Métricas de control y efectividad de la innovación
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¿Cuál es la importancia de medir el proceso de innovación? ...

¿Cuál es la importancia de medir el proceso de innovación?

¿Cómo y qué podemos aprender de estas métricas?

Contestamos estás preguntas junto a Joselyn Bravo, Gerente de Proyectos de INNSPIRAL Moves, quien nos guió en la discusión sobre qué les gustaría medir en sus empresas, cuál sería el indicador y a qué cargos debiese afectar.

En esta ocasión trabajamos en mesas de discusión, donde la colaboración y el networking marcaran la jornada.

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Métricas de control y efectividad de la innovación Métricas de control y efectividad de la innovación Presentation Transcript

  • Work & Talk:Métricas de control yefectividad de la innovaciónJoselyn BravoBusiness Partner INNSPIRAL Movesjbravo@innspiral.com jbravoSantiago, 10 de abril de 2012 Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación
  • “Necesitamos saber la efectividadde las inversiones realizadas” “Con esta información podemos generar incentivos adecuados al equipo” ¿Por qué medir la innovación en nuestra empresa? “Las mediciones permiten conocer y comunicar los resultados” “Nos queremos comparar con otras empresas de la industria” Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 3
  • “What you get is what you measure” Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 4
  • El control de gestión permitemedir el cumplimiento de las metas y el desempeño de los distintos componentes del sistema de innovación Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 5
  • ¿Cómo se ha medido y se mide actualmente la innovación? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 6
  • Las últimas generaciones se han orientado a medir la innovación en términos de resultados y procesos de innovación Evolución de métricas de innovación (ejemplos) 1ª generación 2ª generación 3ª generación 4ª generación (50’s- 60’s) (70’s- 80’s) (90’s) (2.000+) Input Indicators Output Indicators Innovation Indicators Process Indicators• Gasto en • Patentes • Encuestas de • Conocimiento investigación y • Publicaciones innovación generado desarrollo • Índices indexados a • Activos intangibles • Productos• Personal destinado a innovación • Redes de las que se ciencia y tecnología • Cambios en calidad • Benchmarking en forman parte• Capital invertido capacidad de • Herramientas de• Intensidad innovación gestión tecnológica • Riesgos adquiridos • Resultados obtenidos • Sistemas dinámicos Fuente: IBM Corporation Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 7
  • Las empresas construyen diferentes indicadores para medir suintensidad de innovación; generalmente asociada a resultados El 30% de las ventas anuales deben provenir de productos desarrollados en los últimos cuatro años El 50% de las innovaciones anuales deben provenir fuera de la compañía (Modelo Conectar y Desarrollar)Fuente: Diberpolis, análisis INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 8
  • ¿Qué tenemos que hacer para alcanzar las metas establecidas? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 9
  • Se deben generar indicadoresasociados a TODOS los componentesdel sistema de innovación de lacompañía Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 10
  • El sistema de innovación comienza desde la estrategiacorporativa y se estructura desde lo estratégico a lo operativoapoyado por procesos de soporte y habilitadores Estrategia corporativa Sistema de innovación I Nivel Estratégico III Habilitadores Generación y Gestión Rol, Metas y Gestión del de Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovación Selección y Gestión de Recursos Resultados II Nivel Ejecución Intraemprendedores IV Soporte Gestión del Posicionamiento Control de Alianzas Conocimiento y Difusión Gestión En Control de Gesitión se generan y gestionan métricas que mediran la efectividad del sistema de innovaciónFuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 11
  • Existen 2 tipo de métricas, las que abordan el sistema de innovación en todas sus dimensiones 1.- Gestión 2.- Resultados Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 12
  • 1.- Métricas deGestión Objetivo: Miden el estado de cada componente del sistema de innovación Función: Permiten tomar decisiones clave sobre la gestión del sistema de innovación y así asegurar la entrega de los resultados esperados Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 13
  • 2.- Métricas deResultados Objetivo: Monitorean el cumplimiento de la meta que posee la innovación Función: impacten Permiten tomar decisiones clave que en el cumplimiento de la meta (ej. incorporación de nuevos proyectos; generación de nuevos foco, etc.) Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 14
  • I Nivel Estratégico I Nivel Estratégico III HabilitadoresContempla la generación/ actualización de la estrategia Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónde innovación y gestión del portafolio de innovación Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Ej: Ej: • Focos de • Porcentaje de la Rol, Metas y Definir el Rol y la Meta y innovación por año meta de innovación Focos de los Focos de Innovación para la organización cumplida Innovación Decidir sobre los Ej: Ej: proyectos e • Proyectos por foco • Valor del portafolio Gestión del intraemprendedores que de innovación anual Portafolio de ejecutarán el portafolio Innovación de proyectos y las acciones relacionadas con este Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 15
  • II Nivel Ejecución I Nivel Estratégico III HabilitadoresContempla la gestión de proyectos y gestión de Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónintraemprendedores Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Generar y desarrollar Ej: Ej: proyectos que alimenten • Tasa de • VAN del proyecto Generación y el portafolio de cumplimiento de Gestión de innovación (que será plazo Proyectos decidido en Gestión de Portafolio) Reclutar y seleccionar Ej: Ej: Selección y intraemprendedores, • Prototipos • Ingresos generados Gestión de proveerles de formación realizados por Emprendedor Intraemprende- y desarrollo, y aplicar dores incentivos para que desarrollen los proyectos Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 16
  • III Habilitadores I Nivel Estratégico III HabilitadoresComprende la organización y recursos destinados al Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónproceso de innovación Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Ej: Ej: Definir la estructura • Horas de • Motivación de los organizacional que capacitación por colaboradores en Organización torno a innovación gestionará la innovación persona en dentro de la compañía herramientas de innovación Definir un presupuesto Ej: Ej: para la operación del • Inversiones y • Retorno sobre la sistema, disponibilizar recursos inversión Recursos recursos financieros, humanos y técnicos destinados al para el desarrollo de los proceso de proyectos innovación Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 17
  • IV Soporte I Nivel Estratégico III HabilitadoresComprende la gestión de conocimiento, alianzas, Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónposicionamiento y difusión, y control de gestión Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Capturar y disponibilizar Ej: Gestión del el conocimiento • Archivos cargados y - Conocimiento generado para impulsar descargados el aprendizaje Ej: Establecer vínculos con VAN de Proyectos en • Actores con los que Alianzas actores relevantes para alianza con otras existen acuerdos de la empresa empresas colaboración Posicionar a la empresa Ej: Ranking Posicionamiento Posicionamiento como líder de innovación • Cantidad de de la Empresa en torno y Difusión y fomentar participación publicaciones a innovación de los integrantes Medir el cumplimiento de Se generan y gestionan métricas de gestión y Control de metas y el desempeño resultados que medirán la efectividad del sistema de Gestión de los componentes del innovación sistema de innovación Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 18
  • WARNING!! Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación
  • Existen “trampas” en las que se puede caer al crear métricas de innovación, como por ejemplo:1.- No definir claramente los objetivos de la métrica 2.- Generar muchos indicadores y que estos no representen valor para la empresa3.- Mantener las métricas estáticas por tiempo prolongado Fuente: Análisis INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 20
  • ¿Que métricas utilizarías por cada componente para medir laefectividad de la innovación en tu empresa? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 21
  • Para la ejecución del taller realizaremos una dinámica que sedividirá en tres etapas 1.- 2.- 3.- Discusión Análisis Conclusiones Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 22
  • Nos dividiremos en cuatro grupos, compuestos por personas dediferentes empresasGrupo 1: Nivel Estratégico Grupo 2: Nivel Ejecución I II Grupo 3: Habilitadores Grupo 4: Soporte III IV Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 23
  • ¿Cómo sus organizaciones 1.-Discusión están midiendo los aspectos de este nivel? Tiempo: 20 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 24
  • ¿Cómo se debiesen medir los2.-Análisis resultados y con que objetivo? Tiempo: 40 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 25
  • ¿Cuáles de estas métricas se 3.- debiesen implementar deConclusione s manera urgente en tu organización? Conclusiones de métricas… Tiempo: 10 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 26
  • Work & Talk:Métricas de control yefectividad de la innovaciónJoselyn BravoBusiness Partner INNSPIRAL Movesjbravo@innspiral.com jbravoSantiago, 10 de abril de 2012 Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación