Marketing de seduccion
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Presentación modelo de gestión Igesoftware

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    Marketing de seduccion Marketing de seduccion Presentation Transcript

    • ¡¡BIENVENIDOS!! http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MARKETING DE ATRACCIÓN/SEDUCCIÓN (INBOUND MARKETING) http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Antes de nada… • ¿Quién tiene cuenta en Facebook? • ¿Quién tiene cuenta en Twitter? • ¿Quién tiene cuenta en Linked In? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • ¿Cuántos amigos tienes en Facebook? • ¿ Cuántos amigos tienes en Twitter? • ¿ Cuántos amigos tienes en Linked In? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • ¿Cuantos “Me gusta” tienes en Facebook? • ¿Cuántos seguidores en Twitter? • ¿Cuántos contactos en Linked In? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • ¿Para que te sirven? • ¿Sabes quiénes son, donde viven, a que se dedican? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Facebook Twitter Linkedin • ¿Tienes una base de datos con sus nombres, correos electrónicos, teléfonos, cargo y empresa? • ¿O la tiene Facebook, Twitter, o Linked In? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Conclusión • En caso negativo, si mañana te cierran tu cuenta en Facebook/Twitter/ Linked In……………¿Perderías toda la información? • ¿Es valiosa para ti? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • Tenemos un “montón” de información valiosísima a nuestro alcance y no le hacemos ni caso” • “Miopía del marketing” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Ernest Fenollosa • Community Advisor - Executive • FEEL COMMUNITY • febrero de 2011 – Actualidad (2 años 8 meses)La Vall d'Uixó • Feel Community es una comunidad de compra y producción • Moneda complementaria • efetenenero de 2005 – Actualidad (8 años 9 meses)Impulsor en España de monedas complementarias junto con Bernard Lietaer, Miguel (Yasuyuki Hirota), Julio Gisbert, Enric Montesa y otras muchas personas. • Gerente • EFETEN formació • 2010 – 2012 (2 años)Tratar de sortear la crisis desde la gestión de cursos de formación bonificada por la Fundación Tripartita • Docente P.M.E. • 2011 – 2011 (menos de un año)Tratar de actualizar y mejorar metodos y herramientas para gestionar mejor Efeten Informàtica i Assessoramanet S.L. • Gerente • Efeten Informàtica i Assessorament S.L. • 2004 – 2011 (7 años)Sufrir la crisis desde sus inicios con todas sus negativas consecuencias • Diputado Autonómico • Corts Valencianes • 1983 – 1999 (16 años)Diputado Autonómico durante mas de 16 años http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Ernest Fenollosa • Universitat de València • Licenciado en Económicas, Políticas y Empresariales, Empresariales • 1969 – 1973 • Aptitudes y conocimientos • Sales Management Project Management Management Change Management French Teamwork Wordpress Corporate Communications Compra energia verde CO2zero • diciembre de 2012 – ActualidadVendo energía verde, más barata con bonos de co2 para compensar mis emisiones. • Correo electrónicocomercial@efeten.com – Twitterernestfenollosa http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • OBJETIVO DE LA PRESENTACION • Mostraros el modelo de gestión de marketing digital y redes sociales desarrollado por nuestra empresa. • “El día que empiezas a gestionar la información, empiezas a tener tu negocio en internet” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MARKETING • MARKET + ING =MERCADEANDO http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MERCADO • Un lugar, sistema, mecanismo…. que permite intercambiar bienes y servicios fijando un precio. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MERCADO • MERCADEO. • MERCADERES = MARKETERS • “Creadores de mercado” PROACTIVOS • “Si tu no llamas, nadie te llama” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MERCADOTECNIA • VIEJOS PROBLEMAS • NUEVAS SOLUCIONES http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Teoría de marketing de Juan Adsuara • Marketing: – “Que el cliente entre por la puerta” • Comercial – “Que el cliente no salga por la puerta” • Producción – “Que el cliente quiera volver a entrar por la puerta” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MARKETING DOS POLITICAS http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om FABRICA MAYORISTA MINORISTA CONSUMIDOR OUTBOUND MK PULL INTBOUND MK PUSH MK ATRACCION MK SEDUCCION
    • OUTBOUND MARKETING • Desde 1950 hasta 2010 – Lanzamos mensajes a ciegas – Televisión – Radio – Prensa – Publicidad en el lugar de ventas – Merchandising http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • SATURACION • “Recibo mensajes pero no soy el destinatario” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • INBOUND MARKETING http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om PORTADA REVISTA TIME ENERO 2002 PERSONA DEL AÑO TU Si Tu Tu controlas la era de la información. Bienvenido a tu mundo
    • INBOUND MARKETING o MARKETING DE ATRACCION/SEDUCCION • Quiero que esos navegantes visiten mi puer • to (web), • se interesen por mi producto (permanencia), firmen en el libro registro(email), • y adquieran mi producto. • PARA ELLO NECESITO SEDUCIRLOS – Cool, sexy http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om POSICIONAMIENTO PERMANENCIA CONVERSION www.tuweb.com Identificate Dame tu email REDES SOCIALES Facebook Linkedin Xing PLATAFORMAS Youtube Slideshare Bolgs Podcasts Etc….. VENTAS COMERCIALIZACION
    • VAMOS A CONSTRUIR…. UNA MAQUINA DE MARKETING http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • LAMAQUINA MARKETING EL MOTOR http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Juan Adsuara (2 acciones) You Tube/Vimeo Fickr Slideshare Twitter Facebook Mailchimp Plataformas video Otras Emailmarketing (Movil, Tablets) http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om LINKED IN WORDPRESS
    • CONSUMO WORDPRES FACEBOOK DELICIOUS TWITTER HI5 XING Analítica Web GETRESPONSE LINKED IN Emailmarketing http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • INDUSTRIAL / PROFESIONAl WORDPRES LINKED IN DELICIOUS TWITTER HI5 XING AWEBER FACEBOOK http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • EL PROCESO DE MARKETING POSICIONAMIENTO http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om POSICIONAMIENTO PERMANENCIA CONVERSION www.tuweb.com Identificate Dame tu email REDES SOCIALES Facebook Linkedin Xing PLATAFORMAS Youtube Slideshare Bolgs Podcasts Etc….. VENTAS COMERCIALIZACION GOOGLE
    • Concepto Clave en Google RELEVANCIA NO ORDEN ALFABETICO http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Google • Buscador numero uno del mundo. • Quiere organizar todo el contenido de internet. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • 1 Google • Es un 1 con un millón de ceros detrás • Significa información infinita http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • El Algoritmo de Google • Organizar la información bajo un criterio de RELEVANCIA, mostrando aquello que sea UTIL, con el fin de ser el buscador mas utilizado y comercializar servicios de publicidad denominados ADWORDS – Visitas, enlaces, referencias,velocidad, • ¿El secreto mejor guardado de la humanidad? http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • NO, NO LO CONOCE NI GOOGLE • Continuo cambio • Solo vamos a hablar de lo que no cambia. • Los principios generalmente “aceptados” • Pero si haces las cosas bien siempre estarás…. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • White hat • Visitantes • Modificaciones a diario (noticias) • Incluir palabra clave en la URL • Redes sociales • Marketing de contenidos • Direcciones reales • Enlaces • Google analytics • Adwords • NORMALIDAD TIEMPO Y CONSTANCIA http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Palabra clave • Es el concepto por el que vas a ser conocido. • Delimitara tu publico objetivo • Delimitara la competencia con la que te quieres enfrentar • Google te indexara por este concepto, si lo incluyes en los titulares http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om POSICIONAMIENTO PERMANENCIA CONVERSION www.tuweb.com Identificate Dame tu email REDES SOCIALES Facebook Linkedin Xing PLATAFORMAS Youtube Slideshare Bolgs Podcasts Etc….. VENTAS COMERCIALIZACION
    • EL PROCESO DE MARKETING PERMANENCIA http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • http://clubnetworkingcastellon.wordpress.com POSICIONAMIENTO PERMANENCIA CONVERSION www.tuweb.com Identificate Dame tu email REDES SOCIALES Facebook Linkedin Xing PLATAFORMAS Youtube Slideshare Bolg Podcasts Etc….. VENTAS COMERCIALIZACION Google INBOUND MARKETING
    • PERMANENCIA Video marketing Analítica Web http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • TOM PETER “Todo aquello que se puede medir, se puede mejorar” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.com
    • ANALITICA DIGITAL • Analítica Digital es la base para ganar dinero en internet http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • ANALITICA WEB • No es una cuestión de numeros • “EXPLICAR EL COMPORTAMIENTO DE TU PUBLICO OBJETIVO, VISITANTE Y PROSPECTO” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Navegamos con los ojos cerrados • Solo Google Analytics nos puede abrir los ojos. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Analitica Web MUNDO REAL • El humano desprende calor. MUNDO DIGITAL • El humano desprende información. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Analítica Web • NO ANALIZAMOS WEBS • ANALIZAMOS COMPORTAMIENTOS HUMANOS http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • TABLERO CONTROL • No todo lo que se puede contar, cuenta, ni todo lo que cuenta puede ser contado” Albert Einstein CUANTITATIVOS CUALITATIVOS http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • CONSTRUIR UN CUADRO DE MANDO Excel 15 INDICADORES Solo medir lo necesario http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • 8 Métricas vitales http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • INDICADORES BASICOS • 1) Numero de visitas. • 2) Visitantes únicos. • 3) Numero de paginas visitadas • 4) Tiempo en pagina y sitio. • 5) Tasa de rebote < 20% • 6) Tasa de salida en una pagina • 7) Tasa conversión • 8) Nivel de compromiso (Engage) http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MAQUINA MARKETING CONVERSION http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • CONVERSION • La conversión es la entrega voluntaria por parte de un prospecto de sus datos. • Sin emails no tendrás éxito en internet, nunca jamás…. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • Gestión emails • Formularios • Autorespondedores • Campañas http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • • Si no mandamos correos por lo menos 2 veces por semana el cliente nos olvida • Estáis dispuestos a generar contenido a diario http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Creencias falsas • El marketing por correo electrónico, no funciona • Mandar correos es Spam. • El email ha muerto ahora funciona por redes sociales. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Tu negocio empieza • El día que empiezas a gestionar y segmentar tu base de datos de Facebook, Twitter o Linked in. • Hasta ese día no tienes un negocio, el negocio lo tiene Facebook, Twitter o Linked in. • Sin base de datos, no hay negocio en internet y punto. ES TU BASES DE DATOS http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • PROCESO • 1º) Generar contenido • 2º) Atraerlo a nuestra web • 3º) Capturar su email • 4º) Bienvenida. • 5º) Generar confianza mediante un auto respondedor secuencial. • 6º) Venta. • 7º) Seguimiento y fidelización http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Algunas barbaridades….. • Excel • Outlook • Blast, comprar una base de datos y mandar correos. • Cuando mandas mas de 1000 te juegas la conexión http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Software para difusión de correo electrónico o “Broadcasting” • “Torre de control de tu negocio” http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Email marketing • Contestador automático • Enviar correos de forma masiva a una lista (Broadcast) • Formularios LISTA • Auto respondedores secuenciales. http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MEDICION • CONVERSION – Email/Visitantes – Enlace/Emails – Ventas/emails • MAS CONFIANZA MAS CONVERSION http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • Consejos • Contenido personalizado enviado constantemente. • Seguimiento post venta • Aunque tengas millones hay que personalizar • Mensaje segmentado por tipo de cliente. • No mandar correo irrelelevante • No mandar correos a personas que están en secuencias de auto respondedores. • Cupones y descuento • Calendario anual – San Antonio, Carnaval, Dia del padre, Semana Santa, Dia de la madre, vacaciones, Agosto, Vuelta al cole, Halloween, – etc http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • SIN GESTION DE TUBASE DE DATOS TU NEGOCIO NO EXISTE http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om
    • MAQUINA MARKETING COMERCIALIZACION http://clubnetworkingcastellon.wordpress.c om