Aprende a usar las Redes Sociales
para tu empresa: Gana Clientes y
Posiciona tu Marca
@paulinamalko
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paulina@cleverconsulting.net
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Parte 1: Qué son las redes sociales y como usarlas
Parte 2: Gestiona fácilmente tus redes sociales
Parte 3: Exprimiendo Fa...
Las redes sociales son estructuras de
personas conectadas por vínculos como la
amistad o intereses comunes.
Explicamos las
redes sociales,
con café.
Me gusta
el café
Estoy tomando
un #café
Soy bueno
tomando café
Aquí estoy
tomando café
Aquí tienes mi
colección de
fotos y recetas de
bebidas de café
Es aquí donde
tomo el café,
vengo aquí a
menudo
Soy un empleado
de Google que
toma café
Aquí tenéis una
foto retro de mi
café
SMO - Social Media Optimization
SMM - Social Media Marketing
Conceptos
Cómo usan las redes sociales las empresas
- que esperar en 2014
78% de expertos de
marketing opinan que
content marketing ...
Cómo usan las redes sociales las empresas
- que esperar en 2014
52% de empresas han
encontrado clientes a
tráves de Facebo...
Querida yo a los 16
Ikea: Tienda Malmo
Burger King: Whopper Sacrifice
Old Spice: Man your man could smell like
Bere Casilla...
Guy Kawasaki
Dell
Best Buy: Tweplforce
Barak Obama: Involvement through Empowerment
Mashable
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No decir a la gente dónde encontrarte
Set it and forget it! Caso: Nestle
No hacer seguimiento
No aprovecharse de las oport...
Organiza tu vida
digital (social)
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...
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¿Cómo funciona IFTTT?
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Klout Score mide la influencia basada en tu habilidad de
provocar una acción. Cada vez que creas contenido influyes a
otras ...
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Si Facebook
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Cuenta personal en Facebook. Permite añadir amigos. Muestra
tus datos personales como sexo, edad, intereses, etc.
La conex...
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Parecido a un foro. La gente puede hacer preguntas y dejar
feedback. Bueno para discusiones o conversaciones acerca de
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Parecidas a perfiles pero destinadas a empresas,
organizaciones o figuras públicas. La diferencia con los perfiles
es que no ...
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5 consejos para mejorar tu
página de Facebook
¿Qué hace tu empresa?
¿Por qué es diferente?
¿Dónde está?
¿Tienes una página web o blog?
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Foto de página: 180px x 180px
Portada de página: 851px x 315px
2) Cuida tu foto y portada
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Editar la página -> Editar la configuración -> Información de la
página -> Dirección web de Facebook
3) Personaliza la url ...
Editar la página -> Editar la configuración -> Información de la
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4) Entiende como funciona
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1) Invita a tus amigos y familiares
5) Construye tu base de fans
1) Invita a tus amigos y familiares
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1) Invita a tus amigos y familiares
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Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos,
productos ...
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¿Qué buscan tus usuarios?
Permanece en el muro de
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Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo)
Engancha a tu público
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para mencionarlo o contestarle. Ej. @paulinamalko.
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Contactos
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Recomendaciones (crear confianza)
Pide las recomendaciones a clientes, socios, antiguos jefes y
colaboradores para que qued...
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SEO en LinkedIn
Posicionamiento del Perfil en relación al campo “Cargo”
Sitúa las palabras clave que conforman el cargo en ...
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Posicionamiento en función de Competencias Profesionales
Aptitudes y Conocimientos en LinkedIn
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Relacionados con industria y/o intereses profesionales ej.
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Perfil de empresa
Para crear el perfil de empresa: www.linkedin.com/
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Consejos prácticos para perfil de empresa
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Marzo 2012 :
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Abril 2012:
Facebook paga
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compartir imágenes/enlaces que les gustan o les inspiran. Una
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cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores,
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Gestores de contenido para un blog
Blog es dificil
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Un blog, para conservar
su calidad, tiene que
perseguir un objetivo y
ese objetivo marca la
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Define tu Core Strategy
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marketing online aportando información de valo...
Componentes de contenido
Referente de qué se publica y cómo se publica.
Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensaje...
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Referente de qué se publica y cómo se publica.
Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensaje...
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publicaciones
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Aprende a usar las redes sociales para tu empresa: Gana clientes y posiciona tu marca
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Aprende a usar las redes sociales para tu empresa: Gana clientes y posiciona tu marca

  1. 1. Aprende a usar las Redes Sociales para tu empresa: Gana Clientes y Posiciona tu Marca
  2. 2. @paulinamalko @canalClever facebook.com/cleverconsulting paulina@cleverconsulting.net www.cleverconsulting.net
  3. 3. Parte 1: Qué son las redes sociales y como usarlas Parte 2: Gestiona fácilmente tus redes sociales Parte 3: Exprimiendo Facebook Parte 4: Exprimiendo Twitter Parte 5: Exprimiendo LinkedIn Parte 6: Blog ¿De qué hablarémos?
  4. 4. Las redes sociales son estructuras de personas conectadas por vínculos como la amistad o intereses comunes.
  5. 5. Explicamos las redes sociales, con café.
  6. 6. Me gusta el café
  7. 7. Estoy tomando un #café
  8. 8. Soy bueno tomando café
  9. 9. Aquí estoy tomando café
  10. 10. Aquí tienes mi colección de fotos y recetas de bebidas de café
  11. 11. Es aquí donde tomo el café, vengo aquí a menudo
  12. 12. Soy un empleado de Google que toma café
  13. 13. Aquí tenéis una foto retro de mi café
  14. 14. SMO - Social Media Optimization SMM - Social Media Marketing Conceptos
  15. 15. Cómo usan las redes sociales las empresas - que esperar en 2014 78% de expertos de marketing opinan que content marketing es el futuro Publicidad en internet ocupará 25% de todo el mercado publicitario en 2015 50% de empresas tienen estrategias sociales
  16. 16. Cómo usan las redes sociales las empresas - que esperar en 2014 52% de empresas han encontrado clientes a tráves de Facebook Las empresas B2B que tienen un blog, reciben 67% más leads que empresas que no lo tienen 43% de empresas han encontrado clientes a tráves de LinkedIn
  17. 17. Querida yo a los 16 Ikea: Tienda Malmo Burger King: Whopper Sacrifice Old Spice: Man your man could smell like Bere Casillas: Elegancia 2.0 Buenas campañas en redes sociales
  18. 18. Guy Kawasaki Dell Best Buy: Tweplforce Barak Obama: Involvement through Empowerment Mashable Buenas estrategias en redes sociales
  19. 19. No decir a la gente dónde encontrarte Set it and forget it! Caso: Nestle No hacer seguimiento No aprovecharse de las oportunidades Caso: Nutella 4 cosas que no hacer en redes sociales
  20. 20. Organiza tu vida digital (social)
  21. 21. o ...
  22. 22. ¿Cuál es tu receta de éxito?
  23. 23. www.ifttt.com
  24. 24. ¿Cómo funciona IFTTT?
  25. 25. ¿Cómo funciona IFTTT?
  26. 26. ¿Cómo funciona IFTTT?
  27. 27. ¿Cómo funciona IFTTT?
  28. 28. ¿Cómo funciona IFTTT?
  29. 29. ¿Cómo funciona IFTTT?
  30. 30. ¿Cuál es tu Klout?
  31. 31. Klout Score mide la influencia basada en tu habilidad de provocar una acción. Cada vez que creas contenido influyes a otras personas. Klout Score usa los datos de redes sociales para medir: Alcance - a cuántas personas influyes Amplificación - cuánto les influyes Impacto de la red - la influencia de tu red ¿Puedo medir mi influencia en redes sociales? - explicando Klout Score
  32. 32. Klout Score mide la influencia basada en tu habilidad de provocar una acción. Cada vez que creas contenido influyes a otras personas. Klout Score usa los datos de redes sociales para medir: Alcance - a cuántas personas influyes Amplificación - cuánto les influyes Impacto de la red - la influencia de tu red ¿Puedo medir mi influencia en redes sociales? - explicando Klout Score
  33. 33. Klout Score mide la influencia basada en tu habilidad de provocar una acción. Cada vez que creas contenido influyes a otras personas. Klout Score usa los datos de redes sociales para medir: Alcance - a cuántas personas influyes Amplificación - cuánto les influyes Impacto de la red - la influencia de tu red ¿Puedo medir mi influencia en redes sociales? - explicando Klout Score
  34. 34. Klout Score mide la influencia basada en tu habilidad de provocar una acción. Cada vez que creas contenido influyes a otras personas. Klout Score usa los datos de redes sociales para medir: Alcance - a cuántas personas influyes Amplificación - cuánto les influyes Impacto de la red - la influencia de tu red ¿Puedo medir mi influencia en redes sociales? - explicando Klout Score
  35. 35. +1.1 billones de usuarios activos 52% de usuarios activos entra en Facebook cada día De media, cada usuario tiene 229 amigos De media, cada usario está conectado con 80 páginas, grupos o eventos http://www.newsroom.fb.com/ Facebook basics
  36. 36. La red social más conocida del mundo. Su historia comenzó en Harvard. Nació como una herramienta que permitía a los estudiantes permanecer en contacto entre ellos, intercambiarse notas sobre los cursos y organizar todo tipo de reuniones estudiantiles. Actualmente Facebook tiene más que 1 000 000 000 de usuarios, 50% de ellos entra cada día, cada usuario tiene de media 130 amigos y esta conectado con 80 páginas, grupos o eventos. Facebook basics
  37. 37. Si Facebook fuese un país https://www.youtube.com/watch?v=qjLIA6yVDWM&noredirect=1
  38. 38. Página Perfíl Grupo
  39. 39. Cuenta personal en Facebook. Permite añadir amigos. Muestra tus datos personales como sexo, edad, intereses, etc. La conexión entre dos usuarios requiere consentimiento mutuo (amigos) Límite de amigos: 5000 Perfil de Facebook
  40. 40. Cuenta personal en Facebook. Permite añadir amigos. Muestra tus datos personales como sexo, edad, intereses, etc. La conexión entre dos usuarios requiere consentimiento mutuo (amigos) Límite de amigos: 5000 Perfil de Facebook
  41. 41. Parecido a un foro. La gente puede hacer preguntas y dejar feedback. Bueno para discusiones o conversaciones acerca de un tema concreto. Ej.: golf, perros buldog, coches Datsun, etc. Necesita moderador Grupo de Facebook
  42. 42. Parecido a un foro. La gente puede hacer preguntas y dejar feedback. Bueno para discusiones o conversaciones acerca de un tema concreto. Ej.: golf, perros buldog, coches Datsun, etc. Necesita moderador Grupo de Facebook
  43. 43. Parecidas a perfiles pero destinadas a empresas, organizaciones o figuras públicas. La diferencia con los perfiles es que no se necesita relación mutua. Cualquier persona puede hacerse fan de una página y recibir sus actualizaciones. No hay restricción en el número de fans. Bueno para comunicarte con tu audiencia. Es difícil conseguir una gran base de fans. Página de Facebook
  44. 44. Parecidas a perfiles pero destinadas a empresas, organizaciones o figuras públicas. La diferencia con los perfiles es que no se necesita relación mutua. Cualquier persona puede hacerse fan de una página y recibir sus actualizaciones. No hay restricción en el número de fans. Bueno para comunicarte con tu audiencia. Es difícil conseguir una gran base de fans. Página de Facebook
  45. 45. 5 consejos para mejorar tu página de Facebook
  46. 46. ¿Qué hace tu empresa? ¿Por qué es diferente? ¿Dónde está? ¿Tienes una página web o blog? ¿Tienes perfiles en otras redes? Escribe específicamente para tu página en Facebook ¡No copies el texto de tu página o blog!Recuerda usar un tono informal, como si hablaras con tus amigos. 1) Completa la información
  47. 47. ¿Qué hace tu empresa? ¿Por qué es diferente? ¿Dónde está? ¿Tienes una página web o blog? ¿Tienes perfiles en otras redes? Escribe específicamente para tu página en Facebook ¡No copies el texto de tu página o blog!Recuerda usar un tono informal, como si hablaras con tus amigos. 1) Completa la información
  48. 48. Foto de página: 180px x 180px Portada de página: 851px x 315px 2) Cuida tu foto y portada
  49. 49. Foto de página: 180px x 180px Portada de página: 851px x 315px 2) Cuida tu foto y portada
  50. 50. Editar la página -> Editar la configuración -> Información de la página -> Dirección web de Facebook 3) Personaliza la url de tu página www.facebook.com/jehdydjwid99897334nhuhjgdwbdmb37627 -> www.facebook.com/cleverconsulting
  51. 51. Editar la página -> Editar la configuración -> Información de la página -> Dirección web de Facebook 3) Personaliza la url de tu página www.facebook.com/jehdydjwid99897334nhuhjgdwbdmb37627 -> www.facebook.com/cleverconsulting
  52. 52. Editar la página -> Editar la configuración -> Información de la página -> Dirección web de Facebook 3) Personaliza la url de tu página www.facebook.com/jehdydjwid99897334nhuhjgdwbdmb37627 -> www.facebook.com/cleverconsulting
  53. 53. 4) Entiende como funciona
  54. 54. 4) Entiende como funciona
  55. 55. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans
  56. 56. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans
  57. 57. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  58. 58. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos, productos gratis, …) 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  59. 59. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos, productos gratis, …) 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  60. 60. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos, productos gratis, …) No lleves a tus fans fuera de Facebook Anunciate sólo a los amigos de tus fans 3) Promociones Hazlo fácil 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  61. 61. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos, productos gratis, …) No lleves a tus fans fuera de Facebook Anunciate sólo a los amigos de tus fans 3) Promociones Hazlo fácil Hazlo social 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  62. 62. 1) Invita a tus amigos y familiares 5) Construye tu base de fans Ofrece un beneficio (ej. concursos, descuentos, productos gratis, …) No lleves a tus fans fuera de Facebook Anunciate sólo a los amigos de tus fans 3) Promociones Hazlo fácil Hazlo social Relacionalo con los intereses de tus fans 2) Promociona tu página: Facebook Ads
  63. 63. ¿Qué buscan tus usuarios? Permanece en el muro de tus fans
  64. 64. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público
  65. 65. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público Incluye imágenes interesantes (la foto tiene que hacer que la gente sonría o llora) Asegurate que tienes la foto de la página Consigue más ‘Me gusta’ y comentarios:
  66. 66. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público Incluye imágenes interesantes (la foto tiene que hacer que la gente sonría o llora) Asegurate que tienes la foto de la página Consigue más ‘Me gusta’ y comentarios:
  67. 67. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público Incluye imágenes interesantes (la foto tiene que hacer que la gente sonría o llora) Asegurate que tienes la foto de la página Consigue más ‘Me gusta’ y comentarios:
  68. 68. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público Incluye imágenes interesantes (la foto tiene que hacer que la gente sonría o llora) Intenta escribir de manera concisa (posts con 80 carácteres y menos son 27% más comentados) Haz preguntas Pide que hagan clic (‘haz clic si te gusta’, ‘haz clic si estas de acuerdo’, ...) Timing perfecto - Sábado Asegurate que tienes la foto de la página Consigue más ‘Me gusta’ y comentarios:
  69. 69. Publica sólo contenido interesante y relevante (algoritmo) Engancha a tu público Incluye imágenes interesantes (la foto tiene que hacer que la gente sonría o llora) Intenta escribir de manera concisa (posts con 80 carácteres y menos son 27% más comentados) Haz preguntas Pide que hagan clic (‘haz clic si te gusta’, ‘haz clic si estas de acuerdo’, ...) Timing perfecto - Sábado Asegurate que tienes la foto de la página Consigue más ‘Me gusta’ y comentarios:
  70. 70. Mezcla fotos, videos, solo texto, gráficos, urls Publica cupones y promociones interesantes - hazlo divertido Enlaza a tu página web Engancha a tu público
  71. 71. Mezcla fotos, videos, solo texto, gráficos, urls Publica cupones y promociones interesantes - hazlo divertido Enlaza a tu página web Engancha a tu público
  72. 72. Mezcla fotos, videos, solo texto, gráficos, urls Publica cupones y promociones interesantes - hazlo divertido Enlaza a tu página web Engancha a tu público Consursos/cupones que llevan a la tienda Planifica un calendario de conversaciones
  73. 73. Comparte descuentos y promociones exclusivas Proporciona acceso a información exclusiva Urgencia Escribe sobre temas actuales, da consejos, trucos, etc Caridad Cómo conseguir nuevos seguidores con cada publicación
  74. 74. Comparte descuentos y promociones exclusivas Proporciona acceso a información exclusiva Urgencia Escribe sobre temas actuales, da consejos, trucos, etc Caridad Cómo conseguir nuevos seguidores con cada publicación
  75. 75. https://www.facebook.com/ads/create/ Promoción de páginas Publicaciones promovidas Cómo publicitarse en Facebook
  76. 76. https://www.facebook.com/ads/create/ Promoción de páginas Publicaciones promovidas Cómo publicitarse en Facebook
  77. 77. https://www.facebook.com/ads/create/ Promoción de páginas Publicaciones promovidas Cómo publicitarse en Facebook Ofertas de Facebook
  78. 78. https://www.facebook.com/ads/create/ Promoción de páginas Publicaciones promovidas Cómo publicitarse en Facebook Ofertas de Facebook
  79. 79. https://www.facebook.com/ads/create/ Promoción de páginas Publicaciones promovidas Cómo publicitarse en Facebook Anuncios calidad de anuncio no saques a los usuarios fuera de facebook ofrece beneficio segmenta el publico: Ubicación, edad, sexo, intereses, categorías amplias (ej. padres), conexiones (ej. tus fans) Ofertas de Facebook
  80. 80. +250.000.000 de usuarios activos 1.800.000.000 de tweets cada día 52% de usuarios twittea cada día 40% de los tweets vienen de teléfonos móviles 88% de las empresas de 'Fortune 100' twittea cada día Twitter basics
  81. 81. Twitter es una red social de microblogging (publicación de mensajes breves). La red permite mandar mensajes de texto plano con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario Comenzó como un proyecto de investigación y desarrollo dentro de Obvious, LLC Twitter basics
  82. 82. Seguir - suscribirse a las tweets de otro usuario Seguidor - persona suscrita a tus tweets Tweet - el mensaje de Twitter (mensaje de texto de max. 140 caracteres) Retweet - ‘retwittear’; publicar el mensaje de otro usuario DM (Direct Message) - un mensaje privado a otro usuario. Para recibirlo, el usuario tiene que ser tu seguidor. # hashtag - sirve para identificar todos los tweets acerca de un mismo tema. Ej.: #empleo Conceptos básicos
  83. 83. @ reply/menciones - se usa en frente del nombre de usuario para mencionarlo o contestarle. Ej. @paulinamalko. #TT (Trending Topics) - son los temas mas populares del momento Conceptos básicos
  84. 84. Avatar: es la foto de perfil (ej.: tu cara o logotipo) - ¡no dejes el icono predeterminado de Twitter! Foto de portada: se creativo Descripción concisa e interesante Información de contacto como e-mail, teléfono, página web, enlaces a otras redes sociales, etc. Fondo personalizado - ¡Aprovecha el espacio! (se puede usar para meter más información) Tweets - ¡El contenido es el rey! Cómo personalizar mi perfil de Twitter
  85. 85. Pon tu nombre de usuario en todos los sitios - @paulinamalko Pon el botón compartir en Twitter en tu web Sigue a los seguidores de tus competidores (y espera a que ellos también te sigan) Registrate en algunos de estos sitios: http://listorious.com/ http://www.twellow.com/ http://wefollow.com/ http://tweetadder.com/ Twitea contenido de valor y usa #, @ y #TT Siempre pide a la gente que retwitee tu noticia Termina con preguntas ¿Cómo conseguir más seguidores?
  86. 86. Para medir audiencia (programas de TV, ej. Salvados) Para mantener conversaciones de un tema concreto Para encontrar clientes potenciales Para generar seguidores - crear impacto a gente que no te sigue A modo de estudio de mercado (ej. Inditext) Para elección de la temática del contenido que se va a crear ¿Para qué puedo usar hashtags?
  87. 87. Usa listas para monitorizar diferentes grupos de usuarios Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  88. 88. Usa listas para monitorizar diferentes grupos de usuarios Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  89. 89. Usa listas para monitorizar diferentes grupos de usuarios Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  90. 90. Twitlist Manager - http://twitlistmanager.com/ Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  91. 91. Twitlist Manager - http://twitlistmanager.com/ Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  92. 92. Twitlist Manager - http://twitlistmanager.com/ Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  93. 93. Twitlist Manager - http://twitlistmanager.com/ Listas - la mejor manera de organizar tus contactos
  94. 94. https://business.twitter.com/es/start-advertising Cómo publicitarse en Twitter Cuentas Promocionadas Tweets Promocionados Tendencias Promocionadas
  95. 95. Tweet Deck Clientes de Twitter 
  96. 96. Tweet Deck Clientes de Twitter 
  97. 97. Tweet Deck Clientes de Twitter 
  98. 98. Tweet Deck Clientes de Twitter 
  99. 99. Tweet Deck Clientes de Twitter 
  100. 100. Hootsuite - una herramienta para dominar todas tus redes sociales Clientes de Twitter 
  101. 101. Hootsuite - una herramienta para dominar todas tus redes sociales Clientes de Twitter 
  102. 102. Hootsuite - una herramienta para dominar todas tus redes sociales Clientes de Twitter 
  103. 103. Linkedin es una red social compuesta por más de 55 millones de usuarios y miles de empresas y que se diferencia de otras redes sociales, porque su objetivo principal es ayudar a los profesionales de todos los sectores a encontrar otros profesionales, ponerse en contacto con ellos, generar negocios y ampliar contactos. LinkedIn basics
  104. 104. Crea tu marca personal en Linkedin http://www.youtube.com/watch?v=TRmex1w3mwo
  105. 105. 1. Generar negocios y oportunidades 2. Mantener contacto directo con líderes en tu sector 3. Encontrar y ser encontrado por profesionales de tu sector 4. Puedes recomendar y ser recomendado por tus contactos 5. Puedes dar y obtener respuestas, Intercambiar opiniones, recibir u ofrecer asesoría 6. Encontrar clientes, proveedores y empleados 7. Obtener tráfico hacia el blog, página web, etc ¿Que utilidades tiene LinkedIn?
  106. 106. ¿Cómo son los usuarios de LinkedIn? Nivel de uso
  107. 107. ¿Cómo son los usuarios de LinkedIn? Características favoritas
  108. 108. ¿Cómo son los usuarios de LinkedIn? Funciones que más ayudan investigar información de usuarios u empresas recuperar  viejos contactos crear una nueva red de contactos
  109. 109. Tipos de cuentas Cuenta gratuita: 1. Crear un perfil personal profesional 2. Buscar trabajo en la bolsa de trabajo de LinkedIn 3. Conectarse con otros profesionales que ya sean conocidos del usuario 4. Enterarse de quienes son los últimos usuarios que han visto el perfil personal propio y conocer sus datos básicos 5. Ser parte de grupos de discusión, que permiten compartir información y enterarse de nuevas ofertas laborales
  110. 110. Tipos de cuentas Cuenta de pago: 1. Enviar solicitudes para conectarse a otros profesionales que no son contactos conocidos. 2. Conocer el listado completo de quienes han revisado el perfil personal propio y ver su información detallada. 3. Acceder a más filtros al momento de buscar a otros profesionales.
  111. 111. Perfil personal vs. Perfil de empresa Perfil personal: Destinado a individuales
  112. 112. Perfil personal vs. Perfil de empresa Perfil personal: Destinado a individuales
  113. 113. Perfil personal vs. Perfil de empresa Perfil personal: Destinado a individuales Perfil de empresa: Destinado a empresas. Para crearlo, es necesario tener una cuenta de email con dominio de empresa.
  114. 114. Perfil personal vs. Perfil de empresa Perfil personal: Destinado a individuales Perfil de empresa: Destinado a empresas. Para crearlo, es necesario tener una cuenta de email con dominio de empresa.
  115. 115. Consejos prácticos para tu perfil Foto: Usar foto profesional (la cara mirando cámara) Defínete: Huye de las definiciones genéricas Aporta contenido extra: web, blog, otras redes sociales, etc Cuida las aptitudes: Los contactos te buscan por las palabras clave por lo que mantén actualizadas las palabras clave y habilidades que te definen a ti y a tu empresa Usa los endorsements (validaciones): Pida que la gente evalúe tus habilidades Para crear el perfil personal: www.linkedin.com
  116. 116. Contactos Mayor beneficio de LinkedIn, permite hacer networking Comienza buscando por el email de tus contactos profesionales (vincula tus contactos de Gmail, Yahoo!, etc) Selecciona empresas para las que te gustaría trabajar, investiga quienes las dirigen y síguelos Encuentra contactos de tu sector con las que compartir conocimientos Mensaje de presentación a tu petición de contacto que explica un poco el motivo de la acción Pide que te presenten Consejo: Invita cada día 5 personas
  117. 117. Contactos Mayor beneficio de LinkedIn, permite hacer networking Comienza buscando por el email de tus contactos profesionales (vincula tus contactos de Gmail, Yahoo!, etc) Selecciona empresas para las que te gustaría trabajar, investiga quienes las dirigen y síguelos Encuentra contactos de tu sector con las que compartir conocimientos Mensaje de presentación a tu petición de contacto que explica un poco el motivo de la acción Pide que te presenten Consejo: Invita cada día 5 personas
  118. 118. Contactos Mayor beneficio de LinkedIn, permite hacer networking Comienza buscando por el email de tus contactos profesionales (vincula tus contactos de Gmail, Yahoo!, etc) Selecciona empresas para las que te gustaría trabajar, investiga quienes las dirigen y síguelos Encuentra contactos de tu sector con las que compartir conocimientos Mensaje de presentación a tu petición de contacto que explica un poco el motivo de la acción Pide que te presenten Consejo: Invita cada día 5 personas
  119. 119. Contactos Mayor beneficio de LinkedIn, permite hacer networking Comienza buscando por el email de tus contactos profesionales (vincula tus contactos de Gmail, Yahoo!, etc) Selecciona empresas para las que te gustaría trabajar, investiga quienes las dirigen y síguelos Encuentra contactos de tu sector con las que compartir conocimientos Mensaje de presentación a tu petición de contacto que explica un poco el motivo de la acción Pide que te presenten Consejo: Invita cada día 5 personas
  120. 120. Recomendaciones (crear confianza) Pide las recomendaciones a clientes, socios, antiguos jefes y colaboradores para que quede constancia de lo bueno que aportas con tu empresa Perfil completo tiene mínimo 2 recomendaciones ¡Cuidado con sobredosis! Recomienda a otros
  121. 121. Recomendaciones (crear confianza) Pide las recomendaciones a clientes, socios, antiguos jefes y colaboradores para que quede constancia de lo bueno que aportas con tu empresa Perfil completo tiene mínimo 2 recomendaciones ¡Cuidado con sobredosis! Recomienda a otros
  122. 122. SEO en LinkedIn Posicionamiento del Perfil en relación al campo “Cargo” Sitúa las palabras clave que conforman el cargo en el apartado ‘Titulo Profesional’, ‘Cargo actual’ y en las posiciones anteriores. Si buscas trabajo - introduce el cargo al cual quieres asociar tu perfil LinkedIn en el campo ‘Cargo Actual’ y, en el campo ‘Empresa’, escribe ‘buscando trabajo activamente’ Densidad de Palabra Clave en tu Perfil LinkedIn - cuantas más veces, a lo largo de todo el perfil LinkedIn, repitas las palabras clave que representa el cargo en cuestión, mejor posicionamiento obtendrás en los resultados de búsqueda.
  123. 123. SEO en LinkedIn Posicionamiento en función de Competencias Profesionales Aptitudes y Conocimientos en LinkedIn hasta 50 palabras clave (diferentes idiomas) tus contactos directos pueden validar esas competencias profesionales concretas y específicas Intereses en Perfil LinkedIn las mismas u otras Palabras Clave para reforzar buen posicionamiento en los resultados de búsquedas relevantes en LinkedIn.
  124. 124. SEO en LinkedIn Posicionamiento en función de Competencias Profesionales Aptitudes y Conocimientos en LinkedIn hasta 50 palabras clave (diferentes idiomas) tus contactos directos pueden validar esas competencias profesionales concretas y específicas Intereses en Perfil LinkedIn las mismas u otras Palabras Clave para reforzar buen posicionamiento en los resultados de búsquedas relevantes en LinkedIn.
  125. 125. SEO en LinkedIn Posicionamiento en función de Competencias Profesionales Aptitudes y Conocimientos en LinkedIn hasta 50 palabras clave (diferentes idiomas) tus contactos directos pueden validar esas competencias profesionales concretas y específicas Intereses en Perfil LinkedIn las mismas u otras Palabras Clave para reforzar buen posicionamiento en los resultados de búsquedas relevantes en LinkedIn.
  126. 126. Grupos en LinkedIn Relacionados con industria y/o intereses profesionales ej. abogados hispanos en Nueva York Dinámica igual que un foro Grupos abiertos y los que requieren solicitud Permiten reforzar el posicionamiento profesional, generar tráfico hacia el perfil, crear marca propia, estar al día de los temas que te interesan, consultar dudas profesionales con expertos, etc Participa en los grupos relevantes para tu empresa/sector ¡Actividad es la clave! - hazte ver = experto Estadísticas: datos demográficos, crecimiento, actividad
  127. 127. Grupos en LinkedIn Relacionados con industria y/o intereses profesionales ej. abogados hispanos en Nueva York Dinámica igual que un foro Grupos abiertos y los que requieren solicitud Permiten reforzar el posicionamiento profesional, generar tráfico hacia el perfil, crear marca propia, estar al día de los temas que te interesan, consultar dudas profesionales con expertos, etc Participa en los grupos relevantes para tu empresa/sector ¡Actividad es la clave! - hazte ver = experto Estadísticas: datos demográficos, crecimiento, actividad
  128. 128. Perfil de empresa Para crear el perfil de empresa: www.linkedin.com/ company/add/show
  129. 129. Perfil de empresa Para crear el perfil de empresa: www.linkedin.com/ company/add/show
  130. 130. Perfil de empresa Para crear el perfil de empresa: www.linkedin.com/ company/add/show
  131. 131. Consejos prácticos para perfil de empresa Pon el logotipo o imagen identificativa Mini descripción en el nombre de la página Rellena todos los datos Describe bien tus productos/servicios - la gente podrá seguir tu perfil, comentar y recomendar tus servicios (+ SEO) Imágen Título Descripción Vídeo (YouTube) Comerciales asignados
  132. 132. Consejos prácticos para perfil de empresa Pon el logotipo o imagen identificativa Mini descripción en el nombre de la página Rellena todos los datos Describe bien tus productos/servicios - la gente podrá seguir tu perfil, comentar y recomendar tus servicios (+ SEO) Imágen Título Descripción Vídeo (YouTube) Comerciales asignados
  133. 133. Cómo publicitarse en LinkedIn Pago por clic o por impresiones Público muy segmentado (puedes segmentar a tu público por los grupos de linkedIn en los que participa por lo que estás impactando sobre usuarios activos en un entorno relacionado con tu producto/servicio) Hasta 15 versiones de anuncio (para encontrar el que mejor funciona) NUEVO! Se permite poner un video (tiene que ser de youtube inferior a 120 secs) y texto (titular 25 caracteres. + copy 75 caracteres)
  134. 134. Cómo publicitarse en LinkedIn Pago por clic o por impresiones Público muy segmentado (puedes segmentar a tu público por los grupos de linkedIn en los que participa por lo que estás impactando sobre usuarios activos en un entorno relacionado con tu producto/servicio) Hasta 15 versiones de anuncio (para encontrar el que mejor funciona) NUEVO! Se permite poner un video (tiene que ser de youtube inferior a 120 secs) y texto (titular 25 caracteres. + copy 75 caracteres)
  135. 135. Cómo publicitarse en LinkedIn Pago por clic o por impresiones Público muy segmentado (puedes segmentar a tu público por los grupos de linkedIn en los que participa por lo que estás impactando sobre usuarios activos en un entorno relacionado con tu producto/servicio) Hasta 15 versiones de anuncio (para encontrar el que mejor funciona) NUEVO! Se permite poner un video (tiene que ser de youtube inferior a 120 secs) y texto (titular 25 caracteres. + copy 75 caracteres)
  136. 136. Trucos para tus anuncios en LinkedIn Usa imagen (distintas versiones) Recuadra la imagen con un marco negro o rojo Usa imágenes de caras humanas mirando a cámara Usa imágenes de mujeres jóvenes sonriendo y bebes son las que mejor funcionan Dedícarle tiempo al titular y nombres de productos/servicios (publicidad, palabras clave, palabras calientes ej. gratis, etc) ¿Puedes convertir tu titular en una pregunta? Siempre pon CTA
  137. 137. Otras redes sociales 'de moda'
  138. 138. Marzo 2012 : 27.000.000 usuarios activos (sólo productos Apple) Abril 2012: Facebook paga 1.000.000.000 $
  139. 139. Pinterest es un mural virtual que permite a sus usuarios compartir imágenes/enlaces que les gustan o les inspiran. Una vez compartidas, estas imágenes pasan a ser ‘Pins’ (chinchetas) que pueden pertenecer a distintos ‘Boards’ (murales). Los Boards pueden ser personalizados para distintos temas. cada ‘Pin’ luego puede ser republicado ‘Repinned’ por otros usuarios. Pinterest basics
  140. 140. Blog es calidad
  141. 141. Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. El uso o temática de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, etc. ¿Qué es un blog?
  142. 142. Gestores de contenido para un blog
  143. 143. Blog es dificil
  144. 144. Define tu Core Strategy Un blog, para conservar su calidad, tiene que perseguir un objetivo y ese objetivo marca la estrategia principal.
  145. 145. Define tu Core Strategy “Ser sinónimo de CALIDAD en diseño, desarrollo web y marketing online aportando información de valor a las startups y empresas tecnológicas para que contacten con nosotros y nos confíen sus proyectos web.” Estrategia principal de Clever Consulting
  146. 146. Componentes de contenido Referente de qué se publica y cómo se publica. Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensajes comunicamos a nuestra audiencia
  147. 147. Componentes de contenido Referente de qué se publica y cómo se publica. Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensajes comunicamos a nuestra audiencia
  148. 148. Componentes de contenido Referente de qué se publica y cómo se publica. Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensajes comunicamos a nuestra audiencia Estructura: cómo está relacionado el contenido, qué páginas dentro de la web son más importantes
  149. 149. Componentes de contenido Referente de qué se publica y cómo se publica. Sustancia: qué tipo de contenido cabe, qué mensajes comunicamos a nuestra audiencia Estructura: cómo está relacionado el contenido, qué páginas dentro de la web son más importantes
  150. 150. Componentes de personas Referente de quién publica, qué y quién supervisa las publicaciones Gobierno: quién toma decisiones sobre la estrategia y el contenido. Deciden los objetivos a corto plazo, los mensajes de impacto continuo (con los que queremos que los lectores se queden en la cabeza) Flujo de trabajo: qué hay que hacer y quién hace qué Ejemplo de Estrategia de contenido de Clever y Manual de estilo de Clever.
  151. 151. Escribe de lo que te interesa Elige tu nicho (lo suficientemente amplio) Elige el dominio y crea una marca Construye tu blog sobre Wordpress Publica contenido de valor (keywords, ejercicios, ejemplos, A/B testing) Ten un call-to-action claro a lo largo de la web Hazlo muy sencillo suscribirse, navegar, comentar ... Consejos para tu blog
  152. 152. El diseño tiene que trabajar para conseguir más páginas vistas, más interacción y más suscriptores (preguntas, call-to-action, temas polémicos) Interactúa con cada comentario o email Instala Google Analytics Comenta otros blogs y páginas web Escribe artículos alrededor de keywords y tendencias y luego para la gente Vincula tu blog con cuentas en redes sociales Consejos para tu blog
  153. 153. SEO Autoridad (si sigues los consejos anteriores y creas contenido de calidad) Servicio técnico Muestra de producto Beneficios de escribir un blog
  154. 154. Consigue más comentarios: Termina el post con algúna pregunta o CTA (ej. los que habeis llegado a la palabra ‘plátano’ dejar su nombre en comentarios) Habla de temas que crean pelémicaa Avisa a tus lectores que has publicado nuevo artículo Publica los posts los sábados Publica por la mañana no por la tarde Como sacarle más partido a mi blog
  155. 155. Consigue más comentarios: Termina el post con algúna pregunta o CTA (ej. los que habeis llegado a la palabra ‘plátano’ dejar su nombre en comentarios) Habla de temas que crean pelémicaa Avisa a tus lectores que has publicado nuevo artículo Publica los posts los sábados Publica por la mañana no por la tarde Como sacarle más partido a mi blog
  156. 156. Consigue direcciones email de tus lectores: Pop-up al arrancar la página Como sacarle más partido a mi blog
  157. 157. Consigue direcciones email de tus lectores: Pop-up al arrancar la página Como sacarle más partido a mi blog Ofrece un freebe
  158. 158. Consigue direcciones email de tus lectores: Pop-up al arrancar la página Como sacarle más partido a mi blog Ofrece un freebe
  159. 159. Consigue direcciones email de tus lectores: Pop-up al arrancar la página Como sacarle más partido a mi blog GRATIS Disponibilidad limitada Apúntate vs. Suscríbete Social Proof Ofrece un freebe
  160. 160. RSS son las siglas de Really Simple Syndication, que se traduce como Sindicación Realmente Simple. Un formato XML para indicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. ¿Qué es RSS?
  161. 161. Lectores RSS que se instalan directamente en el ordenador: Feedreader, Newsmonster y RSSReader. Lectores RSS online: Netvibes, Feedly Lectores RSS en tu navegador web o programa de correo electrónico: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook Express o Mozilla Thunderbird. Lectores de RSS
  162. 162. Lectores RSS que se instalan directamente en el ordenador: Feedreader, Newsmonster y RSSReader. Lectores RSS online: Netvibes, Feedly Lectores RSS en tu navegador web o programa de correo electrónico: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook Express o Mozilla Thunderbird. Lectores de RSS
  163. 163. Feedburner es un servicio de Google que puedes integrar con tu feed RSS y que permite, entre otras cosas, conocer el número de subscriptores, lecturas, difusión, integración con Podcasts, posibilidad de incrustar publicidad en el feed RSS, o envío automático y gratuito de newsletters a tus subscriptores. FeedBurner
  164. 164. Gracias
  165. 165. Paulina Malko @paulinamalko @canalClever facebook.com/cleverconsulting paulina@cleverconsulting.net www.cleverconsulting.net

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