Clever Consulting: Comercio Electrónico y Marketing Online

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Creatividad publicitaria

Desarrollo web

CMS: gestores de contenidos

UsabilidadFacilidad con que las personas pueden utilizar unaherramienta para alcanzar un objetivo. ConversiónOcurre cuando un usuario lleva a cabo la acción perseguidapor una estrategia de marketing. Ej.: efectuar una compra,rellenar un formulario, etc.

UsabilidadPrincipios más importantes: COLOR 70% 30%

UsabilidadPrincipios más importantes: FORMA

Usabilidad Principios más importantes: LECTURALos usuarios no leen, escanean: F-SHAPED PATTERN

Usabilidad 5+1 Reglas de oro MUESTRA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO ¡EL ESPACIO EN BLANCO ES BUENO! EL CONTENIDO ES EL REY EL USUARIO TIENE EL CONTROL NO SEAS ÚNICO NI ORIGINAL(QUE NO TE HAGA LA WEB EL HIJO DE TU VECINA)

Análisis de trá co

Posicionamiento Natural en Buscadores (SEO)

¿Sabías que...?El 57% de los usuarios de internet navegan por la Web cada día y el 46% de sus búsquedacerca de productos o servicios. as sonFuente: SRIEl 93% de los usuarios de internet usan buscadores como página de inicio.Fuente: Forrester ResearchEl 73% de todas las transacciones online empiezan en buscadores.Fuente: Forrester ResearchEl 85% del tra co relevante proviene de buscadores.Fuente: Seventh WWW User Survey - Georgia Institute of Technology dos de búsqueda.El 85% de los usuarios sólo m ira la primera página de los resultaFuente: Forrester Research

SEO: Search Engine Optimization Posicionamiento gratuito, natural u orgánico

SEO: Search Engine Optimization Posicionamiento gratuito, natural u orgánico 1) Código y servidor 2) Popularidad 3) Contenido Resultados a largo plazo No se pueden estimar resultados No existen milagros, secretos, ni es fácil Mucho aprendizaje y trabajo ¡NO FLASH!

¡NOFLASH!

Marketing en Buscadores(SEM) y en redes de contenido

SEM: Search Engine MarketingPosicionamiento de pago, marketing en buscadores

• Estimar la inversión (CPC, CPM, CTR)• Selección de palabras clave más rentables• Lista de palabras: marca, producto, genéricas, errores ortográ cos y gramaticales, combinaciones, idiomas, ofertas, campañas, ...• Filtros: horario, procedencia geográ ca, site targeting• Análisis para maximizar retorno/inversión: posición, horarios, segmentaciones, ...

Redes de contenidos

Redes de contenidos Textual Grá ca Videos Contextual Por comportamiento Horario / localización

Email marketing

Redes sociales

Caso de éxitoBere Casillas: elegancia 2.0

‘Case study’Acabas de ser contratado como Director de Marketing Online en un distribuidor de ropa interiormasculina con una tienda en Madrid.Público objetivo: varones de 16 a 55 años en Madrid (o Península)La tienda tiene página web pero no tiene tienda online. Cada vez recibe más pedidos a través de emaily teléfono. Gracias a ello ha delizado a algunos clientes que ahora compran de manera regular.El producto es de mayor calidad que la ropa interior de las grandes cadenas, algo que el cliente valora.La mayoría de los clientes compran por comodidad y conveniencia. Sería más barato ir a un centrocomercial pero no tienen tiempo ni ganas de dedicar ese tiempo a la compra de ropa interior.Productos principales: - Camiseta interior - PVP: 12€, precio de proveedor: 5€ - Calzoncillo - PVP: 19 €, precio de proveedor: 9 € - Calcetines (pack de 3) - PVP: 22 €, precio de proveedor: 12 €Tienes 3 meses para poner en marcha un plan que busque conseguir los siguientes objetivos: - Aumentar volumen de venta - Aumentar delización - Reducir costes comercialesPlantea un plan de acción y valora económicamente su implantación y repercusión

Consideraciones a la hora de hacerpublicidad/marketing/comunicación... Calidad vs. Cantidad: distribuye el presupuesto Objetivo cuanti cable No tocar de oído: estudiar y analizar Constancia Vende hoy y construye marca para mañana 99% raciocinio + 1% locura (y no al revés)

Lecturas recomendadasPublicidad, marketing directo y otras disciplinas dela comunicación.“Nunca vendas a un extraño” de Ramón Guardia

Lecturas recomendadasDesarrollo web

Lecturas recomendadasDiseño

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Lecturas recomendadasAnálisis de trá co

Lecturas recomendadasSEM y SEO

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