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Consejos de Seguridad Personal

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Esta es una presentación elaborada por Verifica Guatemala (www.verificaguatemala.com) con el objetivo de brindar información sobre medidas preventivas para no tornarse en víctima de la violencia …

Esta es una presentación elaborada por Verifica Guatemala (www.verificaguatemala.com) con el objetivo de brindar información sobre medidas preventivas para no tornarse en víctima de la violencia urbana.

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  • 1. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VICTIMA DE LA VIOLENCIA URBANARealizado por:Mauricio RodasVERIFICA GUATEMALA – SEGURIDAD PREVENTIVAGuatemala, Centro América SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO Mayo, 2012 info@verificaguatemala.com www.verificaguatemala.com
  • 2. Nada está garantizado en un 100% cuando se trata de Seguridad PREVENCIÓN REACCIÓN SUERTELa prevención representa un 90% en Seguridad. Poreso las acciones se deben concentrar en esta etapa. 2
  • 3. INTRODUCCION El propósito de esta presentación es crear conciencia de seguridad personal a la sociedad en general que viven y desarrollan sus actividades en el área urbana de Guatemala. Dados los altos índices de criminalidad en algunas áreas del país, las posibilidades de ser víctimas son altas. Nuestra mejor defensa es tomar medidas preventivas que minimicen ese riesgo. Lamentablemente Guatemala es considerada una de las naciones de América con mayor violencia, por tal motivo, somos nosotros mismos quienes debemos buscar auto protección. Probablemente muchas de estas recomendaciones usted las conoce, únicamente póngalas en práctica. 3
  • 4. CONTENIDO PRINCIPALES AMENAZAS ACCIONES DE PREVENCION  CAMINANDO POR LA CALLE  EN EL ESTACIONAMIENTO  CONDUCIENDO EL AUTO  ABORDADO EN EL VEHICULO  PARADA EN SEMAFORO  EN EL CAJERO AUTOMATICO  DURANTE LAS COMPRAS SI ES ATACADO VALORICE SU VIDA TELÉFONOS DE EMERGENCIA. 4
  • 5. PRINCIPALES AMENAZAS Asalto a mano armada Para robar prendas de valor, teléfonos celulares, etc. Las consecuencias están relacionadas a la reacción de la víctima. Secuestro EXPRESS Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones, transacciones bancarias y violaciones. Secuestro con vehículo Para robar el vehículo. Cualquier vehículo está sujeto al secuestro. Es hecho por encargo de año, color, marca y/o modelo. Secuestro extorsivo – con pedido de rescate Seleccionado por estatus, nivel económico, etc.
  • 6. El Delincuente: No quiere exponerse. Siempre elige sus víctimas. Siempre elige lo más fácil, es decir el más desprevenido. Durante un asalto el delincuente está nervioso y con miedo. Reaccionar es una actitud de altísimo riesgo.
  • 7. El Delincuente: El delincuente no tiene un aspecto determinado. El modelo de delincuente mal vestido está superado: Hoy, muchas personas cuentan que fueron abordadas en semáforos por delincuentes elegantes de traje y corbata, y al abrir el vidrio fueron asaltadas. Va en aumento la participación de mujeres y niños.
  • 8. PREPARACION PARA UN ASALTOEn general todo asalto tiene una cierta preparación que consisteen: Esta fase puede llevar meses, días o apenas Elección del blanco unos segundos. Es la fase en que el delincuente elige a quién atacar. Esto ocurre luego de elegir el blanco. Generalmente es el más débil, el más distraído Identificación del blanco o el que tiene lo que el delincuente busca (dinero, modelo de auto, etc.) Período en que el delincuente evalúa la Vigilancia (*) situación antes de atacar. El delincuente tiene todo lo que necesita; Planeamiento ahora planea cómo será el ataque (día, hora, lugar, forma de abordarlo, arma, etc.) El delincuente ataca. En esta fase ya no hay Ataque (**) cómo hacer prevención, y menos del 5% de las acciones de interrupción tiene éxito. (*) Es el mejor momento para interrumpir la acción del delincuente. (**) Es el peor momento para interrumpir la acción del delincuente.
  • 9. ACCIONES DE PREVENCION Creer que no le va a ocurrir a usted. Permitir que ocurra. Actuar preventivamente, evitando que ocurra el “ACERCAMIENTO”.
  • 10. CAMINANDO POR LACALLE Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360°); Al identificar una situación sospechosa, EVITELA alejándose o cambiando de dirección. El delincuente tiene como enemigo la distancia, o sea; él precisa “cerrar el espacio”, precisa aproximarse para realizar el ataque. Siendo así, manténgase siempre a no menos de 20 metros de un sospechoso.  “Nadie asalta a nadie a distancia” 10
  • 11. CAMINANDO POR LACALLE Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre ustedes (caminando hacia usted), proceda a: Cruzar la calle y observe el comportamiento del sospechoso; Si el sospechoso cruza también, la probabilidad de que lo atacará pasa a ser mayor; No permita que el sospechoso “cierre el espacio”. Si esto ocurre usted no tiene más que hacer, el delincuente habrá “vencido”. 11
  • 12. CAMINANDO POR LACALLE Para no permitir el acercamiento del sospechoso: Busque un lugar para resguardarse, un local con muchas personas, guardias de seguridad o policías; Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido de dirección (así usted mantiene el espacio entre ustedes dos). Vea explicaciones a continuación: 12
  • 13. CAMINANDO POR LACALLEEl sospechoso viene caminando De la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él.hacia usted Busque un lugar seguro al cual entrar, conÉl apresuró su paso hacia mucha gente/guardias (tiendas, comercios,usted etc.). Corra y observe la reacción del sospechoso.No hay locales para protegerse Corra antes que se cierre el espacio entre ustedes, UNA VEZ CERRADO ESTE ESPACIO NUNCA CORRA!! Está claro que él pretende cometer un delito, siendo así, GRITE y llame la atención de mas personas.Si el sospechoso corre hacia Generalmente, el delincuente no correráusted detrás de usted ya que no quiere llamar la atención. Prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/PREVENIDA. 13
  • 14. CAMINANDO POR LACALLE Gritar “auxilio” hace que las personas alrededor recurran, pues queda claro que hay peligro. Gritar “fuego” podría despertar el interés de las personas, haciéndolas salir a la calle para ver adonde esta el incendio. ¿Qué gritar? Gritar el nombre de alguien, “¡Jorge!”, es la mejor opción. El sospechoso podría presumir que hay más personas en el entorno/local (¿Quién es Jorge?). La idea es crear la oportunidad de hacerlo desistir y/o que busque a otra víctima. Si tuviere el “presentimiento” de que alguien va a abordarle “nunca deseche la REGLA posibilidad”. Muchas personas que fueron asaltadas relatan que presintieron que algo iba a ocurrir y no lo previnieron. 14
  • 15. EN ELESTACIONAMIENTO Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en la calle es siempre más peligroso. Planee el horario de llegada y salida, después decida adonde va a estacionar su auto. Muchas veces usted estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante movimiento, y para cuando debe salir, es tarde y la calle esta desierta y posiblemente oscura. Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente a su vehículo. Evalúe la situación. Bajo dudas, llame a alguien o a la policía. No deje llaves de casa dentro del vehículo. Ellas podrían ser usadas para asaltar su casa posteriormente, principalmente si en el auto se encuentran recibos o cualquier cosa que identifique su dirección. 15
  • 16. EN EL ESTACIONAMIENTO Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto estacionado, usted se transforma en una víctima perfecta. No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto; coloque todo en el baúl o guantera. Antes de estacionar (o cuando retorna) observe su entorno, identifique si existe alguien o alguna situación sospechosa. Si al retornar al auto observa algún “desperfecto” que le impide conducirlo, llame inmediatamente a alguien de su confianza y diríjase a un lugar seguro. Alguien pudo haber “CREADO” el defecto para “AYUDARLO”. 16
  • 17. EN EL ESTACIONAMIENTO Si sorprende a alguien dentro de su vehículo, NUNCA se aproxime, busque ayuda y llame a la policía sin ser notado. Recuerde: “NUNCA CIERRE EL ESPACIO ENTRE USTED Y EL DELINCUENTE” SIEMPRE que se dirija hacia su vehículo, lleve a mano las llaves del mismo, estadísticamente el 64% de mujeres atracadas, fueron sorprendidas buscando las llaves del vehículo dentro de su bolso. 17
  • 18. CONDUCIENDO EL AUTO No coloque en su vehículo calcomanías o marbetes que puedan identificar donde usted vive, donde trabaja, colegio o universidad que frecuenta, etc. NO utilice calcomanías que identifiquen a los miembros de su familia, esto puede ser usado en su contra. Mantenga los vidrios siempre cerrados, o mínimamente abiertos para permitir la entrada de aire y no una mano extraña. Las puertas siempre con seguro (Llave). Si estuviere en un taxi, pida al conductor asegurar las puerta y de ser posible, cerrar los vidrios. Si le dan un pequeño golpe atrás, observe por su retrovisor a las personas que están en el vehículo de atrás y nunca salga del vehículo apresuradamente. 18
  • 19. CONDUCIENDO EL AUTO NO PARE y NO SALGA DE SU VEHICULO. Señale a la persona que lo siga y diríjase a un lugar seguro, de preferencia donde haya policías o guardias de seguridad. ESPECIALMENTE DE NOCHE. Si la intención era asaltarle, la persona no le seguirá. Los asaltos a vehículos sólo son posibles si el vehículo esta detenido, un delincuente no abordará un vehículo en movimiento. Evite detenerse al máximo. Por mas inhumano que parezca, NO SE DETENGA a ayudar a extraños en la noche o en lugares poco iluminados. Llame a la policía/bomberos e informe sobre el lugar/calle donde la persona necesita auxilio. 19
  • 20. CONDUCIENDO EL AUTO Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca iluminación, al ingresar: arránquelo, asegure las puertas y salga inmediatamente. Después colóquese el cinturón de seguridad y sólo después prenda la radio, ajuste objetos, etc. CUANTO MAS TIEMPO ESTACIONADO, MAYOR EL RIESGO DE ABORDAJE. Si sospecha que un auto lo sigue, no lo haga notar y diríjase hasta un puesto policial o un lugar concurrido donde existan personal de seguridad o policías. Al llegar a casa, observe el entorno, lugares donde personas pueden estar escondidas. Si nota algo sospechoso, NO PARE. Siga de largo y llame a alguien de confianza o a la policía. 20
  • 21. CONDUCIENDO EL AUTO Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible también sus horarios de salida y llegada. No descuide el mantenimiento de su vehículo para evitar desperfectos que le obliguen a detener su vehículo. Estos desperfectos pueden ocurrir de noche y en lugares remotos. Tenga siempre a mano teléfonos de grúas. El teléfono celular es una herramienta extremadamente útil. Procure mantenerlo siempre con carga de batería y saldo. NUNCA se detenga si su vehículo ha sido alcanzado por piedras o cualquier otro objeto en calles desconocidas o poco iluminadas. Si Ud. está manejando y cae algún líquido sobre el parabrisas no conecte los limpia-parabrisas. Se sabe que hay un tipo de resina que al volcarse sobre un vidrio y desparramarla con los limpia-parabrisas forman una película opaca que obliga al conductor a detenerse. 21
  • 22. ABORDADO EN EL VEHICULO Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera: Tenga calma y pida calma Hágale sentir que él “controla la situación”. Los delincuentes asustados o nerviosos utilizan la violencia por impulso o innecesariamente. Obedezca rápidamente Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan – y hágalas con calma. Informe de lo que va a hacer Mantenga sus manos donde el asaltante pueda verlas. Informe al asaltante si va a sacar un objeto, abrir la puerta, etc. Y hágalo con movimientos suaves. Recuerde, el asaltante está nervioso. Si tuviere que salir del vehículo Hágalo de manera correcta. Ver las explicaciones a continuación.
  • 23. ABORDADO EN ELVEHICULO Hacer click para Hacer click para explicación explicación Siguiente 23
  • 24. ABORDADO EN ELVEHICULO La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente. Como éste está nervioso y apurado por huir, puede empujar a la víctima hacia adentro del vehículo y acabar llevándosela (convirtiéndose en posible víctima de un secuestro violación). Volver 24
  • 25. ABORDADO EN ELVEHICULO La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejandola entrada libre para el delincuente, y como él está apurado;disminuye la posibilidad de que la victima sea empujadapara adentro y sea llevada. ¡¡ NUNCA DE LA ESPALDA AL DELINCUENTE !! Volver 25
  • 26. PARADA EN SEMAFOROCuando el semáforo esté en rojo, observe su entorno. Generalmente los delincuentes atacan por el lado izquierdo, el del conductor.Reduzca su velocidad gradualmente, intentando llegar al cruce cuando la señal este por cambiar a verde.Es recomendable dejar un espacio considerable entre el vehículo de adelante y su vehículo (6 a 8 metros).Este siempre atento a sus espejos retrovisores. RECUERDE: Vehículo estacionado es blanco fácil. 26
  • 27. PARADA EN SEMAFORO Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae, abre el o los vidrios y se expone. En muchas ocasiones las personas que reparten volantes o propaganda, son informantes de los delincuentes. Algunos delincuentes usan niños para preparar el asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o vender algo, y otra persona simultáneamente observa el interior de su auto (celulares, carteras, computadoras, y demás objetos de valor). Al mismo tiempo, esta persona puede aprovechar que usted está distraído(a) y meter la mano en su vehículo y darse a la fuga. 27
  • 28. PARADA EN SEMAFORO Coloque maletines, bolsos, computadoras o carteras en el baúl y el celular en la guantera. Si tiene que detenerse, mantenga siempre el cambio en primera, no en neutro. Si sospecha de alguna cosa, procure quedar cerca (pegado) al auto a su izquierda, no dejando espacio para el abordaje. Manténgase atento a su entorno. No se distraiga. “La sorpresa es la mejor arma del delincuente” 28
  • 29. PARADA EN SEMAFORO  Hacer click para explicación Siguiente 29
  • 30. PARADA EN SEMAFORO En general, el centro de la calle/avenida es la más segura, pues eldelincuente irá a asaltar después de observar desde la acera o paseocentral. Procure mantener distancia del auto de enfrente, lo suficiente paravisualizar las llantas traseras, así usted podrá evadir rápidamente sin hacermayores maniobras. Si la intención fuera robar su auto, las primeras posiciones son máspeligrosas, pues el asaltante tendrá su frente libre para dejar el lugarrápidamente. Si la intención fuera robar objetos, las ultimas posiciones también se tornanpeligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá mayorfacilidad de escape por atrás del auto, sin tener que transitar entre otrosvehículos parados. Volver 30
  • 31. EN EL CAJEROAUTOMATICO Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un límite bajo para retiros de cajeros automáticos. Utilice los cajeros de bancos, supermercados, centros comerciales, u otros locales donde hay personal de seguridad y/o muchas personas. No es recomendable realizar transacciones en gasolineras. No confíe solamente en las cámaras de seguridad, ellas no impiden que alguien le asalte. No acepte ayuda de extraños cuando estuviere en un cajero automático. 31
  • 32. DURANTE LAS COMPRAS Observe contactos con personas si ocurren más de una vez en los alrededores o dentro de tiendas. En un centro comercial circula mucha gente; siendo así, no es común cruzarse con la misma persona y sentirse observado(a) más de una o dos veces. Esa persona puede estar observándolo(a) para seleccionarlo(a). Si nota algo extraño, procure entrar a una tienda poco común (hombres en tiendas de lencería y mujeres en tiendas de herramientas por ejemplo). Si la persona entra o queda del lado de afuera observando, es muy probable que usted está en el proceso “selección de víctimas”. 32
  • 33. DURANTE LAS COMPRAS Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de partir, pida que alguien de seguridad le acompañe hasta el auto. Al percibir el delincuente que usted no es un blanco fácil, podría desistir de la acción contra usted. No lleve muchas tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios de cheque. Programe su compra, escoja como irá a pagar y salga de su casa sólo con lo necesario. No abra la cartera frente al cajero(a), dejando que él(ella) vea sus tarjetas o efectivo. En muchas ocasiones, se ha reportado de cajeros que pasan información vía celular a delincuentes. Los delincuentes observan durante las compras, siguen hasta el estacionamiento, identifican el auto y aguardan la mejor oportunidad para el asalto. 33
  • 34. SI ES ATACADO GUARDE LA CALMA. Pida calma al delincuente. Haga que él se sienta con el control de la situación. Nunca resista, entregue los objetos que le sean pedidos. Evite llevar grandes valores, documentos importantes u objetos de gran estima, así usted no crea la tendencia psicológica de resistir al asalto. No transmita ENOJO o sentimiento de venganza. Contra un arma de fuego, no existe fuerza física suficiente.
  • 35. SI ES ATACADO Nunca cree situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control. Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o sus acompañantes. Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. Personas que son asaltadas y salen vivas no son noticia, las muertas sí. El delincuente drogado o alcoholizado tiene reflejos alterados; siendo así, haga TODO con mucha calma y con movimientos suaves INFORMANDO sus acciones.
  • 36. VALORICE SU VIDA Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe en la prevención, adquiera una postura segura y pro-activa. Durante un asalto, entregue todos los objetos que le sean pedidos. No hay nada más valioso que la vida. Evite toda o cualquier situación que le pueda exponer a Riesgos Innecesarios. NO BOCINE, evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de cobardía. No porte arma de fuego; es sabido por todos los niveles de delincuencia en nuestro país, tome en cuenta que un delincuente armado no tiene escrúpulos para utilizar su arma, en cambio usted no es un asesino. El 87% de civiles asaltados que portaban arma de fuego, fueron asesinados en el año 2011.
  • 37. VALORICE SU VIDA Recuerde que usted es la única persona que puede prevenir un atraco, nada material tiene mas valor que su vida. Trate la manera de NO utilizar su teléfono celular dentro de su vehículo, lo distrae y lo hace mas propenso a un atraco. Desconecte el Bluetooth y GPS de sus dispositivos electrónicos, esto permite su localización inmediata. Si usted en la calle observa alguna situación que ponga en riesgo su vida NUNCA trate de intervenir, los Superhéroes no son estadística, los asesinatos si. ESTA INFORMACIÓN ES ÚTIL Y PUEDE SALVAR SU VIDA, NO LA GUARDE SOLO PARA USTED ¡¡¡DIVULGUELA!!!
  • 38. Teléfonos de Emergencia. Policía Nacional Civil: 112 ó 120  I.G.S.S: 128, 2360-6168, 2254-2047, Oficina de la mujer: 1571 2254-2093 Denuncias Confidenciales PNC: 110  INGUAT: 1500 ó 2421-2800 Información Antinarcóticos: 1577  Red de Sobrevivientes del Cáncer: 1558 Ministerio Público: 1570  Línea de Crisis para Drogadictos: 1545 Bomberos Voluntarios: 122  DIACO Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor: 1544 Bomberos Municipales: 123  Ministerio de Trabajo y Previsión Cruz Roja: 125 Social: 2422-2574 CONRED: 119 ó 2385-4184  (PROPEVI) Programa de Prevención y PDH: 2230-2168 Erradicación de la Violencia Intrafamiliar: 1515 EMETRA: 1551 / 2285-8400  Información Sobre el SIDA: 1540 PROVIAL: 1520  Toxicología, Facultad de Ciencias Dirección General de Químicas y Farmacia, USAC: 1-801- Migración: 23608544 0029832, (1-801-Ayuda)
  • 39. Empresa guatemalteca especializada en brindar asesorías en Seguridad Preventiva para Empresas Comerciales y personas individuales en general.

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