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Redactemos mejor
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Considera los aspectos en la redacción de las Cartas a la Gerencia. Una buena redacción

Considera los aspectos en la redacción de las Cartas a la Gerencia. Una buena redacción

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  • 1. E-mail: cmconsultoressa@hotmail.com www.facebook.com/cmyasociados www.cmconsultoressa.es.tl Lic. César Augusto Mejía
  • 2. ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA REDACCIÓN DE LAS CARTAS A LA GERENCIA
  • 3. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Redactemos mejor “No es lo mismo hablar que escribir” Esta afirmación constituye el punto de partida. Si usted quiere mejorar la redacción debe tener claro que entre la lengua oral y la escrita hay una gran diferencia, no es lo mismo hablar que escribir. Ejemplo: 3
  • 4. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… ¿Cree usted que es importante redactar bien? Respuesta Oral Respuesta Escrita Si, yo creo que es importante redactar bien porque… este… bueno porque así lo que escribimos se entiende mejor, quiero decir que es más claro… !Ah y también porque …si, porque si uno redacta bien pues da buena impresión. Es lo que yo puedo decir Considero que es importante redactar bien, porque de esta manera los mensajes escritos resultan claros. Además, si se redacta bien, se causa buena impresión en el lector. 4
  • 5. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Nota usted la diferencia? La Lengua Oral Es espontánea y flexible Es de uso generalizado Permite la emisión de mensajes instantáneos Tiene carácter fugaz Funciona en un espacio y tiempo común al hablante y al oyente Permite el empleo de recursos extralingüísticos La Lengua Escrita Su empleo exige un ordenamiento previo de lo que se va a comunicar Es de uso restringido (altos índices de analfabetismo) El mensaje escrito generalmente requiere tiempo Tiene carácter permanente No permite el empleo de recursos extralingüísticos 5
  • 6. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Una buena redacción • Entre la lengua oral y la escrita, entonces, existen diferencias esenciales • La lengua escrita exige mayor cuidado, más esfuerzo, porque quien escribe, para llegar al lector, no puede disponer de otros recursos, solo dispone del propio mensaje escrito • Por esta razón el mensaje debe ser claro y preciso, no debe prestarse a confusiones • En la claridad radica, esencialmente, una buena redacción 6
  • 7. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Pero… ¿Qué es redacción? Hablamos de redacción y de la necesidad de mejorar la misma, pero… ¿Qué entendemos por redacción? “Redactar, etimológicamente, significa compilar o poner en orden; en un sentido más preciso, consiste en expresar por escrito los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad” 7
  • 8. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Tres aspectos sobresalen en la definición anterior: • Orden • Pensamiento • Expresión escrita Se puede decir, entonces, que redactar es: “Expresar por escrito pensamientos o ideas previamente ordenados” 8
  • 9. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Entonces… ¿Es fácil o difícil redactar? • Redactar bien es difícil. Un alto porcentaje de estudiantes y profesionales tienen problemas con la redacción. Por esto se justifican los cursos manuales y textos sobre el tema. • Sin embargo, todos podemos mejorar nuestra redacción, si nos lo proponemos • Aceptar nuestras limitaciones y estar dispuestos a superarlas es ya un buen paso hacia una mejor redacción 9
  • 10. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Hilda Basulto “Redactar es una actividad comunicativa de primer orden que implica un estado cultural avanzado en el hombre. No es un acto mecánico cuyo dominio requiere solo práctica.” Guillermina Baena Paz “Podemos hablar sin sentido, con variantes ayudas, pero al expresarnos por escrito es donde comienzan los problemas.” 10
  • 11. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS ¿Quiénes necesitan mejorar su redacción? Todas las personas que tengan necesidad de elaborar mensajes escritos necesitan mejorar su redacción. El mejoramiento de la habilidad para redactar dará por resultado mensajes más claros y más efectivos, favoreciendo el proceso de comunicación escrita. 11
  • 12. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Hilda Basulto “No es preciso ser persona de letras para tener necesidad de escribir bien, es decir adecuadamente. La palabra escrita es imperiosa en cualquier actividad moderna de toda índole.” 12
  • 13. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… ¿Qué hacer para redactar mejor? Interesante pregunta, pero la respuesta no es sencilla. Es necesario reiterar que no es fácil redactar bien. Para lograrlo hace falta pensar con claridad, conocer el idioma y practicar constantemente. No hay recetas para redactar bien. Sin embargo, cualquier persona puede mejorar su redacción, si se lo propone. 13
  • 14. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS El orden de los factores, si altera el producto En una empresa, al registrar el ingreso de un escritorio y una silla, el empleado contable anotó: • Un escritorio para ejecutivo de madera. • Una silla para secretaria giratoria. En una tienda de ropa se leía: • Sacos para hombres de cuero • Se vende vestido para novia de segunda mano • Nueva línea de ropa para mujer de entrega inmediata De lo anterior se deduce que, al momento de redactar, se debe tener especial cuidado de ordenar bien las palabras, de combinarlas adecuadamente , a efecto de que el significado sea claro y preciso. 14
  • 15. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS De la combinación, del orden, de la relación entre las palabras dentro de la oración se ocupa la sintaxis Merlo Pel: “Las palabras se agrupan regularmente y el orden en que se presentan con frecuencia tiene su importancia, a veces decisiva, en cuanto al significado”. Hilda Basulto: “El estudio sintáctico es básico para establecer los fundamentos de la redacción, puesto que no nos expresamos mediante palabras sueltas, sino por medio de conjuntos de éstas, ligados en forma de frases, oraciones o periodos.” 15
  • 16. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS La mejor fórmula: S + V + C = Claridad Buscando la claridad en el mensaje, la mejor fórmula para ordenar los elementos de la oración es: Sujeto + Verbo + Complemento Ejemplos: • Juan escribe bien S V C • Yo deseo redactar mejor S V C • El grupo se esforzará para ganar el curso S V C Entonces, la mejor fórmula para ordenar los elementos de la oración es: S + V + C 16
  • 17. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… En la letra está la diferencia: Berta le envió a su hermano Francisco, quien vivía en otra ciudad, la siguiente nota: Urge que vengas a la cesión familiar, el jueves a las 6 de la tarde. Francisco, que esperaba recibir la parte que le correspondía de los bienes familiares, se apresuró a llegar. Sin embargo, se trataba solo de una sesión. Berta había escrito sesión con “c”, lo cual cambió el significado del mensaje. 17
  • 18. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… • • • • Cierto caballero enamorado de una dama, luego de pensarlo mucho, se decidió a enviarle unos versos para agradarla: La más linda La más hermosa Eres tú Tienes en el rostro vello, el encanto del atardecer 18
  • 19. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Los signos de puntuación Al terminar la educación primaria todos conocemos los signos de puntuación, pero… • ¿Sabemos para qué sirve cada signo? • ¿Qué función desempeña en la lengua escrita? • ¿Hasta qué punto los usamos bien? 19
  • 20. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Los signos de puntuación: Con base en lo mencionado anteriormente podemos afirmar que cada signo de puntuación cumple una función importante en el discurso escrito. Para quien redacta, los signos de puntuación constituyen valiosos recursos para ir distribuyendo, ordenando, regulando el mensaje escrito, a efecto de que éste resulte claramente expresado. 20
  • 21. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Para quien lee, los signos de puntuación son señales, indicadores para la adecuada interpretación del mensaje. Conviene anotar, también, que los signos de puntuación favorecen la expresión personal de quien escribe: le permiten marcar pausas, expresar alegría, cólera, dudas, ofrecer datos adicionales, dejar expresiones en suspenso. 21
  • 22. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Es decir, que los puntos de puntuación, según el manejo particular que de ellos haga cada persona, constituyen un valioso recurso estilístico para el emisor del mensaje escrito. Los signos de puntuación se constituyen en intermediarios entre el emisor y el receptor, y contribuyen a que se realice de manera efectiva, el acto de comunicación escrita. 22
  • 23. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… Opiniones autorizadas: José D. Forgione: “Los signos de puntuación aportan claridad a las ideas escritas. Prescindir de ellos, equivale a sembrar confusión en el lector”. Francisco Albizúrez Palma: “…Los signos de puntuación son reguladores y distribuidores del material escrito. Es decir, su función consiste en contribuir al orden y claridad del texto.” Martín G. Vivaldi: “…insistimos en la necesidad de los signos de puntuación. Son tan precisos como las señales de tránsito en una gran ciudad. Ayudan a caminar y evitan el desorden.” 23
  • 24. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Guía para redactar mejor Se señaló, al principio, que es difícil redactar bien. Igualmente se indicó que no existen recetas para conseguir una buena redacción. Sin embargo, , la voluntad de mejorar y el esfuerzo continuado pueden dar buenos frutos. Para ayudarnos en este propósito, a continuación se ofrece una serie de recomendaciones que pueden resultar de mucha utilidad: 24
  • 25. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… 1. Aclare bien qué va a expresar, cuál será el contenido del mensaje escrito (qué diré?) 2. Identifique el propósito u objetivo del mensaje escrito (para qué? Qué espero lograr o conseguir?) 3. Ordene las ideas o aspectos que incluirá en su mensaje. Puede elaborar un esquema en el cual usted vea las ideas a tratar y el orden en que éstas aparecerán 25
  • 26. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… 4. Utilice oraciones cortas 5. Mantenga el orden sintáctico (sujeto + verbo + complemento) 6. Cuide la ortografía de la letra; es decir, escriba las palabras correctas con las letras correctas 7. Use adecuadamente el acento ortográfico: inclúyalo en las palabras que lo requieren, en la sílaba precisa 8. Utilice con mucho cuidado los signos de puntuación, especialmente la coma. 26
  • 27. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… 9. Redacte párrafos cortos, el manejo de pocas oraciones y oraciones breves, favorece la claridad, tanto para quien escribe como para quien lee. Un párrafo corto contiene alrededor de diez oraciones 10.Escriba solo lo necesario. Datos, detalles o aspectos de más pueden perjudicar la claridad. Para determinar qué es lo necesario y qué lo sobrante, guíese por el propósito u objetivo del mensaje 27
  • 28. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… 11.Revise cuidadosamente lo escrito, verificando la ortografía (de la letra, del acento, de la puntuación). El mensaje debe ser claro en todas sus partes. Si es posible dependiendo del mensaje escrito sométalo al juicio de otras personas 12.Corrija o rehaga lo que sea necesario. Un poco más de tiempo y esfuerzo pueden darle un mensaje más claro y, por lo tanto, más efectivo 28
  • 29. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… 13.Evite utilizar palabras u oraciones que afectan el contenido del mensaje (por ejemplo: sin excepción, a la mayor brevedad posible) Además de las recomendaciones anteriores, es necesario disponer de un buen diccionario para verificar el significado preciso de una palabra o su escritura correcta. Consúltelo tantas veces como sea necesario Conviene, también, cultivar el hábito de la lectura, cuidando de leer a autores de prestigio en cuanto al buen empleo del idioma 29
  • 30. PARA UNA MEJOR EXPRESIÓN
  • 31. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS A nivel Esta expresión no significa cobertura, sino distinta altura. Hoy se ha extendido enormemente el uso figurado de a nivel de + sustantivo, así como el de a nivel + adjetivo Ambas construcciones son admisibles siempre que en ellas la palabra a nivel conserve de algún modo la noción de ‘altura’ o de ‘categoría u orden jerárquico’: “Han decidido establecer relaciones diplomáticas a nivel de embajada”; “No existía un programa de rehabilitación a nivel nacional”. 31
  • 32. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación…. Por el contrario, la lengua cuidada rechaza su empleo cuando no está presente ninguna de estas nociones y se emplea, indebidamente, con los sentidos de ‘con respecto a’, ‘en el ámbito de’, ‘entre’ o simplemente ‘en’: “A nivel de mucosas digestivas también hay gran irritación” 32
  • 33. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Adecua, evacua, licua En el uso culto se acentúan como ‘averiguar’ Hoy es frecuente, y también válida, su acentuación como ‘actuar’ 33
  • 34. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Agresivo Esta palabra significa ‘propenso a faltar al respeto, a ofender o a provocar a los demás’ Pero no ‘activo, audaz, dinámico, emprendedor o de empuje’; uso que resulta de la influencia del inglés aggressive 34
  • 35. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Álgido * Significa ‘muy frío’ Es inadecuado utilizar esta palabra como sinónimo de ‘culminante, decisivo’ o peor, ‘candente’ * Aceptado por el DRAE 35
  • 36. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Chequear ‘Someter [algo o a alguien] a examen, control o verificación’. Este verbo, adaptación del inglés to check (comprobar), está muy extendido en todo el ámbito hispánico, por lo que no cabe censurar su empleo, aunque no debe olvidarse que existen verbos españoles como revisar, comprobar, examinar, controlar, verificar, cotejar y otros perfectamente equivalentes. En México se emplea la variante checar 36
  • 37. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Continuación… A partir de chequear se ha formado el sustantivo chequeo, que significa ‘examen o comprobación’ y, en especial, ‘reconocimiento médico general’ Su uso está igualmente generalizado y es aceptable, sin olvidar que existen, según los casos, los equivalentes españoles control, examen, inspección, comprobación y reconocimiento (médico) o revisión (médica) 37
  • 38. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Confrontar No debe usarse con el significado de ‘enfrentar’, palabra a la que suele sustituir. Confrontar es comparar, cotejar, contrastar, ver las diferencias entre dos personas o cosas, y es preferible reservarla para este uso. El Diccionario Panhispánico de dudas (2005), informa que en gran parte de América se utiliza como sinónimo de enfrentar. 38
  • 39. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Confrontativo Esta palabra no figura en el DRAE ni en el Panhispánico de dudas. Incorrecto: Es una persona de carácter confrontativo 39
  • 40. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Detentar Significa ‘retener alguien lo manifiestamente no le pertenece’ que Es incorrecto afirmar que ‘fulano detenta la plusmarca mundial de…’, a menos que fulano haya hecho trampa. 40
  • 41. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Hábeas corpus, in fraganti Son expresiones latinas incorporadas al idioma español, que por lo tanto no requieren el uso de comillas ni cursiva 41
  • 42. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Producir Un acontecimiento sucede, acontece u ocurre, pero no se ‘produce’ Incorrecto: Se produjo un motín en Pavón 42
  • 43. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Relanzar ‘Reunir’ no es ‘unir dos veces’, ni volver a unir; ‘rematar’ no significa ‘volver a matar’ (sería imposible rematar a una persona, teniendo, como tenemos, una sola vida)… ‘Relanzar’ no significa ‘volver a lanzar’; sino ‘rechazar, repeler’ Incorrecto: Vamos a relanzar la campaña publicitaria. (Reactivar, impulsar) 43
  • 44. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Trifoliar Esta palabra no figura en el DRAE ni en el Panhispánico de dudas. Correcto: Tríptico: tabla para escribir dividida en tres hojas, de las cuales las laterales se doblan sobre la del centro. DRAE 44
  • 45. ALGUNAS REDUNDANCIAS ESCUCHADAS CON FRECUENCIA
  • 46. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Base Fundamental • Base: fundamento o apoyo principal de algo • Fundamental: que sirve de fundamento o es lo principal de algo DRAE 46
  • 47. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Mas sin embargo Pero mas sin embargo • Mas: conjunción adversativa, pero. (Se usa para contraponer un concepto a otro diverso o ampliativo del anterior). • Pero: conjunción adversativa. (Se usa para contraponer un concepto a otro diverso o ampliativo del anterior). DRAE • Sin embargo: es una unidad adverbial adversativa 47
  • 48. USO DE ALGUNAS PREPOSICIONES
  • 49. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Incorrecto Correcto A causa de Por causa de A fin de Con el fin de A la mayor brevedad Con la mayor brevedad Afición por las ciencias Afición a las ciencias Bajo esa base Sobre esta base Bajo ese punto de vista Desde ese punto de vista Cuestión a resolver Cuestión por resolver De acuerdo a De acuerdo con Delante de mí Delante de mí Desprecio a la ley Desprecio por la ley Diferente a Diferente de 49
  • 50. CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS Incorrecto Correcto Disiento de usted Disiento con usted Disparar sobre Disparar contra En base a Con base en En honor a En honor de Gusto en saludarte Gusto al saludarte Jarabe para la tos Jarabe contra la tos Me voy por siempre Me voy para siempre Ocurrió de casualidad Ocurrió por casualidad Pastillas para el mareo Pastillas contra el mareo Se ocupa de visitar Se ocupa en visitar Va en dirección a Guatemala Va con dirección a Guatemala 50
  • 51. EL SER HUMANO NO TIENE PRECIO. TIENE VALOR; Y ELLO LO ESTABLECE EL CONOCIMIENTO Y LA EXPERIENCIA”. Fuente: Tema “Cartas a la Gerencia”. Seminario ‘Cómo desarrollar una auditoria con base a NIAS’. IGCPA Curso Taller “Redacción y expresión oral”. Programa de Educación Continua y Vinculación Profesional. USAC