2_Isabel González de Gallina Blanca
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    2_Isabel González de Gallina Blanca 2_Isabel González de Gallina Blanca Presentation Transcript

    • APLICACIONES Y REDES SOCIALES Santiago de Compostela, 27 de octubre de 2011
    • AGENDA
      • Redes Sociales y empresa
      • Llevamos nuestra misión a las redes sociales
      • Innovación y liderazgo
      • Escucha activa e inspiradora
      • Resultados
      • ¿Cuál es el ROI de las redes sociales?
    • Redes Sociales y empresa ¿El obligatorio estar en redes sociales? ¿Qué aportan las RRSS a mi estrategia de marketing o comunicación? ¿Qué objetivos de comunicación me ayudan a cumplir?
      • Entornos de comunicación bidireccional
      • Touchpoint con el cliente/consumidor
      • SAC
      • Información
      • Insights de consumidor
      • Tener en cuenta los objetivos de cada red
      • Ayudan al SEO
      • Altavoz de mensajes publicitarios
      • Promociones y concursos
    • Transparencia Aportar valor Métricas Diálogo Inmediatez ¿Todo ventajas? En resumen…
      • Estar en redes sociales también tiene su lado oscuro:
      • Plan de crisis
      • Preparados para recibir críticas (y contestarlas!)
      • Recursos específicos para alimentarlas
    • Caso GALLINA BLANCA
    • 2009: el inicio
      • Vinculación
      Proximidad Relevancia ADN del éxito de la comunicación
    • Nuestro target está en Internet
      • El medio nos permite trabajar las variables de los medios tradicionales (cobertura, afinidad, etc.) además de variables propias de online: interacción / engagement.
    • ¿Estar por estar?
    •  
    • Cocinar es un acto Social Cocinar es un acto Social Una Marca de cocina lo ha de ser también
    • Llevamos nuestra misión a las RRSS Gallina Blanca decidió entrar en las redes sociales a través de la generación de comunicación de valor añadido. Esto significa establecer conversaciones bidireccionales con nuestros fans/seguidores y transformar la información de marca en comunicación interesante. Nos dedicamos a llevar nuestro contenido culinario allí donde están los usuarios… … creando perfiles en Facebook y Twitter y su dinamización. … subiendo nuestros spots y vídeos a Youtube … compartiendo nuestras mejores imágenes en Flickr
    • www.gallinablanca.es www.facebook.com/gallinablanca @gallinablanca www.blog.gallinablanca.es App gallinablanca
    • Innovación y Liderazgo
    •  
    • ... con resultados reales Escucha activa e inspiradora...
    • NCA + IE report “ Influencia de las marcas en la sociedad 2.0” I and II editions, positioned Gallina Blanca on the top of FMCG companies in best practises in Social Media MKFan report “ Estudio de Marcas Españolas en Twitter ” gives Gallina Blanca the best score among Spanish brands with presence in Social Media. Resultados
    • 1.200.000 € 235.000 € 2.018.000 € 142.000 € 3.008.000 € CPM CTR ? ? ? PUBLICITY 1.462.000 € ¿Qué ROI tienen las redes sociales?
    •  
    • ¡¡GRACIAS!! [email_address] @isabelmariag