APLICACIONES Y REDES SOCIALES Santiago de Compostela, 27 de octubre de 2011
AGENDA <ul><li>Redes Sociales y empresa </li></ul><ul><li>Llevamos nuestra misión a las redes sociales </li></ul><ul><li>I...
Redes Sociales y empresa ¿El obligatorio estar en redes sociales? ¿Qué aportan las RRSS a mi estrategia de marketing o com...
Transparencia Aportar valor Métricas Diálogo Inmediatez ¿Todo ventajas? En resumen… <ul><li>Estar en redes sociales tambié...
Caso GALLINA BLANCA
2009: el inicio
<ul><li>Vinculación  </li></ul>Proximidad  Relevancia ADN del éxito de la comunicación
Nuestro target está en Internet <ul><li>El medio nos permite trabajar las  variables  de los medios tradicionales (cobertu...
¿Estar por estar?
 
Cocinar es un acto Social  Cocinar es un acto Social Una Marca de cocina lo ha de ser también
Llevamos nuestra misión a las RRSS Gallina Blanca decidió entrar en las redes sociales a través de la generación de comuni...
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Innovación y Liderazgo
 
... con resultados reales Escucha activa e inspiradora...
NCA + IE report   “ Influencia de las marcas en la sociedad 2.0” I and II  editions,  positioned Gallina Blanca on the top...
1.200.000 € 235.000 € 2.018.000 € 142.000  € 3.008.000 € CPM CTR ? ? ? PUBLICITY 1.462.000 € ¿Qué ROI tienen las redes soc...
 
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2_Isabel González de Gallina Blanca

  1. 1. APLICACIONES Y REDES SOCIALES Santiago de Compostela, 27 de octubre de 2011
  2. 2. AGENDA <ul><li>Redes Sociales y empresa </li></ul><ul><li>Llevamos nuestra misión a las redes sociales </li></ul><ul><li>Innovación y liderazgo </li></ul><ul><li>Escucha activa e inspiradora </li></ul><ul><li>Resultados </li></ul><ul><li>¿Cuál es el ROI de las redes sociales? </li></ul>
  3. 3. Redes Sociales y empresa ¿El obligatorio estar en redes sociales? ¿Qué aportan las RRSS a mi estrategia de marketing o comunicación? ¿Qué objetivos de comunicación me ayudan a cumplir? <ul><li>Entornos de comunicación bidireccional </li></ul><ul><li>Touchpoint con el cliente/consumidor </li></ul><ul><li>SAC </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Insights de consumidor </li></ul><ul><li>Tener en cuenta los objetivos de cada red </li></ul><ul><li>Ayudan al SEO </li></ul><ul><li>Altavoz de mensajes publicitarios </li></ul><ul><li>Promociones y concursos </li></ul>
  4. 4. Transparencia Aportar valor Métricas Diálogo Inmediatez ¿Todo ventajas? En resumen… <ul><li>Estar en redes sociales también tiene su lado oscuro: </li></ul><ul><li>Plan de crisis </li></ul><ul><li>Preparados para recibir críticas (y contestarlas!) </li></ul><ul><li>Recursos específicos para alimentarlas </li></ul>
  5. 5. Caso GALLINA BLANCA
  6. 6. 2009: el inicio
  7. 7. <ul><li>Vinculación </li></ul>Proximidad Relevancia ADN del éxito de la comunicación
  8. 8. Nuestro target está en Internet <ul><li>El medio nos permite trabajar las variables de los medios tradicionales (cobertura, afinidad, etc.) además de variables propias de online: interacción / engagement. </li></ul>
  9. 9. ¿Estar por estar?
  10. 11. Cocinar es un acto Social Cocinar es un acto Social Una Marca de cocina lo ha de ser también
  11. 12. Llevamos nuestra misión a las RRSS Gallina Blanca decidió entrar en las redes sociales a través de la generación de comunicación de valor añadido. Esto significa establecer conversaciones bidireccionales con nuestros fans/seguidores y transformar la información de marca en comunicación interesante. Nos dedicamos a llevar nuestro contenido culinario allí donde están los usuarios… … creando perfiles en Facebook y Twitter y su dinamización. … subiendo nuestros spots y vídeos a Youtube … compartiendo nuestras mejores imágenes en Flickr
  12. 13. www.gallinablanca.es www.facebook.com/gallinablanca @gallinablanca www.blog.gallinablanca.es App gallinablanca
  13. 14. Innovación y Liderazgo
  14. 16. ... con resultados reales Escucha activa e inspiradora...
  15. 17. NCA + IE report “ Influencia de las marcas en la sociedad 2.0” I and II editions, positioned Gallina Blanca on the top of FMCG companies in best practises in Social Media MKFan report “ Estudio de Marcas Españolas en Twitter ” gives Gallina Blanca the best score among Spanish brands with presence in Social Media. Resultados
  16. 18. 1.200.000 € 235.000 € 2.018.000 € 142.000 € 3.008.000 € CPM CTR ? ? ? PUBLICITY 1.462.000 € ¿Qué ROI tienen las redes sociales?
  17. 20. ¡¡GRACIAS!! [email_address] @isabelmariag
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