Posta cartacea, fax, sms, newsletter con un click:<br />LA STORIA E’ FATTA DA CHI SA COMUNICARE<br />
Il “WEB 2.0”<br />ONE TO MANY<br />MANY TO MANY<br />Il brandè ilprotagonista<br />Ilconsumatore è ilprotagonista<br />
La Multicanalità<br />
Consapevolezza della Multicanalità<br />
Socialità e telefonino<br />
Com’ènatoiltutto?<br />Fare semplicemente molteplici piccole cose<br />
Aziendaeccellente<br />E’ quella che fa semplicemente bene mille piccole cose semplici<br />Autore: Mizuno 1989<br />
Strategia di relazione<br />La COMUNICAZIONE attraverso la multicanalità, per noi, deve essere un utilizzo armonico e sinc...
Newsletter		       	       - SMS In e Out</li></li></ul><li>COS’E’ MULTIDIALOGO<br />Il sistema  si presenta come unico st...
BMW<br />Piano di Marketing e ComunicazioneBMW Turbosport ImolaeBMW Autoclub Modena<br />
BMW<br />PresentazioneNuovoModello BMW<br />ClosedRoom<br />Open Week-endInvioCartaceopostaprioritaria<br />1- Preparazion...
PresentazioneNuovoModello BMW InvioCartaceopostaprioritaria<br />2 – Accesso a Multidialogo<br />3 – filtro dei destinatar...
PresentazioneNuovoModello BMW InvioCartaceopostaprioritaria<br />4 – “Cliccando”<br />su “Invia” presso il centro stampa, ...
PresentazioneNuovoModello BMWInvio E-Mail<br />1 – Preparazione Template<br />2 – Filtro destinatari<br />3 – Invia<br />4...
BMW Attività di MarketingComunicazionePromozioni della concessionaria<br />SMS<br />Campagna pneumatici invernali: <br /> ...
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Riccardo Sicilia - Saper comunicare

  1. 1. Posta cartacea, fax, sms, newsletter con un click:<br />LA STORIA E’ FATTA DA CHI SA COMUNICARE<br />
  2. 2. Il “WEB 2.0”<br />ONE TO MANY<br />MANY TO MANY<br />Il brandè ilprotagonista<br />Ilconsumatore è ilprotagonista<br />
  3. 3. La Multicanalità<br />
  4. 4. Consapevolezza della Multicanalità<br />
  5. 5. Socialità e telefonino<br />
  6. 6. Com’ènatoiltutto?<br />Fare semplicemente molteplici piccole cose<br />
  7. 7. Aziendaeccellente<br />E’ quella che fa semplicemente bene mille piccole cose semplici<br />Autore: Mizuno 1989<br />
  8. 8. Strategia di relazione<br />La COMUNICAZIONE attraverso la multicanalità, per noi, deve essere un utilizzo armonico e sincronizzato dei media che mira ad una gestione FACILE e coerente dell'interazione.<br />Ecco allora che multicanalità significa innanzitutto<br /> strategia di relazione<br />Significa mettersi in contatto con i più, mettersi sul loro stesso piano, <br /> usare tecnologie bidirezionali, instaurare rapporti negoziali.  <br />COME?<br />- Mobile marketing - Internet<br /><ul><li>Social Network - fax marketing
  9. 9. Newsletter - SMS In e Out</li></li></ul><li>COS’E’ MULTIDIALOGO<br />Il sistema si presenta come unico strumento di raccolta degli usuali canali di comunicazione marketing odierni. <br />Si tratta di un software che non richiede alcuna installazione sul PC e permette di <br />Inviare: prioritarie, raccomandate con ricevuta di ritorno,fax, sms, Newsletter, ed e-mailcon allegati anche di infinite dimensioni.<br />Ricevere: Fax, sms, report Mail. <br />Agende e Rubriche sempre accessibili e sincronizzati con gli Smartphone<br />
  10. 10. BMW<br />Piano di Marketing e ComunicazioneBMW Turbosport ImolaeBMW Autoclub Modena<br />
  11. 11. BMW<br />PresentazioneNuovoModello BMW<br />ClosedRoom<br />Open Week-endInvioCartaceopostaprioritaria<br />1- Preparazione<br />dell’invito in <br />Word<br />
  12. 12. PresentazioneNuovoModello BMW InvioCartaceopostaprioritaria<br />2 – Accesso a Multidialogo<br />3 – filtro dei destinatari<br />
  13. 13. PresentazioneNuovoModello BMW InvioCartaceopostaprioritaria<br />4 – “Cliccando”<br />su “Invia” presso il centro stampa, <br />viene stampato, imbustato, affrancato e spedito l’invito a colori.<br />Tempo Impiegato: <br />10 Minuti VS 1 Settimana della modalità Tradizionale<br />
  14. 14. PresentazioneNuovoModello BMWInvio E-Mail<br />1 – Preparazione Template<br />2 – Filtro destinatari<br />3 – Invia<br />4 – Analizza Report<br />
  15. 15. BMW Attività di MarketingComunicazionePromozioni della concessionaria<br />SMS<br />Campagna pneumatici invernali: <br /> - Invio di SMS a tutti i clienti per prenotazione pneumatici<br />Es.: “Gentili clienti,domani è prevista neve!Contattate il nostro magazzino ricambi (0542.641788) per sapere la disponibilità di catene e pneumatici invernali”<br />Amministrazione Post Vendita:<br /> - Invio di SMS per segnalare la vettura pronta o richiedere l’autorizzazione a lavori supplementari.<br />Es.: “Gentile cliente, la sua BMW può essere ritirata da questo momento fino alle ore 12:00 presso la nostra officina”<br />
  16. 16. Riccardo Sicilia<br />Netbuilder Srl<br />sicilia@netbuilder.it<br />

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