Métricas de control y efectividad de la innovación

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¿Cuál es la importancia de medir el proceso de innovación?

¿Cómo y qué podemos aprender de estas métricas?

Contestamos estás preguntas junto a Joselyn Bravo, Gerente de Proyectos de INNSPIRAL Moves, quien nos guió en la discusión sobre qué les gustaría medir en sus empresas, cuál sería el indicador y a qué cargos debiese afectar.

En esta ocasión trabajamos en mesas de discusión, donde la colaboración y el networking marcaran la jornada.

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Métricas de control y efectividad de la innovación

  1. 1. Work & Talk:Métricas de control yefectividad de la innovaciónJoselyn BravoBusiness Partner INNSPIRAL Movesjbravo@innspiral.com jbravoSantiago, 10 de abril de 2012 Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación
  2. 2. “Necesitamos saber la efectividadde las inversiones realizadas” “Con esta información podemos generar incentivos adecuados al equipo” ¿Por qué medir la innovación en nuestra empresa? “Las mediciones permiten conocer y comunicar los resultados” “Nos queremos comparar con otras empresas de la industria” Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 3
  3. 3. “What you get is what you measure” Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 4
  4. 4. El control de gestión permitemedir el cumplimiento de las metas y el desempeño de los distintos componentes del sistema de innovación Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 5
  5. 5. ¿Cómo se ha medido y se mide actualmente la innovación? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 6
  6. 6. Las últimas generaciones se han orientado a medir la innovación en términos de resultados y procesos de innovación Evolución de métricas de innovación (ejemplos) 1ª generación 2ª generación 3ª generación 4ª generación (50’s- 60’s) (70’s- 80’s) (90’s) (2.000+) Input Indicators Output Indicators Innovation Indicators Process Indicators• Gasto en • Patentes • Encuestas de • Conocimiento investigación y • Publicaciones innovación generado desarrollo • Índices indexados a • Activos intangibles • Productos• Personal destinado a innovación • Redes de las que se ciencia y tecnología • Cambios en calidad • Benchmarking en forman parte• Capital invertido capacidad de • Herramientas de• Intensidad innovación gestión tecnológica • Riesgos adquiridos • Resultados obtenidos • Sistemas dinámicos Fuente: IBM Corporation Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 7
  7. 7. Las empresas construyen diferentes indicadores para medir suintensidad de innovación; generalmente asociada a resultados El 30% de las ventas anuales deben provenir de productos desarrollados en los últimos cuatro años El 50% de las innovaciones anuales deben provenir fuera de la compañía (Modelo Conectar y Desarrollar)Fuente: Diberpolis, análisis INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 8
  8. 8. ¿Qué tenemos que hacer para alcanzar las metas establecidas? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 9
  9. 9. Se deben generar indicadoresasociados a TODOS los componentesdel sistema de innovación de lacompañía Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 10
  10. 10. El sistema de innovación comienza desde la estrategiacorporativa y se estructura desde lo estratégico a lo operativoapoyado por procesos de soporte y habilitadores Estrategia corporativa Sistema de innovación I Nivel Estratégico III Habilitadores Generación y Gestión Rol, Metas y Gestión del de Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovación Selección y Gestión de Recursos Resultados II Nivel Ejecución Intraemprendedores IV Soporte Gestión del Posicionamiento Control de Alianzas Conocimiento y Difusión Gestión En Control de Gesitión se generan y gestionan métricas que mediran la efectividad del sistema de innovaciónFuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 11
  11. 11. Existen 2 tipo de métricas, las que abordan el sistema de innovación en todas sus dimensiones 1.- Gestión 2.- Resultados Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 12
  12. 12. 1.- Métricas deGestión Objetivo: Miden el estado de cada componente del sistema de innovación Función: Permiten tomar decisiones clave sobre la gestión del sistema de innovación y así asegurar la entrega de los resultados esperados Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 13
  13. 13. 2.- Métricas deResultados Objetivo: Monitorean el cumplimiento de la meta que posee la innovación Función: impacten Permiten tomar decisiones clave que en el cumplimiento de la meta (ej. incorporación de nuevos proyectos; generación de nuevos foco, etc.) Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 14
  14. 14. I Nivel Estratégico I Nivel Estratégico III HabilitadoresContempla la generación/ actualización de la estrategia Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónde innovación y gestión del portafolio de innovación Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Ej: Ej: • Focos de • Porcentaje de la Rol, Metas y Definir el Rol y la Meta y innovación por año meta de innovación Focos de los Focos de Innovación para la organización cumplida Innovación Decidir sobre los Ej: Ej: proyectos e • Proyectos por foco • Valor del portafolio Gestión del intraemprendedores que de innovación anual Portafolio de ejecutarán el portafolio Innovación de proyectos y las acciones relacionadas con este Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 15
  15. 15. II Nivel Ejecución I Nivel Estratégico III HabilitadoresContempla la gestión de proyectos y gestión de Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónintraemprendedores Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Generar y desarrollar Ej: Ej: proyectos que alimenten • Tasa de • VAN del proyecto Generación y el portafolio de cumplimiento de Gestión de innovación (que será plazo Proyectos decidido en Gestión de Portafolio) Reclutar y seleccionar Ej: Ej: Selección y intraemprendedores, • Prototipos • Ingresos generados Gestión de proveerles de formación realizados por Emprendedor Intraemprende- y desarrollo, y aplicar dores incentivos para que desarrollen los proyectos Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 16
  16. 16. III Habilitadores I Nivel Estratégico III HabilitadoresComprende la organización y recursos destinados al Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónproceso de innovación Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Ej: Ej: Definir la estructura • Horas de • Motivación de los organizacional que capacitación por colaboradores en Organización torno a innovación gestionará la innovación persona en dentro de la compañía herramientas de innovación Definir un presupuesto Ej: Ej: para la operación del • Inversiones y • Retorno sobre la sistema, disponibilizar recursos inversión Recursos recursos financieros, humanos y técnicos destinados al para el desarrollo de los proceso de proyectos innovación Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 17
  17. 17. IV Soporte I Nivel Estratégico III HabilitadoresComprende la gestión de conocimiento, alianzas, Generación y Gestión de Rol, Metas y Gestión del Proyectos Organización Focos de Portafolio de Innovación Innovaciónposicionamiento y difusión, y control de gestión Selección y Gestión de Recursos Intraemprendedores II Nivel Ejecución IV Soporte Gestión del Posicionamiento y Control de Alianzas Conocimiento Difusión Gestión Componente Objetivo Métricas de gestión Métricas de resultados Capturar y disponibilizar Ej: Gestión del el conocimiento • Archivos cargados y - Conocimiento generado para impulsar descargados el aprendizaje Ej: Establecer vínculos con VAN de Proyectos en • Actores con los que Alianzas actores relevantes para alianza con otras existen acuerdos de la empresa empresas colaboración Posicionar a la empresa Ej: Ranking Posicionamiento Posicionamiento como líder de innovación • Cantidad de de la Empresa en torno y Difusión y fomentar participación publicaciones a innovación de los integrantes Medir el cumplimiento de Se generan y gestionan métricas de gestión y Control de metas y el desempeño resultados que medirán la efectividad del sistema de Gestión de los componentes del innovación sistema de innovación Fuente: Metodología INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 18
  18. 18. WARNING!! Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación
  19. 19. Existen “trampas” en las que se puede caer al crear métricas de innovación, como por ejemplo:1.- No definir claramente los objetivos de la métrica 2.- Generar muchos indicadores y que estos no representen valor para la empresa3.- Mantener las métricas estáticas por tiempo prolongado Fuente: Análisis INNSPIRAL Moves Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 20
  20. 20. ¿Que métricas utilizarías por cada componente para medir laefectividad de la innovación en tu empresa? Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 21
  21. 21. Para la ejecución del taller realizaremos una dinámica que sedividirá en tres etapas 1.- 2.- 3.- Discusión Análisis Conclusiones Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 22
  22. 22. Nos dividiremos en cuatro grupos, compuestos por personas dediferentes empresasGrupo 1: Nivel Estratégico Grupo 2: Nivel Ejecución I II Grupo 3: Habilitadores Grupo 4: Soporte III IV Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 23
  23. 23. ¿Cómo sus organizaciones 1.-Discusión están midiendo los aspectos de este nivel? Tiempo: 20 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 24
  24. 24. ¿Cómo se debiesen medir los2.-Análisis resultados y con que objetivo? Tiempo: 40 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 25
  25. 25. ¿Cuáles de estas métricas se 3.- debiesen implementar deConclusione s manera urgente en tu organización? Conclusiones de métricas… Tiempo: 10 minutos Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación 26
  26. 26. Work & Talk:Métricas de control yefectividad de la innovaciónJoselyn BravoBusiness Partner INNSPIRAL Movesjbravo@innspiral.com jbravoSantiago, 10 de abril de 2012 Work & Talk: Métricas de control y efectividad de la innovación

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