Comunidades Online

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Comunidades Online

  1. 1. Diseño para comunidades online
  2. 2. ¿Qué es una comunidad online?
  3. 3. Grupo de personas que comparten un interés o afición y que se relacionan en internet.
  4. 4. Una comunidad comparte un objetivo (misión) y una filosofía para alcanzarlo
  5. 5. En las comunidades online la comunicación ocurre en todas direcciones.
  6. 6. La relación de los usuarios con la comunidad a lo largo del tiempo Fuente: bokardo.com
  7. 7. Sólo el 1% contribuye.
  8. 8. ¿Qué motiva a los usuarios a contribuir? IDENTIDAD PERTENENCIA AL GRUPO APRENDER DIVERSIÓN VALOR PERSONAL COMPARTIR REPUTACIÓN RECONOCIMIENTO AUTOAFIRMACIÓN
  9. 9. Principios de diseño para generar comunidad
  10. 10. 1. Simplicidad de funcionalidades
  11. 11. Arrancar una comunidad es como encender un fuego.
  12. 12. Crecimiento por desbordamiento.
  13. 13. Menos es mejor.
  14. 14. 2. Simplicidad conceptual
  15. 15. Se debe entender en una frase
  16. 16. Reglas de funcionamiento claras
  17. 17. 3. Una comunidad es siempre única
  18. 18. Cada comunidad es diferente. Aporta un valor único
  19. 19. No se puede clonar una comunidad, ni comprarla, ni falsearla.
  20. 20. 4. Fomentar los efectos de red
  21. 21. Cuanto más hay, más viene
  22. 22. El contenido creado por humanos genera más interacción.
  23. 23. 5. Involúcrate e involucra a tus usuarios
  24. 24. Sentido de pertenencia. La comunidad no es tuya, es de ellos. Libertad de discusión absoluta
  25. 25. La marca es muy sutil. La ausencia de marca también es marca. “Esto lo hacemos entre todos”
  26. 26. Gracias :-) Jose Florido jflorido@google.com

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