A BÍBLIA DE VENDAS Jeffrey Gitomes Adaptação: Claudete Mello

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Regras Importantes! Mantenha ATITUDE POSITIVA – acredite em você! Renove seus COMPROMISSOS diariamente! Estabeleça METAS , trace um PLANO APRENDA sempre – combine aprendizado com experiência prática ENTENDA e ATENDA o cliente Venda para AJUDAR , não só pela comissão

Regras Importantes!

Mantenha ATITUDE POSITIVA – acredite em você!

Renove seus COMPROMISSOS diariamente!

Estabeleça METAS , trace um PLANO

APRENDA sempre – combine aprendizado com experiência prática

ENTENDA e ATENDA o cliente

Venda para AJUDAR , não só pela comissão

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Estabeleça relações duradouras... FOCO no interesse do cliente Acredite em sua empresa e produto ( essencial ) Chegue pontualmente às visitas Tenha uma aparência profissional Saiba tudo sobre seu produto

Estabeleça relações duradouras... FOCO no interesse do cliente

Acredite em sua empresa e produto ( essencial )

Chegue pontualmente às visitas

Tenha uma aparência profissional

Saiba tudo sobre seu produto

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Venda BENEFÍCIOS , não especificações Se prometer, cumpra Não diminua a concorrência Use DEPOIMENTOS de clientes Preveja objeções Se não concluir a venda, marque nova visita, faça nova chamada – PERSISTA!

Venda BENEFÍCIOS , não especificações

Se prometer, cumpra

Não diminua a concorrência

Use DEPOIMENTOS de clientes

Preveja objeções

Se não concluir a venda, marque nova visita, faça nova chamada – PERSISTA!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Follow-up, follow-up, follow-up Não culpe o outro quando a falha é sua Seja persistente Encontre nos números sua fórmula de sucesso Seja lembrado – que dirão de você? Escolha como quer ser lembrado

Follow-up, follow-up, follow-up

Não culpe o outro quando a falha é sua

Seja persistente

Encontre nos números sua fórmula de sucesso

Seja lembrado – que dirão de você?

Escolha como quer ser lembrado

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Não seguir as regras leva ao fracasso gradual.... Há graus de fracasso. Qual é o seu? Não dar o melhor de si Não aprender a ciência da venda Não aceitar a responsabilidade Não cumprir cotas ou metas preestabelecidas Não conseguir ter atitude positiva

Não seguir as regras leva ao fracasso gradual.... Há graus de fracasso. Qual é o seu?

Não dar o melhor de si

Não aprender a ciência da venda

Não aceitar a responsabilidade

Não cumprir cotas ou metas preestabelecidas

Não conseguir ter atitude positiva

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Atitude – Humor – Ação Atitude  propulsão  disciplina Humor  fazer que se sintam bem Ação  agir conforme o que diz Combinação de Sucesso!

Atitude – Humor – Ação

Atitude  propulsão  disciplina

Humor  fazer que se sintam bem

Ação  agir conforme o que diz

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Você perde oportunidades porque vive focado em obstáculos ? Estas desculpas lhe parecem familiares? Não consigo falar com ele por telefone Ela não vai retornar minhas ligações Ele não vai me atender Eu dormi demais. Eu me esqueci. Eu não anotei isso. Ninguém me avisou. Ela não compareceu ao nosso encontro Não consigo fazê-lo comprometer-se

Você perde oportunidades porque vive focado em obstáculos ?

Estas desculpas lhe parecem familiares?

Não consigo falar com ele por telefone

Ela não vai retornar minhas ligações

Ele não vai me atender

Eu dormi demais. Eu me esqueci. Eu não anotei isso. Ninguém me avisou.

Ela não compareceu ao nosso encontro

Não consigo fazê-lo comprometer-se

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Você recebeu um saco de cimento e um balde de água... ... PODE CONSTRUIR UM DEGRAU PARA SUBIR OU UM BLOCO PARA TROPEÇAR A opção é (e sempre foi) sua.

Você recebeu um saco de cimento e um balde de água...

... PODE CONSTRUIR UM DEGRAU PARA SUBIR OU UM BLOCO PARA TROPEÇAR

A opção é (e sempre foi) sua.

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes COMO O CLIENTE QUER SER TRATADO? HONESTAMENTE !

COMO O CLIENTE QUER SER TRATADO?

HONESTAMENTE !

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Mostre-me os fatos – sem lengalenga Não use a palavra honestamente , me irrita Quero um consultor que seja ético Diga porque seu produto é perfeito para mim Dê-me uma prova.Mostre-me que não estou sozinho – conte um caso onde alguém como eu teve sucesso

Mostre-me os fatos – sem lengalenga

Não use a palavra honestamente , me irrita

Quero um consultor que seja ético

Diga porque seu produto é perfeito para mim

Dê-me uma prova.Mostre-me que não estou sozinho – conte um caso onde alguém como eu teve sucesso

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Ofereça-me serviços pós-venda Argumente e mostre que o preço é justo Mostre-me a melhor forma de pagar Deixe-me decidir, mas faça uma recomendação Não discuta comigo Não me confunda

Ofereça-me serviços pós-venda

Argumente e mostre que o preço é justo

Mostre-me a melhor forma de pagar

Deixe-me decidir, mas faça uma recomendação

Não discuta comigo

Não me confunda

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Não me diga nada negativo Não me subestime Não critique o que comprei Ouça quando estou falando Faça que eu me sinta especial. Demonstre interesse pelo que faço Faça-me rir Ajude-me a comprar – não venda para mim

Não me diga nada negativo

Não me subestime

Não critique o que comprei

Ouça quando estou falando

Faça que eu me sinta especial. Demonstre interesse pelo que faço

Faça-me rir

Ajude-me a comprar – não venda para mim

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes SE VOCÊ FAZ UMA VENDA, GANHA UMA COMISSÃO SE VOCÊ FAZ UMA AMIZADE, PODE GANHAR UMA FORTUNA!

SE VOCÊ FAZ UMA VENDA, GANHA UMA COMISSÃO

SE VOCÊ FAZ UMA AMIZADE, PODE GANHAR UMA FORTUNA!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes AS PERGUNTAS ESTÃO PARA AS VENDAS COMO O AR ESTÁ PARA A VIDA. Se você não pergunta, morre. Se o faz incorretamente, sua morte não será imediata, mas será inevitável. SE VOCÊ FAZ PERGUNTAS CORRETAMENTE, A RESPOSTA É... UMA VENDA

AS PERGUNTAS ESTÃO PARA AS VENDAS COMO O AR ESTÁ PARA A VIDA. Se você não pergunta, morre. Se o faz incorretamente, sua morte não será imediata, mas será inevitável.

SE VOCÊ FAZ PERGUNTAS CORRETAMENTE, A RESPOSTA É... UMA VENDA

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes CHEGUE ESTRATEGICAMENTE AO EXECUTIVO QUE TOMA DECISÕES Preciso de sua ajuda ... Através da recepcionista, estabeleça conversação... Talvez tenha que insistir, seja simpático, gentil e persista até conseguir...

CHEGUE ESTRATEGICAMENTE AO EXECUTIVO QUE TOMA DECISÕES

Preciso de sua ajuda ...

Através da recepcionista, estabeleça conversação... Talvez tenha que insistir, seja simpático, gentil e persista até conseguir...

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Leve material de propaganda e cartões de visita Peça ajuda Descubra o nome do executivo que decide Escreva uma nota personalizada Peça o cartão do executivo Descubra o melhor horário para contato Agradeça sinceramente quem ajudou Saia

Leve material de propaganda e cartões de visita

Peça ajuda

Descubra o nome do executivo que decide

Escreva uma nota personalizada

Peça o cartão do executivo

Descubra o melhor horário para contato

Agradeça sinceramente quem ajudou

Saia

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Quer facilitar uma venda? ESTABELEÇA VÍNCULO COM O CLIENTE POTENCIAL É mais provável que as pessoas comprem de um amigo que de um vendedor

Quer facilitar uma venda?

ESTABELEÇA VÍNCULO COM O CLIENTE POTENCIAL

É mais provável que as pessoas comprem de um amigo que de um vendedor

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Ter o produto menos caro não o levará a lugar algum se o cliente potencial não tiver confiança. Muitas vezes o preço baixo assusta o comprador.

Ter o produto menos caro não o levará a lugar algum se o cliente potencial não tiver confiança.

Muitas vezes o preço baixo assusta o comprador.

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes SINAIS DE QUE O CLIENTE POTENCIAL ESTÁ PRONTO PARA COMPRAR

SINAIS DE QUE O CLIENTE POTENCIAL ESTÁ PRONTO PARA COMPRAR

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Perguntas sobre disponibilidade ou tempo Entrega, Índices, preços, condições de compra Perguntas sobre seu negócio Solicitações de repetição Declarações de problemas com fornecedores anteriores

Perguntas sobre disponibilidade ou tempo

Entrega, Índices, preços, condições de compra

Perguntas sobre seu negócio

Solicitações de repetição

Declarações de problemas com fornecedores anteriores

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Perguntas sobre recursos ou opções Qualidade,Garantia, qualificações Pedido de amostra, referências Aceitando argumentações COMO RESPONDER A ESSAS PERGUNTAS?

Perguntas sobre recursos ou opções

Qualidade,Garantia, qualificações

Pedido de amostra, referências

Aceitando argumentações

COMO RESPONDER A ESSAS PERGUNTAS?

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Se você responde à pergunta de um cliente potencial com um sim ou um não , pode deixar de fazer uma venda!

Se você responde à pergunta de um cliente potencial com um sim ou um não , pode deixar de fazer uma venda!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Você tem este modelo? Sim. Pode conseguir um verde? Sim Pode entregar na terça... Você pode prolongar a venda desnecessariamente

Você tem este modelo? Sim.

Pode conseguir um verde? Sim

Pode entregar na terça...

Você pode prolongar a venda desnecessariamente

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes USE A PERGUNTA DO CLIENTE PARA CONFIRMAR A VENDA! Você tem este modelo? É este o modelo que o Sr. quer? Se o cliente em potencial disser sim, descubra para quando ele quer a entrega e fim!

USE A PERGUNTA DO CLIENTE PARA CONFIRMAR A VENDA!

Você tem este modelo?

É este o modelo que o Sr. quer? Se o cliente em potencial disser sim, descubra para quando ele quer a entrega e fim!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes USE A PERGUNTA DO CLIENTE PARA CONFIRMAR A VENDA! Ao fazer uma pergunta cuja resposta confirme a venda CALE-SE ! A venda é de quem a fecha. É uma SATISFAÇÃO vender. O cliente assume a propriedade. Dê espaço suficiente para o cliente comprar.

USE A PERGUNTA DO CLIENTE PARA CONFIRMAR A VENDA!

Ao fazer uma pergunta cuja resposta confirme a venda CALE-SE !

A venda é de quem a fecha. É uma SATISFAÇÃO vender. O cliente assume a propriedade. Dê espaço suficiente para o cliente comprar.

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Nenhum sistema de follow-up? Nenhuma venda Quando você tem tudo organizado no computador, sua mente fica livre para criar .

Nenhum sistema de follow-up?

Nenhuma venda

Quando você tem tudo organizado no computador, sua mente fica livre para criar .

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes COMUNICAÇÃO = VENDAS Comunicação consiste em FALAR, ESCREVER, OUVIR E FAZER . Converse, ouça, renove!

COMUNICAÇÃO = VENDAS

Comunicação consiste em FALAR, ESCREVER, OUVIR E FAZER .

Converse, ouça, renove!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes A Reunião Semanal é gerador de novas vendas A Carta de Vendas funcionará se você escrevê-la Quer fechar mais vendas? Ouça atentamente Aprenda a ouvir CALE-SE! Aprenda sobre TIPOS DE CLIENTES olhe, pergunte, ouça, harmonize, pratique!

A Reunião Semanal é gerador de novas vendas

A Carta de Vendas funcionará se você escrevê-la

Quer fechar mais vendas? Ouça atentamente

Aprenda a ouvir CALE-SE!

Aprenda sobre TIPOS DE CLIENTES olhe, pergunte, ouça, harmonize, pratique!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Exponha-se Participe de eventos Defina planos de ação comercial Depois da exposição, como faço follow up?

Exponha-se

Participe de eventos

Defina planos de ação comercial

Depois da exposição, como faço follow up?

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes NETWORKING... SUCESSO por ASSOCIAÇÕES Como extrair o máximo de uma relação comercial, onde há um amigo em condições de ajudar você e seu negócio? Tire o máximo proveito de um evento Estabeleça vínculos - seja conhecido por aqueles que lhe interessam...

NETWORKING... SUCESSO por ASSOCIAÇÕES

Como extrair o máximo de uma relação comercial, onde há um amigo em condições de ajudar você e seu negócio?

Tire o máximo proveito de um evento

Estabeleça vínculos - seja conhecido por aqueles que lhe interessam...

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes LIDERANÇA Assuma posições de liderança se deseja progresso na carreira de Vendas Lidere pelo exemplo Lidere de modo que outros o sigam Lidere para ter sucesso

LIDERANÇA

Assuma posições de liderança se deseja progresso na carreira de Vendas

Lidere pelo exemplo

Lidere de modo que outros o sigam

Lidere para ter sucesso

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Mantenha atitude positiva – orientada para a AÇÃO Aceite Mudanças – tire vantagem delas Tenha coragem Assuma riscos OUÇA Comunique Delegue responsabilidades, transfira poder Entenda aos outros, a si mesmo, a sua situação Compromisso – com disciplina

Mantenha atitude positiva – orientada para a AÇÃO

Aceite Mudanças – tire vantagem delas

Tenha coragem

Assuma riscos

OUÇA

Comunique

Delegue responsabilidades, transfira poder

Entenda aos outros, a si mesmo, a sua situação

Compromisso – com disciplina

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes O compromisso torna as qualidades de liderança em realidade. A dedicação diária ao compromisso faz a diferença entre os líderes e os que poderiam ser líderes. Respeite a capacidade de liderança e o poder das pessoas que você procura liderar.

O compromisso torna as qualidades de liderança em realidade.

A dedicação diária ao compromisso faz a diferença entre os líderes e os que poderiam ser líderes.

Respeite a capacidade de liderança e o poder das pessoas que você procura liderar.

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes Áreas que um gerente deve aperfeiçoar para ser LÍDER: Administrar Recrutar Contratar Treinar Motivar Vender Liderar pelo exemplo NÃO GERENCIE NINGUÉM, EXCETO VOCÊ!

Áreas que um gerente deve aperfeiçoar para ser LÍDER:

Administrar

Recrutar

Contratar

Treinar

Motivar

Vender

Liderar pelo exemplo

NÃO GERENCIE NINGUÉM, EXCETO VOCÊ!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes TENDÊNCIAS Leia sobre empresas e pessoas. Assuma responsabilidade de fazer esforço extra para beneficiar seus clientes. Pegue o que aprendeu e comece uma tendência própria.

TENDÊNCIAS

Leia sobre empresas e pessoas. Assuma responsabilidade de fazer esforço extra para beneficiar seus clientes.

Pegue o que aprendeu e comece uma tendência própria.

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes INSPIRAÇÃO Alguns têm visão de futuro, outros uma visão profunda sobre o presente – há quem veja os dois aspectos. Inspire-se nos grandes líderes!

INSPIRAÇÃO

Alguns têm visão de futuro, outros uma visão profunda sobre o presente – há quem veja os dois aspectos.

Inspire-se nos grandes líderes!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes NÚMEROS Números não mentem...Você entrou para vendas porque havia um potencial de renda ilimitado... VOCÊ SE LIMITA PORQUE NÃO CONSEGUE ATINGIR O “ILIMITADO”? NÃO SE LIMITE!

NÚMEROS

Números não mentem...Você entrou para vendas porque havia um potencial de renda ilimitado...

VOCÊ SE LIMITA PORQUE NÃO CONSEGUE ATINGIR O “ILIMITADO”?

NÃO SE LIMITE!

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes A PERSPECTIVA DE VENDAS! No final...  Há apenas uma visão que importa  uma perspectiva que importa  uma percepção que importa A DO CLIENTE

A PERSPECTIVA DE VENDAS!

No final...

 Há apenas uma visão que importa

 uma perspectiva que importa

 uma percepção que importa

A DO CLIENTE

A Bíblia de Vendas, Jeffrey Gitomes “ A BÍBLIA DE VENDAS” tem 345 páginas e foi condensado em 38 slides, sem perda de conteúdo. Solicite adaptação, roteiro, sinopses e TRADUÇÃO : [email_address]

“ A BÍBLIA DE VENDAS” tem 345 páginas e foi condensado em 38 slides, sem perda de conteúdo.

Solicite adaptação, roteiro, sinopses e TRADUÇÃO : [email_address]

Ou , preferencialmente, adote o hábito de ler um pouco todos os dias até que consiga ler muito em menor tempo... SEJA PERSISTENTE!

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SEJA PERSISTENTE!