Comunicação Mercadológica

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  • 1. Comunicação mercadológica _comunicação externa 2
  • 2. Comunicação mercadológica
    • Compreende toda e qualquer manifestação comunicativa gerada a partir de um objetivo mercadológico.
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.
    • Mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro sócio-cultural do consumidor alvo.
    Comunicação mercadológica
  • 6.  
  • 7. Comunicação mercadológica
    • Principais instrumentos
    • Marketing
    • Pesquisa de Mercado
    • Desenvolvimento de Produtos
    • Estratégias de Lançamento
    • Logística de Distribuição
    • Merchandising
    • Promoção de vendas
    • Publicidade e Propaganda
    • Eventos, feiras e exposições
    • Marketing direto
    • Venda pessoal
    • Pós-Venda
  • 8. O que é Marketing?
    • Uma forma de despertar desejos nos clientes?
    • Uma forma de vender produtos de qualquer maneira, mesmo que as pessoas não o queiram?
    • Uma maneira de fazer com que pessoas comprem o que não precisem com o dinheiro que não têm?
  • 9. O que é Marketing?
    • É um estudo baseado em diversas ciências (Sociologia, Psicologia, Matemática, Antropologia, Estatística, Filosofia, etc.)
    • O Marketing, enquanto ciência, tem como objetivo conhecer profundamente o comportamento de pessoas e, a partir disso, tomar ações para satisfazer necessidades e desejos de cada um.
  • 10.
    • “ Marketing nunca foi e nunca será um salva-vidas para produtos ou serviços mal concebidos”
    • Douglas Zela, administrador, mestre em Administração e doutorando em Gestão de Negócios pela UFSC e professor da FAE Business School.
  • 11.
    • Você não vende o que você tem e gosta de vender, mas o que as pessoas desejam comprar!
  • 12. Merchandising
    • Interpretação 1:
      • Conjunto de ações de Marketing realizadas com produtos ou serviços que tem como objetivo final a venda de outro produto.
        • Por exemplo: quando é lançado um filme no cinema, o mix de comunicação deste lançamento, associado a todos os souveniers como camisetas, canecas, máscaras, bonecos, etc, constituem a ação de Merchandising.
  • 13. Merchandising
    • Interpretação 2:
      • Existe ainda o Merchandising editorial, as famosas inserções de produtos ou serviços em programas de TV, chamado em outros países de Tie-in.
        • Em muitas situações podemos observar quadros inteiros com o roteiro todo desenvolvido com foco no consumo do produto ou serviço anunciado.
  • 14. Merchandising
    • Conceito mais difundido e aceito:
      • Técnicas, ações ou qualquer material promocional utilizado em pontos-de-venda, que informam o consumidor e dão mais visibilidade a produtos, marcas ou serviços, influenciando na decisão de compra.
  • 15.
    • “ Merchandising significa destacar a mercadoria . Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto. Mostrar o produto é fazer merchandising. Merchandising na TV, por exemplo, é colocar o produto no meio de uma cena de novela. Mas existe também o merchandising no ponto-de-venda, que tem como responsabilidade destacar o produto perante os demais. Assim, outdoors, placas em padarias, ônibus, degustação em supermercados também são ações de merchandising. Tudo o que coloca o produto em evidência é merchandising ”
    • Ronald Peach Jr., publicitário, sócio da Oficina do Merchandising.
  • 16. Promoção de Vendas aliada ao Merchandising
  • 17. Publicidade
    • Publicidade deriva de público (do latim publicus) e designa a qualidade do que é público . Significa o ato de vulgarizar , tornar público um fato, uma idéia.
  • 18. Propaganda
    • Propaganda é definida como a propagação de princípios e teorias . Foi introduzida pelo Papa Clemente VII, em 1597, quando fundou a Congregação de Propaganda, com o intuito de propagar a fé católica pelo mundo. Deriva do latim propagare, que significa reproduzir por meio de mergulhia, ou seja, enterrar o rebento de uma planta no solo. Propagare, por sua vez, deriva de pangere, que quer dizer: enterrar, mergulhar, plantar. Seria então a propagação de doutrinas religiosas ou princípios políticos de algum partido.
  • 19. Publicidade e Propaganda
    • A palavra publicidade significa genericamente divulgar, tornar público, e propaganda compreende a idéia de implantar, de incutir uma idéia, uma crença na mente alheia.
  • 20.  
  • 21.  
  • 22.
    • Nas organizações, a Comunicação mercadológica pode ser feita com auxílio de agências de publicidade e propaganda ou através de uma House .
  • 23. Agências de Publicidade
    • Empresa de prestação de serviços, especializada no planejamento, organização e execução de programas de propaganda ou publicidade para os seus clientes.
    • Elabora campanhas, peças e planos promocionais, cria anúncios apropriados para os diversos veículos e cuida de suas publicações e transmissões.
  • 24.
    • Existem agências que não se restringem aos serviços de propaganda e se propõem a atender aos clientes em todas as atividades de comunicação.
  • 25. Agências de Publicidade
    • Tipos:
    • “ One man show”
    • Estúdio de arte/Apoio
    • Pequenas
    • Médias
    • Grandes
    • Houses
  • 26. House
    • House Agency
    • Agência-da-casa, em inglês. Agência de propaganda pertencente ao próprio anunciante/organização, que trabalha para seu proprietário.
  • 27. Referências de fotos
    • Foto 1: www.flickr.com/photos/juliofranca/326091237/
    • Foto 2: zebatalha .blogspot.com/2008/01/vende-se.html
    • Foto 3: http://www.prespace.net/public/shared/vende-se.jpg
    • Foto 4: www.humorbabaca.com/fotos/placas-e-textos/vendese