Conversion Rate Optimization CRO by ClinicSeo.es

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Presentacion sobre CRO "Conversion Rate Optimization" en el ClinicSeo.es de enero de 2013

Presentacion sobre CRO "Conversion Rate Optimization" en el ClinicSeo.es de enero de 2013

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  • 1. www.clinicseo.es #CRO Introducción a la Optimización de la Conversión
  • 2. #CRO Jordi Rosell (@jrosell) Consultor Ecommerce y Marketing Online en Einnova Blog: elnostreraco.com/blog
  • 3. Tráfico y Conversiones ¿Cuántos visitantes tienes? @jrosell www.einnova.com
  • 4. Tráfico y Conversiones ¿Y cuántas conversiones? @jrosell www.einnova.com
  • 5. Micro acciones y macro acciones @jrosell www.einnova.com @thegrok Bryaneisenberg.com
  • 6. Ejemplo conversiones según web Leads: Solicitud de información. Tráfico: Número de páginas visualizadas. Ventas: Venta en tienda online. @jrosell www.einnova.com
  • 7. Medir conversiones en Google Analytics Tipos de objetivo de conversión: •  RL(s) U•  vento E•  uración de la visita D•  áginas/Vista P @jrosell www.einnova.com
  • 8. Ingresos = V x CR x AOV V: Visitantes únicos CR: Porcentaje de conversión AOV: Valor medio del pedido @jrosell www.einnova.com
  • 9. ¿Cuánto puedes vender con tu web? http://www.einnova.com/cro/ Estimación de ingresos anuales: - Visitantes únicos mensuales - Porcentaje de conversión - Valor medio del pedido @jrosell www.einnova.com
  • 10. Ejemplo: 2% conversión inicial http://www.einnova.com/cro/ Ingresos con CR inicial = 19.200€ @jrosell
  • 11. Ejemplo: Pasar del 2% al 5% http://www.einnova.com/cro/ Incremento=48000-19200=28.800€ @jrosell
  • 12. Tráfico vs Conversiones ¿Y si duplicas las visitas a tu sitio web? @jrosell www.einnova.com
  • 13. Si duplicas visitas, no duplicas ingresos @jrosell www.einnova.com
  • 14. CRO al estilo “Elije tu aventura” @jrosell www.einnova.com
  • 15. ¿Acaba mal o acaba bien? El lector decide su camino y llega hasta el final de la historia... Acaba mal Acaba bien 1 final feliz cada 7 lectores = 14,28% de conversión @jrosell www.einnova.com
  • 16. Situación ideal Todo visitante debería tener una historia con un final satisfactorio para el propietario de tu web. Acaba bien 7 final felices cada 7 lectores = 100% de conversión @jrosell
  • 17. KEEP CALM ANDOPTIMIZE
  • 18. Optimización para CRO ¿En qué estado de madurez estás? Persuasivo Intuitivo Usable Accesible Funcional @jrosell www.einnova.com
  • 19. Optimización para CRO ¿Dónde optimizar? @sorprendida j.mp/embudo-conversion-segmentado @jrosell
  • 20. Ciclo de optimización ¿Cómo optimizar? 1. Investigar 2. Desarrollar un estudio 3. Evaluar resultados 4. Ajustar y repetir @jrosell www.einnova.com
  • 21. 1. Investigar @jrosell
  • 22. 2. Desarrollar un estudio a) Test A/B, Multivariante o análisis secuencial b) Análisis de caminos de conversión (The Matrix) c) Tests de usuario o informe heurístico usabilidad d) etc @jrosell www.einnova.com
  • 23. 3. Evaluar resultados a) ¿Qué versión gana? b) ¿Qué podríamos mejorar de los caminos? c) ¿Qué podríamos corregir de usabilidad? d) etc @jrosell
  • 24. 4. Ajustar y repetir a) Ajustar versión del Test o cambio b) Ajustar el camino de conversión c) Ajustar mejoras de usabilidad d) etc @jrosell www.einnova.com
  • 25. ¿Y tu ya optimizas? 1. Investigar 2. Desarrollar un estudio 3. Evaluar resultados 4. Ajustar y repetir @jrosell www.einnova.com
  • 26. ¿Y repites? @jrosell www.einnova.com
  • 27. ¿Qué versión gana? A/B clásico Split path A/B Multivariante @jrosell
  • 28. ¿Qué versión gana? ¿Cuánto se tarda en hacer un test? http://visualwebsiteoptimizer.com/ab-split-test-duration/ @jrosell
  • 29. ¿Qué versión gana? ¿Cuánto se tarda en hacer un test? http://visualwebsiteoptimizer.com/ab-split-test-duration/ @jrosell www.einnova.com
  • 30. ¿Qué versión gana? Tenemos que priorizar @thegrok @jrosell www.einnova.com Bryaneisenberg.com
  • 31. ¿Qué versión gana? Análisis secuencial microacción en “Quiénes somos” Quiénes somos Si se incrementan Microacciones... Ficha de un curso 2% CR Más conversiones desde ¿Añadimos logos de clientes? Algunos visitantes entraban Quiénes somos Tendremos que comparar fechas en el embudo de ventas Entraran más visitantes que no entraban @jrosell www.einnova.com
  • 32. ¿Qué versión gana? ¿Tenemos datos para sacar conclusiones? http://visualwebsiteoptimizer.com/ab-split-significance-calculator/ @jrosell www.einnova.com
  • 33. Análisis de caminos de conversión
  • 34. Análisis de caminos de conversión 3. AIDAs 1. Roles Proceso de decisión Comprender segmentos 2. Escenarios Casos críticos de uso “The Matrix” Tim Ash Sitetuners.com @jrosell www.einnova.com
  • 35. Análisis de caminos de conversión 1. Roles ¿A qué “Personas” tenemos que comprender? Negocio: Audiencia: Venta de patines - Padres de una patinadora - Representante de un Club - Patinadora - Cliente existente @jrosell www.einnova.com
  • 36. Análisis de caminos de conversión 1. Roles Complejidad de la conversión de una “Persona” Persona Complexograma @jrosell www.einnova.com
  • 37. Análisis de caminos de conversión 1. Roles Modo psicológico: Actitud, tiempo, valores, etc Competitivo Metódico Espontáneo Humanístico ¿Qué puede hacer ¿Qué características ¿Por qué ahora ¿Cómo es tu solución para mi? me ofreces? es la mejor? solucionarlo contigo? Ejemplo: Garantías Ejemplo: Ficha técnica Ejemplo: Inmediatez Ejemplo: Testimonios @jrosell www.einnova.com
  • 38. Análisis de caminos de conversión 2. Escenarios ¿Qué casos de uso son críticos? @thegrok Bryaneisenberg.com @jrosell www.einnova.com
  • 39. Análisis de caminos de conversión 3. AIDAs ¿Qué pasa en cada etapa del escenario? Atención Interés Deseo Acción ¡BOOM! Satisfacción Xou gran CPA TONA i Marta Fotografia @jrosell www.einnova.com
  • 40. Análisis de caminos de conversión Montserrat Rol: Patinadora Necesidades: Fiabilidad, precio, reputación Modalidad: Competitiva Conocimiento: Elevado Concenso: Aprobación del entrenador Riesgos: Le asusta dar datos personales conocimiento evaluación compra fidelización ¿Van a ¿Cómo Escenario de evaluan ¿Por qué compra de encontrar ¿Puede la fiabilidad comprarlo patines tus patines recomendar? más fiables de tus aquí? fiables? patines? Escenario Etc... comprar patines más baratos @jrosell www.einnova.com
  • 41. Análisis de caminos de conversión Montserrat evaluación conocimientoEscenario de ¿Van a compra de encontrar ¿Eres pertinente ¿El contenido ¿El diseño es claro, patines tus patines a lo que quiere en le motiva y le sin distracciones más fiables fiables? ese momento? da confianza? e influye a actuar? Ejemplo Ejemplo Ejemplo Listado de Valoraciones Visible home Patines de clientes sin scroll más fiable @jrosell www.einnova.com
  • 42. ¿Mejora el camino de conversión? conocimiento evaluación compra Listado de Patines más fiable Relevancia Fiable Valoraciones de clientes Valor Visible sin scroll Llamada a la acción Relevancia Relevancia Barato Valor Valor Llamada a la acción Llamada a la acción Popular Etc... @jrosell www.einnova.com
  • 43. Informe heurístico de usabilidad 1. Muestra el estado en que se encuentra 2. Lenguaje que usan 3. Deshacer y continuar 4. No me hagas pensar 5. Que no tengas que mostrar errores 6. Todo para decidir sin necesidad de recordar 7. Flexibilidad y eficiencia de uso 8. Diseño atractivo, minimalista y rápido 9. Ayudar a recuperarse de errores 10. Que pueda usarse sin documentación @jrosell www.einnova.com
  • 44. Informe heurístico de usabilidad 1. Muestra el estado en que se encuentra 2. Lenguaje que usan 3. Deshacer y continuar 4. Consistencia en nombres y localizaciones 5. Que no tengas que mostrar errores 6. Todo para decidir sin necesidad de recordar 7. Flexibilidad y eficiencia de uso 8. Diseño atractivo, minimalista y rápido #WPO 9. Ayudar a recuperarse de errores 10. Que pueda usarse sin documentación @jrosell www.einnova.com
  • 45. #WPO Escalas de tiempo en la experiencia de usuario 0.1s Operación instantánea 1s Navegación sin interrupción 10s Dejan la tarea 1min Se cansan de la tarea Jackob Nielsen @jrosell www.einnova.com Useit.com
  • 46. #WPO 1s más rápido, podría aumentar 7% de CR @jrosell www.einnova.com Glasses Direct TagMan
  • 47. #CRO No puedes cambiar la cara que tienes, pero si la cara que pones
  • 48. Cómo hacer SEO y CRO en 6 pasos Natzir Turrado (@natzir9) Consultor SEO y de Analítica Web en Metriplica, la división de Multiplica especializada en Medición y Optimización Web. Escribo en analistaseo.es y doctormetrics.com
  • 49. Cómo hacer SEO y CRO en 6 pasos #1 ¿Quién es tu audiencia? #2 ¿Qué necesita? #3 ¿Cómo busca? #4 ¿Qué podemos ofrecerle? #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? #6 ¿Cómo lo medimos? @natzir9 / analistaseo.es
  • 50. #1 ¿Quién es tu audiencia? -  Identificamos los targets con más Quiero que me probabilidad de conversión. pongas cara ? ? ? ? ? @natzir9 / analistaseo.es
  • 51. #1 ¿Quién es tu audiencia? ipadizate.es @natzir9 / analistaseo.es
  • 52. #1 ¿Quién es tu audiencia? @natzir9 / analistaseo.es
  • 53. #1 ¿Quién es tu audiencia? -  Desarrollamos Personas para poder conectar con ellos. Montserrat Rol: Patinadora Modalidad: Competitiva Necesidades: Fiabilidad, precio, reputación Conocimiento: Elevado Concenso: Aprobación del entrenador Riesgos: Le asusta dar datos personales @natzir9 / analistaseo.es
  • 54. #2 ¿Qué necesita? - Qué tareas está tratando de realizar Montserrat Necesidades: Fiabilidad, precio, reputación Necesito unos patines de competición Necesito unos patines que sean buenos Necesito unos patines que sean fiables Necesito unos patines económicos @natzir9 / analistaseo.es
  • 55. #2 ¿Qué necesita? -  Keyword Research -  Social Media Research -  Competitive Research -  On Site Search Creamos clústers de keywords y los alineamos con las Personas. Montserrat Necesito unos patines de competición: comprar patines de competicion… Necesito unos patines que sean buenos: patines de competicion buenos… Necesito unos patines que sean fiables: mejores patines de competicion… Necesito unos patines económicos: patines de competicion economicos… @natzir9 / analistaseo.es
  • 56. #3 ¿Cómo busca? -  Tenemos que “enganchar” a nuestra audiencia desde que interactúa por primera vez con nosotros. -  En el SEO la conversión empieza en la caja de búsqueda. -  El CTR en las SERP es un factor SEO. @natzir9 / analistaseo.es
  • 57. #3 ¿Cómo busca? En muchas ocasiones más ranking no quiere decir más tráfico. −  Las palabras clave tienen que ser relevantes (alguien las tiene que buscar). −  Resultados que destacan más que otros. −  Resultados personalizados. @natzir9 / analistaseo.es
  • 58. #3 ¿Cómo busca? [http://www.seo-scientist.com/why-google-serp-ctr-studies-are-a-waste-of-time.html] @natzir9 / analistaseo.es
  • 59. #3 ¿Cómo busca? @natzir9 / analistaseo.es
  • 60. #3 ¿Cómo busca? ¿Por qué no testeamos desde el primer clic? [http://theclicktest.com/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 61. #3 ¿Cómo busca? @natzir9 / analistaseo.es
  • 62. #3 ¿Cómo busca? [http://theclicktest.com/test/share/2iWUnWis_otX7X5X] @natzir9 / analistaseo.es
  • 63. #3 ¿Cómo busca? Factores que influyen en el CTR de los resultados en la SERP −  Intencionalidad −  Reconocimiento de marca −  Keywords en los títulos −  Términos en negrita en la descripción del snippet −  Snippets persuasivos y/o con call to action. −  Sitelinks −  Rich snippets [http://www.adrenalina.es/rich-snippet/] [http://sharkseo.com/whitehat/meta-descriptions/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 64. #3 ¿Cómo busca? Palabras clave según intencionalidad −  Informacional: búsqueda de información. −  duracion bateria canon eos −  Navegacional: búsqueda de un sitio web que conoce. −  canon −  Transaccional: búsqueda para realizar una acción. −  comprar canon eos @natzir9 / analistaseo.es
  • 65. #3 ¿Cómo busca? Estudio de la Universidad Pompeu Fabra “Comportamiento de los usuarios en la página de resultados de losbuscadores. Un estudio basado en eye tracking.” Por Mari Carmen Marcos y Cristina González Caro. [http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2010/julio/eye_traking.pdf] @natzir9 / analistaseo.es
  • 66. #3 ¿Cómo busca? Algunos resultados del estudio “Existe una relación entre la intencionalidad del usuario y la forma de mirar lapantalla” “Si la intención es obtener información o llegar a un sitio web concreto, losresultados orgánicos son los más revisados” “Los anuncios situados en la zona superior reciben muchas más miradas que losque se encuentran en el lateral” “Los enlaces patrocinados no suscitan interés en los usuarios cuya intenciónde búsqueda no es transaccional” “El fragmento de texto o snippet es el área de resultados que leen más losusuarios” @natzir9 / analistaseo.es
  • 67. #3 ¿Cómo busca? Estudio de Mirametrix y Dr. Pete "best pizza in Chicago” “pizza” “how to make pizza” “pizza cutters” [http://www.seomoz.org/blog/eyetracking-google-serps] “pizza hut” @natzir9 / analistaseo.es
  • 68. #3 ¿Cómo busca? @natzir9 / analistaseo.es
  • 69. #3 ¿Cómo busca? Palabras clave según longitud − Head Tail (1): canon − Middle Tail (2 – 3 ): canon eos − Long Tail (4 o más): canon eos 600d Head Tail Middle Tail Long Tail @natzir9 / analistaseo.es
  • 70. #3 ¿Cómo busca? Cómo de bien funciona tu cola? ;) −  Head Tail: ^(W*w+bW*){0,1}$ −  Middle Tail: ^(W*w+bW*){2,3}$ −  Long Tail: ^(W*w+bW*){4,9}$ @natzir9 / analistaseo.es
  • 71. #4 ¿Qué podemos ofrecerle? - Tenemos que usar los datos de búsqueda para desarrollarnuestra estrategia de contenidos y arquitectura del sitio. - Esta estrategia siempre tiene que estar alineada con losobjetivos de negocio. @natzir9 / analistaseo.es
  • 72. #4 ¿Qué podemos ofrecerle? Objetivo de Negocio LEADS TRÁFICO VENTASTipo de Palabras Claves nicho, locales volúmen, tendencia long tail, transaccionales fontanero en barcelona, Ejemplos de palabras cómo instalar ubuntu, arresto nacho vidal, canon eos 600d, clave casos de éxito lotería navidad… comprar nexus 7… facebook… tutoriales, páginas de noticias, herramientas opiniones de productos,Ejemplos de contenido servicio, estudios… gratuitas… fichas de producto… @natzir9 / analistaseo.es
  • 73. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Entiende el estado de tus visitantes cuando llegan a tu sitio (ciclo de compra). −  Cuida el diseño y tu contenido. −  Haz llamadas a la acción claras. −  Ten una web rápida (WPO). −  Ten en cuenta el “mundo multipantalla”. @natzir9 / analistaseo.es
  • 74. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Entiende el estado de tus visitantes cuando llegan a tu sitio (ciclo de compra). −  Awareness: Tus usuarios se dan cuenta de que existes o de que tienen una necesidad que han de satisfacer. −  Evaluation: Tus usuarios son conscientes de que tu producto/servicio puede satisfacer sus necesidades y necesitan saber si eres su mejor opción. −  Purchase: Tus usuarios están listos para realizar una acción. @natzir9 / analistaseo.es
  • 75. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? [http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/34005/How-to-Pick-the-Perfect-CTA-for-Every-Blog-Post.aspx] [http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/31406/How-to-Map-Lead-Nurturing-Content-to-Each-Stage-in-the-Sales-Cycle.aspx] @natzir9 / analistaseo.es
  • 76. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Cuida el diseño y tu contenido. −  Los robots no compran. −  Si el contenido al cual estamos llevando el tráfico no inspira confianza, los usuarios no realizarán la conversión y seguirán con la búsqueda del producto. −  Utilizar las descripciones de producto que vienen de fábrica es lo peor que podemos hacer. Esto además de ser contenido duplicado es un contenido que no está orientado a la conversión. −  Es necesario invertir en la creación de la información de producto. @natzir9 / analistaseo.es
  • 77. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Regalador.com −  Invierten 12€ en la ficha del producto. −  Envían el producto a los redactores (gastos de envío) para que cuenten sus experiencias en la ficha. [http://www.slideshare.net/lakil/el-seo-comienza-con-la- experiencia-del-usuario] @natzir9 / analistaseo.es
  • 78. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus titulares: −  us titulares deben ser creíbles, lo que transmitas no debe sonar a ciencia ficción, Tnada de “elixires de la eterna juventud”. −  s útil reforzar afirmaciones mediante números y porcentajes. E−  sar titulares que expresen beneficios para el cliente más que características del Uproducto que vendes. − uega con los tamaños y tipos de letras. J−  lantea preguntas en los titulares, si logras que tus visitantes se sientan identificados Pquerrán seguir leyendo. Generar intriga es mucho mejor que generar promesas (amenos que la promesa sea una garantía). @natzir9 / analistaseo.es
  • 79. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus titulares: [http://www.ioninteractive.com/post-click-marketing-blog/2012/3/13/week-4-best-of-ab-testing-marketingprofs-headline-testing.html] +28% @natzir9 / analistaseo.es
  • 80. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus titulares: +88,9% [http://abtests.com] @natzir9 / analistaseo.es
  • 81. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus contenidos: −  estaca beneficios y ventajas vs descripciones del producto. D−  educe la cantidad de texto. R−  segúrate de que el lenguaje que uses es claro y sencillo, evita usar palabras técnicas o Ajerga (menos si tu público es puramente técnico). −  rata siempre de estructurar tus contenidos y proporcionar una jerarquía visual que Tdestaque lo más importante. −  estaca las ideas principales. Las personas no leen la web, la escanean, destacando Dconceptos ayudas a que encuentren lo que desean. −  l texto ha de convertir la curiosidad inicial del visitante en atención. E− ncluye reviews y ratings. Las personas que interactúan con estos elementos convierten Imás. @natzir9 / analistaseo.es
  • 82. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus contenidos: +37,6% [http://abtests.com] @natzir9 / analistaseo.es
  • 83. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus imágenes y vídeos: −  rueba imágenes de tu producto siendo usado por una persona. P−  rueba a eliminar las imágenes en ciertos procesos, tener imágenes distrae al Pvisitante de la acción principal. −  ñade vídeos. Y aunque no se miren, suelen mejoran la conversión igualmente. A−  ñade texto debajo de la imagen que ayude a potenciar la idea que quieres Atransmitir o el producto (aumentan la consistencia). −  a imagen ha de ser relevante a la propuesta de valor, al visitante y debe de dar la Lrealidad que las palabras no pueden dar. −  rienta las imágenes hacia la llamada a la acción. O @natzir9 / analistaseo.es
  • 84. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus imágenes y vídeos: +44% [http://whichtestwon.com/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 85. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus imágenes y vídeos: [http://usableworld.com.au/2009/03/16/you-look-where-they-look/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 86. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a testear en tus imágenes y vídeos: @natzir9 / analistaseo.es
  • 87. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Todos no ven lo mismo… [http://www.customerexperiencelabs.com/controversial-eye-tracking-study-says-men-are-pervs-women-are-gold-diggers/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 88. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Haz llamadas a la acción claras −  Una de las razones de que haya rebote en tu sitio es porque los usuarios no son capaces de encontrar lo que venían a hacer. −  Si el usuario rebota desde las SERP esto influye en el posicionamiento (confirmado por Google). [http://searchenginewatch.com/article/2050006/Google-Finally-Admits-Toolbar-Data-is-a-Ranking-Signal] [http://blog.ikhuerta.com/seo-performance-el-rebote-y-el-posicionamiento-web] @natzir9 / analistaseo.es
  • 89. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Cosas a probar en tus llamadas a la acción −  ambia la forma, tamaño, colores y copys de tus llamadas a la acción. ¿Usas Cun enlace?, prueba a poner un botón. −  itúa beneficios o testimoniales cerca de tus llamadas a la acción. S−  oloca ofertas o descuentos junto a la llamada a la acción. C−  enera urgencia indicando que quedan pocas unidades o que los Gdescuentos tienen caducidad. −  az que los enlaces parezcan enlaces. H @natzir9 / analistaseo.es
  • 90. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? Caso de estudio: Ficha de producto de 400films −  Acción a optimizar: Número de visitas que llegan al comienzo de una compra −  Prueba realizada: Test A/B/C [@chembembere , @los400films] [http://www.400films.com] @natzir9 / analistaseo.es
  • 91. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? @natzir9 / analistaseo.es
  • 92. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? +63% @natzir9 / analistaseo.es
  • 93. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? @natzir9 / analistaseo.es
  • 94. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Ten una web rápida (WPO) ClinicSEO: WPO, analizando a Motor.es [http://www.youtube.com/watch?v=htvN-AbwaOA] @natzir9 / analistaseo.es
  • 95. #5 ¿Cómo podemos hacer que lo logre? −  Ten en cuenta el “mundo multipantalla” [http://www.thinkwithgoogle.com/insights/featured/new-multi-screen-world-insight/] @natzir9 / analistaseo.es
  • 96. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Las métricas de éxito son diferentes para cada persona. -  No te bases solo en el CR, alinéalo siempre con el Revenue. -  Configura tu herramienta de medición: -  marca objetivos en Google Analytics -  mira el CTR en Google Webmaster Tools -  entiende la “multicanalidad” -  segmenta, segmenta y segmenta @natzir9 / analistaseo.es
  • 97. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Marca objetivos en Google Analytics @natzir9 / analistaseo.es
  • 98. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Cuando hablamos de conversiones en un sitio, realmente vemos esto. @natzir9 / analistaseo.es
  • 99. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Sin embargo un bosque es la suma de sus árboles. @natzir9 / analistaseo.es
  • 100. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Si nos centramos únicamente en los Objetivos-Macro Conversiones ¿Por qué no convierten? -  También existen otras conversiones que no tienen porqué ser la compra Comparte redes sociales Newsletter Alta Reserva Conversión micro Conversión micro Conversión Conversiones MACRO micro @natzir9 / analistaseo.es
  • 101. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Mira el CTR en Webmaster Tools @natzir9 / analistaseo.es
  • 102. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Entiende la multicanalidad (embudos muticanal) @natzir9 / analistaseo.es
  • 103. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Entiende la multicanalidad (embudos muticanal) @natzir9 / analistaseo.es
  • 104. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Entiende la multicanalidad (embudos muticanal) @natzir9 / analistaseo.es
  • 105. #6 ¿Cómo lo medimos? -  Segmenta, segmenta y segmenta @natzir9 / analistaseo.es
  • 106. “El arte de la conversión está enel proceso, no en el resultado” Por mi un día inspirado… @natzir9 / analistaseo.es
  • 107. Preguntas ¿? Natzir Turrado Jordi Rosell @natzir9 @jrosell Gracias ¡¡