Social Media dla MŚP
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Social Media dla MŚP

  • 1,364 views
Uploaded on

Szkolenie Click Community dla sektora MŚP ! Sierpień 2011

Szkolenie Click Community dla sektora MŚP ! Sierpień 2011

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,364
On Slideshare
1,346
From Embeds
18
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
37
Comments
0
Likes
3

Embeds 18

https://clickcommunity.pl 11
http://blog.clickcommunity.pl 6
http://clickcommunity.pl 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social media dla MŚP czyli jak zaistnieć w sieci?
  • 2. Czym są media społecznościowe? Social Media to DIALOG Social Media to ZAANGAŻOWANIE Social Media to nieograniczony , dwustronny przekaz Social Media to precyzyjnie mierzone efekty
  • 3. Trochę statystyk
  • 4. Social Media w Polsce
  • 5. Social Media Statystyki Polscy fani lubią śledzić swoje ulubione marki na portalach społecznościowych. Prawie 70% badanych deklaruje, że obecność marki w social media sprawia, że częściej kupują i rekomendują jej produkty!
  • 6. Rekomendacje – największa wartość social media
  • 7. NIE TAK MŚP w social media
  • 8. Lokalne firmy w social media
  • 9. Lokalne firmy w social media
  • 10. Różnorodność branż w social media
  • 11. Nawet pralnia chemiczna może odnieść sukces na Facebooku!
  • 12. Social Media - korzyści
  • 13. FACEBOOK
  • 14. FACEBOOK - strona, grupa, profil osobowy Pamiętaj, że nie możesz prowadzić profilu osobowego Twojej firmy !
  • 15. Nasze usługi na Facebooku
  • 16. Facebook – Zdjęcie profilowe i Landing Page Zdjęcie profilowe i landing page to wizytówka Twojej firmy. Landing Page to interaktywna strona powitalna, na której umieszczone są linki do strony Klienta i dodatkowych portali społecznościowych. Przykład: S.T.A.M.P.S
  • 17. Facebook - interaktywne zak ł adki 1 Pliki do ściągnięcia np. Twoje ulotki reklamowe Podświetlany tekst Wtyczki linkujące do innych portali sp oł ecznościowych
  • 18. Facebook - interaktywna zak ł adka VIDEO – kanały YOUTUBE, VIMEO –możliwość odtworzenia od razu GALERIA ZDJĘĆ – klikalna, interaktywna Po kliknięciu LUBIĘ TO pojawia się strona z innymi produktami
  • 19. ZAKŁADKI NA CELE PROMOCJI OFERTY Zakładka produktowa, po kliknięciu myszką na landing page fan zostanie przeniesiony na stronę klienta. Idealne dla sklepów internetowych!
  • 20. Zakładki informacyjne INTERAKTYWNA MAPA oddziałów firmy. Po najechaniu na konkretne miasto myszką pojawia się adres i dane kontaktowe do firmy .
  • 21. Integracja z innymi kanałami social media
  • 22. Wydarzenia na Facebooku
  • 23. + WPISY informujące i obrazujące konkretne produkty lub usługi kierowane do różnych grup docelowych, zawierające zawsze LINK do produktu przekierowujący na konkretną podstronę na platformie Państwa firmy + GALERIE konkretnych kolekcji z linkami przekierowującymi do produktów Przykłady: Działania w ramach Facebooka
  • 24. Konkursy na Facebooku
    • KONKURS NA FACEBOOKU TO:
    • -Najatrakcyjniejsza z dostępnych forma reklamy
    • -Zwiększenie lojalności klientów
    • -Wzrost świadomości i zasięgu marki
    • Większa skłonność do rekomendacji
    • -Wzrost sprzedaży
    • - Budowa pozytywnych skojarzeń
  • 25. Aplikacja sklepu Zebra Buty
  • 26. Aplikacja Galeria Wisła PŁOCK
  • 27. Aplikacja pralni Interkol – PRANIE MÓZGU
  • 28. Aplikacje – Instytut Cervantesa
  • 29. Efekt: pozyskanie fanów, zainteresowanie produktami, przekierowanie na stronę Twojej firmy, uzyskanie bazy maili klientów Przykłady: Formularz mailowy Działania w ramach Facebooka – akcje promocyjne
  • 30.
    • PROMOCJA OFERTY TWOJEJ FIRMY
    • Zamieszczenie katalogu na likepage w formie interaktywnej
    • Możliwość KOMENTARZY pod katalogiem
    • Przykłady:
    • Na zakładce umieszczony zostanie katalog, który
    • będzie można przeglądać
    • bezpośrednio na Facebooku, a pod spodem napisany
    • specjalnie przez naszych
    • programistów system
    • komentarzy, dzięki któremu
    • zbieramy opinię fanów
    • oraz wzbudzamy interakcję
    Działania w ramach Facebooka
  • 31. Reklama kontekstowa na Facebooku
    • Firmy można promować za pomocą reklamy kontekstowej na Facebooku
    • Reklamę stargetowaną według konkretnych cech użytkowników uruchamiamy na cele promocji:
    • Profilu na Facebooku
    • Aplikacji
    • Każdej zewnętrznej strony
  • 32.
    • Możliwe jest również połączenie konta FB z innymi mediami:
    • blogiem
    • mikroblogiem
    • YouTube
    • Flickr
    • innymi
    • Dzięki temu, nasze aktywności na jednym z wykorzystywanych serwisów, mogą być automatycznie sygnalizowane na innych.
    Integracja narzędzi Social Media
  • 33. Statystyki
  • 34.   MIKROBLOGI
  • 35. Twitter i BLIP - mikroblogi
    • Twitter i BLIP - serwisy społecznościowe udostępniające usługę mikroblogowania umożliwiające użytkownikom wysyłanie oraz odczytywanie tak zwanych tweetów i blipów –krótkich wiadomości tekstowych wyświetlanych na stronie użytkownika oraz dostarczanych pozostałym użytkownikom, którzy obserwują dany profil
    • MARKI NA TWITTERZE – miliony OBSERWUJĄCYCH!
    • Utrzymują dialog z użytkownikami, PROMUJĄ swoje PRODUKTY, wzbudzają EMOCJE:
  • 36.   VIRAL MARKETING
  • 37. YouTube ma 490 milionow użytkowników, którzy oglądają 92 miliardy filmików miesięcznie. Spędzają oni około 2.9 miliardów godzin na YouTubie w miesiącu. Dotarcie do szerokiego grona INTERNAUTÓW YouTube – społeczność VIDEO
  • 38. VIRAL MARKETING Opiera się na materia le video przekazywany m przez użytkowników portal i społecznościow ych   . Gł ówną platformą jest YouTube.com [ przeciętny użytkownik internetu spędza 20 minut dziennie w tym serwisie, najpopularniejsze video na youtube ma ponad 400.000.000 wejść ] oraz V imeo , DailyMotion i wiele innych ] http://www.youtube.com/watch?v=_NoYLA4njHY
  • 39.   BUZZ MARKETING FORA INTERNETOWE
    • Buzz marketing to wsparcie naszych kampanii social media
    • Działamy na profilach Goldenline, Profeo oraz na określonych forach internetowych, specjalnie dobranych na cele projektu
    • Internauci często postrzegają produkt lub markę bazując na zamieszczonych tam opiniach i opisanych doświadczeniach.
    • Próba wpłynięcia na zamieszczane na nich opinie to delikatna operacja, która przeprowadzona przez amatorów może donieść skutek odwrotny do zamierzonego.
  • 40.   APLIKACJE MOBILNE
  • 41. Aplikacje na platformy mobilne
  • 42.
    • Przykłady mobilnych aplikacji:
    • Informacyjne i lojalnościowe
    • - mobilne systemy wsparcia sprzedaży
    • - mobilne systemy ankieterskie
    • - systemy mobilnego raportowania
    • - gry mobilne
    • -katalogi elektroniczne z elementami interaktywnymi
    • -aplikacje zintegrowane z portalami społecznościowymi
    Aplikacje na platformy mobilne
  • 43. Aplikacje mobilne przykład – TRASEO - GPS
  • 44.   BLOG i BLOGOSFERA
  • 45.
    • Według BlogPulse w sieci jest 157 milionów blogów!
    • SEO - treści zamieszczane na blogu pracują na markę przez długie lata.
    • Powaga - w erze serwisów społecznościowych blogosfera jest postrzegana jako znacznie poważniejsze medium. 
    • Synergia z innymi mediami społecznościowymi (Facebook)  
    BLOGI FIRMOWE
  • 46.
    • Blog
      • KORZYŚCI:
      • - budowa pozycji eksperta
    • - nowe drogi dotarcia do potencjalnych klientów
    • - nowe drogi uzyskania informacji zwrotnej na temat firmy i jej usług w kontrolowanych warunkach
    • - kanał komunikacji w sytuacjach kryzysowych
    • - komunikacja z klientem w jego środowisku i jego językiem
  • 47.
    • OBECNOŚĆ w sieci – coraz częściej przed jakimkolwiek zakupem internauci szukają za pomocą Social Media i wyszukiwarek informacji. NIEOBECNY TRACI.
    • Lepszą KOMUNIKACJĘ z klientami – Social Media oznaczają DIALOG, dzięki czemu można nie tylko MÓWIĆ ale też SŁUCHAĆ i adekwatnie REAGOWAĆ zanim pojawią się problemy.
    • ZAUFANIE i POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA klientów , którzy dzięki Social Media mają ciągły kontakt z marką.
    • INNOWACYJNOŚĆ , którą łatwo można przekuć na ROZPOZNAWALNOŚĆ.
    • PRZEKONAJ SIĘ o TYM!
    Inwestycja w Social Media – co to daje?
  • 48. NAKŁAD PRACY ZESPOŁU CLICKCOMMUNITY= EFEKTYWNOŚĆ
    • Skuteczne prowadzenie promocji marki w mediach społecznościowych to praca sztabu ludzi:
    • koordynatora pracy
    • specjalisty od komunikacji
    • Client Service
    • działu graficznego i programistycznego
    • Przygotowana koncepcja działa na zasadzie SYNERGII.
    • Przygotowujemy KAMPANIĘ KOMPLEKSOWĄ
    • Nasze założenie to jak największa EFEKTYWNOŚĆ przez
    • połączenie specjalnie dobranych do profilu klienta - narzędzi społecznościowych
  • 49. ZAUFALI NAM
  • 50. NASZE ODDZIAŁY! Jesteśmy wyjątkową agencją Social Media. Oddziały Click Community powstają w największych miastach w Polsce. Wciąż poszerzamy nasze szeregi. Aktualną interaktywną mapę oddziałów można znaleźć na: http://www.facebook.com/click.community?sk=app_4949752878#!/click.community?sk=app_211073382254821
  • 51. Pozostałe dywizje korporacji ArtWorldtm Pozycjonowanie SEO/SEM Reklama jako dzieło sztuki – Projektowanie i tworzenie stron WWW, ambient, kreacja Kulturalna koperta regionalna – nośnik reklamowy ZAPRASZAMY DO KONTAKTU Z przedstawicielami działu New Business
  • 52. Zapraszamy do kontaktu! www.clickcommunity.pl