Your SlideShare is downloading. ×
20140415 bouwen aan organisatieidentiteit
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

20140415 bouwen aan organisatieidentiteit

108
views

Published on

Op 15 april 2014 heb ik een presentatie gehouden op het Identiteitscongres 2014 over de identiteitsontwikkeling van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in de periode 2007-2014. De nieuwbouw was een geweldig …

Op 15 april 2014 heb ik een presentatie gehouden op het Identiteitscongres 2014 over de identiteitsontwikkeling van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in de periode 2007-2014. De nieuwbouw was een geweldig vehikel om te komen tot een gedeelde identiteit van dit fusieziekenhuis.
Voor de deelnemers aan de workshop hierbij de presentatie. Voor wie er niet bij was, wil je meer weten, mail dan naar info@cumar.nl

Published in: Health & Medicine

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
108
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. BOUWEN AAN ORGANISATIEIDENTITEIT Connected Energy, 15 april 2014
  • 2. @Celianoor  http://www.linkedin.com/in/celianoordegraaf  info@cumar.nl  c.noordegraaf@mvonederland.nl  www.slideshare.net/cnoordegraaf
  • 3. Waar staat het Jeroen Bosch Ziekenhuis?  2002: drie Bossche Ziekenhuizen fuseren tot één Jeroen Bosch Ziekenhuis  Ambitie: samen nieuwbouw realiseren  2007: eilandcultuur, geen Jeroen Bosch-gevoel  Langdurig traject met vele hobbels, o.a. geld  Integratie verloopt daardoor stroef  Buitenwereld: In ‘t Grôôt, ga je dood
  • 4. Opdracht  Ontwikkel een professionele zorgmarketing tegen de achtergrond van het veranderende zorgstelsel =>  Vergroot de interne en externe trots op het ziekenhuis
  • 5. Uitdaging  Zorg is geen markt  Weinig budget voor marketing & communicatie  Wel veel betrokkenheid vanuit de samenleving  Wel veel passie en drive bij medewerkers
  • 6. In gesprek
  • 7. Communicatiestrategie  Pro-actief persbeleid  Relatiemanagement (bouwen aan netwerken)  Goededoelenmarketing  Eventmarketing
  • 8. Kans!
  • 9. Pro-actief persbeleid  Wekelijks persvoorlichtersoverleg  Op zoek naar het nieuws  Nieuwe behandelmethode, nieuwe dokter, nieuwe poli  Nieuws maken door middel van spraakmakende events  Tot 2011 naamsbekendheid vergroten  Nu: transparantie, binding, profilering
  • 10. Eerste begin JBZ-gevoel
  • 11. Health to Business (H2B)  Kennisuitwisseling  Ontmoetingsplatform voor dokters, zorgmanagers, ketenpartners en bedrijven  Ambitie: stimuleren vernieuwing door  Bijeenkomsten, excursies  H2B-Award  Adoptie projecten www.h2bc.nl
  • 12. Missie
  • 13. 13 maart 2010: kick off Vrienden JBZ
  • 14. Tien projecten, o.a. kunst
  • 15. Sneeuwbaleffect
  • 16. www.halloziekenhuis.nl
  • 17. 12 mei 2011: Dag van de Zorg
  • 18. 24 juni 2011: Opening
  • 19.  75% van de mensen uit het verzorgingsgebied is al in het nieuwe ziekenhuis geweest  94% kent het Jeroen Bosch Ziekenhuis  Patienten geven het cijfer 7  Trots op het ziekenhuis is enorm gestegen  Medewerkerstevredenheidsonderzoek: 7.7 voor interne communicatie (benchmark 4.7) 2012 : één jaar later
  • 20. 2013: Werken uit het hart  Missie, visie en vastgelegd in een document  Programma’s patiëntgerichtheid en patiëntveiligheid van start  Strategie: 6 kwaliteitsdimensies  Vier kernwaarden open, gastvrij, veilig, vernieuwend
  • 21. Social media => professional media
  • 22. Aansprekende rolmodellen
  • 23. Jeroen Bosch als inspiratiebron
  • 24. Visualiseren kernwaarden/dimensies
  • 25. Jubileum-event
  • 26. Identiteit in relatie tot anderen  Identiteit laat je zien in interactie met jezelf en anderen  Identiteit ligt niet vast maar ontwikkelt zich continu  Identiteit gaat over hoofd, hart en handen  Een vitale identiteit geeft richting, werkt bindend en inspirerend  Identiteit moet je doen