Navigation & Tourism:
   visione e trend
     Claudio Montesion

     ITN Lingotto Fiere

      16 ottobre 2009



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  Italia tra i maggiori Paesi
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dov’è il problema ?
   L’Italia, pur investendo non poco, sul
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Digital Revolution ?
Italia : perla nascosta agli occhi dei turisti
  1. La tecnologia:
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In sintesi
- Investire nella Comunicazione digitale (informativa e navigazione);
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“Tra vent’anni sarete più delusi per le cose che
 non avete fatto che per quelle che avete fatto.
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  1. 1. Navigation & Tourism: visione e trend Claudio Montesion ITN Lingotto Fiere 16 ottobre 2009 c.montesion@timeandmind.com
  2. 2. la realtà i numeri Italia tra i maggiori Paesi turistici : - fatturato 2008 : 160 b€ - oltre 43 mln. di turisti ma..... es. RAC - USA > 16 volte - UK > 7 volte - Francia > 4 volte Fonte : World Economic Forum - Travel&Tourism Competitiveness Report 2009 c.montesion@timeandmind.com
  3. 3. dov’è il problema ? L’Italia, pur investendo non poco, sul piano nazionale, regionale e locale, non ha una strategia politica per il consolidamento e lo sviluppo sostenibile del Turismo (ambiente, infrastrutture, igiene e sicurezza, ecc.), ma mira quasi esclusivamente a inefficaci e singole azioni di penetrazione sui mercati. c.montesion@timeandmind.com
  4. 4. come colmare il “gap” emergono enormi potenzialità di crescita non ancora sfruttate. Località Ricettività ATOMI Patrimonio NUOVO + = TURISMO Tecnologia BIT Comunicazione c.montesion@timeandmind.com
  5. 5. VIDEO c.montesion@timeandmind.com
  6. 6. Digital Revolution ? Italia : perla nascosta agli occhi dei turisti 1. La tecnologia: - primo Paese per penetrazione di cellulari; - banda larga limitata al 37% delle famiglie italiane; - qualità delle connessioni italiane : - 45° posto per la velocità di download media con 4.650 kb/s; - 83° posto per la velocità di upload media con 544 kb/s; 1. La comunicazione digitale : - immaginate di essere un turista cinese che desidera venire in Europa e andate su “google.cn” e digitate “european museum” ...... sicuramente andrete in Francia o UK! - solo il 6% del budget di comunicazione è indirizzato al “mobile marketing”... cosa aspettiamo a riconoscerlo come canale sociale e promozionale ? - 1.7 miliardi di utenti online; - 4.7 miliardi di cellulari; - 130 milioni di smartphone con previsioni di 550 milioni a fine 2013; - oltre 300 milioni di utenti Facebook; - oltre 100 milioni di video su YouTube; c.montesion@timeandmind.com
  7. 7. Digital Revolution ? le ricadute il mercato del turismo online USA 98 B$ Europa 72 B€ UK 21 B€ Germania 12 B€ Francia 10 B€ Spagna 6 B€ Italia 3.5 B€ Fonte : PhoCusWright 2008 c.montesion@timeandmind.com
  8. 8. c.montesion@timeandmind.com
  9. 9. In sintesi - Investire nella Comunicazione digitale (informativa e navigazione); - Costruire le infrastrutture e le piattaforme; - Introdurre servizi di nuova generazione (e-ticketing; e-payment..); - Diffondere la cultura del web continuando ad investire in ricerca e sviluppo tecnologico serio e focalizzato; - Investire su modelli di business, tra i quali il mobile, prestando attenzione ai bisogni dei turisti immaginando come la tecnologia potrebbe soddisfare questi bisogni. c.montesion@timeandmind.com
  10. 10. “Tra vent’anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto. Quindi mollate le cime. Allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti. Esplorate. Sognate. Scoprite” Mark Twain c.montesion@timeandmind.com

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