Seminario marketing digital
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Seminario marketing digital

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Presentación de Seminario impartido por Teresa García de Clickados.

Presentación de Seminario impartido por Teresa García de Clickados.
www.clickados.com
tgarcia@clickados.com

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Seminario marketing digital Presentation Transcript

  • 1. SEMINARIOMARKETING DIGITAL03/02/2011
  • 2. Presentación Teresa García Carmona Licenciada en Gestión Comercial y Marketing en ESIC Madrid. Diplomada en Programa Superior Europeo de Marketing Digital por ICEMD Madrid. Formadora Presencial e In Company Emprendedora y apasionada del Marketing Digital. Social: Twitter: twitter.com/Clickados Facebook: www.facebook.com/Clickados Linkedin:es.linkedin.com/in/teresagarciacarmona Mysite: clickados.com Mail:tgarcia@clickados.com
  • 3. Publicidad Digital
  • 4. Publicidad Digital. Introducción¿En que se diferencia de un medio convencional?•Es masivo•Universal•Interactivo•Permite personalizar
  • 5. Publicidad Digital. Introducción¿En que se diferencia de un medio convencional?•Los resultados se pueden medir con precisión.•Se puede finalizar la transacción on line•Mayor Flexibilidad: Mayor Capacidad de reacción•Menores costes de producción.
  • 6. Publicidad Digital. Plan de Comunicación• Objetivos estratégicos: Branding Vs. Rentabilidad.• Definir necesidad de cobertura ó afinidad.• Definir Público Objetivo y segmentar.• Seleccionar las herramientas adecuadas.• Distribuir presupuesto.• Timing. Planificar campaña.• Medir resultados: ROI• Mejora continua: Optimizar campaña
  • 7. Publicidad Digital. Plan de Comunicación Más información: http://www.iabspain.net/
  • 8. Publicidad Digital. Medios, soportes y formatos• Criterios para la elección de los mejores medios.• En qué soportes y con qué formatos
  • 9. Publicidad Digital. Plan de Comunicación• Ingresos por tipo de Formato . Resumen 2010 IAB Más información: http://www.iabspain.net/
  • 10. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
  • 11. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
  • 12. Publicidad Digital. Plan de Comunicación http://creativezone.mediamind.com/
  • 13. Marketing en Buscadores
  • 14. Marketing en buscadoresMarketing en buscadores= Posicionamiento ypromoción en buscadores.Objetivo: Generar Tráfico cualificado al Site.
  • 15. Marketing en buscadores ¿Porqué son atractivos los buscadores? Impacto publicitario de mayor calidad •Un visitante que ha hecho clic voluntariamente. •Después de una búsqueda activa e intencionada. •En el momento que tiene la necesidad y el tiempo de En atención disponible. •En un entorno diseñado y controlado por el anunciante. •Solo le presentamos justamente aquello que está buscando. •Y encima puede ser gratis o casi.
  • 16. Marketing en buscadores Importancia de las búsquedas
  • 17. Marketing en buscadores SEM SEO
  • 18. Marketing en buscadores
  • 19. Marketing en buscadoresMarketing en buscadores (SEM)SEO (Search Engine Optimizer): PosicionamientoOrgánico ó natural.PPC (Pago por Click): Posicionamiento enbuscadores a través de pago. También conocidopor SEM.SEM= SEO+ Campañas PPC
  • 20. Marketing en buscadoresSEO. Herramientas de búsqueda.• ¿Cómo lee un buscador un Sitio Web?1.La araña llega la Site y trata de leer el contenido.2.A través de un algoritmo propio , la araña trata de averiguar latemática de las páginas visitadas.3.Guarda esa información en una base de datos.4.La información es clasificada en función de relevancia eimportancia.5.Una vez que el usuario hace una búsqueda el buscador por unapalabra clave, el buscador muestra las páginas que contengandichas palabras clave.6.Las arañas vuelven a visitar de forma periódica el Site.
  • 21. Marketing en buscadoresSEO. Optimización de páginas web. Palabrasclave•Abrir paso hacia el posicionamiento.•Deberemos conocer a nuestro Target.• Realizar una analítica Web para saber porque palabrasnos han encontrado.•Contra mas especificos , menos competencia.•Usar estimador de para palabras clave.•Mejor conseguir un alto ranking para una frase masespecifica que un ranking bajo para una frase muybuscada.
  • 22. Marketing en buscadoresSEM (Search Engine Marketing)¿Por qué?Ante la inexistencia de Posicionamiento natural.Otros motivos:Reforzar presencia.Comunicar otro enfoque o mensaje.Conseguir ampliar objetivos.
  • 23. Marketing en buscadores: SEM¿Qué es el Quality Score?
  • 24. Marketing en buscadores: SEM¿Cómo determina el buscador la posición? Quality Score x Puja Máxima= Posición del anuncio Ejemplo: “Hotel en Madrid” HOTELES AC X 3.00 € = 7.0 (Posición 1) HOTELES NH X 4 .00 €= 6.7 (Posición 2) Su competidor ofrece 1€ más de CPC pero aún así aparece en segunda posición
  • 25. Marketing en buscadores: SEM
  • 26. Marketing en buscadores: SEM
  • 27. Marketing en buscadores: SEMhttp://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html
  • 28. Marketing en buscadores: SEMhttp://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html
  • 29. Red Display Red Display Contextual ContextualMarketing en buscadores: SEM
  • 30. Red Display Red Display Gráfico GráficoMarketing en buscadores: SEM
  • 31. Marketing en buscadores: SEM Claves de éxito para redactar creatividades
  • 32. Marketing en buscadores:SEMRecomendaciones Landing Pages
  • 33. Email Marketing
  • 34. Email Marketing E-MAIL MARKETING Es una herramienta de marketing directo que utiliza elcorreo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia especifica. Segmentación y Medición
  • 35. Email Marketing¿A quien?BB.DD Internas: Reforzar las relaciones con el cliente y conseguirfidelidad y repetición de compraBB.DD externas: captación de clientes, lanzamiento de productosModelos de Coste:CPM (Coste por Mil Impresiones),CPC (Coste por Clic)CPL (Coste por Lead)
  • 36. Email MarketingVentajas:•Es Solicitado•Más económico.•La segunda herramienta con mejor ROI.Desventajas:•Saturación.•Dificultad de distinguir entre Spam emails comerciales ilegales.•Riesgos de ser bloqueados por filtros anti-spam
  • 37. Email MarketingGeneración de BBDD a través de Medios On Line
  • 38. Email Marketing: Recomendaciones1.PROGRAMACION DEL ENVIOMejores días: Martes o Miércoles (no se lee publicidad los lunespor la mañana ni los viernes por la tarde)Mejores horas: 11 am ó 15 pm
  • 39. Email Marketing: Recomendaciones2. PERSONALIZACIÓN•Podemos mejorar un 10% las aperturas si el mensaje vapersonalizado.•Para acciones de fidelización se pueden hacer campañascíclicas Ej.: Felicitaciones de cumpleaños
  • 40. Analítica Web
  • 41. Analítica Web Puede ser definida como la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, con el propósito de entender y optimizar el uso de la página web de la organización. Definición de la Asociación Española de Analítica Web
  • 42. Analítica Web¿Está cumpliendo Objetivos el Site?1.Tomar decisiones de un modo eficiente.2.Mejorar posicionamiento en la red.3.Mejorar usabilidad.4.Optimizar contenido.5.Evaluar en tiempo real el ROI de las acciones.6.Averiguar que productos son mas rentables.7.Adecuado seguimiento de clientes/fidelización.
  • 43. Analítica WebHerramientas más populares:
  • 44. Analítica WebQué información Obtenemos:• Cuantos usuarios visitan el Site•Qué les gusta.•Cuando entran y por donde•Desde qué buscador vienen•Qué criterios de búsqueda emplean•Que Sistema Operativo, navegador, resolución•Cómo navegan, Que caminos son los mas utilizados•Quienes son : Perfil (Demográfico, geográfico)
  • 45. Analítica WebHerramienta gratuita: Google AnalyticsLos primeros pasos:1. Crear una cuenta de Google Analytics2. Insertar código de seguimiento en el Site.3. Podemos enlazar con la cuenta de AdWords activa.4.Empezar a analizar que ocurre en nuestra página.
  • 46. Ahora es el turno de tu empresa Piensa en Digital Gracias