Blogging for viral marketing

Corporate Blogging: Blogs como instrumento de marketing interno y externo Claudio Bravo blogscorporativos . com

E-Fluentials
Divulgan más las experiencias de marca negativas que las positivas.

Buzz Marketing
Lo importante del fenómeno blog no es el formato sino la posibilidad de conversar.
El blog como herramienta de publicación y de conversación on-line está orientado a escuchar lo que dice el consumidor.

“ Los mercados son conversaciones”
Hemos pasado de la era de la transacción empresa-cliente a la de la relación y la participación”

“ Los mercados son conversaciones”

Escuchar!

Stormhoek
Stormhoek es una marca de vinos sudafricana que quería exportar sus botellas al Reino Unido.
No tenía presupuesto para pagar intermediarios por lo que tenían que contactar directamente con los distribuidores de UK.

Estrategia
Lo primero fue la construcción de un blog para anunciar el producto.
El Mac Leod, ha ido gestionando la marca desde su bitácora intentando relacionarse con la blogósfera.
Además, ha enviado muestras de vino a los bloggers ingleses

Estrategia
Sus conversaciones con los bloggers son enlazadas y distribuidas por la blogósfera lo que posiciona el blog en los motores de búsqueda
En su blog comentaba acerca de los nuevas cosechas y generaba noticias en torno al producto.

Resultados
Cientos de bloggers ingleses se recomendaban los vinos y Mac Leod comenzaba a recibir peticiones de distribuidores ingleses, irlandeses y franceses para exportar sus vinos sudafricanos.
Después de menos de un año de trabajo en torno a la blogósfera nos encontramos con 90.800 entradas al hacer una búsqueda de “Stormhoek”en Google
Esta estrategia le ha permitido duplicar sus ventas

Públicos Internos
Escuchar!

“ Nuestras mejores ideas vienen de los despachadores y almacenistas”
Sam Walton, Fundador de Walt Mart

Blogs y marketing interno
Blogs Internos: creados específicamente para el consumo interno
Blogs externos: que comunican a públicos internos y externos

Blog Inforpress
Creado hace un año
270 post
759 comments
27 categorías
45% de participación global
65% en Barcelona

Blogs Internos
Gestión de proyectos y herramientas de colaboración
Conversación en tiempo real
A través del sistema de comentarios alrededor de un post

Blogs Internos

Blogs Internos
Herramienta de gestión del conocimiento
Permiten hacer explícito parte del conocimiento tácito de la organización
Repositorio organizado de conocimiento (categorías, archivo cronológico, buscadores internos)
Entorno informal favorece el intercambio de experiencias

Blogs Internos
De tácito a explicito
Socialización
Exteriorización

Blogs Internos
Procesos de reflexión, valoración corporativa

Blogs Internos
Alineamiento estratégico
Difusión de la cultura corporativa

Otros beneficios…
Acción social
Liderazgo
Cohesión interna

Otros beneficios…
Integración
Implicación
Beneficios sociales

EMOCIONAL Una plantilla involucrada e integrada en la organización Me escuchan, me leen… ¿Motivación?

“ En Comunicación las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son más”

Muchas gracias…
Dudas, consultas, sugerencias, aportaciones:
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Blogging for viral marketing

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