Web 2.0 Kommunalverwaltung Hanken ifib

Niedersächsisches Studieninstitut Oldenburg, März 2009

• Web 2.0 – Ein schillernder Begriff • Anwendungsbeispiele • Ideen für E-Government-Dienste Claas Hanken 03/2009

Ein schillernder Begriff Claas Hanken 03/2009

RSS Mashups News Datenquellen zusammenführen und neu mischen Wikis Geo-Anwendungen Weblogs Nutzer- Webanwendungen Partizipation Communities Webbrowser Cloud Computing Podcasts als zentrale Tagging Nutzer-Software Claas Hanken 03/2009

Der große Medienrummel ist vorbei Quelle: Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies (07/2008)

Keine Revolution, sondern Evolution WWW-Begründer Berners-Lee (2006): Beim Web ging es immer schon darum, Menschen mit Menschen zu verbinden. „Web 2.0“ baut technisch auf den etablierten Standards des Web und JavaScript auf. Foto: captsolo @ flickr unter cc Share Alike 2.0 Generic Claas Hanken 03/2009

Technik • Webstandards • XML: Extensible Markup Language, hierarchisch strukturierter Datenaustausch • AJAX: Asynchronous JavaScript and XML, Teile von HTML-Seiten werden bei Bedarf nachgeladen • RSS/Atom-Feeds: Übermittlung von Aktualisierungen in schlanken XML- Formaten Claas Hanken 03/2009

Beispiele Datenquellen zusammenführen und neu mischen Nutzer- Webanwendungen Partizipation Claas Hanken 03/2009

„Remix“ von Datenquellen • Datenquellen zusammenführen • Inhalte neu mischen und filtern • RSS als eine Antwort auf die Informationsschwemme • Beispiel: Google News stellt aktuelle Nachrichten automatisch zusammen • Beispiel: Yahoo! Pipes macht es möglich, Inhalte zu kombinieren und modifizieren („Mashups“) Claas Hanken 03/2009

Ideen für kommunales E-Government • Beobachtung der Online-Medien • Verknüpfung kommunaler Informationen mit zentralen Kartendiensten • regionale Veranstaltungshinweise Claas Hanken 03/2009

Beispiel: swim & fun Nordwest

Webanwendungen • Webbrowser als Mittelpunkt der Nutzeranwendungen • Cloud Computing: Rechenleistung und Speichers werden weitgehend ins Netz verlegt (Problem: Datenschutz und Datensicherheit) • Beispiel: Nutzung komplexer Geoanwendungen über den Browser • Beispiel: Office-Anwendungen von Google Claas Hanken 03/2009

Ideen für kommunales E-Government • Einbindung von Geo-Diensten als Webservice • Webdienste des Kreises für kreisangehörige Kommunen • Webdienste zu Wetter und Katastrophenschutz Claas Hanken 03/2009

Notfallvorsorge-Informationssystem

Einbeziehung der Nutzer • Vergabe von Nutzerwertungen und Inhaltszuordnungen ersetzt Redaktionsarbeit. • Webanwendungen werden mit jedem neuen Nutzer attraktiver und intelligenter. • Der Nutzer verwaltet seine Daten selbst. • Wikis, Weblogs, Podcasts • Online-Communities, Kontaktbörsen Claas Hanken 03/2009

Claas Hanken 03/2009

Häufig auch dabei: neue Lizenzformen • Freie Software (oder wenigstens Offenlegung von Programmierschnittstellen) • Veröffentlichung von Inhalten unter Lizenzen, die den Nutzer wenig einschränken z.B. Creative Commons • Einbeziehung möglichst vieler Programmierer und freier Mitarbeiter zur Qualitätssicherung und Verbesserung Claas Hanken 03/2009

Ideen für kommunales E-Government • Kommunikationsforen • Koordination der ehrenamtlich Tätigen • informelle Bürgerbeteiligung • Anwendungen im Mitarbeiterportal, z.B. Wissensmanagement mit Wiki- Technologie Claas Hanken 03/2009

Abwägung: Web 2.0 für die Verwaltung Risiken Vorteile • Haftung • Partizipation • Datenschutz • Bürgerdienste • Datensicherheit • Möglichkeiten zur • Kosten Kooperation • Lizenzprobleme • Skalierbarkeit der Webanwendungen Claas Hanken 03/2009

Was hindert oder fördert den Erfolg? Erfolgshindernisse Erfolgstreiber • Vandalismus / Spam • begeisterungsfähige • feste Hierarchien technikaffine Nutzer • technische Probleme • kritische Masse an • IT-Jargon Nutzern, die eigene • Programmier- und Inhalte einstellen Auszeichnungs- • Vernetzung mit Sprachen etablierten Medien • „Honigtöpfe“ Claas Hanken 03/2009

Zwischenfazit • Web 2.0 ist nichts revolutionär Neues. • Mit Web-Technologien werden neue Wege gesucht, Menschen zur Mitarbeit zu begeistern und Netzwerkeffekte zu nutzen. • Der größte Medienrummel ist vorbei, die Übertragung etablierter Anwendungen auf die öffentliche Verwaltung wird geprüft. Claas Hanken 03/2009

Kontakt: Am Fallturm 1, 28359 Bremen Telefon: ++49(0)421 218-2674 Telefax: ++49(0)421 218-4894 Claas Hanken – hanken@ifib.de Internet: www.ifib.de E-Mail: info@ifib.de www.egovernment-akademie.de www.ifib.de

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by clhanken on May 18, 2009

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