Intervento al ParmaCamp2011 - Parma, 9 aprile 2011, Grand Hotel De La Ville

1. Migliore di te stessoParma, 9 Aprile 2010

3. Possiamo cambiare piccole cose quotidiane che ci servono a cambiare la razionalità e la prevedibilità della nostra mente

4. Nell’apporre cambiamenti, la nostra mente deve confrontarsi con ciò che facevamo prima

5. Se ci ripetiamo, copiando le stesse azioni, peggioriamo

6. Se invece ogni giorno cambiamo, facciamo paragoni rispetto alle azioni precedente, miglioriamo perché ci misuriamo2 Partendo da se stessi

7. L’esempio di Google 3

9. Cosa frena la realizzazione di un’azienda che innovi con sistematicità e permetti al leader di mercato di continuare a innovare? L’inerzia

10. Avere una strategia per gestire l’inerzia può essere il punto cruciale per l’innovatore che desidera continuamente stupire i mercati4

11. L’innovazione di Starbucks Colpita paradossalmente dalla crisi per troppo successo, si sta risollevando grazie alla Linea Latte E’ una linea disegnata sul bricco con cui i baristi producono le tonnellate di caffè, latte e frappuccino che hanno reso Starbucks famosa in tutto il mondo anche dove non è presente La Linea Latte porta il barista a dosare il giusto contenuto di liquido senza che vi siano sprechi La Linea Latte sta permettendo a Starbucks di riguadagnare spazi di redditività persa 5

13. Comprende le diversità e le valorizza

14. Condivide le informazioni importanti

15. Si esprime e ascolta

16. Affronta gli argomenti tabù

17. Crea connessioni con gli altri, e tra gli altri

18. Ha competenze sul contenuto e sul processo

19. Si concentra sullo sviluppo delle capacità di individui e gruppi

20. Si autolimita

21. Include gli altri nel processo decisionale

22. Fa una sintesi efficace dei contributi6

24. Per rendere concreto quello che potrebbe sembrare solo uno slogan: trasformare la crisi in opportunità

25. Per scoprire che il punto di partenza non si può più trovare nelle ideologie, nei modelli teorici, nelle scuole di politica economica

26. Il cambiamento deve partire dalla capacità della persona di mettersi nella propria giusta prospettiva potendo contare innanzitutto nella fiducia in se stesso, nei propri mezzi, nelle proprie capacità7

27. Parlando alle aziende: Tre sono i motivi principali per cui un dipendente lascia un’azienda (denaro a parte): mancanza di interesse nella mission problemi con i colleghi un capo terribile Gli impiegati sono il capitale più significativo di un’azienda 8

28. Ricorda che: Antoine de Saint-Exupery Il Piccolo Principe “In caso di guerra l’importante è vincere e vince solo chi sa programmare in modo che quando si scende in campo si ottenga il massimo profitto nel minor tempo possibile, meglio se senza combattere o col minimo di perdite.” “Se vuoi insegnare ai tuoi marinai a fare una barca non portarli in cerca della legna e non insegnargli ad abbattere gli alberi, fagli ricordare il mare e raccontagli di come si vive al mare…” SunTzu, L’arte della guerra 9

29. La saggezza che viene dal lontano 10 “Non esiste vento favorevole per il marinaio che non sa dove andare” Seneca

30. Tempo Costi Obiettivi Soluzione Grazie e arrivederci Enzo Zauli Editing Testi: Alessandra Montelli