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Comportamiento grupal 2

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    Comportamiento grupal 2 Comportamiento grupal 2 Presentation Transcript

    • COMPORTAMIENTO GRUPAL
      • Dinámica Social II
    • EL PROCESO GRUPAL
      • Para iniciar veamos:
      • Es lo mismo trabajo en grupo que trabajo de grupo?
      • Nota: den sus respuestas en el espacio de comentarios por favor.
    • LA EFICACIA DEL TRABAJO EN GRUPO
      • Depende de tres aspectos:
      • Los recursos iniciales,
      • El proceso grupal, y
      • Los resultados.
    • GRUPO DE TRABAJO EFICAZ
      • GRUPOS INICIALES
      • AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES
      • NATURALEZA DE LA TAREA
      • ATRIBUTOS INDIVIDUALES
      PROCESO PROCESO GRUPAL RESULTADOS DESEMPEÑO DE TAREAS EN GRUPO MANTENIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS RETROALIMENTACIÓN
    • RECURSOS BÁSICOS DEL GRUPO
      • AMBIENTE ORGANIZACIONAL:
      • Son factores capaces de influir en el grado de identificación de los trabajadores hacia la organización.
      • Recursos, herramientas, equipos, instalaciones, métodos y procedimientos.
      • Tecnología, manera en que facilita o dificulta la interacción entre los miembros.
      • Da 2 ejemplos de personas que encuentren trabajando, de cual sería su ambiente organizacional ideal y cual tiene..
    • AMBIENTE ORGANIZACIONAL
      • Es la distribución espacial, física, que favorece o dificulta la cantidad y calidad de interacciones en el grupo, las actitudes hacia su trabajo, sus compañeros y hacia la organización.
      • Sistema de recompensas y metas, si las metas no son suficiente/ claras o son impuestas.
      • Estructura y tamaño. Debe ser casi igual entre el tamaño del grupo y de la organización, ya que si es muy grande y compleja puede experimentar confusión, perdida de identidad.
      • Ejercicio, da un ejemplo de lo que ocasiona cada una de las tres características que se presentan, tanto positiva como negativa.
    • RECURSOS BÁSICOS DEL GRUPO
      • NATURALEZA DE LA TAREA DE GRUPOS
      • La eficacia del grupo se logrará dependiendo de la capacidad que el grupo tenga para adaptarse a las demandas de la tarea.
      • COMPLEJIDAD DE LA TAREA
      • Debe evaluar la demanda de la tarea
      • Cumplir con las demandas, con una adecuada planeación e integración de sus miembros.
      • Complejidad social, se comprende mediante la cantidad de interacciones necesarias para el adecuado desempeño grupal.
      • De acuerdo a las demandas tecnológicas. por ejemplo la programación, difusión de los medios y la orientación de los miembros del grupo.
    • NATURALEZA DE LA TAREA DE GRUPOS
      • LAS PROPIEDADES DE LA TAREA Y LA EFICIENCIA DEL GRUPO
      • Una mayor complejidad, se vuelve un impedimento para que el grupo logre fácilmente altos niveles de calidad y cantidad en la tarea, por la exigencia hacia todos los miembros del grupo.
      • Sin embargo la satisfacción será mayor al aumentar la complejidad de la tarea, esto ocurre cuando se cuenta con los recursos y cuando se toman en cuenta las necesidades grupales.
    • RECURSOS BÁSICOS DEL GRUPO
      • ATRIBUTOS INDIVIDUALES esto es por sus características físicas y psicológicas, por lo tanto se requiere de su funcionamiento armónico.
    • PROCESO Y CLIMA GRUPAL
      • Hacen referencia al comportamiento individual y a la relación interpersonal, y son:
      • Características generales de los miembros del grupo.
      • Comunicación grupal
      • Tipos de participación
      • Tamaño del grupo
      • Desarrollo del grupo
      • Toma de decisiones
      • Evaluación.
    • Características generales de los miembros del grupo
      • Compatibilidad interpersonal, para ello se han creado cuestionarios que contienen los siguientes criterios:
      • Grado de participación
      • Calidad en la comunicación
      • Sensibilidad
      • Dependencia
      • Adaptabilidad
      • Apertura
      • Aceptación
      • Conciencia de su influencia
      • Confianza
    • Los que nos son complementarios, mostraran un bajo interés por trabajar juntos en proyectos comunes, mostrando constantemente rivalidad, antipatía, enfrentamiento, lucha de poder. Compatibilidad interpersonal Necesidad de Afecto Necesidad de Control Necesidad de inclusión
    • RECURSOS BÁSICOS DEL GRUPO
      • HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD
      • Homogéneos: están formados por miembros con antecedentes similares.
      • Por ejemplo valores, actitudes, creencias, etc.
      • Heterogéneos: los miembros de estos grupos difieren en sus antecedentes.
    • HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD Grupos heterogéneos Mejor clima Tarea simple Normas-principios-valores Comunes. Grupo heterogéneo Mayor enriquecimiento Tarea compleja Normas-principios-valores Diferentes.
    • EL ESTATUS
      • Es un rango relativo, valor o posición de prestigio y estima dentro de un grupo.
      • Se puede dar por
      • Edad,
      • Antigüedad en el trabajo,
      • Ocupación,
      • Educación,
      • Logros laborales y
      • Antecedentes en otros grupos.
    • CONGRUENCIA EN EL ESTATUS
      • Es cuando la posición de la persona es congruente con el resto de los miembros del grupo y es reconocida y valorada por ellos.
      • De no ser así lo que va a provocar es tensión, reproches, falta de cooperación y apatía por parte del grupo.
      • Da un ejemplo de congruencia y e incongruencia de estatus.
    • CONGRUENCIA EN EL ESTATUS Variables que intervienen
      • EQUIPO
      • Estrés
      • Frustración
      • Insatisfacción
      • Falta de cooperación
      Esto se origina por el rechazo de los miembros del grupo La incongruencia.
    • CONGRUENCIA EN EL ESTATUS
      • Respuestas individuales
      • Fantasías
      • Autorepresiones
      • Estrés
      • Resistencias
      • Comportamiento grupal de compensación
      • Abogar por el cambio social, institucional o político
      • Separación de la tarea
      • Ausentismo
      • Negación para cooperar
      Resultados
    • COMUNICACIÓN GRUPAL
      • Se puede hacer graficando la participación de los miembros con los siguientes aspectos:
      • Quién habla?
      • Durante cuánto tiempo?
      • Con qué frecuencia?
      • A quién miran cuando habla?
      • Quién habla después de quién?
      • Quién interrumpe a quién?
      • Qué estilo de comunicación se emplea ?(aseveraciones, preguntas, tonos de voz)
      • Ejercicio Contesten estas preguntas respecto a su grupo generacional cuando están juntos.
    • EVALUACIÓN DEL GRUPO
      • Para lograr un cambio grupal e individual se deben tomar en cuenta las habilidades de comunicación y las técnicas asertivas.
      • Ayudar al individuo a analizar sus propios sentimientos.
      • Modificar la conducta del individuo hacia los demás.
      • Reconsiderar y analizar la evaluación del grupo.
      • Modificar la conducta del grupo hacia el sujeto.
      • Investigar que es asertividad, buscar a una persona con un problema, y tratar de ayudarlo haciendo lo que dice la diapositiva
    • TIPOS DE PARTICIPACIÓN
      • Participación funcional , tiene una mayor influencia en la tarea y en el clima grupal
      • Participación no funcional , esta orientada a satisfacer las necesidades personales.
    • TIPOS DE PARTICIPACIÓN Participación funcional Contribuye a la tarea grupal Participación instrumental Está orientada hacia la tarea Participación agregadora Está orientada hacia la Integración y clima grupal Participación no funcional No contribuye a la tarea grupal Participación disfuncional Está orientada hacia la Satisfacción personal Participación
    • TAMAÑO DEL GRUPO
      • Menor tamaño conveniente.
      • Menos de cinco miembros
      • Composición óptima del grupo.
      • Grupos compuesto por número par o número non.
      • Se recomienda Homogeneidad y heterogeneidad.
    • DESARROLLO DEL GRUPO
      • Adaptación a la defensiva, se caracteriza por el surgimiento de tensión, ansiedad y cautela generado por la resistencia al cambio
      • Aceptación del grupo , se favorece la independencia, disminuye la desconfianza y comienza a integrarse la cohesión.
      • Cooperación, surge la interdependencia donde sienten que dan y reciben mas colaboración.
      • Eficacia, se orienta verdaderamente a su trabajo, organizándose en su funcionamiento.
    • DECISIÓN DEL GRUPO
      • Es vital para el surgimiento y solidificación de la eficacia
      • El mejoramiento de la calidad de las decisiones
      • Al aumento de la cohesión grupal
      • Favorecimiento de la adhesión y participación voluntaria
      • Favorecimiento en la compensación de las necesidades de cambio, personales, grupales y organizacionales.
    • Proceso para la toma de decisión
      • Aprobación implícita , es el líder quien lleva la idea y el grupo solo apoya la idea.
      • Decisión por minoría , el grupo es manipulado por una minoría, y la mayoría permanece en silencio.
      • Decisión por mayoría
    • DECISIÓN DEL GRUPO
      • Decisión por compromiso , cada parte sede algunos aspectos para poder llegar a un común denominador.
      • Decisión por integración , se llegan a reunir varias soluciones parciales componiendo una decisión mayor.
      • Decisión por consenso , todos y cada uno de los miembros participan, resultando una solución deseada y aceptada por todos.
    • Alternativas para mejorar la toma de decisiones
      • Solamente se deben promover las decisiones grupales cuando éstas realmente pueden solucionar el problema y el grupo tiene la capacidad de implantarlas.
      • La decisión se facilitará y será más adecuada cuando sus miembros sepan trabajar juntos
    • Alternativas para mejorar la toma de decisiones
      • Cuando el liderazgo es compartido y distribuido.
      • El éxito o fracaso depende de una clara definición del problema.
      • Analizar y conocer todas las causas por las cuales puede fallar la decisión
    • Tarea
      • Cómo puedes aplicar este tema?
      • Escribe la definición de grupo
      • Cómo puede generarse la eficiencia de un grupo?
      • Cuál es el papel del ambiente organizacional en el desempeño de los grupos?
      • Menciona y explica las propiedades de la tarea
      • Qué características de desempeño tienen los grupos homogéneos?
      • Cuáles son las ventajas y desventajas de los grupos heterogéneos?
      • Cómo debe ser la comunicación en un grupo eficaz?
      • A qué se refiere la participación agregadora?
      • Qué es la participación disfuncional?
      • Cómo favorece o perjudica el tamaño del grupo?