03 Capitalismo Cultural

Capitalismo Cultural

Sociedad Posindustrial Productos desmaterializados BIENES-SERVICIOS Cambia el Concepto de Propiedad V.P.: La Cosa N.P.: Alquiler – Leasing - Acceso No al “mió – tuyo” Poseer el significado de la cosa La Experiencia Consumo emocional

SERVICIOS
No se poseen
No se retienen
No se heredan
No se acumulan
Relación Hombre – Hombre Tecnologías R Proceso de Relaciones

Las cosas son efímeras, duran poco Experiencias Importa el servicio no el bien Capitalismo Cultural = Capitalismo Inmaterial Compra venta de espacio y tiempo (no de cosas) La estrategia no es solo vender sino “ volver a vender” Fidelizar Cliente Perpetuo

MARKETING Cliente - USUARIO Buscar su Fidelidad Marketing Relación Empresa - Consumidor 55% abandona al proveedor 7 Veces más barato Generar Deseos Comunicación Insertar valores culturales al bien Nike – Coca – Diners Consumir Símbolos

Tiempo Libre = Tiempo Comerciable Fax – e mail – Contestador – Celular – Banco On Line – TV – Delivery – Cuidado físico – Mantenimientos - Seguridad Relación Tradicional en tiempo escaso Mercantilización de las Relaciones Humanas

de Sociedad de Consumo a Sociedad de Consumidores Consumidor (no productor)

Capitalismo ocupa TODA la cultura (lo público se hace privado) Cultura DESEO Economía CONSUMO Marketing Publicidad ¿Qué quiero experimentar? Vestir – escuchar – pasear - pasión Ya no bienes sino experiencias

El centro no es la plaza es el Shopping Templo del Consumo ICONO De bienes + servicios A servicios + bienes Industria del ENTRETENIMIENTO (motor del paradigma) Cine-TV-CD-turismo-hiper-parques-moda-cocina-deportes-apuestas

OCASO DE LA PROPIEDAD – ERA DEL ACCESO Empresas La Propiedad es un Gasto
Reducción Inventario
Ceder equipos
Vender plantas
Subcontratar Pymes
Se invierte en innovación (intangible) Capital Intelectual NO SE VENDE Innovación Constantes ¿tiene sentido poseer? Antes - Compradores y Vendedores Ahora - Usuarios y Proveedores

http://alvarezteran-mundo.blogspot.com	76
http://alvarezteran-mundo.blogspot.com.ar	32
http://www.slideshare.net	13

03 Capitalismo Cultural

by claudioateran on Sep 19, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 121

Statistics

03 Capitalismo Cultural — Presentation Transcript