redes Valores esenciales para que nuestra red crezca y perdure Integridad Responsabilidad Lealtad Respeto Honestidad Equidad
  73. 73. Nociones básicas TIC como herramientas de productividad Uso de las TIC a nivel individual y grupal Capacidades digitales que deben formar parte del catalogo de competencias para un uso productivo de las redes sociales Uso de las Web para investigar, contactar Integración de recursos para trabajar con TIC Vocabulario 2.0 Visión 360º para optimo y productivo uso TIC Navegar en internet Comunicación Facilitación de equipos colaborativos 73
  74. 74. 74
  75. 75. Regla # 10 Hay que reflexionar sobre lo que quiero de MÍ red y saber cómo alimentarla y fortalecerla 75
  76. 76. Desarrollando Mi Red Tu y tu Objetivo... ¡Preparación y Acción! Mi Plan… ¿Qué quiero? ¿Qué tengo? Marketing Networking Acción Mi Plan de Marketing Mi Proyecto X Mis Competencias, conocimientos recursos 1. 2. 3. 4. Producto Mercado Ganancia Red, Medios Contactos 1. Quien 2. Cuando 3. Como Contactar Negociar Entrevistar Evaluar Seguimiento Control Resultados
  77. 77. Desarrollando Mi Red Tu y tu RED.. ¡Preparación y Acción! Conozco a alguien Mis necesidades Estoy al Me comunico, Registro sus Hay Pendiente de la Convivo, datos Relación comparto reciprocidad Mis directorio Mi RED 1. 2. 3. Aniversarios Gustos, Preferencias Contactos 1. Quien 2. Cuando 3. Como Citas Entrevistas Evaluaciones Negociaciones Seguimiento Control Hay Resultados
  78. 78. Desarrollando Mi Red Tener, mantener y hacer que funcione una red no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo. Si quieres diversificar tu red busca gente que no se parezca a ti. 3º Un tercer año para ganar confianza. 1º Un año para darse a conocer 2º Otro año para hacerse del aprecio
  79. 79. Regla # 11 Hay que tener estrategias y tácticas para navegar con éxito 79
  80. 80. ¿Por dónde comenzar?
  81. 81. ¿Cuál es mi publico objetivo? ¿Cuáles son mis objetivos específicos? ¿Cómo será mi estrategia? ¿Qué tecnología utilizaré? ¿Cómo y con quién administraré nuestra presencia en las redes?
  82. 82. OBJETIVOS EN LA RED ATENDER A TRANSMITIR ENERGÍA T HABLAR H ESCUCHAR E COLABORAR C
  83. 83. 83
  84. 84. Regla # 12 Hay que conocer la dinámica de las redes sociales 84
  85. 85. 85
  86. 86. Tipos de Redes en la RED Social/profesional y laboral profesional; Búsqueda de empleo, de candidatos, promoción y venta de productos, intercambio de información, investigación, etc. Comunidades de intereses específicos; Redes Temáticas; arte, poesía, deportes, juegos de azar, fotografía, para atender conflictos, muerte, enfermedades, etc. Ocio/Amigos: Intercambio de información, fotografías, organizar reuniones, noviazgos, etc. REDES SOCIALES DEL NEGOCIO AL OCIO
  87. 87. 87
  88. 88. 88
  89. 89. Dicen que: Linkedin es la oficina Twitter es el «lavadero» Facebook es el Bar... pero en el bar también se cierran negocios... La s RED SOCIALES SSocialnomics%20Medios%20Sociales%20%20%20Social%20Media%20Revolution%20Spanish.wmv
  90. 90. Regla # 13 Hay que conocer y adoptar un Vocabulario 2.0 90
  91. 91. Vocabulario 2.0/3.0 y más allá Verbos 2.0 Adaptación Autoaprendizaje Cambio Capital de Relacionamiento Capital Humano Capital Social Cerebro Global Ciberantropologia Código Abierto Colaboración Competitivos Comunicación Comunidades Conectados Confianza Contenido Creación Curriculum Digital Digital Gadget Generaciones (BB, X, Y, Z) Huella Digital Identidad Digital Infoxicación Medio social (social media) Modelo de Negocios Siglo XXI Multihabilidades Networking
  92. 92. Vocabulario Perfil 2.0 Perfil Digital Perfil Socio- Tecnográfico Persona Personal Branding Phishing (Suplantacion de identidad). Privacidad Privacidad en Internet Prosumidores Red Red de colaboración Red de Mundo Pequeño Red Profesional Red social Red social Servicio Red social temática Red Social Virtual Redes Grafo Redes Software colaborativo Redes Trabajo en red Relación interpersonal Relacionamiento Reputación Reputación On-Line Respeto Talento Teletrabajo Teoría de grafos Teoría Red de mundo pequeño Teoría Seis grados de separación Transformación Web 1.0, 2.0. 3.0, 4.0
  93. 93. Regla # 14 Antes de entrar a implantrar una Red Social Corporativa hacernos las grandes preguntas 93
  94. 94. GRANDES PREGUNTAS ¿Estamos preparados ? ¿Tenemos la motivación? ¿Tenemos el apoyo de la empresa? ¿Tenemos los recursos? ¿Tenemos la cultura en la 1.0 Persona 2.0 Vs Empresas empresa? ¿Estamos capacitados? Expertos aseguran que en menos de tres años las redes sociales corporativas serán la principal ¿Tenemos y cooperación en lasherramienta de ? las competencias comunicación compañías 94
  95. 95. Redes Sociales Corporativas y Colaborativas 95
  96. 96. Redes Sociales Corporativas 2.0 http://vimeo.com/73846031 96
  97. 97. BENEFICIOS Gestión del conocimiento. Mentoring Comunicación externa. Coaching Innovación. Crear, modificar productos servicios, con clientes, proveedores. Resolver conflictos entre áreas Formación, Sistemas de aprendizaje Mayor sentimiento de compromiso, escucha Relación entre personas Mejora de procesos Gestión documental.
  98. 98. “Es tu decisión, aprender o no aprender a utilizar nuevos medios de comunicación,, de interacción,, de formación de talento. En ti estará conocer, entender, saber y hacer En ti estará la decisión de ser, o no ser, Analfabeta Digital. Desconfianza podrás tener, sin embargo te aseguro que la esperanza debe prevalecer ya que el terreno de la red, está y estará en ser una invención de lo humano sirve para abordar a la persona más allá de su aquí y ahora”. 98
  99. 99. Bienvenido a la era de la ¡Gran Conexión...! Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras en el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás. vidas Dalai Lama. Desconectado para Conectarte http://www.youtube.com/watch?v=nG6qY4hkds0
  100. 100. 100
  101. 101. Bróker de Talento Reclutador de Ejecutivos (as) Carlos A. Vargas Hernández cvh@acgmexico.com Actual: Educación Factor Humano en RED Licenciado en Administración UNAM Diplomado en Recursos Humanos ITAM Diplomado en Análisis Político UIA Coach Ejecutivo AIAC Redes Sociales y Reclutamiento 2.0 (España) Global Estrategias Identidad Digital (On Line) Universidad de Granada Locución y Doblaje La 4ª Pared, Instituto de Artes Cinematográficas • • • • “Head Hunter” 1997-actual Coach Ejecutivo 2008-actual Consultor Outplacement 2001-actual Asesor Búsqueda Empleo 1997-actual Actual: ACG RELACIONES DE NEGOCIOS • Community Consultant, Development • Estratega implantador Redes Sociales Corporativas • Reclutador 2.0 Anterior: • Director General IMEF (10 años) 1980-1984 y 1991-1995 Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas • Gerente de Desarrollo Profesional IMEF (5 años) 19751979 Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas • Director General (3 años) 2001-2004 Career Management Consultants • Director General (3 años) 1985-1987 CITEM Distribuidora. de Publicaciones • Dir. General Adjunto de Recursos Humanos 2004-2006 Servicio Administración Tributaria, SAT • Director Comercial (4 años) 1987-1990 Grupo Garci-Crespo (Corporativo Escorpión) • Director de Desarrollo de Negocios y “Head Hunter” (10 años) 1995-2004 Shore Asociados Publicaciones: Actualmente articulista de Revistas: •Dialogo Ejecutivo,; Sección Pensamiento Empresarial •Revista PYME, Sección Redes Sociales •Llave Negocios y Economía; Sección Consultoría RR.HH. Articulista en diversas revistas con temas empresariales y organizacionales: El Inversionista, El Asesor, Reforma, Proyección Humana, Ejecutivos de Finanzas. Talento Humano. Decisión Empresarial. Anteriormente Director Editorial de la Revista IMEF Ejecutivos de Finanzas: 1980 a 1984/1991 a 1995. Autor del libro “Triunfar es algo muy divertido”, Editorial Diana (1986) Entrevistas a 24 Triunfadores de diversas disciplinas y actividades, Empresarios, Políticos, Artistas. Tiraje y venta de 10 mil ejemplares. Asociado: IMEF desde 1987, AMEDIRH desde 1999
  102. 102. Bibliografia Artículos Wikipedia Webiografia Videos 102
  103. 103. Networking, redes sociales, comunicación 1. La comunicación en las Organizaciones: Everett 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles 1976. Hacia una Comunicación Administrativa Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. Graw Hill, 1995. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastián Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw Hill, 2009. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés 2003 Las coincidencias necesarias ."Les hasards necessaires“ Jean-Francois Vezina, La sincronicidad en los encuentros que nos transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, 1a edición marzo 2007 Bibliografía 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés 2005. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams, Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición en inglés 2006. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz, Editorial Amat, 2009. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés 2006. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma. Como obtener Clientes .com,.George Colombo, Editorial Panorama, 2003, primera edición en inglés 2001. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris, Editorial Panorama, 2001, primera edición en inglés 2000. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A. Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec . 103
  104. 104. Webiografia Artículos-Videos-Presentaciones/Web  La película; Seis grados de separación;  Red Social http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social  Sociometría http://es.wikipedia.org/wiki/Sociometr%C3%A Da  El Número de Robin Dunbarhttp://es.wikipedia.org/wiki/Robin_Dunbar  Seis grados de separación http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_s eparaci%C3%B3n  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) (Subtitulado) http://www.youtube.com/watch?v=SozD9z1EJUM &feature=related http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de _separaci%C3%B3n_%28pel%C3%ADcula% 29  Seis grados de separación (Publicidad) http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaff ew8  La paradoja de la sociedad del conocimiento - Hiroshi Tasaka http://www.youtube.com/watch?v=K6ysh0V uKVc  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) (Subtitulado)  El Impacto de las Redes Sociales de Internet en el Mundo del Trabajo: México http://www.manpower.com.mx/sala/documents/ ei/El_Impacto_de_Redes_Sociales_de_Internet _en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.pdf 104
  105. 105. Videos • Habilidades del siglo XXI – Colaboración http://www.youtube.com/watch?v=B3I_UYEANqg • Trabajo colaborativo.avi http://www.youtube.com/watch?v=hSo0cTgUffE • Habilidades siglo XXI: Creatividad e innovación http://www.youtube.com/watch?v=SbPGBAaAw8I 105
  106. 106. Wikipedia REDES SOCIALES http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales 1. SKYPE http://es.wikipedia.org/wiki/Skype 7. LinkedIn http://es.wikipedia.org/wiki/Linkedin 2. SMS http://es.wikipedia.org/wiki/SMS 8. XING http://es.wikipedia.org/wiki/XING 3. GOOGLE http://es.wikipedia.org/wiki/Google 4. YOU TUBE http://es.wikipedia.org/wiki/You_tube 5. Twitter http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter 6. Facebook http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook http://en.wikipedia.org/wiki/Recruitment http://es.wikipedia.org/wiki/Reclutamiento 7. Delicious http://es.wikipedia.org/wiki/Delicious 8. Flickr http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr 9. RSS http://es.wikipedia.org/wiki/RSS 10. Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/WIKIPEDIA http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_recruiting
  107. 107. Artículos • Tu fotografía http://www.articulo.org/articulo/60979/la__foto_en_linkedin.ht ml • Nuevo Perfil Linkedin http://www.linkedin.com/profile/sample?_mSplash=1 • Gartner referencia Zyncro en un análisis de comunidades peer-to-peer « Zyncro Blog: el blog de la empresa 2.0 http://blog.zyncro.com/2012/09/13/gartner-referencia-zyncro-enun-analisis-de-comunidades-peer-to-peer/

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