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Examen Gestión PYME

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Examen Gestión PYME primer semestre 2010. Preparado por Claudio Carter.

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Examen Gestión PYME

  1. 1. Examen   Ges*ón  Pyme  
  2. 2. Obje%vo   Responder  a  inquietudes  para  crear  un   negocio  y  vislumbrar  su  potencial.   Evaluar  el  conocimiento  del  semestre  para   plantear  negocios.   Aplicar  en  situaciones     reales  la  materia  aprendida.  
  3. 3. Método   A  par%r  de  un  caso  real,  se  realizarán  preguntas   que  permitan  evaluar  el  aprendizaje  del   semestre.   El  foco  está  en  la  aplicación  y  explicación   conceptual  de  las  respuestas.   Es  un  trabajo  individual,  del  cual  recibirán   preguntas  el  día  del  examen.  
  4. 4. Caso  de  Estudio:  TaxiGo   El  ingeniero  Mauricio  Vera  es  un  emprendedor  que  siempre  supo  que  sería   un  empresario.  A  su  deseo  de  independencia  sumó  su  compromiso  con  el   medio  ambiente  y  hoy  es  dueño,  junto  a  su  padre,  de  esta  cadena  de  taxis   con  huella  de  carbono  cero,  que  ofrece  netbooks  a  bordo  para  los   pasajeros  y  conductores,  disminuyendo  así  los  costos  y  emisiones  de  las   comunicaciones  tradicionales.   En  el  2008  me  %tulé  de  ingeniería  Comercial  de  la  Universidad  Católica  y   tenía  muy  claro  que  no  quería  entrar  a  trabajar  a  una  empresa.  Tuve  la   suerte  de  que  mi  papá  estaba  muy  interesado  en  emprender  en  un   negocio  propio,  así  que  juntamos  las  ganas  y  dijimos,  ¡vamos!   El  2009  comenzamos  con  nuestra  empresa.  Si  bien  tenía  experiencias   previas  en  negocios,  fueron  más  bien  esporádicas  y  a  escala  de  estudiante.   Hasta  que  varias  circunstancias  nos  llevaron  a  analizar  seriamente  la   industria  del  transporte,  pues  consideramos  que  exisVa  una  oportunidad   de  innovar  con  los  taxis,  mucho  más  atrac%va  que  en  cualquier  otra   industria  en  la  que  nos  pudiéramos  interesar.  
  5. 5. Caso  de  Estudio:  TaxiGo   Fue  así  como  nació  TaxiGo,  una  empresa  de  taxis  ecológicos.  Medimos  todas   las  emisiones  de  CO2  de  nuestros  taxis,  luego  las  neutralizamos  mediante  la   compra  de  bonos  de  carbono,  por  lo  que  somos  una  empresa  carbono   neutral,  es  decir,  nuestra  “huella  de  carbono”  es  cero.     Además,  parte  de  nuestra  flota  está  compuesta  por  autos  híbridos  como  el   Toyota  Prius,  autos  que  contaminan  aproximadamente  un  50%  menos  que   un  auto  convencional.   También  mejoramos  los  sistemas  de  comunicación  ya  que  todos  los   vehículos  cuentan  con  netbooks  e  internet  para  comunicarse  con  la  central,   los  que  también  se  encuentran  disponibles  para  los  pasajeros,  además  de   contar  con  GPS  para  que  el  cliente  tenga  un  mayor  control  de  su  viaje.  Todo   esto  regido  por  las  tarifas  fijadas  por  el  Ministerio  de  Transportes  y   Telecomunicaciones.  
  6. 6. Caso  de  Estudio:  TaxiGo   Esta  es  una  empresa  familiar,  por  ende  los  primeros  financiamientos   vinieron  de  ahí,  ahorros  míos  y  de  mi  papá.  No  hemos  recibido  apoyo   estatal  ni  privado.   Con  respecto  a  nuestros  inicios,  comenzamos  la  marcha  blanca  a  fines  de   diciembre  del  2009.  Nuestra  estrategia  para  ganar  clientes  iba  a  ser  sólo  vía   Internet.  Subimos  la  página  web  y  a  los  diez  minutos  sonó  el  teléfono.  Todos   en  la  oficina  estábamos  muy  emocionados  ya  que  era  un  proyecto  en  el  que   veníamos  trabajando  hace  %empo.  Esa  llamada  significaba  que  todo  el   esfuerzo  que  habíamos  puesto  en  sacar  adelante  el  negocio  comenzaba  a   generar  retornos.  TaxiGo  ya  era  algo  real.  Fue  mo%vante  para  todos  y  para   mí  muy  importante.   Si  bien  llevamos  muy  poco  en  el  mercado,  nuestros  logros  son  haber   captado  la  atención  de  la  gente  ya  que  hemos  logrado  un  producto   realmente  nuevo  y  que  causa  interés,  generando  una  muy  buena  respuesta   por  parte  del  mercado:  a  cinco  meses  del  primer  llamado  y  a  un  mes  de  la   inauguración  oficial  estemos  llegando  a  números  azules.  
  7. 7. Caso  de  Estudio:  TaxiGo   Nuestra  principal  caracterís%ca  es  ser  una  empresa  amigable  con  el  medio   ambiente  de  verdad.  Y  esto  es  relevante  ya  que  dentro  de  nuestra  misión  está  el   generar  un  movimiento  de  acción  real  contra  la  contaminación,  que  en  el  caso   del  transporte  es  muy  didcil  de  evitar.  Por  eso  nuestras  puertas  son  verdes,   queremos  que  la  gente  nos  conozca  y  sepa  que  se  puede  cooperar  con  pequeñas   acciones  diarias,  tan  simples  como  tomar  un  taxi,  y  que  a  par%r  de  eso  podamos   mejorar  el  transporte  en  todo  San%ago  y  disminuir  la  contaminación  de  nuestra   ciudad.   Aconsejo  a  los  lectores  que  sean  rigurosos  en  los  análisis  del  mercado  al  que  se   quiere  entrar,  sobre  todo  en  la  etapa  inicial,  sin  dejar  de  lado  una  dosis  de   ins%nto.  También  tener  una  mente  abierta  a  las  nuevas  necesidades  del   mercado.  Deben  estar  siempre  concientes  que  en  Chile  podemos  compe%r  con   cualquier  emprendimiento  del  mundo,  las  oportunidades  están  y  un  buen   proyecto  siempre  encontrará  financiamiento,  sólo  hay  que  salir  de  la  inercia  y   hacer.   hfp://www.diariopyme.com/2010/06/taxigo-­‐transporte-­‐verde-­‐y-­‐conectado/  
  8. 8. Lecturas  Complementarias   Modelo  de  Porter  e  Internet   hfp://www.no%cias.com/conoce-­‐como-­‐internet-­‐ha-­‐afectado-­‐a-­‐las-­‐5-­‐fuerzas-­‐de-­‐ porter.33041   Mercado  en  Facebook   hfp://www.theslogan.com/es_content/index.php/negocios/9911-­‐ipor-­‐que-­‐usar-­‐ facebook-­‐en-­‐los-­‐negocios   Ecología  y  Consumo   hfp://www.eco2site.com/informes/moda.asp   BAV   www.thelabyr.cl/blog/wp-­‐content/uploads/.../LasMarcasNosRetratan.pdf  
  9. 9. Lecturas  Complementarias   Modelo  de  Porter  e  Internet   hfp://www.no%cias.com/conoce-­‐como-­‐internet-­‐ha-­‐afectado-­‐a-­‐las-­‐5-­‐fuerzas-­‐de-­‐ porter.33041   Mercado  en  Facebook   hfp://www.theslogan.com/es_content/index.php/negocios/9911-­‐ipor-­‐que-­‐usar-­‐ facebook-­‐en-­‐los-­‐negocios   Ecología  y  Consumo   hfp://www.eco2site.com/informes/moda.asp   BAV   www.thelabyr.cl/blog/wp-­‐content/uploads/.../LasMarcasNosRetratan.pdf   www.cybertesis.cl/tesis/uchile/2007/izquierdo_f/sources/izquierdo_g.pdf   (pag  11  a  14)  
  10. 10. Lecturas  Complementarias   Modelo  Vincular   www.guillermobilancio.com/pdf/art23.pdf     Revisar  apunte  subido.  
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